Ответ покупателю на претензию, мебель

Лилия Белоусова Ученик (136), на голосовании 3 года назад

Здравствуйте!
Сложилась такая ситуация, год назад у нас приобрели мебель, заказали по образцу, диван и кресло. через год пользования у покупателей на диване сместился наполнитель. гарантия 18 месяцев. К нам в салон принесли претензию на возврат мебели. мы ИП, претензию принимал продавец, на следующий день в городе был представитель производителя данной мебели (мы его поставили в известность) и он пообещал приехать к покупателям и забрать диван на ремонт (к креслу претензий нет). мы договорились с покупателями. Письменный ответ не давали. Представитель оказывается в назначенный срок не приехал, нас в известность не поставил, покупатели пришли в салон, мы с ними (опять таки устно договорились на другой день, производитель находится в другом городе и может подъехать только 06.06.2013,претензия составлена 13.05.2013.Все переговоры шли в устном порядке. Теперь покупатель ссылаясь на то, что мы ему должны были ответить в течении 10 дней, хочет подать в суд. не хочет никакого ремонта, не хочет менять на другой товар, хочет вернуть деньги за диван и за кресло. Но кресло нормального качества. мы в принципе согласны забрать диван, хотя он активно использовался в течении года и ткань уже имеет износ. Имеем ли мы право не забирать кресло, ссылаясь на то, что мебель надлежащего качества возврату не подлежит, в нашем салоне кресло можно заказывать или нет. В комплекте оно не идет, паспорт производителя на него отдельный. как теперь нам отправить покупателям ответ?
Подскажите пожалуйста как нам поступить, вернуть на фабрику нереально, нет официального договора, ситуация у нас сейчас с деньгами критическая, хотелось бы как можно меньше понести расходов.

Дополнен 3 года назад

ПЭтребитель) ничего по существу не ответил, гневных речей покупателей мне и в салоне хватает. Морального вреда никакого, закон и статьи знаю и читаю, трактовать всегда можно чуть по разному. Мы шевелились, наш косяк что не ответили в течении 10 дней письменно, но согласитесь, что очень много договариваются на словах, если все все признают. А на устранение брака у нас 30 дней в законе. Мы в сроки уложимся. Да и забрать не отказываемся. Я спрашивала про кресло. Ругаться никто не собирается. Прошу покупателей больше не отвечать, а подсказать как аргументированно ответить по поводу кресла, в эксплуатации год, претензий по качеству нет. Забирать его не хочу, могу предложить покупателям выставить в салоне, и по мере продажи вернуть им деньги. Насколько это правомерно?

Дополнен 3 года назад

Уважаемый роковая и внезапная (не знаю как к Вам здесь обращаться). По доставке и всему, что связанно с диваном все понятно-брак, все расходы наши и т. д. и все понятно, забираем деньги возвращаем. Не надо никакой экспертизы, мы от него и не отмахиваемся. Как с креслом быть? и почему оно навязано, никто его не навязывал, они сами попросили. Мебель продается по отдельности, хоть диван и 10 кресел. Как это определить, что оно не комплектующее? Яже уже писала, бывают наборы мягкой мебели, допустим диван и два кресла, у них (наверное) один паспорт изделия, где указанно что это набор, у нас два паспорта, оба на самостоятельное изделие. Сами они аргументируют возврат кресла только тем, что без дивана оно им не нужно. Приводят пример по машине, типа, если у машины двигатель забарахлил, то они же машину всю возвращают, кузов не оставляют (хотя как это они через год машину собираются вернуть..) я им объясняю, что это не двигатель, а как чехлы на машину, если они машину вернули, чехлы за ненадобностью через год тем более они не могут назад отдать. Могу ли я законно упереться и не брать кресло?

Голосование за лучший ответ

Потребитель Гений (54299) 3 года назад

Хотите меньше понести расходов, но делаете все для того, чтобы по суду выплатить в 2,5 раза больше.

Перед своим клиентом - именно ВЫ должник, ВЫ обязаны были удовлетворить его требование в 10-дневный срок, а не какой-то представитель изготовителя. ВЫ должны были ШЕВЕЛИТЬСЯ. Покупателю плевать на ваши трудности и взаимоотношения с фабрикой.

Проводите проверку качества, по результатам которой

- либо соглашайтесь с наличием недостатка
(и, если не признаете свою вину в вознинковении недостатка, то, поскольку гар. срок действует - доказывайте вину потребителя в его возникновении (или не доказывайте, но тода удовлетворяйте его требование)

- либо не соглашайтесь
(но тогда покупец пойдет в экспертизу (а как мы знаем, кто платит, в того и пользу как правило) и подаст в суд на возврат денег за товар, убытки, неустойку (1% в день от стоимости товара при нарушении срока удовлетворения требования о возврате денег и до момента вынесения судом решения, причем неограниченная). моралку и 50% штраф от присужденной суммы.

Источник: читайте ст. 18, 22, 23, 24 ЗоЗПП

Роковая и внезапная (м.) Знаток (461) 3 года назад

Писал много, но мэйл глюкнул. В кратце:
1) Не согласны с требованием покупателя о причинах недостатка - обязаны делать экспертизу того, чья вина в недостатке (п. 5 ст. 18 зозпп)
2) Доставку крупногабаритного товара больше 5 кг должны доставлять вы. Если не доставите, то покупатель может доставить сам, а с вас потом взять расходы за это (п. 7 ст. 18 зозпп)
3) Товар ненадлежащего качества и требование о возврате товара ненадлежащего качества. Вы не можете ссылаться на то, что он надлежащий. Тем более, срок обмена надлежащего - 14 дней не считая дня покупки, которые прошли давно. Перечень 55 действительно не позволяет обменять мебель, однако если товар надлежащего качества (требование об обмене на другой) и требование предъявлено в течении 14 дней не считая дня покупки
4) 30 дней в салоне, 45 на слове, 180 на деле - это так. Требование у покупателя о возврате товара, а не о ремонте.
5) Если кресло входит в комплект (как комплектующее). то обязаны принять все (даже если кресло куплено по желанию покупателя, т. к при согласии на него и если оно является комплектующим, то оно и будет комплектующим единого целого - диван+ кресло). Если кресло продавалось как отдельный товар (пускай навязанный, но он не считается комплектующим). а у покупателя нет к нему претензий, то и вам нужно беспокоится только о диване, т. к возвратить кресло (если оно не комплектующее) надлежащего качества покупатель не может после 14 дней покупки.

Претензия по качеству мебели

Претензия по качеству мебели может быть составлена покупателем самостоятельно или при участии специалистов РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей», наши сотрудники помогут вам вернуть мебель. если она не подошла вам, имеет дефекты, окажут содействие и подскажут что делать, если вовремя не привезли мебель .

Претензия по качеству мебели может быть направлена почтой или вручена продавцу при личном посещении магазина. Однако претензия на мебель не всегда удовлетворяется продавцом, в этой ситуации вы сможете рассчитывать на получение дополнительных компенсаций, неустойки в судебном разбирательстве.

Претензия по качеству мебели была направлена при участии наших специалистов после получения жалобы от гражданина, им была приобретена некачественная мебель в одном из магазинов в г. Нижний Новгород. Он заключил с индивидуальным предпринимателем договор на покупку комплекта мягкой мебели, который включал в себя тахту с подушкой. Стоимость изделия была определена в размере 13 500 рублей, также дополнительно была заказана еще одна подушка стоимостью 500 рублей. Таким образом, общая стоимость по договору составила 14 000 рублей. Оплата полной стоимости товара была произведена в день подписания договора. Согласно договору на изготовление товара у продавца был 1 месяц. Спустя отведенный срок с задержкой в несколько дней диван все-таки был доставлен клиенту, но не в той комплектации, которая была указана в договоре, так как отсутствовала вторая подушка, за которую покупатель заплатил дополнительно. Также после более детального осмотра, были выявлены недостатки: передняя левая ножка тахты не была закреплена должным образом (болталась), на задней спинке с нарушениями были зафиксированы две стойки, на которых закреплен поручень, они выступали за спинку, а у одной из них торчал болт.

Спустя неделю после поставки претензия по качеству мебели была направлена продавцу, в ней было выдвинуто требование об устранении недостатков и поставку подушки. Ответа от продавца на претензию получено не было. Наши специалисты подсказали покупателю, как вернуть деньги в этой ситуации и получить с продавца неустойку, а также штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.

Поскольку претензия по качеству мебели не была удовлетворена, спор был решен нашим специалистом в пользу потребителя в судебном порядке.

Если вы оказались в подобной ситуации и продавец нарушает ваши права, обращайтесь за помощью к нашим специалистам, которые окажут вам высококвалифицированную помощь в решении спора в судебном и досудебном порядке.

Брак в некачественной кухне изготовленной на заказ с нарушением срока - ОЗПП «ПотребАльянс»

Приобретение кухни – одна из тех редких и крупных покупок, которую мы совершаем всего несколько раз в жизни. И, конечно же, хочется, чтобы приобретенная кухня радовала нас своим качеством и служила долгие годы. Бракованная кухня – распространенная проблема. Что же делать, если доставили кухню с браком – об этом мы и поговорим сегодня.

Особенно для женщин кухня является не просто мебелью, а рабочим инструментом и помощником, где каждая мелочь имеет значение и все должно быть на своем месте.

К сожалению, часто бывает, что в процессе изготовления или установки кухни возникают некоторые нежелательные проблемы, такие как:

• плохое качество кухонной мебели
• плохое качество сборки кухонной мебели, в том числе, связанное с допущенными замерщиком недостатками в работе
• нарушение сроков изготовления кухни
• нарушение сроков доставки кухни
• нарушение сроков установки кухни

Итак, поговорим более подробно о том, что делать если нарушаются сроки изготовления кухни или кухню плохо изготовили и собрали, то есть она имеет недостатки.

Если вы купили некачественную кухню – это первый вопрос, который у вас возникает. Кухня покупается не на месяц или два, а должна служить долгие годы. И если недостатки кухни проявились сразу же при её установке и сборке, то не трудно себе представить, что же будет дальше и как такая некачественная кухня проявит себя в эксплуатации в дальнейшем. Радости от такого приобретения уже никакого.

Наверное, самая распространенная проблема, связанная с кухонной мебелью – это плохое качество кухни. Недостатки по качеству кухни возникают, как правило, либо при изготовлении кухни, и связаны, прежде всего, с неправильными замерами и составлением проекта кухни, либо при сборке и установке кухни. Итак, что делать, когда плохо собрали кухню или когда имеется производственный брак кухни. В данном случае имеет значение, какого рода недостатки кухни имеют место. Являются ли обнаруженные недостатки устранимыми и какие временные и стоимостные затраты требует их устранение. Определить перечень недостатков кухни, оценить их на предмет существенности, сделать оценку стоимости их устранения, а также ответить на другие вопросы можно проведя товароведческую независимую экспертизу кухни.

В случае, если вы просто по какой то причине передумали приобретать кухню у конкретного продавца – узнали негативные отзывы о продавце или изготовителе кухни, или просто нашли, где заказать такую же кухню подешевле, — вы вправе отказаться от договора на кухню и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Как правило, желая подстраховать себя, продавцы мебели включают в договор с потребителями условие о том, что в случае расторжения договора по инициативе покупателя – с него удерживается некий штраф. Размер такого штрафа, как правило, является существенным, чтобы испугать потребителя и отвести его от реализации своего установленного законом права. На самом деле, включение такого условия в договор является незаконным, поскольку не соответствует установленному положениями ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» праву потребителя отказаться от исполнения договора бытового подряда в любой момент, компенсировав исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением договора. Такие действия мебельных фирм являются административным правонарушением, а подобное условие договора согласно ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» является ничтожным, то есть не действительным в силу закона и в суде не будет приниматься во внимание.

Включение в договор штрафа за расторжение договора по инициативе покупателя — незаконно.

Вы вправе отказаться от договора на кухню и потребовать возврата уплаченной за кухню денежной суммы в случае, если недостатки являются существенными.

Существенный недостаток – недостаток, который является неустранимыми, либо проявляется вновь после устранения, либо не может быть устранен без соразмерных временных или денежных затрат

Если же недостатки не являются существенными, то вы вправе потребовать устранения таких недостатков. При этом в претензии на качество кухни необходимо самостоятельно установить срок, в который недостатки должны быть устранены, либо согласовать такой срок с исполнителем. Такой срок должен отвечать требованию разумности, то есть как минимум быть сроком, который объективно необходим для устранения конкретных недостатков с учетом обычно применяемого способа.

В претензии на качество кухни необходимо самостоятельно установить срок, в который недостатки должны быть устранены

В случае нарушения срока изготовления, установки или сборки кухни в юридической точки зрения все проще, нежели в случае с наличием вопросов по качеству кухни: производственного брака или наличия недостатков сборки кухни. В такой ситуации, как правило, имеются законные основания для того, чтобы отказаться от кухни и потребовать возврата уплаченной по договору на изготовление кухни денежной суммы.

При возникновении претензий со стороны покупателя к качеству кухонной мебели все требования, которые вы предъявляете продавцу, лучше предъявлять в письменном виде таким образом, чтобы обеспечить себя на будущее доказательствами того, что вы такие требования предъявили, а именно: претензию лучше написать в двух одинаковых экземплярах: один из которых вручить уполномоченному представителю мебельной фирмы, а на втором поставить отметку о получении, дату вручения, подпись с расшифровкой и указанием должности уполномоченного лица либо иного его отношения к организации (предпринимателю) – продавцу мебели.

В случае, если вручить лично претензию по какой-то причине не удается, то альтернативный вариант – отправить почтой ценным или заказным письмом с уведомлением о вручении. Так вы в любом случае обеспечите себя доказательством, что направили претензию на качество кухни продавцу. В случае дальнейшего разбирательства дела в суде это понадобится.

Существенное значение направление претензии на наш взгляд имеет в ситуации, когда в кухне имеются недостатки. Это связано с тем, что если между потребителем и продавцом кухни заключен договор бытового подряда на изготовление кухни, то в дальнейшем, если требования потребителя об устранении имеющихся недостатков не будут удовлетворены в добровольном порядке, и в судебном порядке необходимо будет ставить вопрос о взыскании уплаченной за кухню денежной суммы, то иметь доказательство, что вы требовали устранения имеющихся недостатков просто необходимо. За исключением конечно же ситуации, когда недостатки кухонной мебели являются существенными.

Мы умышленно не стали выкладывать образец претензии на качество кухни, коих в сети Интернет и так предостаточно, поскольку каждый день сталкиваемся с тем, что все ситуации при внешнем правовом сходстве все-таки различаются и требуют индивидуального подхода. Связано это, как правило, с тем, что при покупке кухни различные продавцы оформляют различные по содержанию документы – договор, спецификацию и пр. и это влечет за собой различные правовые последствия. Они конечно не существенны, но на юридическую квалификацию возникающих при заключении такого договора правоотношений могут повлиять, а кроме этого, влияют на тактику поведения потребителя в случае возникновения спорной ситуации.

Будьте внимательны при использовании типовых образцов претензий! Правильно определить тип договора и перечень требований Вам поможет опытный юрист.

Именно поэтому мы рекомендуем использовать образец претензии на качество кухни или нарушение сроков установки кухни, который подходит под конкретно вашу ситуацию и который вам посоветует использовать опытный юрист (адвокат) по мебели.

В претензии на качество кухни должно быть сформулировано требование либо об устранении имеющихся недостатков кухни в установленный потребителем срок, либо об уменьшении стоимости кухни, либо о компенсации расходов, понесенных на устранение имеющихся недостатков с привлечением третьих лиц, либо об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной по договору денежной суммы.

При возникновении проблем с изготовителем или продавцом кухонной мебели возникает вопрос – как и где найти юриста по мебели, который не только имеет опыт судебных разбирательств по этой категории дел, но и знающего специфику процесса конструирования, производства, изготовления и установки мебели.

В случае возникновения проблем с мебельной фирмой или необходимости получения консультации, предъявления претензии или иска к производителю или продавцу мебели, в том числе и кухонной мебели – нужно позвонить юристу по мебели общества защиты прав потребителей «Потребительский Альянс».

Юрист по мебели бесплатно проконсультирует вас по телефону, а в случае необходимости проведет бесплатную консультацию в офисе с изучением документов, в частности договора, заключенного с мебельной фирмой или производителем мебели и оценит дальнейшую перспективу дела.

Также юрист по мебели нашего общества защиты прав потребителей поможет составить претензию на качество кухонной мебели или претензию на нарушение сроков изготовления или установки кухни.

В случае, если досудебная претензия к продавцу мебели не дала результата, наш юрист также состави Иск по кухне (мебели). Иск по мебели, как правило, включает в себя помимо основного искового требования о взыскании денежных средств за кухню или требования о понуждении ответчика к устранению недостатков, требования о взыскании с мебельной фирмы неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, например, требования об устранении недостатков кухни, или о возмещении расходов на устранение брака кухни третьим лицом. Также иск по мебели включает требования о возмещении убытков, т.е. расходов, понесенных потребителем в связи с наличием брака в мебели, например, расходов по оплате проведения товароведческой экспертизы. Кроме этого, в данном случае в иске к мебельной фирме нужно требовать взыскания компенсации причиненного морального вреда и штрафа. Судебные расходы, в том числе расходы по оплате услуг представителя, также будут взысканы в вашу пользу при удовлетворении судом иска по мебели.

По категории дел, связанных с кухонной мебелью, сумма взыскания по решению суда, как правило, в 1,5-2 раза превышает стоимость кухни и работ по ее установке.

Позвони и задай вопрос юристу по мебели Общества защиты прав потребителей 8 (812) 992-39-98

Как правило, договор на изготовление кухни представляет собой договор бытового подряда, поэтому нарушение согласованных в договоре сроков изготовления и установки кухни является законным основанием для того, чтобы отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной по договору денежной суммы.

При заключении договора на изготовление и установку кухни стоит обратить внимание на следующее. Как правило, продавец кухни не является ее изготовителем, а лишь пересылает заказ на производство и далее осуществляет доставку и установку кухонной мебели заказчику. Поэтому, обычно, предлагаемый предпринимателями к заключению договор является смешанным – то есть содержит в себе элементы различных договоров: бытового подряда и оказания услуг и оплата и сроки выполнения обязательств по каждому из элементов договора являются разными. Это имеет существенное значение в случае возникновения каких-либо споров с продавцом кухни в дальнейшем. Для потребителя целью заключения договора является получение конкретного результата – собранной и пригодной для эксплуатации кухни. Вместе с тем, в случае возникновения спора касательно нарушения сроков установки и сборки кухни, продавец кухни будет считаться нарушившим исполнение своего обязательства только по конкретному этапу, сроки и стоимость которого определены в договоре. В таком случае срок просрочка исполнения обязательства начинается не с момента заключения договора и неустойка за нарушение срока также исчисляется не от всей суммы заказа – стоимости кухни, что было бы логичнее в такой ситуации, а только от стоимости конкретного этапа, например, по установке кухонной мебели.

Поскольку проблемы при приобретении кухонной мебели являются одними из самых распространенных, мы советуем до заключения договора с мебельной фирмой проконсультироваться с юристом по мебели Общества защиты прав потребителей «Потребительский Альянс», который изучив проект договора на кухню даст свои рекомендации, укажет, какие условия договора лучше изменить, а в каких случаях лучше выбрать другого продавца или изготовителя кухонной мебели.

Общество защиты прав потребителей Санкт-Петербурга8 (812) 992-39-98 info@potreballiance.ru

Образцы претензий по качеству мебели > - есть много инструкций и образцов

Потребитель вправе предъявить требования изготовителю, импортеру, уполномоченной организации либо уполномоченному персональному бизнесмену. Заявитель просит вернуть ей полную стоимость набора мебели и выплатить расходы, потраченные на юридические сервисы. Заявление о прекращении начислений за услугу кабельного телевидения в квитанциях и перерасчете за период этих начислений. В данном случае считаю, что качество мебели не соответствует договору купли - реализации. Претензия на сервисы подвижной связи перерасчет за неоправданно списанные средства с лицевого счета. В случае отличия претензии, а также с требованиями о компенсации неустойки, морального вреда и взыскания штрафа в доход страны в размере половины цены моего иска, для защиты собственных прав и законных интересов я обязана буду обратиться в трибунал с указанными требованиями. Претензия в связи с содержанием общего имущества собственников в многоквартирном доме. При отсутствии в договоре купли - реализации критерий о качестве продукта торговец должен передать покупателю продукт, подходящий для целей, для которых продукт такового рода традиционно употребляется. Претензия на сервисы телефонной связи, отказ уклонение оператора связи от заключения контракта. Претензия на технически непростой продукт с значимым недочетом, найденным опосля истечения 15 дней с момента покупки. О принятом решении прошу уведомить меня в установленный законом срок. Ежели это сделать нереально, один экземпляр направляется в адресок организации заказным письмом с уведомлением. Не считая того, какие документы вложены в заказное письмо, в описи нужно указать. Претензия на сервисы телефонной связи, неправомерное изменение критерий контракта в одностороннем порядке. В данном случае контракт соответствует требованиям. При приемке продукта мною был отмечен устойчивый запах краски, представитель торговца меня убедила, но, что это новенькая мебель и скоро все выветрится. Ежели законом либо в установленном им порядке предусмотрены неотклонимые требования к качеству продаваемого продукта, то торговец, соответственный сиим неотклонимым требованиям, осуществляющий предпринимательскую деятельность, должен передать покупателю продукт. Года, заключила контракт розничной купли - реализации мебели, шпон дуба, уплатив ее стоимость в размере _ рублей, сделанного по размерам заказчика из натуральных пород дерева массив дуба, что подтверждается надлежащими платежными документами. Ежели торговец при заключении контракта был поставлен покупателем в известность о определенных целях приобретения продукта, торговец должен передать покупателю продукт, подходящий для использования в согласовании с этими целями. Исковое заявление о прекращении начислений по оплате электроэнергии мест общего использования, взы - скании лишне уплаченных валютных средств и компенсации морального вреда. В силу которой, по договору купли - реализации одна сторона торговец обязуется передать вещь продукт в собственность иной стороне покупателю, а клиент обязуется принять этот продукт и уплатить за него определенную валютную сумму стоимость. Требование о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора предъявляется денежному гаранту. При продаже продукта по эталону и либо по описанию торговец должен передать покупателю продукт, который соответствует эталону и либо описанию. Гражданского кодекса, качество которого соответствует договору купли - реализации, торговец должен передать покупателю продукт. На основании закона, требую в течение 3-х дней с момента получения данной претензии вернуть мне полную стоимость набора мебели в размере _ рублей, о защите прав потребителей, а также выплатить расходы, потраченные на юридические сервисы в размере _ рублей.

Образцы претензий по качеству мебели

Группа: Пользователь
Сообщений: 9
Регистрация: 19.01.2012
Пользователь №: 14039
Спасибо сказали: 0 раз(а)

образцы претензий по качеству мебели

Образец претензии по качеству мягкой мебели - добавлен ответ

?

мебели, в списке претензий вы найдете претензию по договору поставки, претензию с. 2) образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества. Здравствуйте меня интересует претензия по качеству мебели. Мне нужен образец притензии на некачественную мебель. На качество мебели влияет также. Образец документа, скачанный с нашего сайта, позволит вам избежать досадных ошибок при оформлении претензии на мебель. Образец претензии по качеству товара ненадлежащего качества скачать (размер. Сперва г. Он обратился с претензией к директору отдела мягкой мебели о.).

Образец претензии, если договорной срок изготовления и поставки мебели сорван исполнителем. На мои требования по телефону ускорить выполнение работ я. Выпускаемая мебель по своим параметрам должна соответствовать утвержденному образцу-эталону и требованиям, указанным в. Приемку мебели по качеству в. Экспертизу корпусной, мягкой, мебели, кухонной, гостиной, детской и любой другой мебели могут.

Преимущества кухонной мебели зов, сделанных по индивидуальному заказу проекты строго. Имел неосторожность заказать в ноябре месяце 2012 года детскую стенку в компании ooo. Много мебели каталог акций, спецпредложений. Адреса магазинов, контактные телефоны, отзывы. Выражаем благодрность администратору и менеджеру павлу из салона румер на автозаводской. Условия доставки мебели изинтернет-магазина good-mebel. В интернет-магазине good-mebel вы можете.

• 3 информ бланк
• 3 ндфл за 2012г бланк
• 6 апк бланк
• Образец претензии поставщику на возврат товара
• Образец претензионное письмо по качеству товара
• Образец приглашения для немецкой визы
• Образец сертификата атр
• Передаточное распоряжение образец
• Рецепт по форме n 107 1\/у образец
• Образец трудовой договор с муниципальным служащим
• Пко бланк word
• Приказ об учетной политике на усн на 2014 год образец
• Приказ о месте проведения кассовых операций образец
• Справка о размере пособия на детей и периоде его выплаты образец
• Образец устав кредитной организации
• образец письмо подтверждения ]
• договор аренды безвозмездный образец скачать ]
• акт приемки лесов в эксплуатацию образец ]
• исковое заявление о самовольной постройке ]
• поинь бланк ]

Образец претензии по качеству мебели > предложим вам мануал

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем, специально предназначенные для передвижения по снегу. Лучше требовать деньги за телефон, неустойку и тогда уже сможете получить 50% штраф, убытки по удорожанию. Января 2008 я приобрел в вашем магазине мобильный газовую плиту марки * стоимостью * рублей. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. На плиту был установлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев. Если у вас договор подряда, то ваша статья 28 зозпп и за нарушение срока по ней 3% ежедневно от суммы договора. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара, артикула или на такой же товар другой марки модели. Части на эти американские штучки, то могу дать адрес вполне официальных продавцов продающих оригинальныечасти на iPad, iPhone в россии. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями. Закона рф о защите прав потребителей прошу устранить возникшую неисправность, обеспечив при необходимости доставку некачественного товара за ваш счет и в соответствии. Пункт 1 статьи 18 закона о защите прав потребителей дает потребителю, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, которому продан товар ненадлежащего качества, право по своему выбору потребовать: замены на такой же товар другой марки модели. Закона рф о защите прав потребителей предоставить мне в трехдневный срок безвозмездно на время ремонта газовую плиту, также обеспечив доставку за свой счет, обладающую такими же основными потребительскими свойствами.

Претензия образец по качеству мебели - портал с примерами документов

А-014 купли - реализации бытового фильтра для чистки воды. Закона, традиционно предъявляемым, а также инфы о товарах, соответственный по качеству неотклонимым требованиям стандартов, о защите прав потребителей, условиям контракта, торговец должен реализовать потребителю продукт. Наиболее того, практически сделаны из мдф и покрыты обыкновенной краской, что столешницы от книжных шифанеров, которые должны быть выполнены из массива дуба, года было установлено. Гражданского кодекса, торговец должен передать покупателю продукт, качество которого соответствует договору купли - реализации. Претензия по запчастям кара. Мною 07.06.2013 заключен с ооо оранж контракт. При этом потребитель вправе востребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие реализации продукта ненадлежащего свойства. По купле - продаже телефона Soni Xperia. Мною 17 мая 2013г. При приемке продукта мною был отмечен устойчивый запах краски, что это новенькая мебель и скоро все выветрится, представитель торговца меня убедила, но. Организации по защите прав потребителей. Апреля этого года я сделала заказ в веб - магазине парфюмерии 101 запах. Упомянутого закона, артикула с подходящим перерасчетом покупной цены; востребовать соразмерного уменьшения покупной цены; востребовать незамедлительного безвозмездного устранения недочетов продукта либо возмещения расходов на их исправление потребителем либо третьим лицом; отрешиться от выполнения контракта купли - реализации и востребовать возврата уплаченной за продукт суммы, потребитель в случае обнаружения в товаре недочетов, ежели они не были оговорены торговцем, по собственному выбору вправе: востребовать подмены на продукт данной нам же марки этих же модели и либо артикула; востребовать подмены на таковой же продукт иной марки модели. Купила у вас босоножки. Купли - реализации швейной машины ASTRALUX 541. Таковым образом, так как, мне был продан продукт, в согласовании с нормами работающего законодательства, я имею право требовать расторжения контракта купли - реализации и возврата валютных средств, набор мебели ненадлежащего свойства. Заключен с ооо сервис трейд контракт. Была внесена 100% предоплата по условию. В данном случае контракт соответствует требованиям. О принятом решении прошу уведомить меня в установленный законом срок. Обман по заказу телефона через веб. По договору оказания услуг. Книжка жалоб и предложений русского ретейла. Мною 10 06 2013 ооо сталкер была приобретена бандероль наложенным платежом Sculptor Shorts Slim Lift. Претензия по швейной машине. Груз с деталями был получен. Претензия по возврату телефона в кредите. Мною 28.06.2013 приобретена пневматическая винтовка HATSAN 125. Года, заключила контракт розничной купли - реализации мебели, уплатив ее стоимость в размере _ рублей, сделанного по размерам заказчика из натуральных пород дерева массив дуба, что подтверждается надлежащими платежными документами, шпон дуба.

Претензия образец по качеству мебели

Группа: Пользователь
Сообщений: 9
Регистрация: 03.05.2012
Пользователь №: 19441
Спасибо сказали: 0 раз(а)

претензию образец по качеству мебели

Доверенности могут, к примеру, в том числе и право подписи соответственных документов, консульства в муниципальных органах и так дальше, выдаваться на совершение сделок, в таковых доверенностях почаще всего уполномоченному лицу передается, заключение договоров. В этом случае, это будет отдельный документ. Достаточно нередко в организациях возникает ситуация, когда управляющий либо другое уполномоченное лицо отсутствуют на рабочем месте длительное время, отпуске либо по другим причинам, находятся в командировке, к примеру. При превышении таковых возможностей сделка считается заключенной от имени и в интересах самого поверенного, ежели лишь доверитель потом прямо не одобрит данную сделку.

29.01.2016, 17:58
автор: neftata

Ставим подпись, печать и забираем для себя экземпляр документа. А вот при расторжении контракта принципиальна конкретно дата подписания ежели другое не указано в соглашении.