Претензии за возврат денег за качественный товар образец

Вопрос о том, как написать претензию неоднократно поднимался в форуме статьи о мультиварке Redmond. Стало. Категория: купля-продажа товара Качество товара: с недостатками, ненадлежащее Срок предъявления требования: течении 15 дней со дня передачи товара Существенность недостатка:не имеет значения, любой недостаток производственного характера Требование:возврат уплаченной суммы за товар (возврат денег, денежной суммы) за технически сложный товар, проведение проверки качества товара с участием потребителя Адресат претензии: продавцы технически сложных товаровКак вручить претензию, в том числе при отказе продавца ее принять: рекомендацииВ отношении технически сложных товаров приобретенных до года действует старый перечень технически сложных товаровВ отношении технически сложных товаров приобретенных года и в последующем действует новый перечень технически сложных товаров.

занимающий(ая) должность _.Обязуюсь передать настоящую Претензию (заявление) лицам, уполномоченным на ее рассмотрение _ (подпись)Нижеуказанный текст вы можете удалить из претензии, есл.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка.

Образцы претензий и заявлений, претензия образец

Внимание: настоящий шаблон претензии является интеллектуальной собственностью Администратора Портала ЮристыОнлайн. РуКатегорически запрещается любое копирование (частичное.

В связи с претензии за возврат денег за качественный товар вышеизложенным, требую в течение 10 календарных дней с момента получения настоящей претензии: 1. Возвратить уплаченную за товар денежную сумму в размере _ рублей. 2. В случае выявления необходимости в проведения проверки качества и/или экспертизы, прошу Вас заполнения уведомить меня о дате, месте и времени ее проведения, наименовании независимой экспертной организации с целью обеспечения моего присутствия. Товар для проведения проверки качества/экспертизы будет предоставлен мною лично. В случае отказа в удовлетворении моих требований я буду вынужден(а) обратиться с жалобой в Роспотребнадзор с целью проведения проверки соблюдения _ (наименование продавца) законодательства о защите прав потребителей, а также в суд за защитой. Страницы: 1, автор, сообщение, f1lk, стаж: 6 лет 9 месяцев Сообщений: 3 28-Сен-11 претензии за возврат денег за качественный товар 18:59 (4 года. И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, заявление которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере. Кому: Руководителю ООО ашан г.Москва, 143404, Московская обл. Красногорский р-н, п/о Красногорск-4 мкад - 66 кмОт. Образец претензии на возврат денег при продаже товара ненадлежащего качества. Статья 18 декларации Закона О защите.

Упс, сорри, из-за поднятия темы не заметил дату поста автора топика, по всей видимости уже не актуально Профиль ЛС Vlad1440 Стаж: 6 лет 11 месяцев Сообщений: 20135 Откуда: Город мечты 06-Май-12 14:47 (спустя 4 минуты) Цитировать qarto Бывает Профиль ЛС Мария леди Стаж: 2 года 3 месяца Сообщений: 3 07-Май-14 05:36 (спустя 2 года) Цитировать Добрый день. Хочу продолжить ему и уточнить некоторые нюансы. Проблема у меня такая же, купила смартфон в кредит через банк, через 2 недели сломался. Отнесла в сервисный центр. Неисправности подтвердили, т.е. Заводской брак. Направили мой смартфон в специализированный сервисный центр для ремонта. Но мне отремонтированный не нужен. Я.

Поможет ли Роспотребнадзор вернуть деньги и наказать продавцов?

Мама оформила кредит на товары в магазине «Связной». Помимо покупаемого ею, без её согласия и ведома, ей «продали» лишних услуг и товаров на 3 000 руб. Плюс цена на товар, который она купила, на ценнике меньше на 1000 руб. чем цена на товарном чеке. Кстати, и сам товарный чек отдали только после скандала.

Теперь пожилой человек будет платить с процентами за то, что не покупал.

Хочу подать заявление в Роспотребнадзор, правда совершено не знаю как и в какой форме это сделать. И мучают сомнения, а будет ли толк?

бонус за лучший ответ (выдан): 10 кредитов

Насколько знаю из друзей. магазины "Связной", не блещет положительными отзывами, могут подсунуть даже не качественные товары, в общем больше от магазина "Связной" отрицательного негатива.

Но..если в Вашей ситуации - Вам подсунули не нужные товары без Вашего ведома, то Вы можете конечно подать на магазин заявление, в первую очередь потребовав "Книгу жалоб" или заявление на возврата товар. А также Вы в такой ситуации по любому можете подать заявление в Роспотребнадзор. Помните - у Вас больше прав( по защите прав потребителя). чем у продавца - если всё делается по закону.

Если после подачи заявления в Роспотребнадзор, всё будет соответствовать закону - то продавца могут наказать.

Надо действовать, не сомневайтесь, надеюсь всё решится благополучно! Удачи!

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим

В вашем случае Роспотребнадзор может помочь, так как сумму денежных средств вы хотите вернуть небольшую. С точки зрения закона, Роспотребнадзор не может обязать продавца вернуть вам деньги. это вообще может сделать только суд. Часто при крупных покупках продавец не возвращает деньги. так как сумма штрафа порой обходится дешевле, нежели возврат товара или денежных средств. Вам обращение в роспотребнадзор поможет,сумма возврата маленькая, плюс к тому же зачем им наводить на себя гнев проверяющей организации. Но вы должны знать, что обращаться в роспотребнадзор с заявлением нужно одновременно с подачей в письменном виде претензии продавцу, так положено по закону. Также в вашей ситуации можно обратиться и в прокуратуру или правоохранительные органы, налицо уже не только нарушение прав потребителя, а состав преступления по ст.159 УК РФ (мошенничество). А это уже более серьезное правонарушение. Претензия продавцу пишется в свободной форме и сделайте копии для подачи в роспотребнадзор или прокуратуру. Заявление в роспотребнадзор пишется по образцу, который вы найдете при обращении в эту организацию. Скидываю вам адрес сайта, где указана примерная форма жалобы, но сайт адвокатский, вам адвокат не нужен, поэтому обратите внимание только на образец жалобы. http://ruzpp.ru/poleznaya-informaciya/statii/119-obrazets-zhaloby-v-rospotrebna­ dzor

в избранное ссылка отблагодарить

Не знаю, насколько по вашей теме. Знакомая несколько раз имела дело с обществом защиты прав потребителей, каждый раз дело было в её пользу обращено, деньги вернули даже за тот товар, который был приобретён по ошибке (не та марка/модель расходных материалов), и по условиям магазина этот товар невозможно было обменять. Подробностей других в оформлении не знаю, нужно идти в это общество и разбираться. Ещё важно с менеджером старшим поговорить, иногда этого бывает достаточно, извинения принесут, компенсируют. Только если подпись стоит на бумаге о приобретении услуг, которые, как вы говорите, не покупались, то всё равно же предполагалось, что ознакомились с содержанием документа. Вам нужно уточнить условия кредита, акции, сезонного изменения цен, может быть, там что-то зарыто. И сначала вопрос с компанией решить.

в избранное ссылка отблагодарить

Во-первых, нужно внимательно прочитать условия кредитного договора. А именно тот пункт, в котором указана возможность расторжения договора. Кредит выдавал скорее всего банк, то есть разбираться придется с ним.

Во-вторых, написать заявление в магазин "Связной" на возврат товара. По закону в течение двух недель любой товар можно вернуть (кроме тех, которые не подлежат возврату - есть такой перечень) продавцу обратно. Я возвращала несколько раз товары (даже колготки) правда через скандалы, но всегда успешно.

В-третьих, по факту навязывания дополнительных услуг и неправильных ценников можно написать заявление в Роспотребнадзор. Предварительно обратитесь по телефону в Службу защиты потребителей вашего города. Обычно там дают очень хорошие консультации.

в избранное ссылка отблагодарить

Возврат некачественного товара: общий порядок, сроки, составление претензии, жалобы в Роспотребнадзор

Одним из положений этого закона выступают права потребителя в отношении возврата продукции неудовлетворительного качества.

Несмотря на то, что в законе четко прописаны все варианты для приобретателя и последующие действия продавца, на практике с этим возникают большие проблемы.

Особенно если продаваемая вещь дорогостоящая: магазин не торопится возвращать за нее деньги. Чаще всего представители торговой точки готовы обменять покупку.

Но приобретатель может вернуть обратно покупку хорошего качества.

Об этом говорит статья 25 упомянутого закона.

В течение 14 дней гражданин может принести обратно свою покупку, если она не подошла ему по габаритам, расцветке, крою, размеру и т.д.

Но обменять товар можно будет при некоторых условиях. защищающих продавца:

• купленной вещью не пользовались. сохранился ее внешний вид, полезные качества, производственные ярлыки и пломбы;
• наличие товарного или кассового чека. свидетельствующие о покупке вещи, если этих документов нет, покупатель может ссылаться на очевидцев его приобретения;
• вещь. которую приобретатель пришел возвращать или обменивать, не входит в список продукции, не подлежащей обмену .

Для возврата или обмена, приобретатель должен обратиться к продавцу с заявлением. Оно оформляется в форме письменного документа в двух копиях по одной каждой стороне.

Если продавец просто не принимает заявление от покупателя, оно идет по почте заказным письмом с пометкой о вручении по юридическому адресу компании.

• требовать замены вещи на похожую, с теми же характеристиками;
• требовать замены вещи на аналогичную, с теми же характеристиками, но с перерасчетом цены покупки;
• требовать уменьшения стоимости вещи;
• потребовать устранения недостатков безвозмездно или просить возвращения затрат приобретателя на ликвидацию недочетов в товаре;
• отказаться от договора купли-продажи и потребовать отдачи денежных средств.

Дополнительно узнать об особенностях заключения договора купли-продажи недвижимости можно в этой статье .
Ниже поговорим о последнем пункте.

Возврат денежных средств за некачественный товар – это право приобретателя за допущенное в отношение его нарушение закона.

Для отдачи денег обратно нужно обратиться к продавцу.

Обычно те производители и продавцы, которые ценят свою репутацию среди покупателей, не идут на конфликт.

Если сценарий развивается по-другому, следует написать заявление или претензию, адресованную руководителю магазина, где была куплена вещь.

Претензия на возврат денег за некачественный товар изучается в течение 10-дневного срока, по истечении которого представитель торговой точки должен дать ответ.

Позиция руководства магазина может быть обусловлена двумя вариантами: покупателю отдают деньги, либо за счет магазина назначается экспертиза. которая должна указать на причины дефектов в товаре.

ВАЖНО: если в процессе экспертизы будет доказана вина покупателя в дефекте купленной вещи, услуги специалиста оплачивает он.

Срок возврата некачественного товара: если у этой вещи есть гарантийный срок, потребитель имеет право ее вернуть в период гарантии.

Но есть продукция, в отношении которой гарантийного срока не предусмотрено.

В этом случае, потребителю на возвращение дается 2 года со дня покупки.

ВАЖНО: в случае окончания гарантийного срока, если он составлял срок менее 2 лет, права потребителя на этом не заканчиваются.

Так, приобретатель может заявить претензию на передачу обратно ненадлежащей продукции. Опять же существует оговорка в пользу продавца: пользователь некачественной вещью должен доказать, что дефекты в продукции возникли не из-за него.

Поэтому без специальной экспертизы не обойтись.

Если потребитель обнаружил, что товар не функционален или в нем присутствуют повреждения, он может потребовать от магазина возврата товара, денег, замены и т.д.

Закон предоставляет потребителю разные варианты, на его усмотрение.

Продавец может действовать двумя путями: согласиться с приобретателем или отказаться от его доводов. В последнем случае, пишется претензия покупателем, которая рассматривается в течение 10 дней.

После этого магазин должен ответить и принять сторону потребителя, либо назначить экспертизу.

Заявление пишется в свободной форме, но с указанием обязательных реквизитов :

• Ф.И.О. адрес, контакты потребителя;
• наименование продукции в соответствии с ее паспортом;
• указание на обстоятельства возврата и причины этого действия;
• просьбу о возврате денег и приемлемые способы этого процесса.

К документу прикладываются чеки. Претензия пишется в двух экземплярах, на экземпляре приобретателя магазин должен проставить свои реквизиты и печать организации со своей подписью.

Деньги возвращаются в течение трех дней после возврата купленной вещи покупателем продавцу. Если от магазина поступил отказ, покупатель может смело подавать иск в суд .

В ней должна быть вкратце обрисована существующая ситуация, а также изложены требования покупателя.

В документе нужно зафиксировать разумный срок исправления дефектов. То же самое заявитель пишет в своем иске.

Заявитель, написав иск, может выбрать суд, где будет рассматриваться его дело: по месту регистрации ответчика либо по месту покупки. Если стоимость иска менее 50000, то исковое заявление рассматривает мировой суд, если выше – районный.

ВАЖНО: заявители по этой категории дел не уплачивают государственную пошлину, поскольку они от нее освобождены.

Истцы – потребители имеют право требовать от продавца, который выступает нарушителем их прав:

• компенсации за моральный вред;
• выплаты штрафа за отказ в добровольном порядке выполнить законные требования потребителя.

Роспотребнадзор рассматривает жалобы, поступающие в этот орган от потребителей. Это входит в полномочия государственного органа.

В содержании жалобы следует указать :

• данные о заявителе;
• обстоятельства, при которых были нарушены его потребительские права;
• адрес компании, нарушившей права потребителя;
• требования потребителя.

По итогам рассмотрения жалобы Роспотребнадзор принимает решение. Приобретателю следует защищать свои права.

В соответствии со статьей 24, Федерального закона N 234-ФЗ, расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества могут производится следующим образом:

• При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
• При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
• В случае предъявления потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены.
• При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
• В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Обнаружив в проданном товаре какие-либо недостатки, потребитель может вернуть его продавцу или обменять на другой (ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1). Если приобретенный товар надлежащего качества не подошел по внешним признакам, то потребитель вправе обменять его на другой аналогичный товар (ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

Эти правила применяются и к товарам, приобретенным на денежные средства, полученные в банках по договорам потребительского кредита.

Однако тут есть отдельные нюансы, связанные с тем, что по договору потребительского кредита между потребителем и банком приобретаемый товар находится в залоге у банка до момента погашения кредита потребителем. Соответственно, все действия по распоряжению этим товаром должны быть согласованы с банком.

При возврате, замене или обмене товара, купленного в кредит, во избежание каких-либо негативных последствий со стороны банка, в том числе претензии о нарушении договора потребительского кредита, потребителю необходимо:

• внимательно изучить условия договора с банком и договора о залоге товара;
• предъявить претензию к продавцу товара;
• составить совместно с представителем продавца акт о возврате товара и получить денежные средства за товар;
• обратиться в банк с требованием о расторжении кредитного договора или изменении предмета залога.

Получить обратно деньги за продовольственный товар или обменять его на другой можно, но только при соблюдении определенных правил, установленным законом:

• Возможен только возврат продуктов питания ненадлежащего качества. например, вернуть можно прокисшее молоко или рыбу «с душком».
• Продукты надлежащего качества возврату не подлежат. Если конечно вы не передумали прямо на кассе – в этом случае большинство магазинов идет на уступки клиенту и оформляет возврат пищевых продуктов в магазин.
• Претензии покупателя по возврату принимаются только в пределах срока годности пищевого продукта. который в обязательном порядке устанавливается на них. Возврат продуктов питания в магазин по истечении срока годности не допускается, например, купив творог, срок годности которого – 72 часа с даты и времени, указанного на этикетке, вернуть его после истечения этого срока вы уже не сможете.

Заявления в роспотребнадзор на возврат товара образец

Права потребителей на возврат товара, его обмен, устранение недостатков регулируются на законодательном уровне. Знание некоторых заявления в роспотребнадзор на возврат товара положений закона о правах потребителей поможет не потерять деньги в случае покупки бракованного телефона или компьютера. Также это позволит не спасовать перед недобросовестным продавцом, желающим обернуть ситуацию в свою пользу и потому отказывающимся принимать не подошедшую покупателю вещь, мотивируя свою.

Учет торговой выручки от продажи газет и журналов и от продажи сопутствующих товаров ведется раздельно; продажи ценных бумаг; продажи лотерейных билетов; продажи проездных билетов и талонов для проезда в городском общественном транспорте; обеспечения питанием учащихся и работников общеобразовательных школ и приравненных к ним учебных заведений во время учебных занятий; торговли на рынках, ярмарках, в выставочных. И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, товары что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере.

Заявление На Возврат Роспотребнадзор заявления в роспотребнадзор на возврат товара - planetaandroid.

Вопрос: Имеет ли право покупатель новой квартиры на вторичном рынке привлечь к ответственности за недостатки дома застройщика дома, продавшего квартиру первоначальному покупателю? Ответ: В соответствии с п. 5 ст. 7 Федерального закона от N 214-ФЗ (ред. От ) Об участии в долевом заявления в роспотребнадзор на возврат товара строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые.

При этом гарантийный срок не может быть меньше 2 лет (исключение товары, срок годности которых истекает раньше). Независимо от качества товара, процедура возврата заявления в роспотребнадзор на возврат товара выглядит примерно одинаково: Нужно составить заявление о возврате (обмене) товара. Или претензию, если речь идет о товаре с недостатками (название документа не является принципиальным) (Подробнее см. Как правильно написать претензию на возврат товара в магазин (образец). Представить заявление продавцу или его представителю под подпись. В случае отказа в приеме заявления его можно направить заказным письмом с уведомлением о вручении. Решение по заявлению, в соответствии со статьей 22 закона о правах потребителей, должно быть принято в 10-дневный срок с.

В случае нарушения каких-либо прав потребителя встает вопрос как написать, составить жалобу, чтобы привлечь нарушителя к установленной законом ответственности. А в ряде случаев также прекратить какую-либо деятельность, например по продаже не пригодных к употреблению (пропавших) продуктов питания. В этом разделе сайта размещены образцы жалоб (заявлений) в Роспотребнадзор по наиболее часто заявления в роспотребнадзор на возврат товара встречающимся ситуациям, а также информация.

33.19 Налогового кодекса Российской Федерации, ст. 66.1 Бюджетного кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина. Ответ: При обнаружении потребителем в товаре недостатков продавец (изготовитель уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае физического необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара (ст. 18 Закона РФ от «О защите прав потребителей. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с.

В силу п. 3 ст. 29 Закона о защите прав потребителей требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Согласно абз. 5.

В этом разделе сайта можно посмотреть и бесплатно скачать бланки претензий (образцы претензий) по возврату денежных средств за некачественный товар, претензии о замене товара с недостатками, претензии по нарушению сроков исполнения договора и ненадлежащему качеству выполнения работ, оказания услуг. Претензии разделены по видам и категориям, учитывают особенности предъявления требований в течении гарантийного срока и при его истечении, а также при отсутствии гарантийного срока на товар, разделены по типам договоров и адресатам - претензии продавцам товаров, претензии исполнителям работ или услуг. Размещенные здесь образцы претензий по защите прав потребителей применимы для стандартных часто встречающихся ситуаций. Если ваша ситуация не является типичной.

09:44, количество обращений граждан в суды с исками о разделе жилого дома и земельного участка не уменьшается. Как правило жилой дом и участок делят бывшие супруги, заявления в роспотребнадзор на возврат товара наследники и собственники долей. Урегулировать «жилищно-земельный вопрос» «по-семейному» удается в исключительных случаях. Выдел и раздел, для того чтобы судебный процесс по решению спора по разделу дома и прилегающего участка.

5. Министерства и иные центральные исполнительные органы, местные представительные и исполнительные органы могут издавать акты, регулирующие гражданские отношения, в случаях и пределах, предусмотренных настоящим Кодексом и иными актами гражданского законодательства. 6. Установленные настоящим Кодексом и иными законодательными актами Республики Казахстан права граждан и юридических лиц не могут ограничиваться актами органов государственного управления и местных представительных.

Претензии на обмен товара надлежащего качества - Образец претензии на замену товара ненадлежащего качества. Статья 18 Закона О защите прав потребителей. Заявляя требование о замене товара, имейте в виду, что если товар принимается на диагностику, срок рассмотрения претензии с 7 дней увеличивается до 20 дней. В связи с этим рекомендуется письменно заявлять требование о возврате денег, рассматриваемое в течение 10 дней.
Искового заявления о задолженности по договору суб подряд - Главная иски в суд исковое заявление о взыскании задолженности по договору подряда наименование арбитражного суда, в который подается заявление, истец: наименование место нахождения. Ответчик: наименование место нахождения, исковое заявление о взыскании задолженности по договору подряда. Наименование (далее - Истец, Подрядчик) и наименование (далее - Ответчик, Заказчик) заключили договор от N вписать нужное от число.
Жалобы об уменьшении тарифа заработной платы - Такое ЖЕ определение ПО диспетчерам осмотрщиков (как говорят наши товарищи из жалобы об уменьшении тарифа заработной платы Дрезденского DGB - следи за каждым процентом, иначе будух откусывать больше и больше.)Бочневич Н.Б.Дело апелляционное определение года г. Ханты - МансийскСудебная коллегия по гражданским делам суда Ханты - Мансийского автономного округа - Югры в составе:председательствующего судьи Александровой.
Шаблоны на визиток для клининговой компании - Если ваша компания занимается клинигом, то вам необходимо большое количество визиток, для того, чтобы ваши клиенты смогли быстро и просто узнать о вас! Именно для такой ситуации наше предложение - шаблоны визиток для клиниговой компании от «Артикула»!Сэкономив свое время и средства, вы сможете за сутки обеспечить своих клиентов и партнеров своими контактами за символическую.
Бланк ворд декларации о доходах фоп на общей системе за 2012 - Документ, который служит для отчета по налогу на доходы физических лиц за 2014 год, называют часто декларацией 3-ндфл 2014. Такие доходы могут быть натуральными или денежными. Налогоплательщиками являются, в том числе, резиденты РФ, то есть лица, пребывающие в стране в течение 12 месяцев не менее 183 дней (особые ситуации - выезды на обучение или.
Для выполнения самоанализа занятия в доу - Конспект тематического занятия для младших дошкольников. Автор: Бахтина Нина Юрьевна, воспитатель мбдоу «Детский сад 79 город Иваново. Конспект непосредственно образовательной деятельности «Картошка» предназначен для занятия с детьми младшего дошкольного возраста. Направлен на формирование интереса дошкольников к изучаемому объекту. (Интеграция ОО «Познание «Коммуникация «Труд. Автор: Деркач Анна Владимировна, педагог дополнительного образования в мобу ДОД ЦДОдД.
На перерасчет на день вынесения решения суда - Блоктровал Р. не давая вести собрание. Инициативная группа пришла с желтыми бумажками на груди с цифрами 18 35 из чего было не понять, в связи с чем. Инициативная группа, по сути, оттеснив Р. изменила повестку собрания (л.д.176-178). Свидетель М. В судебном заседании пояснил, что участвовал в собрании года, узнал о собрании из объявлений, развешанных.
Приказа о приеме на работу гд в ооо - Советник, заведующий консульским отделом г-н Давида Новы сообщил, что вводятся биометрические визы по цене 150 евро, сделать их можно только в крупных городах, где есть визовые центры, сроком на 5 лет. Сегодня - второй день выставки Отдых в Крокусе. Про Израиль уже писали. А вот про ОАЭ: сегодня была презентация, призы давали не тем.

Возврат денег от Фитнес Клуба по претензии, написание жалобы

В ноябре купил абонемент в Фитнес клуб Кимберли Лэнд стоимость 71840 руб. с оплатой в 2 этапа, оплатил первый взнос 35920 руб.( двумя чеками 19920+16000), при покупке специально уточнял у менеджера есть ли какие то штрафные санкции за расторжение договора, на что был получен отрицательный ответ. Через 1.5 месяца решил расторгнуть договор с клубом, подал заявление на возврат денежных средств. Через месяц перезвонили и сказали что заявление рассмотрено, к возврату мне насчитали 9000 руб. В договоре указано, что в случае досрочного расторжения, расчет возврата денежных средств производится исходя из номинальной стоимости 1 месяца 5320 руб. Но ниже указано следующее:

Стоимость карты 55840 руб

Мед. Услуги 16000 руб.

На вопрос почему начислена такая маленькая сумма к возврату, менеджер по телефону сказал что 16000 руб. сумма за медуслуги и она возврату не подлежит и оплачивается отдельно. Никакие медуслуги в клубе мне никто не оказывал. На мою просьбу разъяснить эту ситуацию, мне указали на пункт 3.9 приложения к договору:

«Член клуба обязан пройти медицинское тестирование, вводные инструктажи. В противном случае администрация клуба имеет право заблокировать членство. При этом денежная компенсация за неиспользованное время (дни) и стоимость услуг по медицинскому тестированию и вводному инструктажу, указанная в договоре, не возмещается и не возвращается.»

Соответственно ни вводный инструктаж, ни медицинское тестирование в отношении меня проведено не было. И никто из менеджеров про обязательное тестирование и инструктаж не предупреждал.

Составил претензию в клуб, получили ответ, бланки прилагаю. Скажите есть ли шанс отсудить деньги?

24 Февраля 2015, 14:26 Максим, г. Москва

Договор с фитнес клубом.

24 Февраля 2015, 14:35

Спасибо Всем за участие, в таком случае, мне необходима помощь в составлении жалобы в Роспотребнадзор и искового заявления в суд.

24 Февраля 2015, 15:00

Максим, добрый день!

На мой взгляд у Вас есть шанс взыскать и денежные средства за мед. обслуживание, рекомендую обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или сразу в судебную инстанцию.

Если возможно, выложите еще скан договора.

На мой взгляд после прохождения так называемых инструктажей и оказания мед. услуг Вам должны были дать на подпись документы, подтверждающие это.

24 Февраля 2015, 14:34

Добрый день, договор приложил

24 Февраля 2015, 14:35

Вам письменно предлагали мед. тестирование пройти?

Считаю шансы у Вас отсудить деньги есть+ моральный ущерб+штраф за нарушение прав потребителя в размере 50% по ст. 13 ЗОЗПП

Обращайтесь в суд и требуйте возврат оставшейся суммы.

Расходы свои фитнесс-клуб должен подтвердить документально, а не просто словами.

24 Февраля 2015, 14:34

Добрый день, нет, предложения были по телефону.

24 Февраля 2015, 14:37

Добрый день, нет, предложения были по телефону.

Тогда и не докажут, что предлагали что то, стойте на том, что предложений никаких не было, никакого обследования тоже, значит и расходы клуб не понёс

24 Февраля 2015, 14:38

А если запись по телефону найдут?

24 Февраля 2015, 14:39

Город не указан

В правовом смысле вы сами уже все обосновали, добавить нечего, тут и ст. 32, и 31 Закона «О защите прав потребителя» и другие.

Если вам медицинские услуги не оказывались, то как может идти речь о их оплате. В связи с этим удержание этих денежных средств незаконно.

Обращайтесь в Роспотребнадзор или в суд (претензионный порядок соблюден).

Также можете взыскать в соотв. со ст.395 ГК, % за пользование чужими денежными средствами.

24 Февраля 2015, 14:40

Солидарна с коллегой. В случае, если решите пойти в суд, выстраивайте свою позицию на том, что мед. услуги Вам не оказывались и не предлагались.

В целом это промах юристов клуба, надо было давать Вам документы о том, что Вы его прошли или письменный отказ в прохождении.

24 Февраля 2015, 14:40

Скажите есть ли шанс отсудить деньги?

По моему мнению Вам необходимо снова обратиться в Клуб с претензией, в которой укажите на то, что указанное Вами тестирование Вам пройти не предлагалось и порядок его прохождения Вам не доводился. Администрация клуба должна была известить Вас хотя бы в простой письменной форме о проведении тестирования и получить от Вас отказ в его прохождении.

Кроме того, уточните есть ли у данной организации лицензия на осуществление мед. деятельности, если есть, то входит ли данная услуга в перечень пролицензированных услуг. Копия лицензии должна висеть на стенде перед выходом из помещения клуба. Если такого стенда нет — пишите жалобу в Роспотребнадзор на несоблюдение Закона «О защите прав потребителей».

24 Февраля 2015, 14:43

Максим, добрый день. Претензия вполне грамотная, требования основываются на Законе РФ от 07.02.1992 N 2300-1«О защите прав потребителей». В соответствии со ст. 32 вышеуказанного закона Потребитель вправе отказаться от исполнения
договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии
оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. связанных с
исполнением обязательств по данному договору. Фактически клуб не понес расходы по мед. обслуживанию никакие, поэтому 16 тыс. обязаны вернуть. То, что инструкторы в клубе предлагали свои мед. услуги доводы сомнительны, поскольку на занятия мед. деятельностью нужны соответствующие разрешения лицензии, у лиц, оказывающих услуги — соответствующее образование и квалификация. Поэтому какие они фактически расходы по несли по мед. инструктажу — давление не померили перед тренировкой :)?

Присоединяюсь к коллегам, считаю, что шансы в суде хорошие.

24 Февраля 2015, 14:43