Руководства, Инструкции, Бланки

должностная инструкция специалиста по сбыту продукции img-1

должностная инструкция специалиста по сбыту продукции

Рейтинг: 4.9/5.0 (1893 проголосовавших)

Категория: Инструкции

Описание

Должностная инструкция специалиста по сбыту

Должностная инструкция специалиста по сбыту. Организационно-правовой статус организации. Компьютерные технологии и операционные системы

приказами, указаниями, распоряжениями руководства организации

· указаниями, распоряжениями начальника отдела, планами работ;

· правилами внутреннего трудового распорядка;

· правилами, нормами охраны труда, техники безопасности производственной санитарии и противопожарной безопасности, действующими в организации;

· положением об отделе маркетинга;

· настоящей должностной инструкцией.

1.5. Специалист по сбыту должен знать:

· Законодательные и нормативные правовые акты, регулирующие хозяйственную деятельность субъектов хозяйствования республики.

· Методические, нормативные и другие руководящие материалы по организации сбыта и поставки готовой продукции;

· Организационно-правовой статус организации.

· Этику делового общения.

· Технологию производства выпускаемой продукции, выполняемых работ (услуг).

· Организацию торгово-сбытовой деятельности, производства, труда и управления.

· Компьютерные технологии и операционные системы.

· Прейскуранты оптовых цен на продукцию, выпускаемую организацией.

· Системы оптовой и розничной торговли.

· Методы и порядок разработки нормативов запасов готовой продукции.

· Порядок определения общего объема поставок, потребности в погрузочных и транспортных средствах.

· Методы и порядок заключения хозяйственных договоров по поставкам.

· Правила оформления материалов для заключения договоров по поставкам, сбытовой документации.

· Порядок подготовки претензий к потребителям.

· Стандарты и технические условия на выпускаемую организацией продукцию.

· Экономику, основы технологии, организация производства, труда и управления.

· Организацию учета сбытовых операций и составление отчётности по поставкам продукции.

· Правила эксплуатации вычислительной техники.

· Основы, трудового законодательства.

· Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

1.6. Во время отсутствия специалиста по сбыту бюро маркетинга и сбыта его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

1.7. Специалист по сбыту бюро маркетинга и сбыта является материально ответственным лицом.

Специалист по сбыту бюро маркетинга и сбыта обязан:

2.1. Осуществлять организацию сбыта продукции организации в соответствии с плановыми заданиями и заключенными договорами, ее отгрузку потребителям в сроки и объеме, установленные планом реализации.

2.2. Осуществлять выбор каналов товародвижения (прямые или косвенные), оценку потребителей и их потребности в товарах организации.

2.3. Участвовать в разработке долгосрочных и краткосрочных планов развития рынка, его емкости, производства и реализации, экспортной деятельности на различных рынках, согласовании условий и заключении договоров на ее поставку, разработке расчетных нормативов запасов готовой продукции, планировании ее поставки потребителям, корректировке планов с учетом реализации продукции и имеющихся заказов.

2.4. Участвовать в заключении договоров с потребителями на поставку продукции, обеспечивать уровень обслуживания потребителей (частота доставок, скорость, стабильность, система принятия малых заказов, координация ассортимента и т.д.

2.5. Обеспечивать контроль над выполнением договорных обязательств в установленные сроки, по объему реализуемой продукции, номенклатуре, комплектности и качеству, за состоянием запасов готовой индукции на складах.

2.6. Организовывать приемку готовой продукции от производственных подразделений на склад, учёт и подготовку к отправке потребителям.

2.7. Определять потребности в транспортных средствах, механизированных погрузочных средствах, таре и рабочей силе для отгрузки готовой продукции.

2.8. Принимать меры по обеспечению своевременного поступления средств за реализованную продукцию.

2.9. Участвовать в рассмотрении поступающих в организацию претензий потребителей и подготовке ответов на заявленные иски, а также претензий потребителям при нарушении ими условий договоров. 2.10. Обеспечивать учет выполнения заказов и договоров.

2.11. Своевременно оформлять сбытовую документацию, составлять предусмотренную отчетность по сбыту (поставкам), о выполнении плана реализации.

2.12. Координировать деятельность склада готовой продукции. 2.13. Осуществлять организацию сбыта продукции предприятия в соответствии с плановыми заданиями и заключенными договорами.

2.14. В соответствии с утвержденным планом подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров, систематически изучать специальную, научно-техническую, экономическую и другую литературу на основании выданных заданий на квартал, по окончанию обучения проходить проверку знаний.

2.15. Руководствоваться в работе и неукоснительно выполнять требования СТП СМК.

Специалист по сбыту имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися деятельности бюро маркетинга и сбыта.

3.2. Требовать от работников других подразделений общества предоставления

Похожие материалы

Другие статьи

Образец должностной инструкции начальника отдела сбыта

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
ОАО "Компания"
____________ П.П. Умнейший

"___"___________ 2013 г .


Должностная инструкция
начальника отдела сбыта
ОАО "Компания"

1. Общие положения

1.1 Настоящая должностная инструкция устанавливает должностные обязанности, права, служебные взаимоотношения и ответственность начальника отдела сбыта ОАО "Компания" (далее-предприятие).

1.2 На должность начальника отдела сбыта (далее начальник) назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы по специальности в области сбыта не менее 5 лет.

1.3 Начальник подчиняется коммерческому директору.

1.4 Начальник назначается и освобождается от должности приказом генерального директора предприятия по представлению коммерческого директора.

1.5 Начальнику подчиняются:
- ведущие экономисты по сбыту отдела сбыта;
- экономисты по сбыту отдела сбыта.

1.6 В случае временного отсутствия (командировка, отпуск, болезнь, пр.) обязанности начальника исполняет ведущий экономист, назначенный приказом генерального директора по представлению коммерческого директора, с обязательным ознакомлением с данной должностной инструкцией.

1.7 Начальник в своей работе руководствуется:
- действующим в Российской Федерации трудовым законодательством;
- нормативными документами по вопросам производственной деятельности;
- настоящей должностной инструкцией;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- Положением об отделе сбыта;
- приказами и распоряжениями вышестоящих руководителей;
- Политикой предприятия в области качества;
- Документами системы менеджмента качества предприятия.

1.8 Дополнительно к распоряжениям коммерческого директора начальник выполняет письменные и устные распоряжения генерального директора.

2. Должностные обязанности

2.1 Осуществлять рациональную организацию сбыта продукции предприятия, ее поставку потребителям в сроки и объеме в соответствии с заказами и заключенными договорами.

2.2 Организовать подготовку и заключение договоров на поставку продукции потребителям, согласование условий поставки.

2.3 Разрабатывать документированные процедуры по организации сбыта готовой продукции в рамках системы менеджмента качества предприятия.

2.4 Разрабатывать мероприятия по совершенствованию сбытовой сети, форм доставки продукции потребителям, сокращению транспортных затрат, снижению сверхнормативных остатков готовой продукции и ускорению сбытовых операций.

2.5 Координировать деятельность участка отгрузки готовой продукции.

2.6 Обеспечивать контроль выполнения подразделениями предприятия заказов, договорных обязательств, состояние запасов готовой продукции на складах.

2.7 Принимать меры по обеспечению своевременного поступления средств за реализованную продукцию.

2.8 Контролировать выполнения заказов и договоров, отгрузки и остатков нереализованной готовой продукции, своевременное оформление сбытовой документации, составление предусмотренной отчетности по сбыту, и выполнении плана реализации.

2.9 Организовывать работу по составлению планов поставок и их увязку с планами производства с целью обеспечения сдачи готовой продукции в сроки, по номенклатуре, комплектности и качеству.

2.10 Принимать меры по выполнению плана реализации продукции предприятия, своевременному получению спецификаций, заявок и других документов на поставку.

2.11 Обеспечивать понимание Политики в области качества персоналом отдела.

2.12 Определять обязанности и полномочия персонала отдела в соответствии с должностными инструкциями.

2.13 Определять меры, которые необходимо предпринять в отношении любых проблем, требующих проведения предупреждающих и корректирующих действий.

2.14 Принимать меры по сохранению качества готовой продукции.

2.15 Обеспечивать осведомленность персонала об актуальности и важности его деятельности и вкладе в достижение целей в области качества.

2.16 Анализировать деятельность своего подразделения и результаты анализа доводить до сведения вышестоящего руководителя.

2.17 Определять потребность в подготовке подчиненного персонала.

2.18 Оценивать результативность обучения персонала.

2.19 Знать соответствующую документацию системы менеджмента качества, необходимую для работы и соблюдать ее требования.

2.20 Принимать участие в проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию предприятия, перспектив развития рынка сбыта.

2.21 Постоянно улучшать результаты своей профессиональной деятельности.

3. Профессиональные требования

Начальник должен знать:

3.1 Законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации сбыта и поставки готовой продукции.

3.2 Методы и порядок разработки прогнозов, перспективных и текущих планов производства и реализации продукции.

3.3 Перспективы развития предприятия.

3.4 Перспективы развития рынков сбыта.

3.5 Методы и порядок разработки нормативов запасов готовой продукции.

3.6 Цены на продукцию, выпускаемую предприятием.

3.7 Методы изучения спроса на продукцию предприятия.

3.8 Порядок заключения договоров на поставку продукции.

3.9 Правила оформления сбытовой документации.

3.10 Порядок подготовки претензий к потребителям и ответов на поступающие претензии.

3.11 Стандарты и технические условия на выпускаемую предприятием продукцию.

3.12 Организацию учета сбытовых операций и составление отчетности о выполнении плана реализации.

3.13 Основы трудового законодательства.

3.14 Правила и нормы охраны труда.

3.15 Соответствующую документацию системы менеджмента качества продукции.

Начальник имеет право:

4.1 Знакомиться с проектами решений генерального директора предприятия и коммерческого директора, касающиеся сбыта продукции.

4.2 Вносить на рассмотрение генерального директора предприятия предложения по улучшению деятельности отдела сбыта.

4.3 Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

4.4 Вносить на рассмотрение коммерческого директора предприятия представления о назначении, перемещении и увольнении работников отдела сбыта; предложения об их поощрении или о наложении на них взысканий.

4.5 Обращаться к руководству предприятия за оказанием содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4.6 Запрашивать лично или по поручению руководства предприятия от руководителей подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

4.7 На обеспечение условий труда, необходимых для исполнения возложенных обязанностей.

4.8 Использовать льготы, установленные законодательством РФ, коллективным договором предприятия.

5. Служебные взаимоотношения

Начальник отдела сбыта взаимодействует:

5.1. С отделом технического контроля по вопросам:

- получения: претензии к качеству продукции,документации СМК, необходимой для работы;
- представления: документов подтверждающих качество.

5.2. С отделом маркетинга по вопросам:

- получения: отзывов контрагентов на поставляемую продукцию;
- представления: информации о конкурентной среде на рынке.

5.3. С отделом отгрузки по вопросам:

- получения: распоряжений на отгрузку;
- представления: отчета о выполнении плана отгрузки.

5.4. С финансовым отделом по вопросам:

- получения: информация об оплате денежных средств;
- представления: справки о поступлении денежных средств.

5.4. С отделом кадров по вопросам:

- получения: резюме соискателей на должность;
- представления: заявок на персонал.

Начальник несет ответственность в установленном законами Российской Федерации порядке за:

6.1 неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией и трудовым договором;

6.2 нарушение правил техники безопасности, пожарной безопасности, внутреннего трудового распорядка;

6.3 несвоевременное и некачественное выполнение приказов, заданий, указаний и распоряжений вышестоящих руководителей предприятия;

6.4 несвоевременное и недостоверное предоставление информации вышестоящим руководителям, а также функционально связанным с ним работникам подразделений предприятия;

6.2 нарушение принятых на предприятии нормативных документов;

6.3 причинение материального ущерба;

6.4 нарушение финансовой дисциплины.

Коммерческий директор Я.Я. Мудрый

Начальник юридического отдела С.С. Сергеев

Начальник отдела кадров И.И. Иванов

Ведущий инженер по СМК В.В. Васильев

Менеджер по продажам должностная инструкция

В вашем браузере отключен JavaScript, поэтому некоторое содержимое портала может отображаться некорректно. Для правильной работы всех функций портала включите, пожалуйста, JavaScript в настройках вашего браузера.

Внимание! У вас установлена устаревшая версия браузера: Opera 10.5.

Использование устаревшей версии браузера потенциально опасно и может привести к некорректному отображению сайта.
Обратите внимание на то, что мы не проверяем работоспособность и не поддерживаем корректную работу сайта в устаревших версиях браузеров.

Что же делать?
Вы можете самостоятельно или с помощью системного администратора вашей организации
скачать бесплатно и установить один из популярных современных браузеров:

менеджер по продажам должностная инструкция

Свиток: ДИ специалисту по продаже


ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ СПЕЦИАЛИСТУ ПО ПРОДАЖЕ

Наименование организации УТВЕРЖДАЮ

ДОЛЖНОСТНАЯ Наименование должности
ИНСТРУКЦИЯ руководителя организации

_________ N ___________ Подпись Расшифровка
подписи
Место составления Дата

СПЕЦИАЛИСТУ ПО ПРОДАЖЕ

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Специалист по продаже относится к категории специалистов, принимается на работу и увольняется с работы приказом руководителя организации по представлению _____________________________________________ ____________________________________________________________________________.
1.2. На должность специалиста по продаже назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее специальное образование и стаж работы в должностях, замещаемых специалистами со средним специальным образованием, не менее 3 лет.
На должность специалиста по продаже II категории назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы в должности специалиста по послепродажному обслуживанию или на других должностях, замещаемых специалистами с высшим профессиональным образованием, не менее 2 лет.
На должность специалиста по продаже I категории назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование, стаж работы в должности специалиста по послепродажному обслуживанию не менее 2 лет.
1.3. В своей деятельности специалист по продаже руководствуется:
- нормативными документами по вопросам выполняемой работы;
- методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;
- уставом организации;
- правилами трудового распорядка;
- приказами и распоряжениями руководителя организации (непосредственного руководителя);
- настоящей должностной инструкцией.
1.4. Специалист по продаже должен знать:
- нормативные правовые акты, другие руководящие, методические материалы вышестоящих и других органов, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности;
- рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса;
- конъюнктуру рынка;
- ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров;
- методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования;
- основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследований рынка, способы продвижения товаров на рынок);
- закономерности развития рынка и спроса на товары;
- теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования;
- формы и методы ведения рекламных кампаний;
- порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов;
- психологию и принципы продаж;
- технику мотивации клиентов к покупкам;
- этику делового общения;
- правила установления деловых контактов;
- основы социологии, психологии и мотивации труда;
- иностранный язык;
- структуру управления предприятием;
- методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера;
- основы трудового законодательства;
- правила и нормы охраны труда.
1.5. Во время отсутствия специалиста по продаже его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, несущий полную ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

На специалиста по продаже возлагаются следующие функции:
2.1. Работа по продвижению товаров на рынок.
2.2. Изучение рынка товаров и анализ рыночных возможностей.
2.3. Разработка мероприятий по организации эффективной сети сбыта товаров.
2.4. Выявление покупателей товаров, проведение с ними переговоров, заключение соответствующих договоров.
2.5. Поддержание контакта с постоянными клиентами.
2.6. Обеспечение участия предприятия в презентациях товаров, в проводимых выставках и ярмарках.

III. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Для выполнения возложенных на него функций специалист по продаже обязан:
3.1. Осуществлять работу по планированию и разработке схем, форм, методов и технологии продаж товаров, продвижению товаров на рынок.
3.2. Разрабатывать и организовывать проведение предпродажных мероприятий по созданию условий для планомерной продажи товаров, удовлетворения спроса покупателей на товары.
3.3. Принимать участие в разработке и реализации бизнес-планов и коммерческих условий заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценке степени возможного риска.
3.4. Изучать рынок товаров (анализировать спрос и потребление, их мотивацию и колебания, формы деятельности конкурентов) и тенденции его развития, анализировать рыночные возможности.
3.5. Собирать информацию о спросе на товары, причинах его изменения (повышения, понижения), анализировать потребности покупателей.
3.6. Выявлять наиболее эффективные секторы рынка продаж товаров, разрабатывать комплекс мероприятий по использованию возможностей рынка товаров.
3.7. Разрабатывать и реализовать мероприятия по организации и созданию сети сбыта товаров (разработка и построение каналов движения товаров к потребителям; построение отношений с оптовыми и розничными торговыми предприятиями, иными посредниками; развитие дилерских отношений).
3.8. Выявлять потенциальных и перспективных покупателей товаров (оптовых и розничных торговых предприятий, иных посредников и пр.) и устанавливать с ними деловые контакты.
3.9. Проводить переговоры по продажам с покупателями по следующим направлениям: представление общих сведений о товарах и их свойствах; введение значимых для продажи критериев оценки товаров; устранение сомнений в невыгодных свойствах товаров; информирование о спросе на товары и отзывах потребителей о товарах; выявление потенциальных потребностей покупателей и пр.
3.10. Принимать участие в ценообразовании, прорабатывать психологические аспекты переговоров о цене, определять способы обоснования цены, определять формы расчетов по договорам (расчеты: по аккредитиву, чекам, инкассо, по открытому счету, банковскими переводами, по товарному кредиту, платежными поручениями и пр.), разрабатывать и применять схемы скидок в зависимости от различных факторов.
3.11. Вести преддоговорную работу (выбор вида договоров: дистрибьюторский, купли-продажи и пр.; определение способов и форм исполнения обязательств, разработка преддоговорной документации, согласование разногласий, анализ документации покупателей и пр.) и заключать договоры купли-продажи, поставки и пр.
3.12. Руководить организацией работ по доставке или отгрузке товаров покупателям по заключенным договорам.
3.13. Контролировать оплату покупателями товаров по заключенным договорам.
3.14. Собирать информацию от покупателей о требованиях к качественным характеристикам товаров (сроке службы, правилах пользования, упаковке и др.), а также о требованиях к послепродажному обслуживанию.
3.15. Анализировать причины направления покупателями претензий, рекламаций по заключенным договорам.
3.16. Создавать и обеспечивать постоянное обновление информационных баз о покупателях (организационно-правовые формы, адреса, реквизиты, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих специалистов, финансовое состояние, объемы закупок, объемы продаж, своевременность и полнота исполнения обязательств и др.).
3.17. Поддерживать контакт с постоянными клиентами, перезаключать договоры с ними.
3.18. Анализировать объемы продаж и подготавливать отчеты по результатам анализа для представления вышестоящему должностному лицу.
3.19. Осуществлять проведение мероприятий по формированию потребительского спроса на товары, стимулированию продаж, координировать проведение отдельных видов рекламных кампаний, обеспечивать участие предприятия в презентациях товаров, в проводимых ярмарках, выставках.
3.20. Принимать участие в решении вопросов формирования и изменения направлений развития товарного ассортимента.

Специалист по продаже имеет право:
4.1. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
4.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
4.3. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
4.4. Привлекать специалистов всех структурных подразделений организации для решения возложенных на него обязанностей (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет - с разрешения руководителя организации).
4.5. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

V. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ (СВЯЗИ ПО ДОЛЖНОСТИ)

5.1. Специалист по продаже подчиняется _______________________
___________________________________________________________________.

5.2. Специалист по продаже взаимодействует по вопросам, входящим
в его компетенцию, с работниками следующих структурных подразделений
организации:
- с _______________________________________________________________:
получает:
___________________________________________________________________;
представляет:
___________________________________________________________________;
- с _______________________________________________________________:
получает:
___________________________________________________________________;
представляет:
___________________________________________________________________;

VI. ОЦЕНКА РАБОТЫ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Работу специалиста по продаже оценивает непосредственный руководитель (иное должностное лицо).
6.2. Специалист по продаже несет ответственность:
6.2.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Республики Беларусь.
6.2.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.
6.2.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.

Руководитель структурного _________ _______________________
подразделения (подпись) (расшифровка подписи)

С Инструкцией ознакомлен: _________ _______________________
(подпись) (расшифровка подписи)

Должностная инструкция разработана в соответствии с Квалификационным справочником должностей служащих, занятых в материально-техническом снабжении, сбыте и заготовках, утвержденным Постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь N 50 от 28 марта 2002 г.

Должностная инструкция маркетолога и других специалистов отдела продаж

Должностная инструкция для специалистов отдела продаж Сведения о специалистах отдела продаж

Отдел продаж – это самостоятельное структурное подразделение организации, предназначенное для работы с клиентами и покупателями товаров или оказываемых услуг организации.

Возглавляет эту структурную единицу, как правило, начальник отдела продаж.

Основными задачами отдела продаж являются: поиск клиентов, проведение переговоров с клиентами, заключение договоров и контрактов, организация доставки или отгрузки товара покупателю, контроль над внесением покупателями платы по заключенным договорам, создание и ведение клиентской базы и т.д.

Численный состав и штат работников отдела продаж может быть различным.

В отдел продаж могут входить следующие сотрудники:

  • менеджер отдела продаж;
  • торговый представитель;
  • менеджер снабжения;
  • менеджер по закупкам;
  • специалист по маркетингу (маркетолог);
  • менеджер по логистике;
  • супервайзер.

К лицам, претендующим на выше перечисленные должности, работодатели в основном предъявляют следующие требования: наличие высшего образования и стаж работы по специальности.

Специалисты отдела продаж должны знать:

  • ассортимент и характеристики продаваемых товаров и оказываемых услуг;
  • этику делового общения и правила установления деловых контактов;
  • основы рыночной экономики,
  • предпринимательства и основы ведения бизнеса;
  • конъюнктуру рынка и т.д.
Составление должностной инструкции маркетолога и других специалистов отдела продаж

Работа специалистов отдела продаж регламентируется соответствующими должностными инструкциями. Рассмотрим более подробно должностную инструкцию специалиста по маркетингу. В этом документе устанавливаться перечень всех прав и обязанностей маркетолога.

В должностной инструкции для маркетолога должны прописываться следующие сведения:

  • трудовые функций, которые могут быть поручены работнику (например: разработка мер по производству продукции или оказанию услуг, которые имеют наибольший спрос на рынке, изучение рынка аналогичных товаров и услуг и т.д.);
  • уровень профессиональной подготовки маркетолога, необходимый для выполнения возложенных на него обязанностей;
  • перечень знаний, методов и средств, которые должен уметь применять работник при выполнении своих должностных обязанностей (например: законодательные акты, нормативные и методические материалы по маркетингу, методы проведения маркетинговых исследований и т.д.).

Должностная инструкция может быть оформлена как самостоятельный документ или как приложение к трудовому договору.

Специалист по маркетингу должен быть ознакомлен с должностной инструкцией. о чем ставится его виза об ознакомлении на самом документе, либо на специальном бланке.

Должностная инструкция для специалистов отдела продаж

Техподдержка 8-800-333-14-84 Звонок по РФ бесплатный ICQ: 609-394-313 E-mail: support@freshdoc.ru Skype: freshdoc.support Отдел продаж +7 (495) 212-14-84 sales@freshdoc.ru Заказать звонок

  • Тарифы
  • Интеграция с 1С
  • Партнерам
  • Для СМИ
  • Проекты
  • О компании
  • Видеогид
  • Блог
  • Способы оплаты
  • Лицензии и сертификаты
Конфиденциальность и безопасность
  • Правила использования сервиса
  • Правила использования информации с сайта
  • Политика конфиденциальности

Копирование и дальнейшее распространение любых текстов с сайта freshdoc.ru без разрешения авторов или администрации сайта, а также заимствование фрагментов текстов будет рассматриваться как нарушение авторских прав. Помните об ответственности, предусмотренной ст.146, п.3 УК РФ. Смотрите правила.
© 2016 DocLab

Должностная инструкция специалиста по маркетингу

Должностная инструкция специалиста по маркетингу


I. Общие положения

1. На должность специалиста по маркетингу назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое) образование без предъявления требований к стажу работы или высшее профессиональное образование и дополнительная подготовка по маркетингу без предъявления требований к стажу работы.

2. Назначение на должность специалиста по маркетингу и освобождение от нее производится приказом директора предприятия по представлению начальника отдела маркетинга.

3. Специалист по маркетингу должен знать:

3.1. Законодательные акты, нормативные и методические материалы по маркетингу.

3.2. Рыночные методы хозяйствования, закономерности и особенности развития экономики.

3.3. Конъюнктуру внутреннего и внешнего рынка.

3.4. Методы проведения маркетинговых исследований.

3.5. Основы менеджмента.

3.6. Направления предпринимательской деятельности, организационно-правовой статус предприятия перспективы его развития.

3.7. Опыт аналогичных отечественных и зарубежных фирм.

3.8. Этику делового общения.

3.9. Технологию производства выпускаемой продукции, выполняемых работ (услуг).

3.10. Методы расчета прибыли, эффективности, рентабельности и издержек производства.

3.11. Ценообразование и ценовую политику.

3.12. Организацию торгово-сбытовой деятельности, производства, труда и управления.

3.13. Методы изучения внутреннего и внешнего рынка, его потенциала и тенденции развития.

3.14. Формы учетных документов и порядок составления отчетности.

3.15. Технические средства сбора и обработки информации, связи и коммуникаций.

3.16. Компьютерные технологии и операционные системы.

3.17. Организацию рекламного дела.

3.18. Гражданское, трудовое и хозяйственное право.

3.19. Правила и нормы охраны труда.


4. Специалист по маркетингу подчиняется непосредственно начальнику отдела маркетинга.

5. На время отсутствия специалиста по маркетингу - командировка, отпуск, болезнь, пр. - его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременной исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Специалист по маркетингу:

1. Осуществляет разработку мер по производству продукции (товара) и оказанию услуг, которые находят наибольший спрос и рынок сбыта.

2. Содействует сбалансированному развитию производства и сферы услуг, готовит предложения по выбору и изменению направлений развития товарного ассортимента, производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности. участвует в разработке маркетинговой политики, определения цен, создает условия для планомерной реализации товара и расширения оказываемых услуг, удовлетворения спроса покупателей (клиентов) на товары и услуги.

3. Изучает рынок аналогичных товаров и услуг (анализ спроса и потребления, их мотиваций и колебаний, деятельности конкурентов) и тенденций его развития.

4. Прогнозирует объем продажи и формирует потребительский спрос на товары и услуги, выявляет наиболее эффективные рынки сбыта, а также требования к качественным характеристикам товара (способ его производства, срок службы, правила пользования, упаковку) или оказываемой услуги.

5. Исследует факторы, влияющие на сбыт товара и имеющие значение для успешной реализации оказываемых услуг, типы спроса (устойчивый, ажиотажный, кратковременный и др.), причины его повышения и снижения, дифференциацию покупательной способности населения.

6. Совершенствует информационное обеспечение проводимых исследований рынка.

7. Разрабатывает программы по формированию спроса и стимулированию сбыта, рекомендации по выбору рынка в соответствии с имеющимися ресурсами.

8. Определяет меры, подготавливает предложения и разрабатывает рекомендации по повышению качества и улучшению потребительских свойств товаров и услуг, перспективы освоения новой продукции и рынков сбыта, с учетом социально-демографических особенностей различных групп населения, состояния и динамики их доходов, традиций и вкусов, а также необходимые для этого затраты всех видов ресурсов, включая сырье, материалы, энергию, кадры.

9. Анализирует конкурентную среду с учетом изменений в налоговой, ценовой и таможенной политике государства, объем оборота, прибыль от продажи. конкурентносособность, скорость реализации, факторы, влияющие на сбыт.

10. Ведет контроль за сбытом, проводит сопоставление запланированных данных с полученными результатами по объему, выручке, времени сбыта (оказании услуг) и территории их распространения, выявляет отклонения и изменения конъюнктуры рынка.

11. Обеспечивает рост эффективности предпринимательской деятельности, прибыли и доходов, повышение конкурентноспособности товаров и услуг.

12. Принимает участие в подготовке, переподготовке и повышении квалификации управленческих кадров с учетом требований рыночной экономики.

13. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

Специалист по маркетингу имеет право:

1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкций обязанностями.

3. Сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.

4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет - то с разрешения руководства).

6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.

Специалист по маркетингу (изучению и анализу рынка) несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

С настоящей должностной инструкцией ознакомлен: Дата. Подпись.

Должностная инструкция специалиста по сбыту - это выбор людей

Должностная инструкция специалиста по сбыту

Проведение сделок и заключение договоров с организациями и частными лицами. Организует сбор информации о спросе на товары, причинах его изменения повышения, понижения. анализирует потребности покупателей. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты. Менеджер по продажам полиграфической продукции назначается и освобождается от занимаемой должности генеральным директором предприятия. Стремится к повышению профессионального и личного роста, обучению, самосовершенствованию. Осуществляет контроль за разработкой и реализацией бизнес-планов и коммерческих условий заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценивает степень возможного риска. Должностная инструкция менеджера нуждается в серьезной проработке для того, чтобы не упустить ключевые моменты и все особенности работы специалиста по продажам. Было интересно самостоятельно подготовить прогнозный отчет о прибылях и убытках и особенно прогнозный баланс», - Бреславский Владимир, заместитель директора по экономике и финансам, ЗАО «Многовершинное», Хабаровский край. Менеджер по продажам должен знать: 4. На время отсутствия экономиста по сбыту его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по компании.

Командную цель ставить выше личной, проявлять заинтересованность к командной цели и делать все возможное для ее выполнения. При проведении рекламной работы учитывать мнение рекламодателя и его платежеспособность. Вакансии Россия -. грузчик, продавец, Rabota. Изучать рынок аналогичных товаров и услуг анализ спроса и потребления, их мотиваций и колебаний, деятельности конкурентов и тенденций его развития. Специалист по маркетингу непосредственно подчиняется начальнику отдела маркетинга.

Представлять интересы компании в сторонних организациях по вопросам, относящимся к производственной деятельности отдела продаж.

Должностная инструкция менеджера по продажам полиграфической продукции

Должностные обязанности Менеджер по продажам: Разрабатывает схемы, формы, методы и технологии продаж товаров, продвижения товаров на рынок. Контрольная: - контроль выполнения договорных обязательств и условий работы с клиентами; - контроль динамики оплат и отгрузок. За невыполнение или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей. Обеспечение выполнения месячного плана продаж. Осуществляет сбытовую деятельность в соответствии с заказами и заключенными договорами, обеспечивает поставку выпускаемой продукции потребителям заказчикам в установленные сроки и полном объеме. Методы сбора и подготовки рекламных материалов. Директор Школы бизнеса "Альфа" Уварова А. Менеджер по продажам принимается и освобождается от должности приказом Генерального директора по представлению и начальника отдела оптовых продаж.

Ответственность Менеджер отдела сбыта несет ответственность: 5. Функции и должностные обязанности менеджераВ обязанности менеджера по продажам входит: 3. Вносит предложения по корректировке цен на предлагаемую продукцию, объемам продаж, по выбору каналов сбыта, способов и времени выхода на рынок. Запрашивать лично или по поручению руководства от структурных подразделений и сотрудников отчеты и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей. Ответственность менеджера Менеджер по продажам несет ответственность: 5.