Рейтинг: 4.5/5.0 (1912 проголосовавших)Категория: Руководства
Основана «Евросеть» была в 1997 году и в настоящее время она является одним из самых известных брендов российского бизнеса. Кроме мобильных платежей, посетители торговых точек компании имеют возможность приобрести что-то необходимое из большого ассортимента планшетов, ноутбуков, телефонов, смартфонов, фотоаппаратов, аксессуаров к ним и многого другого.
По оценке 2013 года, доля ритейлера в общем объеме отраслевого рынка достигала 30%.
В настоящее время магазины «Евросети» работают в 1500 городах России и Белоруссии. По информации, предоставленной самой компанией, каждый месяц торговые точки посещают около 50 миллионов посетителей.
«Евросеть» в России является и крупнейшим работодателем, обеспечивая постоянной занятостью свыше 30 тысяч человек различной специальности.
По версии рейтинга Best Retail - 2010, компания «Евросеть» стала не только крупнейшей непродовольственной сетью страны, но и лидером по показателю рентабельности, EBITDA и показателю чистой прибыли. За последние несколько лет ритейлер смог еще больше улучшить показатели, причем не последнюю роль в этом сыграло и обновление всей сети.
Кто же владелец компании «Евросеть»По состоянию на сентябрь 2012 года, 50,1% акций ритейлера владела компания «Мегафон», купившая долю у ANN, принадлежащей Александру Мамуту, а остальными 49,9% - компания «Вымпелком».
Исполнительным директором «Евросети» является Александр Малис, который также входит и в состав высшего руководства компании. Остальные члены руководящего совета – Дмитрий Денисов, являющийся главным вице-президентом «Евросети» по операционной деятельности, Дмитрий Мильштейн (заведует финансовой стороной), Сергей Малышев (вице-президент по специализированной деятельности) и Вячеслав Яхин, заведующий маркетингом.
Но кто такой Александр Малис? Специалист, занимающий пост президента «Евросети» еще с 2009 года, ранее работал в компании «Вымпелком» руководителем направления по развитию ШПД, а ранее в «Корбине Телеком», где был генеральным директором.
Окончил Малис Московский государственный университет коммерции, где получил красный диплом специалиста по «Финансовому учету и аудиту». Затем была и аспирантура в Научно-исследовательском финансовом институте.
А начало карьеры Александра Малиса состоялось в компании «РусКонсалт», где с 1990 по 1995 года он числился экспертом и финансовым консультантом.
Алексей. много эмоций, много текста. Вы слишком близко все принимаете к сердцу. Будьте проще. С чего вы взяли что руководство вам сказало правду и сотрудников действительно накажут? Напротив, возможно их продвинут. Это бизнес. Жестокий русский бизнес. Если ЛОХ ведется, то его всегда и везде будут разводить. Руководство Евросети само поставило такие условия для работников, чтобы они разводили клиентов как только возможно. Каждый работник Евросети проходит тренинг о том, что нужно разводить клиентов и не отпускать его с пустыми руками. Связной если вы не знали находится на грани разорения, ему сейчас не до общения с такими нытиками как вы. Тошно смотреть бывает как приходят в салон клиенты, которые платят огромные денжища 100-150 рублей за сим карту и хотят чтобы им лизали задницу. " Если бы эти девочки сказали мне, что им жить не на что я бы с радостью дал им и 100 и 500 рублей, только вот врать не надо" - то есть вы такой король и спаситель и перед вами должны все стелиться и унижаться? Что непонятного - работники, продавцы это маленькие пешки, от них не зависит ничего, что им скажут, то они и делают. Вы просто подставили этих продавцов из-за 50 рублей и гордитесь этим.
Константин. думайте как хотите, я считаю это натуральное свинство, а не бизнес. Продавцы везде разные и поверьте мне я встречал очень очень много честных квалифицированных людей и хочется приходить к ним снова и снова. А я просто напросто как клиент всем знакомым буду теперь говорить, что Евросеть гавно, я туда и не ходил особо никогда, в основном в Связной. Я сильно пожалел, что обратился в Евросеть, лучше бы обратился либо в офис Билайна, либо в Связной, там таких проблем у меня никогда не было, по крайней мере чтобы нагло врали. Я довольно доверчивый человек и если меня обманывают в той или иной степени я просто делаю для себя выводы и стараюсь больше с такими людьми ничего общего не иметь. Логика простая.
Живу в Питере, карта была оформлена в Евросети в ТЦ "Норд" на пр. Просвещения. Работники отказываются предоставлять какую-либо информацию при вопросах о моей карте. Это просто ужасно.
Подскажите, пожалуйста, как проходит процесс оформления обычной карточки кукуруза и карты с кредитным лимитом? Т.к в Евросети мне просто не хотят говорить как была оформлена карта. Говорят, что не имеют права, хотя я являюсь владельцем. Говорят, что нужно смотреть в платежном кабинете, в кредитах. Ничего подобного в моем платежном кабинете нет. В кол-центре говорят, что у них нет никакой информации и вроде все нормально. Но когда-то давно, еще когда карта была только оформлена, был звонок на домашний телефон из банка "Тинькофф". Поэтому вот и интересно чем отличаются процессы получения. Дают ли там какой-то договор или еще что при кредитном лимите. Т.к при звонке в банк просили именно номер договора, которого у меня и никогда не было.
Анастасия. если у вас на карте есть кредитный лимит, то в личном кабинете Кукурузы отображается вкладка "кредит". Балланс карты также показывается как "собственные средства" и "кредитные средства".
Добрый день. 17 декабря 2014 года купил жесткий диск WD. 10 января 2014 года. Я пришёл евросеть расположенную по адресу город Талнах Автовокзал. по причине не работающего жесткого диска. Мне отказали в гарантии. Ну сказали что за 1500 рублей решат мои проблемы. Даже если я и не прав. Скажите мне пожалуйста это магазин или личная мастерская работника магазина для привлечения своих денег.
Я активно пользовался вашей сетью и вашей картой кукуруза. Я на столько обижен таким отношением ко мне как клиенту. Если вы не отреагируете хоть как то то уйду Связной .
21 декабря купила телефон HTC ONE MINI в евросети по адресу г.Омск, ул. Бульвар Архитекторов 35. В первый же день телефон стал выключаться несколько раз в день без постороннего участия, на второй день вообще его было невозможно включить. Принесла на третий день в салон. Его забрали на диагностику. Ну так вот, сегодня нашей диагностике исполнилось 20 дней и мы пришли в салон. на что нам сказали, что ваш телефон еще в сервисном центре, и сколько он оттуда будет идти неизвестно, так как по каким-то неведанным причинам транспортировка не входит в эти 20 дней. Уважаемая евросеть, наверное, мне пора подать на вас жалобу. Или вы все-таки решите этот вопрос. Плюс ко всему неизвестно с каким-результатом придет этот телефон, так как нам сказали, что если недостаток не подтвердится, его в таком случае не поменяют и делайте с ним что хотите. imei 35278906052969
Кристина. если вышли сроки, то пишете заявление на возврат денег, сотрудники должны его зарегестрировать и вам вернут деньги, делается это без проблем. Ваш телефон скорее всего в Москве, там либо обмен, либо возврат денег. По всем вопросам в лс, подскажу как сделать
Купил телефон Fly 44. не помню за 2990+ плюс 300руб+150 обклейка телефона, в салоне Евросеть в Чебоксарах,рядом с ТЦ Шупашкар. Пропадал интернет ( то есть, то нет),сказали давайте отправим на осмотр,отправили.Пришёл ответ тел с браком то есть ремонту не подлежит,возвращаем деньги или обмен сказали мне.Хорошо я взял другой телефон тоже Fly за 3990 доплатил 1000 руб.Я говорю у меня на том телефоне была плёнка + обклейка,как быть.Мне в ответ:пока плёнки нет! Подойдите через пару дней и так 2 недели.В итоге подошёл к директору,он мне говорит ни чем не могу помочь,если только возьмёте ещё плёнку а заклейка будет бесплатно.Подскажите как быть? Дело не в 300 рублей а в принципе.Зачем так обманывать !!!
Всем Доброго времени суток!!! У меня произошел серьезный инцидент с Евросетью!! И так. 13 января 2015 года я взяла кредит на сумму 24980 рублей. Оформляем кредит, общая сумма вышла 28979 рублей. Не дали ни какого перечня товаров, которых я взяла в кредит, ни чека. то есть просто сумма общая и договор на эту сумму, Спрашиваю откуда эта сумма "лишняя 4000 рублей". на что мне отвечают ( 1-версия ) это уже банк с процентами выставил эту сумму. естественно зная что такого быть не может, начала возмушаться!!! Говорю хорошо, но подтвердите что вы отправили запрос на сумму 24980, а не на 28979. на что он мне говорит что он такую информацию не предоставляет. То есть я покупаю товар. не имея понятия какой!!! Взяла товар. но сказала разберусь!! Вечером того дня поехала требовать хотя бы чек, что именно этот товар был куплен, сначала не давал, но потом после моих настойчивых разговоров дал!!! на сумму товара 24980 иииии + НДС 4 420, 52 коп! Я в шоке!!! спрашиваю что еще за НДС. на что он уже говорит (2-версия) дословно " что евросеть тоже бесплатно не работают, и это уже проценты от евросети на мой купленный товар, тоесть купила расчитывая на одну сумму. а мне еще и сверху "процентик " на крутили!!! В общем звонила в банк, счет был выставлен на 28979 руб, потом позвонила в евросеть по бесплатному номеру. и там выяснила. что все это не правильно, он должен предоставить в первую очередь, перечень тех товаров, которые он отправлял по заявке в банк, ни какого НДС и быть не может, естественно пожаловалась и сказала те варианты которые он мне сказал по поводу лишних денег. а именно ( Банковские проценты, и то что евросеть бесплатно не работает) Мне по телефону сказали разберутся! Потом позвонили и сказали что бы я шла в этот магазин и забрала из его личного кармана, 4000 тыс, пришла говорю возвращайте разницу. НО с процентами которые за них мне назначил банк, Он с радостью согласился. и сразу же их отдал!! Но я естественно еще раз спрашиваю, куда же все таки эти деньги ушли, на что он мне (3-вариант) отвечает что это БТБ страхование (поломка). ну тут и говорю что я забираю эти деньги, НО вы мне на почту присылаете подтверждение документально что эта была страховка. Все согласны и разошлись, НО прислали мне ЛЕВЫЙ товарный чет, такой же как и он мне давай с НДС, только уже без НДС ,но включили страховку!!!!!!!! Естественно позвонила в БТБ страхование. и спросила что был ли на мое имя запрос 13.01.2015, говорят ни каких запросов сотрудник ( он же ДИРЕКТОР) евросети не отправлял!!!!!! Вопрос как же так. если он не отправил запрос на страхование. но что он сразу эти деньги к себе в карман положил. !!! Не стесняясь меня вообще!!! Дело так то не в деньгах, но тут реально смахивает на мошенничество серьезное. Я боюсь что на его уловки попадутся невинные люди!!! Это произошло в г.Саратов. в Заводском районе. в ТК "Оранжевый " Директор евросети Павел Торобков. 13.01.2015 года !!!! Если нужны документы подтверждающие мои слова, вышлю в личку!!!!
Работаю в компании уже пол года с графиком 5/2, в принципе с директором магазина можно договориться, отпроситься, взять выходной, проблем в этом никогда не было. Правда первый месяц я заработала совсем не много, 15000, но сейчас зарабатываю от 30000 руб.
Дружный коллектив, что не мало важно. Ни давно выезжали с коллегами на шашлыки. Выплаты происходят 2 раза в месяц как и говорили на собеседовании. И. конечно же, опыт, опыта в сфере продаж набираешься более чем, тем более ,что в Евросети есть обучение.
Первый месяц маленькая зарплата, но этот момент сразу оговаривается на собеседовании.
Через хедхантер меня пригласили на собес. Людей на собесе было много,народ был разный, некоторые очень странные, но их отсеяли уже спустя полчаса. Уходили многие шумно с угрозами. В итоге остались только адекватные и дальше собес прошел шикарно. Я прошел собес легко, был уже опыт в продажах и сам хорошо разбираюсь в телефонах. Через день пригласили уже на оформление. Дальше тренерская- обучение. Попался тренер Денис. Все шикарно повел и объяснил. Экзамен я сдал без проблем.Но многие провалились именно на этом шаге. Дальше распределили на точку. У меня был график 2/2, поэтому точку мне искали рядом долго, но в итоге попал на проспект Большевиков.
повезло очень с директором. Очень адекватный мужик, всегда по делу, все объяснил. В работу я влился быстро. Но пару продавцов его прям терпеть не могли, сами вечно в телефоне, толку от них ноль, за что вечно получали. Скоро их уволили.
Первые два месяца зарплата была маленькая 12 и 15 штук, но начиная с третьего у меня стабильно 40.
Был еще момент когда пришлось пару дней выходить без выходных, по просьбе директора. Но терпимо.
Пока я здесь текучка идет нормальная, обычно это студенты которым нужно подработать на месяца три два или приезжие которые еще не устроились. Толковые ребята конечно сразу остаются.
Куча мотивационных программ, можно выиграть премии, лишние выходные и тд. Изначально устраивался на пару месяцев, но сейчас уже собираюсь повышаться на директора. Решайте сами для себя. Работа сложная, но оно того стоит.
сначала стеснялся, у евросети не очень уж пристижное имя. Но как начал по 40 штук зашибать подколы от друзей прекратились.
Большие планы. Нужно работать а не сидеть в телефоне. Нужно внимательно следить за клиентами, разные попадались.
Компания Евросеть, в связи с большим количеством отзывов работников в черном списке работодателей, заслуженно входит в список худших работодателей по версии проекта antijob.net.
Оставить отзыв о работе в Евросеть - одна из тех немногих вещей, которые могут сделать обманутые работники для защиты своих прав. Это, прежде всего, поможет соискателям не ошибиться в выборе.
На данной странице вы сможете изучить отзывы о Евросеть. а также оставить свой.
Добавить информацию о компании ЕвросетьХудшего работодателя не встречал. Отработал 2 месяца. За первый заплати 10 тыс.руб.
В общем так. Пригласили на собеседование. Пришел я.
В объявлении пишут, что оклад 8 тыс.+ % от продаж, в трудовом договоре указывают 4тыс с копейками, на деле его вообще нет, зп только с %. Также пишут о разнообразных графиках, но на деле только 52 по 12 часов, если окажешься на точке один, то будешь работать по 12 часов вообще без выходных. Единственный плюс в тренингах, нужная вещь для ребят, которые только начинают карьеру.
Хочу всех предостеречь в поиске работы НЕ рассматривайте никогда Евросеть сотрудников всего магазина обманули по зарпате почти на 40000 тыс с каждого примерно по 6 тыс руб и грамотно откусались от зп и по закону у них очень хорошая коллегия адвокатов. не идите туда.
Зарплата не соответствует заявленной ни в одном объявлении. Оклад не выплачивают, только личные продажи из которых вычитают за все что можно и нельзя. Все недостачи магазина, кражи, поломки и прочее в итоге оплачивают продавцы.
Ужасный работодатель Евросеть. Все так замечательно рассказывают на собеседование, такой якобы жесткий отбор. Далее, что удивило-это то, что не подписав трудовой договор, они сразу берут документы ( трудовая книжка, паспорт) и отправляют их в офис в другой город. В первый стажировочный день дают договор ( ужасающая кипа бумаг), в котором прописаны обязанности, можно так сказать "приговор на пожизненное".
После общения со службой безопасности вышел с ощущением будто отмазался от статьи за убийство, на меня даже в полиции так психически не давили никогда. Настроение на неделю испортилось как с челедью или нашкодившим школьником разговаривали (учитывая, что мне 30 лет).
В Компании система построена так что за любой маленький косяк ты платишь свои деньги, за то что ты не чего не делаешь ты платишь деньги. Если ты все правильно делаешь то платишь деньги компании за чужие косяки. Очень умная система, надо много знать и быть внимательным. А иначе твоя зарплата будет равна той цифре как температура на северном полюсе)
Отвратное гнилое место. Обещают от 20000р по факту 7 елеле, непонятные списания из зп и чистыми выходит до 5000. Руководство не считает тебя за человека, требует невыполнимые планы, постоянный минус в кассе, служба безопасности с сотрудниками на матах.
Ужасные условия труда ,на собеседовании обещают много всего а на деле все по другому .график только 5/2 по 12 часов ,выходные разбросаны а иногда и вообще без выходных работаешь ,поэтому свободного времени вообще почти нету. зарплаты вычитают якобы за инвентаризацию и никому не интересно брал ты или нет. с зп поэтому можно минус 10000 вычитать сразу ,а сама зп 30000 ели ели и минус все вычеты. вообщем никогда туда не устраивайтесь ,настоящяя рабская работа.
Год назад меня пригласили на собеседование. И там светленький парень с голубыми глазами вел собеседование, не помню его имени. Он приводил примеры сколько много зарабатывают ихние консультанты, только в аэропорте Шереметьево один из сотрудников заработал 500 тысяч руб в месяц, вот так вы тоже заработаете говорил он.
Никогда, ни при каких условиях не ходите работать в Евросеть. Сплошной обман, постоянные вычеты из зарплаты, рабский график. Клиенты- это быдло, которому впаривают то, что требует руководство компании.
Крайне нечетный работодатель! Обещания одни: 2/2 -зп 26500, 5/2- зп 60 000. А по факту работаешь 5/2 зп 25000 - окладная часть не выплачивается, непонятно по каким причинам, работник получает только свои проценты за минусом 13% ндфл и -20% за минус по товарке.
Отработал 2 месяца. Стажировка класс! Коллектив отличный! НО. точка на которую отправили после стажировки полное г. за все время работы заплатили в общем тысяч 7 (из них 2900 за стажировку, хотя должны были 5800, т.к. экзамен сдан с первого раза) как оказалось потом, чтоб выплатили вторые 2900 нужно отработать 3 месяца! Планы бешеные. Говорят продавайте лучше. а что продавать? А самое главное кому? Самая дорогая трубка на точке 12 тыс. Большинство трубок кнопочные. И кому они
Проработал 1,5 месяца, за это время столько нервов потратил, новые планы каждый день с утра по раньше, не можешь выполнить, тогда покупай услуги за свои деньги, по оплате обещают горы. А чтобы хорошо заработать нужно чтобы магазин выполнил план, а такого никогда не было по словам других сотрудников.
Компания очень неуважительно относиться к сотрудникам. Зарплату полностью не выплачивают, но зато очень умело приписывают сотрудникам долги и не на маленькую сумму. После чего вымагают эти долги с угрозами подать в суд. Пожалуйста, вышестоящие органы найдите управу на эту компанию. Мошенники эта компания и еще какие.
Не соответствие объема выполняемой работы, графика с уровнем зп. Устраиваешься на продавца, а в итоге работаешь и уборщиком, и кассиром, и продавцом, и администратором. Соответственно,выполняешь обязанности всех перечисленных ранее. С одной стороны, это круто,что ты теперь УНИВЕРСАЛЬНЫЙ СОЛДАТ), но с др стороны. Я нанималась на продавца и хочу выполнять четко только СВОИ обязанности! График работы. с 9 до 21, 5 дней в неделю. Извините, но это
Дорогие читатели… пишу с энтузиазмом)))) читайте: Аферист-тот же деловой человек только с творческим подходом.
Проработал в компании пол года, и сразу спешу заверить, что коллектив на тт не попался суперский, но как и во многих отзывах о Евросети скажу — эта компания далеко не то место, чтобы подумать о заработке с накоплением, максимум на что вам хватит, так это на то, чтобы прокормить себя и семью, при этом вы будете работать менее 12 часов в сутки, да ещё 7 дней в неделю, особенно радует мотивационные акции, особенно
Заполнив анкету в евросети, мне позвонили через пару дней. При общении с сотрудником я уточнила вопрос об окладе, на что мне ответили - да есть, 5. 800 и отчисления от всей зп, то есть оклад и % личных продаж. Съездив в Воронеж в главный офис, подписала кучу всяких бумаг, на руки я ничего не получила кроме договора на получение карты ВТБ.
Что ж начнем, вы приходите на собеседование и вам говорят что вы будите зарабатывать минимум 25 т.р, что Евросеть это одна большая семья, что вас за время стажировки всему научат. Все это полная ерунда, 2 недели ты учишь, сдаешь никому нужные тесты, от которых толку ноль, проходишь так называемый "экзамен"(и наплевать как ты его сдал, все равно будешь работать), стажировка якобы оплачиваемая, но денег нет до сих пор. тебя отправляют работать.
Очень плохая компания! Нарушения договора! Работаешь больше чем указано в договоре! Регионалы и директора (14.12.2015 г.) понятия не имеют, о том, что значит быть РУКОВОДИТЕЛЕМ! Не хватает профессионализма! Интересно, они имеют представление, что такое "Мотивация"!?
Работала в Евросети, контора самая ужасная. Зарплата ниже прожиточного минимума, всех их под суд надо отдать. Работать можешь без выходных, болеть нельзя. Регионал постоянно махинации проворачивает, заставляет выкупать сим карты, что бы планы закрыть. Если ты выкупаешь потом недостача образуется сб угрожает что уголовку на тебя заведёт. Вообще ниодного невменяемого человека там нет. Каждый месяц у тебя вычитает непонятно за что. Обходите стороной данную компанию, кидают людей конкретно.
Ох уж эта Евросеть! Если есть хоть капелька мозгов - не вздумайте туда идти! Начнем сначала. Вы идете на собеседование, где рассказывают одни небылицы, и высокий карьерный рост и высокие зарплаты, как минимум 25тр. После идет бесполезное двухнедельное обучение на точке в подсобке где тупо решаете тесты, на завтра вас отправляют на точку, где вы не знаете абсолютно ничего, и вам никто не покажет и не расскажет (если только вам с коллективом повезет), работать готовитесь по 12 часов 5 дней в неделю а то и больше, перед новым годом весь декабрь вы работаете без выходных всем составом и может быть даже не по 12 а по 15-16 часов.
Проработала в компании почти 2 года. Внутри компании творится ужас. Начальство продавцов за людей не считает. Переработка. Вечная нехватка кадров. т.к. многие бегут оттуда спустя месяц два. И приходилось работать по три недели без выходных. Знала лично девочек которые и месяц и два без вых. работали. Начальство постоянно унижает. За выполнение планов они
Гнилая компания. Директора точек - воры и хамы (не все, но в большинстве), региональные директора не реагируют на жалобы и воровство, лишь бы планы выполнялись. Оклад по договору не выплачивают, только процент с продаж, который урезают под видом "ущерб тмц" ( т.е. директор наворовал, прошла инвентаризация, и с продавцов
Региональный управляющий очень сильно психологически давит на сотрудников, чтобы те, в случаи не выполнения плана всё покупали за свой счёт! Если же новый сотрудник, либо кто то из старых начинает ему противить, он его заставляет написать заявление на увольнение, угрожая "повесить" на него какое-либо уголовное дело, сфальсифицировав доказательства. И обещает давать всем плохие рекомендации последующим работодателям. Цитирую: "Я всем буду давать характеристики: "Работник плохой и часто будет отвлекаться на свои судебные тяжбы с компанией Евросеть"".
Наихудшее место для постоянной работы! Сейчас меняются руководители разных отделов, на их места приходят новые, соответственно новые порядки. Удержания из з.п. максимальны, сотрудники платят просто за воздух. и отдают 50%. стоит ли стоять по 12ч? А еще замораживают з.п. сотрудников! Интересно, предусмотрено ли это по закону?
Проработала в этой компании 5 лет, в итоге не заплатили зп, регионалка вообще отказалась подписывать обходной, якобы передумала. поражаюсь тупости и наглости руководителей. А самое обидное, что какие то крысы тырят технику, а списывают со всех. СБ вообще не понятно что там делают, лень поднять свою задницу и просмотреть камеры. График 7 и плевать на ТК, это компания не соблюдала и не будет соблюдать! Зарабатываешь ты 50 а на руки с удержаниями 25, и не узнаешь где еще 25. Товарищи, не вздумайте работать там!
Евросеть для тех, кто любит жить на работе и при этом получать порой ниже минимальной з/п. Если вы хотите чтобы Вам постоянно выносили мозг: обучением, инвентаризациями и прохождением полиграфа, тогда Вам в Евросеть. Трудовой Комиссии на них не хватает.
Страницы: Контакты2016-08-29
4 Service
Работа Тайным Покупателем. Исполняешь со своей стороны работу от сих до сих, с их стороны оплата через 40 рабочих дней (56 календарных дней) (!), БЕЗ УЧЕТА праздничных дней. И стоит ли упоминать, что.
2016-08-15
Уралтрансмаш
Слов нет, есть картинка. Средняя дневная температура летом в помещении, где работают инженеры. Самое забавное, что руководство собирала комиссию для замера температуры именно в тот день когда было не.
Как давно вы не можете найти работу?
Copyleft: свободное распространение и цитирование.
Сайт сделан Группой Разгневанных Веб-разработчиков
Какой смысл иметь горячую линию евросети. Если сотрудники горячей линии не знают сотовые телефоны своих продавцов( Нарушителей). Или знают не хотят звонить к ним ссылаясь на то,что ужу рабочий день закончиолся и магазин закрыт и не решают проблем жителей Москвы. завтра может быть поздно
Евросеть возле метро Царицыно. повергло в шок. Купила телефон, через 3 дня заметила неисправность, пошла в евросеть в надежде, что помогут разобраться и поменяют телефон, гарантия и чек все было. В итоге на меня вызвали полицию, чтобы я со своими выяснениями не мешала им работать. Наша полиция прибыв оказалась очень лояльна ко мне. даже помогла снять видео и подсказала куда лучше обратиться.
Речь пойдет о кадрах,что работают в Евросети,ближайшей к моему дому.Работает у нас Яковкина Арина Андреевна.Так вот диву даешься от этой дамы.Прихожу в этот салон регулярно пополнить баланс дебетовой карты бывшего мужа,выполняю таким образом определенные обязательства.Ничего противозаконного и невозможного не требую,просто в графе плательщик прошу указать мою фамилию,Думаю,что никому не нужно объяснять для чего.В предпоследний раз она указала фамилию владельца карты,заявив,что только он может пополнять баланс карты.В последний раз все-таки в чеке была моя фамилия,но взамен я узнала много нового о себе.Оказывается я украла эту карту и теперь кладу на нее деньги.Только непонятно для чего мне на ворованную карту класть 15 тысяч рублей.Где логика?Может кто-то объяснит этому горе-продавцу,что клиентов в принципе не интересует ее мнение.Это не мы для нее ходим в этот салон,а она работает для нас.
Я проживаю в НСО. Поразило отношение сотрудников к свои покупателям в Краснозёрском, мало того, что в выходной ни к кому из руководства не дозвониться так ещё и персонал необученный и грубиянки! Придется 2 раза ехать из за какой то симки из района! Что за отношение у покупателям? Примите меры.
Купила телефон в евросети в городе Грозном, и на 4 день камера и галерея начала глючит отнесла обратно, сотрудники магазина взяли сказали что отправят на экспертизу, и через месяц позвонили сказали что телефон сделали, а нихера они не сделалии с телефоном все такая же хрень. Я попросила обратно свои деньги они мне сказали, что можем поменять на новый, но деньги вернуть не могут. Поменяла тел на новый и с вторым такая же хрень. Вообшем я поняла, что евросети тагуют штамповками.
Дорогие покупатели, я бывший продавец данной компании. В защиту продовцов хочу сказать что они здесь не причем, а виновато руководство. в том что если поступает покупатель с возвратом бракованного товара и требует вернуть деньги за телефон сломанный. продавец пытаеться решить проблему обменном товара на токой же. и если опять не вышло, а покуп требует денег они звонят региональному директору. вот там то и начинаеться самое интересное. регионального директора не волнует как ты выкрутишься ты должен заменить товар, а не возвращать деньгиЭТО ЖЕ МИНУС в кассу. в общем там обманывают не только покупателей но и продавцов тоже (с не никому не понятными удержаниями, и тд. и тп.
Купил роутер. Продавец заверил, что настраивается просто и работает со всеми опрераторами — провайдерами. В итоге даже в сервисном центре не смогли настроить. Назад роутер не забирают, хотя пришёл на следующий день после продажи. Сказали оставить себе на память. Вообще нахамили. Прошу разобраться. Адрес салона: г. Лыткарино. МО Люберецкий район ул. Парковая 2. Тц Весна
В Вашей компании работает в г. Омске на ул. Лукашевича д.6 Ефремова Людмила Николаевна — хамка глухая и слепая. Рекомендую эту точку обходить.
Евросеть- самая отвратительная торговая фирма. Я живу в Питере. Постоянно проблемы с ними. Никому не советую Никогда. Пользуйтесь другими торговыми сетями, если не хотите проблем.
Два года назад покупала телефон. который сломался через 2 дня……пока чинили дали на замену б.у……зареклась никогда больше там ничего не покупать……но..подарили ребенку телефон купленный в евросити ( что б ее((((((( сломался на следующий день. никто ничего внятного сказать не может ни продавцы ни девочки которые работают по горячей линии, а юрист компании Пронина Елена Анатольевна вообще красотуля……..компания ужасная.
Полностью согласна со всеми высказываниями в адрес евросети УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ. Все хамят грубят. И ни каой директор ни чего не делает.
Всем добрый день. А я как раз со всеми предыдущими высказываниями не согласна, я являюсь сотрудником Евросети, отличная компания. Просто как и везде в нашей компании работают разные люди-сотрудники, и судить по 1 человеку о всех компании глупо. Телефоны, вещь технически сложная и поэтому просто поменять, вернуть не получится,а если у вас вдруг поломка, то вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр где вам бесплатно устранят дефект; если аппарат вышел из строя и с момента покупки не прошло 14 дней, то вы имеете право сдать аппарат на проверку качества( проводится по закону мах 20 дней, не считая день приема) на тт где приобрели, взяв с собой полный комплек и паспорт. Если дефект подтвержден, то обмен или возврат. Вам всегда могут ответить на ваши вопросы и помочь по горячей линии 88007000010 или в соцсетях( оф группа «Евросети»). Будем рады видеть вас в наших салонах;)
добрый день. в г.Видном в офисе евросети,где директором является Попов М.В.работает одна особа На кредитном отделе Панфилова Ксения.ужасный специалист,невоспитанная личность,которая грубит клиентам.мала того она проворачивает свои аферы.Когда же в евросети будут работать грамотные специалисты а не лимета,необразованная!?
Приобрела в Евросети телефон, всю неделю мучилась, садилась батарея постоянно разряжалась, так как я работаю смогла пойти в магазин только в субботу ровно через неделю. Сказала что меня не устраивает телефон, что продавец до меня не довел что телефон плохо держит зарядку, а так же еще куча недостатковв, к примеру звук звонка едва слышен. Попросила поменять мне телефон на другой или вернуть деньги. Сотрудники отказались сказали что это технически сложное устройство и его должны отправить в сервисный центр, но я то знаю что это просто телефон такой не держит зарядку, написала претензию о возврате телефона, сотрудники сказали что только после сервисного центра смогут рассмотреть мою заявку, телефон в сервисном центре находится в течение 45 суток. я попросила дать на замену телефон, тут и началось, продавец Наталья которая отказалась назвать свою фамилию, сказала мне что бы я даже не мечтала о телефоне, и что сервисный центр мне проверит только входящие звонки и смс сообщения а больше никакой брак проверять не будет, я сказала что пожалуюсь на нее но мне было указано на дверь. Мало того что продавцы этой сети скрыли от меня что телефон практически не пригоден для применения, так я еще и виновата осталась. Горячая линия безумный робот и сброс никак не могу дозвониться. Полный бардак Евросеть отстой.
У меня, ребята, проблема по-круче. В Евросети покупала телефон в кредит. Пришла оплачивать его, как положено, 25 числа. Оплатила, взяла свой лист со штрих кодом и к нему прикрепленный чек. и довольная пошла домой. А второго числа к моему удивлению ко мне приходит смс, что я просрочила кредит и на меня налагается штраф 300 рублей за просрочку. Я начинаю связываться с банком и выясняется ,что деньги ,которые я внесла, поступили в банк ,но там указано не моё имя, а какой то другой женщины. Я пришла в этот салон Евросети и обратилась к тому сотруднику, который мне делал перевод, зовут его Казаков Родион Альбертович. На что он мне ответил, что это не его вина, а сбой системы. и что его вины тут никакой нет. В итоге нет 1500 рублей+50 рублей за перевод и я же по его милости должна оплатить штраф в банке за просрочку 300 рублей. Я его спрашиваю и что дальше? Он просто оформил заявление на возврат денег и все. А когда будет этот возврат? ждите смс! Спросила кто будет оплачивать штраф? Это не моя вина ,виновата система переводов. И в итоге спрашивается ,что делать мне. За ошибку их системы переводов Я должна оплатить штраф. И где справедливость. Это все в городе Кузнецке Пензенской области в торговом центре «Гулливер» ,пожалуйста остерегайтесь этого места. А так я собираюсь звонить на горячую линию!
Абсолютно согласна со многими возмущенными клиентами первый раз купила телефон для ребенка ,проработал 3-4 дня ,сдала в магазин ,они мне вернули коробку с зарядным устройством и документами ,при чем приняли с таким возмущением((((((я не посмотрела в коробку и пошла спокойно,сегодня поехали забирать не смогла сама поехал брат,привозит коробку с телефоном без крышки(( я поехала и начала разговор ,директор магазина Исаев Артур Олегович надменно начал разговаривать и доказывать что по регламенту телефон принимается без крышки на ремонт ,при чем менеджер девушка все время ухмылялась ,и поддакивала,при чем мне нет никакого интереса наговаривать на магазин и людей ,сама работаю с людьми и понимаю,в итоге я ушла ни с чем под ухмылки коллектива магазина Евросеть.В отношение горячей линии только «5+» дозванивалась очень быстро разговаривали тактично ,выслушали к ним никаких претензий работу выполняют на отлично!!Незнаю может все зависит от географического положения города у нас город очень маленький ,но уважение должно же быть к клиентам.В итоге собралась в защиту прав потребителей .здесь мне звонят из магазина и говорят что нашли крышку белого цвета ,она просто завалялась на складе. странно а до этого доказывали обратное ,просто когда они забирали телефон ,вскрыли телефон ,и забыли ,более чем уверенна в их бардаке не одно комплектующее завалялось(((я видела что у них под стойкой творится ,Уважаемая администрация магазина обратите внимание на то что творится у вас в магазинах. А крышку вернули.
Купила планшет в Евросети Новороссийске 21.07.2014! И 29.07.2014 села батарея и он выключается’ я поставила на зарядку и включила его и зашла на сайт Одноклассники и я обнаружила что там чужая страница какогото Бори
Я начала переписываться с его женой и она написала что он покупал там планшет и говорит что там должны всё почистить! После этого у меня никаких сомнений уже небыло что у меня использованный планшет! Я поехала в Новоросс в Евросеть и всё это им показала и сказала меняйте мне на новый или возвращайте деньги они отказываются! Я пошла в роспотребнадзор и написала жалобу на них! И претензии! Притензии отнесла им продавец сказал ждите 10дней ответ! И еще хамили мне ухмылялись и вели себя так как будто я к ним домой пришла
И еще продавец который мне продал этат планшет сказал что этот Боря его знакомый и звонил ему по поводу того что у него взломали страницу и пишут его жене! Я им сказала что это не взломали а осталось в памяти планшета и я зашла на его страницу! Короче говоря дают пользоваться своим знакомым и родственникам оборудованием
Менеджеры по персоналу Евросети как вы принимаете сотрудников на работу которые не знакомы с работой компьютера,я обратилась в салон Евросети по адресу: г.Москва Люблинская 153, для оплаты заказа оформленного через интернет магазин Озон ,2 горе сотрудника этого салона не смогли ввести номер заказа и сказать мне сумму моей покупки,берите на работу компетентных сотрудников либо сначала посылайте их на компьютерные курсы. Позор! 30.08.2014г.
В январе месяце приобрела в «Евросети» нашего города телефон LG-G2, за эти пол года 2 раза телефон сдавала в ремонт (вина ремонта не моя) неделю назад забрала телефон со второго ремонта, но при разговоре со мной, на том конце провода меня периодически не слышат ( говорят что такое чувство, что я под водой или в каком-то подвале) лежа разговаривать вообще не возможно ( ложат трубку потому, что им меня не слышно, хотя я им кричу в телефон). Почему мне не обменяют телефон, ведь изначально понятно, что с аппаратом есть проблеммы с завода. Тем более что аппарат давольно таки не дешевый ( я не прошу вернуть мне его порвоначальную стоимость, я всего лишь требую поменять мне его на новый тел такой же марки, но без дефектов). После сегодняшнего обращения мне посоветовали сдать его снова в ремонт или произвести экспертизу ( но посудите сами, зачем мне телефон который три раза за пол года делают) в экспертизу я тоже не верю, т.к первый раз когда сдавала на ремонт просила разобраться почему батарея на телефоне держит вместо обещанных 32 ч разговора, всего лишь 12, нашли кучу причин и отмазок хотя не одна из них не существенна. После данного случая, просто напрочь пропадает все желание в дальнейшем обращаться в вашу сеть. Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры по их устранению. Прошло 19 дней. разобраться с моей проблеммой ( переписка ниже). Сегодня мой телефон пришел с экспертизы, которая не подтвердила деффект телефона » написали что он исправин» в чем я сомневаюсь, что вообще его смотрели. После чего я его включила, и ничего исправленного я не увидела, меня как не слышали на том конце провода, так и не слышат. Хотя я знаю что договор можно анулировать если с данной проблеммой по горантии обращаешся уже не раз. Так в чем же дело? Почему вы позваляете так относиться к покупателям, которые верой и правдой на протижении многих лет пользовались вашими услугами (именно вашей фирмы). Я требую чтобы вы разобрались в данной ситуации. Могу предоставить вам его на недельку, чтоб вы убедились, что в данном телефоне все таки есть деффект. Если вы не решите данную проблемму, то я буду вынужденна обратиться в вышестоящии инстанции, т.к данный аппарат не из дешевых.
Купила симкарту для планшета в Евросети в Выборге.Сняли копию с моего паспорта(зачем?).Неделя прошла-звонок из банка Тинькофф,оказывается я хочу взять кредит!!Все сведения заполнены от моего имени,даже подпись подделали!Я этого так не оставлю,это уголовщина
Евросеть полный отстой,продавцы грубиянки,постоянно нет связи или вообще закрыто,как хотят так и работают беспредел Амурская область с.Поярково.
Я думаю Евросеть отличная для билетов игромира а восновном болемение я позваню и спрашу о билетах игромира
Никогда не следует покупать сотовый телефон в салоне евросити, иначе наживаете кучу не приятностей. Знаю из опыта. Трижды в разных салонах покупала телефона и везде одно и тоже. Телефоны от силы работают в течении месяца сдаю в ремонт или на экспертизу возвращают сломанный телефон с указанием, что он исправен. Деньги за недобор качественный товар не возвращается. Это политика всей компании евро сеть. Полный бордами м хамство
Ужас! Не думала, что все так плохо в Есросети, когда шла покупать там телефон. Ситуация у меня похожа с вышеописанными. Телефон глючит, батарея не держит и т.д. Проверка качества, естественно, показала, что «телефон соответствует стандартам». Короче, пользуйтесь тем, что приобрели, а от нас отстаньте. Никакие сроки не выдерживаются, по контактным телефонам они не звонят. Приходится все звонить самой, при чем по разным телефонам дают разную информацию :»ваш телефон в пути», «ваш телефон еще в сервисном центре», «ваш телефон в процессе доставки». Доставка до Кирова занимает от 1,5 недель!
Вот так. Деньги заплачены, а телефона нет.
Не покупайте в Евросети телефоны! Намучаетесь.
Стало известно, что сотрудниками Евросети г. Печоры, Псковская область, распространяются данные об оплачиваемых через них кредитам -суммы разглашаются в частных беседах!
Я бывшая сотрудница этой организации…если есть необходимость купить телефон или другую технику обходите Евросеть стороной и деньги целее будут и нервы.сама когда работала купила там телефон,который в итоге сломался сдала в ремонт ,но заключение там постоянно одно» дефект не обнаружен».когда уволилась не получила ни копейки ( отпускные,увольнительные,зарплата) порядка 20 000,а чего то добиться там невозможно
Я бывшая сотрудница этой организации…если есть необходимость купить телефон или другую технику обходите Евросеть стороной и деньги целее будут и нервы.сама когда работала купила там телефон,который в итоге сломался сдала в ремонт ,но заключение там постоянно одно» дефект не обнаружен».когда уволилась не получила ни копейки ( отпускные,увольнительные,зарплата) порядка 20 000,а чего то добиться там невозможно
Я бывшая сотрудница этой организации…если есть необходимость купить телефон или другую технику обходите Евросеть стороной и деньги целее будут и нервы.сама когда работала купила там телефон,который в итоге сломался сдала в ремонт ,но заключение там постоянно одно» дефект не обнаружен».когда уволилась не получила ни копейки ( отпускные,увольнительные,зарплата) порядка 20 000,а чего то добиться там невозможно
Звонила на телефон горячей линии хотела оставить жалобу…ее не приняли.просто возмутительно
Качество обслуживания электронной коммерции (Терминалы оплаты) Евросети, «мягко выражаясь» оставляет желать лучшего! Деньги оплаченные в терминале, «исчезают в небытие» не доходя до конечной цели! Просто чистое воровство!
X(1))/HTML/RU/Images/Lupishko.jpg)
