КБМ и ОСАГО

Предисловие: Информация про ОСАГО и страховые компании будет полезна автовладельцам из России. Я написал этот пост в своём БЖ, но считаю, что информация будет полезна не только моим подписчикам…

Хочу рассказать о том, как добился возврата правильного Коэффициента Бонус-Малус (КБМ) от страховой компании и компенсации страховой суммы, надеюсь, эта статья поможет и послужит руководством к действию…

Вся информация в статье — полностью мой текст, при перепечатке, просьба, указывать первоисточник и авторство XaHoPuK .

Итак, меня ввёл в заблуждение страховой агент, как это часто бывает. Предлог был: "Обнуление баз в связи с введением электронной системы". В общем, предлог не важен, сам факт сброса Коэффициента Бонус-Малус (КБМ) на единицу — незаконен! Страховые компании об этом прекрасно знают, но без животворящего пинка от Центрального Банка РФ, ничего исправлять не хотят. Надо сказать грозный рык Центробанка, после многочисленных проверок, отрезвил страховые, они всё-таки стали идти навстречу клиентам добровольно, но не надо тешить себя иллюзиями, решения затягиваются и теряются.

Продолжу: Страховому агенту я поверил и отдал за ОСАГО 4356 руб. вместо 2831 руб. положенных по закону, было это в мае 2013 года на машину Toyota с 94 л/с. потом в мае 2014 года купил ещё один полис, который, после продажи машины был сдан с перерасчётом в страховую компанию, но это другая история. Далее, случилась продажа Toyota и покупка Hyundai с 122 л/с в декабре 2014 года. Цены к тому моменту на ОСАГО выросли, как и лошади на купленной машине, и выплаты за страховку уже составили 6846 руб. а ведь мог бы заплатить 4324 руб. по КБМ, который должен был быть на тот момент 0,65, но уж никак не 0,95…

Пообщавшись с коллегами на работе, у которых КБМ уменьшался сообразно стажу, понял — обманули. Естественно решил вернуть КБМ и переплаченную сумму за страховки.

Первое, что сделал, отправил обращение через форму обратной связи на сайте Росгосстрах. случилось это в феврале 2015 года, никакого ответа от них не получил, даже входящий номер не дали.

Далее, в апреле, последовала жалоба на Росгосстрах в Российский Союз Автостраховщиков (РСА ), уже заказным письмом, ответ, вызывающий недоумение, я от них получил, ВНИМАНИЕ, через полгода, когда уже и не ждал!

Чем занимается эта организация, для меня загадка, ибо письмо от них, в духе, "я не я и хата не моя". как минимум обескураживает! Ну и самое главное, не дождавшись никаких подвижек от означенных организаций, я отправил жалобу на Росгосстрах через форму обратной связи на сайте Центрального Банка РФ. случилось это уже в июне. Здесь письмо.

Для справки: Центробанк контролирует деятельность страховых компаний, после ликвидации других контролирующих органов.

Первое письмо от Банка России я получил в августе 2015 года, в нём было уведомление о запросе дополнительной информации у страховой и пожелание обратится в РСА, что меня удивило, ибо я отправлял жалобу с описанием ситуации и ссылкой на претензию, направленную в РСА! Следующее письмо от Банка России пришло ещё через месяц, в сентябре, уже с положительным решением вопроса, как оказалось, в базе страховщиков были забиты не правильные мои персональные данные, а именно дата рождения, о чём я не знал, и эта информация тоже была в письме от Центробанка. По решению Банка России Росгосстраху надлежало исправить КБМ и ошибки в моей персональной информации, так же Центробанк обязал страховую сделать перерасчёт и вернуть мне незаконно полученную часть страховой суммы за ОСАГО от разницы КБМ.
Я отправил в Росгосстрах, через форму обратной связи на сайте (на данный момент работает). претензию с указанием информации из письма от Центробанка.

Добавлю, что отправить обращение удалось раза с третьего, ибо есть ограничение на количество знаков в письме, но отследить превышение не возможно, не отображается информация и понять это можно не сразу, а только после попытки обработать письмо сервером, привет Росгосстраху. Номер обращения, который я получил в итоге на странице сайта, сразу же записал в блокнот, ибо восстановить или узнать его через письмо на e-mail — не реально! О результате рассмотрения претензии я узнавал через горячую линию Росгосстраха. Срок рассмотрения – 30 рабочих дней, но они в этот срок не уложились и мне пришлось повторно отправлять претензии, как в Росгосстрах, так и в Банк России на Росгосстрах, так как подошло время заключения нового полиса ОСАГО, а решение о КБМ так и не было принято.

Так вот, после повторной жалобы, КБМ исправили буквально за день, до истечения срока ОСАГО. Новый договор я заключал уже с другой страховой компанией по КБМ 0,6. Остался вопрос по возврату переплаченной суммы, по этому поводу я получил два письма от Росгосстраха. в декабре 2015 г. и в январе 2016 г. где был пересчёт страховой суммы от 3х страховок и просьба, обратится в ближайший офис и предоставить реквизиты, куда надо перечислить деньги. Для получения реквизитов обратился в банк и получил распечатку номера расчётного счёта своей карты. Обратился в универсальный офис страховой компании, там сделали копии писем, реквизитов и паспорта, теперь жду возврата денег на карточку в сумме 5572 руб…

А результат вот он:

Как написать заявление в росгосстрах на пересмотр кбм - База информации

Карьера в раскрытие инфы оборотная связь реестр брокеров и агентов -музей уведомить о. В хоть какой страховой компании посиживают девченки припевочки и мальчишки нахалы которые привыкли рубить средства в нагляк! Всего 2 минутки вашего времени сберегут вам средства на. Если вы будете вчеркивать ограниченный круг водителей, то кбм осаго будет 0,95.

Хотя это они в прошедшем году поправили предшествующий кбм 0,55 на 1,0. Напишите претензию в центральный кабинет оранты. может быть ли отыскать мою историю осаго за последние пару лет, с информацией номеров полисов, периода их деяния и страховщике? В конце июля алексей сказал последующее проверка проведена вправду, ооо росгосстрах неправомерно изменило мой кбм, но на этом возможности рса завершаются. Сделайте повторный запрос, по форме, обозначенной в аннотации, в шапке заявления укажите, что копия будет ориентирована в головной кабинет, рса и центробанк (адреса возьмите на оф.

В рса никчемно, только в страховую компанию, если. Страховые мошенники нелегально получили в 20. Неделю вспять подала заявление в росгострах, что меня не занесли в базу. На этот год вам установили 3й класс, и скидки () вы начинаете. Страховщики с государством жульничать не будут, их фсб мигом положит на пол!

По полису показало что предшествующий полис был из. В первых числах февраля 2015 года я взял справку о выплатах по страховому полису росгосстрах, написал заявление в главном кабинете спб и данные документы должны были выслать в главный кабинет г.москвы. В случае отсутствия ответа в установленный срок можно испытать посетовать в центробанк. Прикольно ввёл действующих прав - класс 5, повторил запрос с старенькых прав - клас 12. Для восстановления кбм нужно обратиться с запросом в страховые компании, они должны подтвердить безаварийную езду и отсутствие убытков.

Дмитрий, заявление-жалоба в цб может их поторопить, но все равно срок 1-4 месяца. Находите реквизиты прошлых полисов и пишите запросы в страховые компании. нужно обращаться в прокуратуру, но они я думаю знают положение вещей, и ни чего не желают решать. 2.выслать жалобу на фирму росгосстрах в. Сделала запрос на кбм на вашем веб-сайте, он оказался равным 0,5, но отражается предшествующий страховой полис.

Жалоба в росгосстрах осаго кбм образец - Полезные файлы

Снимаем копию с этого уведомительного письма и прикладываем к заявлению. Вот только кабинет, где принимают такие заявления от его дома в 200 км. У моего брата в 2013 был кбм-0,6 а в 2014 скидки потерялись.полис росгосстрах. А то бывали случаи, когда позже от потребителей сюда жалобы летели, типа, вот, отыскал на почетаемом форуме чела, а он. Pingback беззаконность действий доказана.

И данные там те, что есть во всех компаниях, а не только в росгосстрахе. Я позвонил в ргс все им растолковал, и специалистка все поправила. В каких компаниях страховался вспомнить тяжело, но при нужности может быть. Скидка присваивается человеку только в том случае, когда совпадает 3 пт из года в год.

Повреждений фактически нет, сам я в дтп ни разу не попадал. Тк, допустим, в апреле 2014 он был 0,65, а позже вдруг резко стал 1. С помощью прокурора оформил полис осаго снова в росгосстрахе, но без кбм и мне жалко его терять! Дело в том, что они отталкиваются от данных предшествующего полиса, т. торговец, представившись сотрудником росгосстраха, ведет переписку. цена полиса осаго и каско, но и проверить кбм водителя по базе аис рса для дизайна полиса осаго. Есть агенты, которые именуют себя брокерами, но такими не являются. Ответчик вправе подать в трибунал, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения трибунала в течение 7 дней со денька вручения ему копии этого решения. При подаче жалобы в рса на неточное применение кбм нужно непременно указать.

Жалоба на кбм по осаго росгосстрах образец - У нас новинки

А если росгосстрах сведения о кбм во вновь сделанную базу данных не. У моего брата в 2013 был кбм-0,6 а в 2014 скидки утратались.полис росгосстрах. За каждую обоснованную жалобу на неправильный расчет коэффициента приз-малус (кбм). Лишив способности выдавать полисы осаго ооо росгосстрах. Как может быть не найден предшествующий контракт осаго, если я вписан в 7 полисах, и естественно дтп не было!

Росгосстрах - утрата всех призов (кбм) по осаго. торговец, представившись сотрудником росгосстраха, ведет переписку с. Написал в жалобы на веб-веб-веб-веб-веб-сайте ргс и получил ответ через 9 часов, сейчас мой кбм 11 классу, хотя до жалобы на веб-веб-веб-веб-веб-сайте рса я не мог отыскать свою информацию. Не могли бы вы сказать мне e-mail sclar. Услуга предоставляется только для собственников транспортных средств, зарегистрированных в москве либо столичной области.

Кбм для него, на данный момент на веб-веб-веб-веб-веб-сайте рса при поиски с ограничениями его вообщем не находит 2) будет ли скапливаться кбм для других вписанных лиц(после перехода на осаго с ограничением)? При этом проверить кбм на официальном веб-веб-веб-веб-веб-сайте рса может хоть какой шофер. неувязка носит системный нрав и её корешки лежат, по - моему воззрению, в аморфности самой системы. Тогда, я зашёл на веб-сайт центрального банка рф, и там нашел, что по данным вопросам необходимо обращаться конкретно туда, так как цб конкретно курирует и рса и все страховые компании. У меня завершается действие полиса осаго, я пришла его продлевать, но вот незадача, у меня вдруг пропали все призы (кбм1). к примеру, если ваш действующий полис куплен в росгосстрахе, и в базу данных рса внесен. При подаче жалобы в рса на неточное применение кбм необходимо. не достаточно того стали инспектировать мой полис, а в базе рса статус утрачен!

Жалоба в страховую компанию Росгосстрах

Страховые компании ничего не боятся: ни жалоб, ни скандалов, ни угроз. Как быть?

Чемпионом по недовольству среди страховщиков является «Росгосстрах». Это и не удивительно, ведь эта компания имеет самый большой страховой портфель на рынке. Страховой портфель – это не какой-то таинственный портфель, в котором хранятся полисы страхования, так называют всё количество договоров страхования, имеющееся у страховой компании.

Некоторые автомобилисты наивно полагают, что очень сильно может напугать «Росгосстрах» жалоба. Расстрою вас, но для такой крупной компании это совсем не страшно. Можно, очень ёмко расписав всё ваше недовольство про «Росгосстрах», написать жалобу в РСА (Российский Союз Страховщиков). Но тут стоит немного подумать и почитать один интересный документ, а именно Устав РСА.

Согласно уставу РСА одним из учредителей этой организации является именно страховая компания «Росгосстрах». То есть вы будете жаловаться почти «Росгосстраху» на «Росгосстрах». Смешно, но это так. РСА создавался, так как этого требовал закон об ОСАГО, для регулирования рынка ОСАГО и взаимодействия страховых компаний. Напомню, что это именно РСА всё время плачет о том, что ОСАГО убыточно и просит повысить страховые тарифы. Кроме того, все учредители РСА, а именно страховщики, регулярно платят в РСА членские взносы. Ну, так что, есть у вас ещё желание тратить свои время и силы на бесполезные жалобы? Если есть, то, пожалуйста. Мы это рвение не разделяем.

Традиция жаловаться в нашем народе сильна и «искоренить» её можно только за несколько поколений. Эффективному, хоть и небыстрому судебному процессу, наш народ упрямо предпочитает жаловаться на страховую компанию более серьезным инстанциям. Жалуются даже самому Президенту Российской Федерации.

Жалобы на страховую компанию по КАСКО – не исключение. В случае с этим видом страхования нет никакого РСА. Есть только Центральный банк РФ, который заботится о каждом страхователе и пострадавшем от незаконных действий страховой компании (громкий закадровый смех сотрудников Центрального банка).

На ЦБ, как на регулятора страхового рынка, возложена функция проверять и наказывать страховые компании, но не за то, что они не платят, а за нечто другое. Наиболее интересны две функции Службы Банка России по финансовым рынкам:

• №10 Выдача в соответствии с законодательством Российской Федерации предписания субъектам страхового дела при выявлении нарушений ими страхового законодательства;
• №15 Осуществление контроля и надзора за соблюдением субъектами страхового дела страхового законодательства, в том числе путем проведения проверок их деятельности на местах.

А вот теперь покажите мне пальцем, что где-то здесь написано, что ЦБ РФ может заставить страховую компанию выплатить? Могут выдать предписание и осуществлять контроль. Всё! Вот этим ЦБ РФ и занимается, а на жалобы отвечает примерно следующим образом: Если вас обидела страховая компания, то обращайтесь в суд.

Именно поэтому «Антистраховщик» считает, что тратить время на жалобы, адресованные подобным страховым компаниям абсолютно бессмысленно.

Остались вопросы?
Звоните по телефону +7 495 787-58-65 или оставьте заявку на сайте прямо сейчас и получите квалицифированную помощь

0 # Беспредел — Александр 24.09.2016 20:19

помимо того что страховка выросла неожиданно в разы,нет бланков так они еще не корректно вносят данные паспорта что в моем случае в иных просто вносят неверно вин авто или серию прав просто лишают права на скидку очередной страховки при подачи жалобы я еще ждать должен 30 дней буду жаловаться в Центробанк всем удачи и не страхуйте транспорт вросгострахе

0 # Принуждают оформлять доп. страховки — Юрий 06.09.2016 16:45

Сегодня 06.09.2016 обратившись в страховую кампанию россгострах, по адресу Тамбовская область, с. Староюрьево, улица кюКооперативная мне не стали делать Осаго без так как я не согласился на страхование жизни и имущества. Что является не законным. Я пытался им обьяснить, что они нарушают закон о защите прав потребителей, после чего услышал в наглую, то что им нужно кормить детей, то что если бы я был на их месте, то так же драл три шкуры. И то что они творят это приказ начальства. Я в шоке. Хамское отношение. Шарашкина контора.Тем самым я был вынужден обратиться в другую страховую кампанию.
Скажите есть ли управа на эту кампанию?

0 # RE: Принуждают оформлять доп. страховки — Илья Афанасьев 06.09.2016 17:00

Приветствую, Юрий!
Управа на Росгосстрах только одна - жалоба в Центральный банк РФ.

0 # навязывание страховки — Алексей Андреевич 24.08.2016 22:17

Сегодня 24/08/2016 обратился в офис росгосстрах по адресу г Воронеж, ул Революции 1905 года, 66, где столкнулся с хамством, навязыванием доп услуг и некомпетентности сотрудников. Отказавшись от доп страховок сотрудница отказа в оформлении ОСАГО, дав понять что знаю законы предложила написать обращение и ждать ответа в течении 30 дней, так и сделал. Руководство наберите грамотных сотрудников и исполняйте законы РФ. Категорически не рекомендую данную конторку.

0 # Нет Бланков — Андрей Владимирович 23.08.2016 08:47

В городе Алатырь Чувашия вообще нет бланков ОСАГО . люди как неприкаянные блуждают по месяцу из компании в компанию с просроченными страховками и сделать не могут. Это бардак которого я еще не видел.

+1 # жалоба — алексей 11.08.2016 13:50

здравствуйте я клиент страховой компании росгострах с 2003 года при строховонии в другую фирму РЕСО все мои скидки пропали куда мне обратится,чтоб востановить все мои годы страхования и скидки.

0 # RE: жалоба — Илья Афанасьев 11.08.2016 14:08

Приветствую, Алексей!
Жаловаться на такое безобразие надо тут http://cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint

-1 # жалоба — Виктор 07.07.2016 14:25

Здраствуйте! Я Фурсиков Виктор Петрович 17.08.1986 г рождения,хотел бы оставить жалобу,почему у меня скидка составляет пятипроцентная,вместо пятидесяти,по страхованию по осаго!-надеюсь Вы мне исправите данную ситуацию!!
По прошлому году пользовался скидкой,в этом году агент уже мне не видит
Номера полюсов!
ССС 0705219884
-с 13.12.2014г по 12.12.2015г
Сдесь я платил 50процентов взносов
Номер удостоверения водителя
36ЕС398477 от 03.09.2005г
-ЕЕЕ 0359223386
с 14.12.2015г по 13.12.2016г
Водительское удостоверение подлежали замене
Номер 48 24 894124
15.09.2015г
стаж вождения11лет
С 2005г
ни одного стахового случая
виновником и свидетелем не проходил по административным и уголовным делам
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с Росгосстрахом.

0 # RE: жалоба — Евге6ий 07.07.2016 17:29

Здраствуйте! Я Фурсиков Виктор Петрович 17.08.1986 г рождения,хотел бы оставить жалобу,почему у меня скидка составляет пятипроцентная,вместо пятидесяти,по страхованию по осаго!-надеюсь Вы мне исправите данную ситуацию!!
По прошлому году пользовался скидкой,в этом году агент уже мне не видит
Номера полюсов!
ССС 0705219884
-с 13.12.2014г по 12.12.2015г
Сдесь я платил 50процентов взносов
Номер удостоверения водителя
36ЕС398477 от 03.09.2005г
-ЕЕЕ 0359223386
с 14.12.2015г по 13.12.2016г
Водительское удостоверение подлежали замене
Номер 48 24 894124
15.09.2015г
стаж вождения11лет
С 2005г
ни одного стахового случая
виновником и свидетелем не проходил по административным и уголовным делам
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с Росгосстрахом.

Приветствую! Хочу поделиться опытом жалоб на эту компанию с её хреновыми работниками. Жаловаться по коэффициенту бонус-малус КБМ смысла нет, жалобу писать на Росгосстрах надо писать на сайте их куратора в Центробанк, которые являются владельцами этой гнилой конторы но и они будут рассматривать два месяца по территориальности заявление будет гулять по столами нерасторопных сотрудников которым насрать на наши проблемы со скидками с выплатами это им и невыгодно как они думают. Нужно оформив страховку там же написать заявление чтобы пересчитали сумму с учётом КБМ и безаварийной езды. Но скажу сразу если машину поменяли или вы не владелец то они в принципе не хотят делать скидку. К сожалению в этой гнилой организации всё вот так, через ромашку, так что воюйте по месту так быстрее вернете свои деньги

+5 # ОСАГО — Денис 13.05.2016 23:16

Здравствуйте. Являясь клиентом росгосстрах, не могу в г. Казань оформить полис ОСАГО. Агенты навязывают страхование жизни, а в офисе нужно писать заявление, которое рассматривается в течении 30 дней. В офисе по адресу г. Казань ул. Н. Назарбаева 10 ещё и по хамски разговаривает само руководство. Наглядно проявляется, что не хотят выдавать ОСАГО, хотя по телефону: "конечно приезжайте, оформим без проблем". Спасибо.

0 # RE: ОСАГО — Тема 03.07.2016 11:44

Также и в Пермском крае г.Кудымкаре, так и суют страхование жизни: "у нас мало полисов и поэтому мы их делаем только с страхованием жизни." да нас вообше не должно валновать что там с вашими полисами, пришлось выбрать другую страховую кампанию

+2 # В РОСГОССТРАХ НИ НОГОЙ — Лариса 05.05.2016 10:59

В ноябре 2015 покупали машину в салоне и там же страховку сделали в Росгосстрахе на пол года.Приехали вчера в офис на Ленинградском проспекте д 33 к 6. что бы продлить на пол года и что вы думаете,не получилось.Когда подошла наша очередь( около двух часов),сотрудник данной конторы сказала. что бы продлить,мы должны полис ОСАГО сдать на два дня ,на переоформление.На вопрос ,а что мне дадут взамен,сказала что ничего.Нормально ,да. Я у неё спросила,а как же ездить на машине ,Она сказала никак.Во дают,значит я заплатила за пол года 70% годовой страховки ,а стоимость годовой около 24000,что бы по каким то непонятным причинам два дня из нее выпали(машина действительно нужна была на эти дни)После всех припираний она предложила открыть счет в их банке и тогда мне продлят страховку сразу.Сказать что после ее слов я впала в бешенство ,ничего не сказать.Это в голове не укладывается.Значит так они сразу сделать не могут,ссылаясь на какой то федеральный закон,а открой счет и все ок.В Москве ,в 21 веке ,я не смогла продлить страховку,смешно.В итоге ушла в другую страховую,где все быстро сделали и оказалось что и дешевле чем в этой шарашкиной конторе.Ни кому не посоветую Росгосстрах.Пока сидела в очереди ,лично была свидетелем ещё одной не приятной истории.

+2 # росгосстрах принуждает к необоснованным выплатам — Наталья Гнездилова 25.07.2016 08:21

Сегодня последний день страховки, машину страховали на пол-года. Когда муж приехал в страховую ему сказали что нужно ждать два дня или платить 650 рублей, якобы за экспресс страхования, еще сказали что мы сами виноваты, т.к. страхуем периодами. Хамское отношение, еще деньги дерут не обосновано, пришлось застаховаться по "экспресс" тарифу, потому что машина нужна для работы. Что такое. когда-нибудь найдется наказание за самоуправство. Самая Г. АЯ страховая компания.

+2 # Не страхуйтесь в Росгосстрахе. — Владимир 22.04.2016 13:16

В городе Королёве ходила несколько раз в "Росгосстрах", просила справку о безубыточности, но сказали что такую справку не дадут. Тогда я позвонила в центральный офис. там сказали, что везде такие справки выдают, в любом филиале "Росгосстрах". Но мне так и не дали эту справку, не ответив почему. Каждый раз как я прихожу в Королеве в филиал "Росгосстрах" грубят, хамят и не выдают документы, предусмотренные законодательством. Складывается впечатление что издеваются над людьми, никаких документов не выдают и только хамят, что бы они больше не приходили!

+1 # Россгострах — Ольга 20.04.2016 14:03

я
Avatar
20.04.2016 13:25
Ольга.som
Добрый день всем! Дело было так:
Стаж на данный момент 10 лет, покупая машину в салоне 4,5 года назад, застраховала ее там же… А оказалось они скидки не делали по РсА… и с этого момента класс с13 стал 1, так что так… и об этом я узнала в этом году когда купила машину у которой скидки в суммарном виде ощутимы, и попросила свою стр.компанию исправить это на что меня послали писать письмо самой в РСА… Ну я на писала, до сегодняшнего дня ни ответа ни привета, дохлый номер друзья… Но читая отзывы по поводу писанины жалоб набрела на совет мужчины, огромное ему спасибо… И сделала я так как он сам сделал… А надо всего лишь было написать жалобу в центробанк РФ, с небольшим пакетом сканированных документов, зайдя на сайт центробанка все понятно и доступно написано что нужно прислать ( копия полиса, паспорта, водительские права с двух сторон и текст жалобы), ребят прошло 35 дней пришло письмо, где черным по белому написано что россгострах обязан вернуть мне переплаченные мной деньги за страховку за 5 лет, и сумма 4600, согласитесь не хило нас дурят… Вернули мне мой класс и скидку РСА, и теперь возьму за правило при страховании спрашивать какой у меня класс и какова скидка по РСА… Всем удачи.

+1 # осаго россгострах — алексей 14.04.2016 20:46

две недели назад приехали в Шую.Ивановская область,чтобы продлить полис осаго,пришли в офис Росс госстраха,с просьбой продлить полис осаго,на что они ответили ,что у них нет человека ,который занимается этим делом,и когда будет не знают,или же страхуйте жизнь тогда сделают и полис осаго,или же вступайте в их банк,они ничего не бояться,и никого,никакие санкции им не по чем,как хотят так и делают,им законы вообще не писаны.создают виртуальные очереди,хочешь по быстрому,страхуй жизнь,а не хочешь,занимай очередь вечером,чтобы оформить осаго,и никто не может их поставить на место.

+10 # Оформление и стоимость ОСАГО Росгосстрах — Илья 12.12.2015 10:34

6 месяцев назад оформил полис ОСАГО в Росгосстрах. Изначально оформлял на 3 месяца (т.к. финансовое состояние мне не позволяло купить даже на полгода, при том что год страхования составлял почти 12000 руб.). Первые 3 месяца я оплатил вместе с техосмотром 6600 руб. затем следующие 3 месяца оплатил около 2500 руб. Надо было 11.12.2015 продлить еще на 3 месяца пришел я в тот офис который оформлял всегда полис, мне подсчитали и сказали, что будет стоить 1900 руб. и эта "плангтонша офисная" говорит мне: что она сейчас не может оформить мне полис, надо ехать в главный офис. Я поехал в главный офис. Приехав туда и отстоял очередь в течении 2-х часов. Говорю: мне нужно продлить полис на 3 месяца. Следующее, что я услышал от этой "курицы" я чуть-ли не упал со стула в буквальном смысле слова: "Вы можете продлевать только 3 раза в год (первый раз это слышу от них), Вы можете продлить теперь только на 6 месяцев за 3900 руб. а если и сейчас захотите продлить на 3 месяца то заплатите 3300 руб. и больше не сможете продлевать (т.е. я потеряю последние 3 месяца из 12). У меня в кошельке было 2600 руб. так ка зная что в том офисе где я обычно оформлял полис я примерно знал сколько будет стоить следующее продление вот и накопил на него, а тут все вышло по другому да намного дороже. Я ее спросил почему так произошло? Внятного ответа я не получил. ТЕПЕРЬ ХОЧУ СКАЗАТЬ ВСЕЙ РОССИИ: ТЕПЕРЬ Я БУДУ ЕЗДИТЬ БЕЗ ОСАГО И НИКОГДА ЕГО НЕ БУДУ ОФОРМЛЯТЬ, ДА И ЗАЧЕМ, Я ЕЗЖУ АККУРАТНО, ЗА МАШИНОЙ ПОСТОЯННО СЛЕЖУ И ПРОВЕРЯЮ ПЕРЕД ВЫЕЗДОМ. В АВАРИЯХ НИКОГДА НЕ БЫЛ. А ЕСЛИ И ОСТАНОВИТ СОТРУДНИК ГИБДД, Я ЛУЧШЕ ЕМУ ОТДАМ НАРОЧНО 500 РУБ. И ПОЕДУ С СПОКОЙНОЙ ДУШОЙ ДАЛЬШЕ КАК ГОВОРИТЬСЯ И ОВЦЫ ЦЕЛЫ И ВОЛКИ СЫТЫ. ЗА ГОД ЕЗДЫ ЗА РУЛЕМ МЕНЯ ОСТАНОВИЛИ 2 РАЗА И ТО ВО 2 РАЗ ДАЖЕ ДОКУМЕНТЫ НЕ ПРОВЕРИЛИ ПОПРОСИЛИ ОСМОТРЕТЬ БАГАЖНИК. ВЫВОД: ЛУЧШЕ ЗА ГОД ЗАПЛАТИТЬ (С УЧЕТОМ ОСТАНОВОК ГИБДД 10 РАЗ) ОКОЛО 5000-7000 РУБ. ГИБДДшникам, ЧЕМ ОСАГО КУПИТЬ ЗА 12000.

+3 # ОСАГО в СК РОСГОССТРАХ — Евгений 06.03.2016 14:08

Согласен с автором на 100%, ни РСА ни в СК не заинтересованы в потребителе их услуг, мой КБМ потеряли три раза подряд в СК РОСГОССТРАХ г. Нижневартовска - гадюшник ещё тот. правды так и не добился не смотря на попытки им жаловаться или в РСА или в ЦБ КБМ ежегодно =1 не смотря на то что до этой говеной компании скидка была 30% так как в ДТП я не попадал и пока не попадаю т.к. правил не нарушаю и голова там где надо. Не советую никому связываться с этой шаражкиной конторой к любым другим только не в РОСГОССТРАХ

+2 # обман — владимир 13.05.2016 12:20

правильно названа компания. гадюшник,,они заинтересованы чтоб больше содрать с человека так как имеют хороший навар и это они не скрывают я им говорю почему так много насчитали а они в ответ. вот я на пенсии лдно а она троих воспитывает где ей взять. я ей дак вы зарплату получаеете. она. какая это зарплата. так что если большая скидка они даже не разговаривают с вами и всеми путями стараются Больше насчитать,,ой ного чего про них можно написать судить их надо то кнопочка не работает то компьютор так выдал вот у них отговорка РОССГОСТРАХ ОСАГО

Жалобы на Росгосстрах - 246 жалоб

Приобрел новый автобиль (ВЕСТА). Поспешил с приобретением. купил 7 сентября потому что после 15 сказали в сервисе что цена поднимется. А вот со страховкой оказалась совсем беда. Полисов нигде нет. Кое как узнал что завтра должны привезти полисы росгостраха. позвонил и был дико удивлен - 9000 т.р.и это осаго. а по калькулятору выходит 3500т.р. вот как тут поступать. И еще ска.
Полный текст жалобы

вместо должных действий делают замену на своё усмотрение

Приехал в центральный офис "Росгосстрах" в г. Тольятти, на ул. Советской. Был в очереди пятый по счету. Думал, что быстро удастся продлить ОСАГО. Сотрудники задержались после обеда на 20 минут. Обслуживают одного человека 40-60 минут, переодически ходят туда-сюда, хамят.

Безразличие и некомпетентность

безразличие к клиентам

Находясь не в своём регионе (мой регион 89й),по окончании действия автостраховки ОСАГО,обратился в офисы РОСГОССТРАХ г.Москва ,где мне предложили ,разумеется в безальтернативной позиции,оформить помимо самой обязательной автостраховки ОАГО,ещё три позиции дополнительных,мне ненужных страхований жизни,квартиры.ии что самое поразительное ТЕХ.ОСМОТР,который у меня бы.
Полный текст жалобы

Навязывание дополнительных услуг

Недовольство тарифной политикой

Пишу вам из Краснодара, пришел в головной офис страховой компании "Россгострах" г. Краснодара чтобы оформить полис ОСАГО очередьт по записи в 300 человек, каждое утро необходимо отмечаться. Просьба руководству навести порядок в г.Краснодаре. Полис ОСАГО можно преобрести в электронном виде но только.
Полный текст жалобы

Я хочу пожаловаться, на страховую компанию Росгорсстрах которая находиться по адресу,Краснодарский край Динской район ул Чапаева 81,люди котор.
Полный текст жалобы

г.Мирный Арх.обл. полный беспредел с ОСАГО. В Росгосстрахе одни жулики и мздоимцы. Полисы выдают по 5 шт. в день (при рабочем дне с 9:00 до 17:15). Что делают остальное время не известно. Но при дополнительном страховании: затопления кавртиры, от укуса клеща, жизни, здоровья и т.д. выдают полисы ОСАГО. В городе более 10.0.
Полный текст жалобы

Добрый день! Сегодня были в офисе страховой компании Росгосстрах в городе Бузулук,где сотрудники не принимают клиентов на страхование ОСАГО,кот.
Полный текст жалобы

Сегодня приехал второй раз получить ОСАГО в головной офис г. Оренбург на Комсомольскую д. 99. в 7.30 хотя они работают с 9.00 и был десятым. Открылись они в 9.00 и до 15.00 находился в ожидании очереди. в помещении ожидании для клиентов. В 15.00 зашёл в сам офис где производятся сделки и ждал где-то до 16.00. хотя перед мной прошло много для них нужных клиентов, то есть блатных даже у од.
Полный текст жалобы

Безразличие и некомпетентность

безразличие к клиентам

Сегодня приехал второй раз получить ОСАГО в головной офис на Комсомольску 99. в 7.30 хотя они работают с 9.00 и был десятым. Открылись они в 9.00 и до 15.00 находился в ожидании очереди. в помещении ожидании для клиентов. В 15.00 зашёл в офис и ждал где-то до 16.00. хотя перед мной прошло много для них нужных клиентов, то есть блатных даже у одного не было паспорта. он страховому агенту данн.
Полный текст жалобы

безразличие к клиентам

деньги берут не понятно за что а вернуть только через суды это их главный финт !

Навязывание дополнительных услуг

Наплевательское относятся к своим клиентам

то есть как быдлу .

Добрый день!
Хочу написать жалобу на филиал в г.Новокузнецке, находящемуся по адресу: Ермакова, 3.
В данном филиале отсутствует компетентная работа в сфере обслуживания клиентов.
Для осуществления операции по внесению данных в страховой полис приходится отсидеть в очереди не менее 3-х часов. На просьбу клиентов при.
Полный текст жалобы

Обратился в г.Похвистнево в Россгострах. где столкнулся с хамством, навязыванием доп услуг и некомпетентности сотрудников. Отказавшись от доп страховок сотрудница отказа в оформлении ОСАГО, дав понять что знаю законы предложила написать обращение и ждать ответа в течении 30 дней, так и сделал. Руководство наберите грамотных сотрудников и исполняйте законы РФ. Категорическ.
Полный текст жалобы

Навязывание дополнительных услуг

При оформлении ОСАГО в г.Ломоносове, занизили классность при стаже вождения больше 28 лет. За счет этого, страховка оказаась больше на 2-3 тысячи чем в прошлом году.Никто из сотрудников ко.
Полный текст жалобы

Безразличие и некомпетентность

безразличие к клиентам

ЧТО ЗА ГЕМОРРОЙ УСТРОИЛИ С ОТСУТСВИЕМ ПОЛИСОВ. НИКОГДА ТАКОГО НЕ БЫЛО, А СЕЙЧАС - 10 ПОЛИСОВ В СУТКИ НА 100 - ТЫСЯЧНЫЙ ГОРОД. ЭТО БАРДАК ПОЛНЕЙШИЙ. У ВАС ЧТО, ПЕРЕСТАЛИ РАБОТАТЬ ПЕЧАТНЫЕ СТАНКИ. ИЛИ ЭТО, СВОЕГО РОДА. САБОТАЖ.

А НАВЯЗАННЫЕ УСЛУГИ ЯВИЛИСЬ НАСТОЩИМ ВЫКРУЧИВАНИЕМ РУК АВТОВЛАДЕЛЬЦАМ! БАРДАК ПОЛНЕЙШИЙ. МОЖЕТ БЫТЬ СТОИТ ПОМЕНЯТБ УПРА.
Полный текст жалобы

Ваши агенты порочат Ваше имя

Введение в заблуждение

При оформлении страхового полиса я узнал что мне нужно доплатить еще 2000р за страхование жизни.Так как я имея вторую машину уже был застрахован,мне предложили еще чтонибудь застраховать,в противном случае откажут страховать осаго.БЕСПРЕДЕЛ Дело было в г Кольчугино Владимирской обл

Здравствуйте! У нас в холмогорском районе большая проблема застраховать авто по ОСАГО. Страховые агенты Росгосстрах объясняют тем ,что нет бланков. Еще цены завышают на 50%. Сосед в прошлом году страховал ОКА снего взяли 6500 за страховку.Жаль нет других страховых компаний. Я б давно отказался от нашего Росгосстрах. Асейчас не могу выехать на своем авто т.к. кончился срок страховки. хотя я уже за месяц искал гд.
Полный текст жалобы

Отказали в обслуживании

Добрый день! Всегда страховал автомобиль в РОСГОССТРАХ, была скидка 50%.(страховой полис ЕЕЕ № 0337152547 от 12.09.2015г.) Приехал страховать автомобиль, а там мне сказали. что скидка уже не 50% а 5%.Застраховал машину в ВСК страховой дом (страховой полис ЕЕЕ № 0383904870 от 09.08.2016г.) Прошу Вас рассмотреть мою притензию, и восстановить скидку.
Полный текст жалобы

Сурков Олег
2016-08-19 01:19

Добрый день! Всегда страховал автомобиль в РОСГОССТРАХ, была скидка 50%.(страховой полис ЕЕЕ № 0361220211 от 30.03.2016г.) Через два месяца приехал страховать другой автомобиль, а там мне сказали. что скидка уже не 50% а 35%. В 2015году было всё точно также, но потом всё восстановили. Прошу Вас рассмотреть мою притензию, и восстановить.
Полный текст жалобы

Хочу вернуть скидку КБМ