Инструкции для асессоров «Яндекса» и Google

Раньше алгоритмы поисковиков просто отбирали «абстрактно релевантные» документы по бездушным формулам ранжирования. Но время идет, и такой подход уже не мог обеспечивать достаточного качества выдачи. Бесспорно, базовые механизмы определения релевантности документа запроса (контент + Pagerank/тИЦ) продолжают работать и выполняют роль первичного фильтра. Но для тонкого ранжирования и непосредственного формирования SEPR нужны более продвинутые и «человекоориентированные» принципы.

Один из самых интересных и многообещающих подходов к тонкому ранжированию – эмуляция настоящего человеческого поискового поведения и критериев оценки качества/релевантности страниц. «Яндекс» прямо заявляет об использовании системы машинного обучения «Матрикснет», у Google также есть технологии подобного рода. Ничего сверхъестественного в них нет – это не настоящий искуственный интеллект, а статистические механизмы. Они учатся делать выбор на основе большого количества веб-страниц, вручную размеченных асессорами – обычными людьми, действующими по инструкции. О «Матрикснете» мы подробно рассказали, сегодня же постараемся описать принципы труда асессоров – эта информация стала доступна благодаря утечкам внутренних инструкций. Как вы увидите, ничего революционного в них нет – это просто формализация критериев, с которыми каждый из нас не задумываясь подходит к странице выдачи по любому поисковому запросу.

Утечка асессорской инструкции российского поисковика уже давнишняя, ей более полутора лет. Однако она «постматрикснетовская», поэтому вряд ли что-то в ней на данный момент изменилось принципиально.

Сразу следует отметить, что веб-страницы оцениваются не сами по себе, а только в качестве ответов на определенный поисковый запрос.

1. Предварительная оценка – не является ли документ вредоносным, порнографическим. Если да – дальнейшая оценка не производится.

2. Оценка релевантности. Оказывается, релевантность – не количественный показатель, она категорийна. (Тут, кстати, сразу необходимо поразмыслить о тем, как категорийные оценки асессоров переводятся в критерии для обсчета).

• «Витальная» – официальный сайт, официальный ответ на вопрос.

• «Полезная» – документ, где можно найти полезную информацию, точно соответствующую запросу.

• «Релевантная+» – документ отвечает на запрос.

• «Релевантная-» – документ отвечает на запрос, но неточно или неполно.

• «Нерелевантная» – документ не отвечает на запрос.

• «Спам» – страница имеет признаки черной оптимизации.

• «Не про то» – интересная категория, которая позволяет отделить очень похожие для неразумной поисковой системы, но разительно отличающиеся для живого человека результаты. Например, на запрос «лев толстой» поисковик не должен выдавать результаты про животных и полных людей, а также однофамильцев великого графа.

Вероятно, в настоящее время асессорская оценка стала полнее, хотя и ненамного – судя по недавно поступившим данным от Google, хороший асессор должен оценивать более 30 документов в час, что маловероятно, если критериев будет больше.

Этот документ посвежее, относится к весне 2011-го. Особых отличий от яндексовского нет – разве что присутствует шкала оценки по признаку георелевантности, а также подробная инструкция по предпочтениям пользователей. Это логично – если асессору не объяснить, что именно хотят видеть пользователи в ответ на те или иные виды запросов, он будет руководствоваться собственным мнением, которое может оказаться весьма странным. Но эта проблема решена – асессоры Google проходят достаточно жесткий отбор (несмотря на то, что никаких специальных знаний и навыков для работы не требуется, только английский язык, умение серфить в интернете и общая адекватность). Кстати, Google не держит орды неквалифицированных асессоров в подвале – это сугубо аутсорсные удаленные сотрудники, которых подбирают HR-агентства. Кстати, работать асессором в Google дольше года нельзя – после 12-ти месяцев необходимо отдохнуть как минимум квартал. Психологи Google понимают, что после года кликания по 400 сайтам в сутки человек работает как автомат, качество оценки сильно снижается, т.к. заполняется стохастическим шумом.

Мы уверены, что как бы представители поисковых систем не отнекивались, оценка асессора в очень значительной степени влияет на положение документа в выдаче по данному запросу. Вполне вероятно, что единичной оценки недостаточно, но если одинаковый сигнал приходит от коллегиального большинства, поисковой системе ничего не остается, кроме как принять его на веру. Однако вполне очевидно, что попытки поиска и подкупа асессоров гораздо менее эффективны, чем работа над сайтом – ведь критерии известны. Достаточно сделать свой ресурс самым полезным и реально самым релевантным среди конкурентов, чтобы при анализе асессоры отдали ему предпочтение. Также не стоит забывать, что несмотря на огромную армию асессоров – по слухам, у Google их более 500 одновременно, – они могут оценить лишь ничтожную долю всех проиндексированных документов.

Наше общество считает нормальным эксплуатацию человеческих существ в качестве средств, не рассматривая их в качестве целей. Само наличие на рынке труда работы, предполагающей не более чем механическую оценку виртуальных результатов работы алгоритма, внушает некоторые опасения за судьбу цивилизации. На форумах асессоров раздаются возгласы на тему «может ли быть, что нашу работу никто не оценивает. », и это демонстрирует глубину вытесняемого в бессознательное отчаяния. Тем не менее, возможность улучшить качество поиска увеличивает рыночную долю, капитализацию и прибыль поисковой системы, поэтому отказываться от асессоров на данном этапе они не собираются. Однако мы бы с удовольствием подписали петицию с требованием о сокращении предельного количества оцениваемых сайтов до 60 в сутки и 500 за всю карьеру асессора.

Инструкция для асессоров Яндекса - Форум

1. Предварительная оценка
Шкала предварительной оценки состоит из оценок "404", "Вирус". "Порноконтент", "Порнореклама", "Порноконтент+реклама"
Это технические опции, которые непосредственно не относятся к релевантности. Если документ с виду не содержит порноконтент, ставим оценку "не порно" и т.д.
После того, как предварительная оценка поставлена, открывается основная шкала.

2. Оценка по шкале релевантности
Шкала релевантности содержит семь оценок: "Витальны", "Полезный", "Релевантный+", "Релевантный-", "Нерелевантный", "Спам", "Не про то".

2.1. Витальный сайт - официальный сайт предприятия, товара, услуги, сервиса или человека. Также витальные страницы есть у законов, официальных документов (в том числе инструкций) и художественных произведений. Далеко не каждый запрос предполагает существование витального сайта, но по некоторым запросам их может быть два и больше. Одним словом, главный критерий витального сайта - официальный ответ на запрос.

2.2. Полезный ресурс не только отвечает на запрос, но кроме этого дает пользователю дополнительную информацию по его запросу. Также оценку "Полезный" заслуживают тематические сайты, с большим количеством информации по интересующей теме, а еще поддомены витального сайта, сайты филиалов искомой фирмы или факультетов искомого вуза.

2.3. Релевантный+ - документ отвечает на запрос пользователя.

2.4. Релевантный- документ соответствует теме запроса, но на сам запрос не отвечает. Например, для запроса "карта-схема города Твери" релевантным- будет либо карта не того типа (топографическая или др.), либо карта одного района Твери вместо всего города, либо карта в слишком мелком масштабе.

2.5. Нерелевантный документ не отвечает запросу.

2.6. Спам - это вредоносные сайты и странцы. Обман пользователя, бессмыслица и мусор.

2.7. Не про то - это оценка для документов, которые содержат слова запроса, но смысл запроса в них искажен. Это может происходить из-за омонимии, разрыва словосочетания, пропуска важного слова, поиска других форм слова. Когда по запросу "Лев Толстой" находят Татьяну Толстую или вообще материалы про полных людей - это "не про то".

Стань асессором и заработай на Яндексе

29 марта 2016 года — вакансия асессора на Яндексе для жителей Украины, Белоруссии или Казахстана.

Асессор — это эксперт, оценивающий релевантность документов в результатах поиска, которые нашла поисковая система по случайным запросам. Асессор делает оценку, опираясь на описанные правила и свой здравый смысл.

• широкий кругозор, особенно в областях, связанных с интернетом;
• способность к монотонной работе;
• внимательность;
• знание английского языка на уровне intermediate и выше;
• наличие надёжного и быстрого интернет-канала;
• отличное знание русского языка;
• знание украинского, белорусского или казахского языка.

• удалённая работа в любое удобное время;
• оплата исходя из количества оцененных запросов.

У Яндекса выходит новый сервис — Толока .

Любой желающий может зарегистрироваться на Яндекс.Толоке и оценивать сайты по критерию — соответствует ли сайт заданному запросу и региону пользователя. Или нет.

За каждую оценку молодой асессор получает деньги.

Яндекс выдает и инструкции, как оценивать сайт.

Мы считаем документ релевантным, если он в какой-то степени полезен пользователю, например:

• это именно тот сайт, который указан в запросе;
• это официальный сайт, если он помогает ответить на вопрос;
• этот документ дает хороший или нормальный ответ на запрос;
• этот документ относится к запросу, но предоставляет неполный, косвенный ответ или отвечает на второстепенную возможную трактовку запроса, но тем не менее имеет ненулевую ценность.

Обратите внимание, что на оценку могут повлиять: регион ответа (если пользователь ожидает получить ответ для своего региона), актуальность ответа (если для запроса она важна), язык ответа

Вероятнее всего Яндекс пытается решить задачи асессорских оценок массовым способом. Пара миллионов (за $10 000) оценок дадут в единицу времени больше результата, чем оценки 500-1000 асессоров (зарплата примерно $450 000) Яндекса. Миллионы не могут ошибаться в рамках статистики.

За час, не отвлекаясь, нам удалось заработать 23 рубля. В месяц около 4 000 рублей.

Можно оплачивать кредиты.

У Google есть аналогия. Но без оплаты

Google уже давно привлекает своих пользователей к решению задач распознавания образов.

Обратите внимание на эту защиту от роботов —

На некоторых снимках Google Maps таблички с номерами домов видны нечётко. Почему бы не привлечь пользователей к распознаванию номеров домов?

1. Если вы введёте неверно вторые цифры, капча пропустит ваше действие и не выдаст ошибку.
2. Если вы попытаетесь обмануть капчу и укажите нечёткие символы неверно, Google выдаст их еще сотне пользователей, и с высокой статистической долей размытые данные будут верны.

Толока появилась с месяц назад)))Вчера же все кому не лень начали её сливать в сеть)Теперь там нету заданий и халява закончилась)))
30 центов за час мало…я за 30 минут 1 бакс заколачивал)))Теперь уже всё не получиться…

Асессоры Google и Яндекса

Кто такие асессоры сайтов? Еще их называют оценщиками сайтов, поисковыми оценщиками.

Асессоры (лат. assessor — «заседатель») — работники поисковой системы, живые люди, которые оценивают релевантность страницы к поисковому запросу.

Основная идея — это научить алгоритмы ПС использовать при ранжировании сайтов аналогию человеческого мышления.

Асессоры помогают поисковой системе определять полезность сайтов и формировать качество поисковой выдачи. Алгоритм Яндекса Матрикснет или алгоритмы Google — это все же машины, которые не в состоянии полностью по человечески адекватно оценить релевантность сайта запросу пользователя, хоть и способны прорабатывать сотни критериев для оценки сайта. Чтобы подсказать поисковой машине, что есть хорошо, а что плохо и нужны такие оценщики. На основании их оценки дорабатываются дополнительные оценочные критерии алгоритмов поисковых систем.

Если кратко, то предположительно асессору даётся список url и запросов.

Задача асессора — определить соответствие контента страницы соответствующему запросу. Асессор полагается чисто на свою интуицию и логику.

Информация о работе асессоров Гугл появилась 30 марта 2011 года, хотя о работе асессоров в этой компании стало известно в 2004 году.

Нужно отметить,что компания Google не набирает напрямую асессоров и вы нигде не найдёте вакансию от Гугла. Поиском, тестированием, обучением и приемом на работу асессоров Гугл занимаются компании Lionbridge, Leapforce и Butler Hill. Lionbridge определяет название вакансии как «Интернет асессор». Если вас заинтересовала вакансия асессора в Гугл, подавайте резюме именно в одну из этих компаний.

Ниже можем ознакомиться с цитатой из самого документа, который является инструкцией асессоров Гугл.

Цитата из инструкции:

1) Витальный (Вообще оценка “Витальный” ставится странице в случае, если: а) доминирующая интерпретация запроса — навигационная и “точка входа”
(т.е. сама анализируемая страница) – является собственно целью навигационного запроса б) доминирующая интерпретация запроса – объект ( личность, место, ресторан, продукт,
компания, организация, и т.д) и “точка входа” является официальной страницей,
ассоциируемой с этим объектом. В обоих случаях должна иметь место доминирующая интерпретация запроса. Если у запроса
нет доминирующей интерпретации – ставить витальную оценку нельзя. Доминирующая интерпретация запроса – это интерпретация, которую имеют в своих мыслях
большинство пользователей, которые вводят запрос (более 90%).

Официальная информация от Google в инструкции:

1) Большинство витальных страниц очень полезны – однако заметьте, что это не обязательный атрибут (полезность) страницы, чтобы оценить ее как витальную. Некоторые витальные страницы – официальные, но не очень полезны.

1.1) Соответствующий витальный (язык страницы)

1.2) Интернациональный витальный (Если витальная страница представляет собой развилку “Выберите язык” или “Выберите свой регион”. Также можно использовать оценку Интернациональный витальный, если версия страницы на Английском и может помочь большому количеству пользователей. Т.е для Российских пользователей набравших ebay – страница получит статус интернациональный витальный. Для запросов из США та же самая страница получит оценку Соответствующий витальный).

1.3) Другой витальный (Если язык или подразумеваемая локация оф. Страницы не совпадает с регионом, откуда ее запросили, В СЛУЧАЕ если существует версия ЛУЧШЕ. Если версии лучше не существует – следует использовать оценку Соответствующий витальный.)

2) Полезный (Присваивается страницам, которые очень полезны подавляющему большинству пользователей. Они должны быть высокого качества и хорошо подходить под запрос. В дополнение они часто имеют некоторые или все из следующих характеристик: высокая удовлетворенность цели запроса, авторитетность, увлекательность и/или “свежесть” (например, экстренные новости)

3) Релевантный (Присваиваются тем страницам, которые будут полезны многим или некоторым пользователям (здесь на в значении “малому” количеству пользователей, а в значении “не очень большому”).
Релевантные страницы обладают меньшим количеством характеристик, чем Полезные. Релевантные страницы должны по-прежнему подходить под запрос, но они могут быть менее всеобъемлющими, менее “свежими”, могут находиться на менее авторитетном источнике или раскрывать только одну из возможных поисковых целей запроса (дословный перевод: могут раскрывать только один важный аспект запроса)). Релевантные страницы должны быть полезны для пользователей в дополнение к тому, что должны быть “по теме”. Релевантные страницы не должны быть низкого качества. Релевантные страницы в среднем можно оценить как “Хорошие”.

4) Немного релевантный Оценка Немного релевантный назначается страницам, которые не очень полезны для большинства пользователей, но кое-как связаны с запросом. Они могут быть низкого качества и/или содержать менее полезную информацию. Немного релевантные страницы могут раскрывать очень незначительную интерпретацию запроса, иметь “просроченную” информацию, быть слишком конкретной или слишком широкой относительно запроса и т.д. чтобы получить более высокую оценку.

5) Оффтоп или бесполезный (Для страниц, полезных очень узкому кругу пользователей, пославших запрос поисковой системе или вообще не полезных никому из этого круга. Оффтопик или бесполезные страницы не связаны с запросом и/или не несут в себе пользы)

6) Не оцениваемый

Захотели стать асессором компании Гугл — скорее отправляйте резюме в одну из указанных выше компаний. На сайтах есть формы обратной связи — туда и пишите.

Дженнифер Ледбеддер (Jennifer Ledbetter) — специалист по интернет-маркетингу — долгое время изучала вопрос о работе асессоров в Гугл. Систематизировав всю информацию, она опубликовала об этом статью в своём блоге, которая заинтересовала маркетологов всего мира. Статья даёт ответы на вопросы о том, какие условия работы асессоров в Google, каким инструкциям они должны следовать и многие другие.

Ниже смотрите самые интересные факты из статьи Дженнифер о рабочей жизни асессоров.

Асессоров нанимают из многих стран, где в обиходе поиск Google. Обязательное условие для приёма – свободный письменный и устный английский. До приема на работу асессор проходит 2-этапный экзамен (24 теоретических вопроса и 270 тестовых заданий), а также собеседование на английском языке продолжительностью 30-40 минут по Skype. Оплата работы асессоров почасовая. Работают 10-20 часов в неделю, только с понедельника по пятницу. Зарплата асессора в компании Google — 12-15$ в час. Работа требует концентрации внимания и хорошей скорости обработки информации. Несмотря на достойную оплату, многим наскучивает однообразие работы. Асессорам не говорят точно, сколько урлов в выдаче они должны оценить за час, однако между собой они говорят, что минимум для новичка в тестовый период составляет 30 урлов, соответственно, опытный асессор должен обрабатывать около 45-60 урлов в час. Делаем вывод, на анализ каждого результата поиска – не более 2 минут. Асессоры получают задания двух типов: оценка выдачи по определенным запросам сравнение парных страниц с результатами поиска до и после введения алгоритмов. Многие асессоры признаются, что не переходят на сайты, а оценивают их лишь по сниппету в выдаче.

Задачи асессоров Яндекса или Google по сути мало чем отличаются. Есть кое-какие различия в инструкциях, но в целом то же самое.

Ниже фрагмент из инструкции Яндекса асессорам (оценки асессоров).

Какие требования выделяет Яндекс к кандидатам на эту должность? Информация взята из нескольких известных порталов по поиску работы:

• умение анализировать;
• готовность к рутинной работе;
• умение работать с большими объемами информации;
• знание английского, казахского (или татарского) языка (владение турецким языком является плюсом);
• ориентированность на постоянную и долгосрочную работу;
• аккуратность и внимательность;
• умение легко ориентироваться в интернете;
• высокоскоростной безлимитный доступ в интернет.
• Желательны
  • высшее образование;
  • широкий кругозор.

На другом ресурсе видим такую информацию:

Асессоры Яндекса и их роль

Ни для кого не секрет, что человеческий фактор уже достаточно давно играет большую роль в ранжировании. Держать штат «ручных модераторов» накладно и нетехнологично. С другой стороны, поисковики – это уже давно не просто технологии, а бизнес, причем крупный (Яндекс – крупнейшая интернет-компания Старого света).

Итак, в этой статье речь пойдет об асессорах поисковых систем и их роли в формировании выдачи.

Основное, что нужно знать владельцам коммерческих сайтов об асессорах, – это то, что асессоры не могут влиять на выдачу напрямую – «опускать» или «поднимать» сайты в выдаче. Оценщики, скорее, выступают некими «маяками», которые подают сигналы поисковым алгоритмам. В частности, в новом алгоритме Яндекса для ранжирования сайтов Московского региона. который был введен 20 ноября 2011 года, оцениваются такие параметры, как доверие к сайту и дизайн сайта. Алгоритмически вычислить эти параметры очень сложно (причем, вычислить можно с высокой погрешностью), и здесь коллективная асессорская оценка может выдать качественный сигнал поиску, который будет учитываться при ранжировании, но не станет определяющим фактором.

Другими словами, асессоры Яндекса – это всего лишь квалифицированные пользователи на зарплате, благодаря которым поисковики получают сигналы по субъективным критериям оценки сайта.

В интернете можно найти документ, который выдается за инструкцию асессора Яндекса.

Не имеет значения, реальная это инструкция или фейковая. Но суть задач асессора в этом документе, в общем-то, отображена верно. Асессоры оценивают коммерческие сайты по некой градуированной шкале – от максимально релевантных результатов до спама. Более подробно обо всех существующих категориях:

«Витальная страница» – часто единственно верный ответ. Надо понимать, что далеко не на всякий запрос найдется «витальный» ответ. Как правило, «витальными» страницы могут быть для запросов в виде названия компании. Очень часто «витальные» ответы выдаются не одной ссылкой на сайт на странице выдачи, а большим количеством ссылок (тремя и даже четырьмя – см. пример):

Но что интересно. По одному из запросов в виде названия бренда, который мы продвигали, в топе выдачи присутствовал не вендор (наш клиент). Мы сделали запрос в поддержку Яндекса и получили буквально следующий ответ: «Что касается витальности, то мы не считаем, что по указанному запросу должен быть витальный сайт». В принципе, все оказалось логично. По запросу в топе находился один из дилеров вендора, с точки зрения логики он имел право там находиться, соответственно, «витальными» страницы могут не быть даже для запросов в виде бренда, если в интернете достаточно дилеров вендора, сайты которых имеют всю необходимую и полную информацию о бренде.

«Полезная страница» – страница, на которой можно найти ответ на заданный вопрос, полезную информацию, соответствующую запросу.

«Страница релевантная+» – страница, которая полностью отвечает запросу.

«Страница релевантная-» – страница, частично отвечающая поставленному запросу.

«Нерелевантная страница» – страница, не отвечающая запросу.

«Спам» – страница имеет признаки поискового спама, дорвей.

«Страница Не Про То» – данная категория весьма интересна. Для того чтобы понять ее, нужно немного углубиться в принципы текстового ранжирования сайтов поисковыми алгоритмами. Текстовое ранжирование по сути является попыткой поиска понять, «о чем данная страница?». Понимание этого является полушагом к тому, чтобы поиск определил, по каким запросам (высоко или низко) ранжировать сайт. Как понимает поисковый алгоритм, о чем страница? Очевидно, происходит некоторый семантический анализ документа и по словам-маркерам странице присваивается принадлежность к той или иной тематике. Примерно по такому же признаку присваивается принадлежность и всего сайта той или иной тематике. Очевидно, что алгоритм, работающий по такому принципу, может ошибаться. Найдя в тексте случайные семантические конструкции, связанные с конкретной тематикой, поисковик присваивает странице тематику, но текст может вообще быть «не о том», при этом не являться спамом.

Мысль, которая первой приходит в голову: а можно ли повлиять на асессора, чтобы он принял решение в пользу вашего сайта? На самом деле, и вопрос это не такой уж «смешной», как может показаться на первый взгляд, и ответ на него не такой простой, как кажется. Давайте разбираться.

Прежде всего, влиять на одного конкретного асессора – совершенно бессмысленно. Асессор не управляет выдачей напрямую. Сигналы, которые создают асессоры, перерабатываются поисковым роботом, в основе которого лежат алгоритмы машинного обучения. Асессоры – это, по сути, навигаторы, которые помогают в океане шума уловить правильный вектор движения. Для поисковых алгоритмов важна не одна конкретная оценка конкретного асессора, а коллегиальная оценка большого количества асессоров. Именно поэтому асессоров достаточно большое количество (правда, все они являются внештатными сотрудниками, за исключением руководителей направления). Сколько асессоров в Яндексе, точно никто не знает. Но по некоторым данным, летом 2010-го года их было около 120, в 2011-ом году – около 200, зимой 2012-го – больше 250. По большому счету, увеличивать количество асессоров дальше не имеет смысла. На наш взгляд, дальнейшее развитие асессорских оценок будет происходить не путем найма и обучения сотрудников, а использования данных анализа поведенческих факторов каких-то качественных выборок пользователей. Фактически асессором может выступать любой квалифицированный пользователь интернета в случае, если поиск научится с высокой достоверностью понимать, что пользователь квалифицирован и не ангажирован, институт асессорских оценок умрет сам собой (а мы не сомневаемся, что это произойдет).

Ну, а пока мы должны учиться влиять на существующих асессоров. Мы должны это делать. Каким образом? Ответ тут только один. Нужно повышать пользовательские характеристики сайта, делать сайт полезным и нужным вашей целевой аудитории. Также смотрите новость про то, что важно для Яндекса с точки зрения повышения уровня доверия со стороны асессоров.

Генеральный директор агентства «Текстерра», в интернет-маркетинге с 2003 года. Специалист по привлечению трафика, увеличению конверсии, выстраиванию воронки продаж. Хобби – интернет-маркетинг. Интересы, помимо работы, – интернет-маркетинг. Религиозные взгляды – интернет-маркетинг. Добавляйте меня в соцсетях: Facebook. Вконтакте. Instagram .

© «TexTerra». при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.

Нашли ошибку в тексте? Выделите нужный фрагмент и нажмите ctrl + enter.

Инструкции для асессоров «Яндекса» и Google

Изначально алгоритмы поисковых систем делали выборку из «абстрактно релевантных» документов по формулам ранжирования: контент, Pagerank и тИЦ. На сегодняшний день эти базовые механизмы определения соответствия документа информационному запросу также играют роль основного фильтра, но для более качественного ранжирования и формирования SERP требуются более современные, нацеленные, в первую очередь, на человека, принципы.

Одна из самых интересных идей – использовать при ранжировании принципы естественного человеческого поведения, воспроизведенных программными или аппаратными средствами.

В «Яндексе» - это система машинного обучения «Матрикснете», поисковая система Google пользуется похожей технологией.

Эти статические механизмы осуществляют выборку из большого количества веб-страниц, которые были размечены обычными людьми – асессорами.

Асессор является сотрудником поисковых систем. В его задачи входит оценка поисковой выдачи, сделанной поисковым роботом. Вердикт асессора оказывает прямое влияние на рейтинг страницы, ведь именно он определяет, является ли тот или иной ресурс полезным для пользователя.

В своей работе асессоры руководствуются полученной инструкцией, в которой собраны основные критерии оценок качества и тематического соответствия страницы, с точки зрения простого человека.

Российская асессорская инструкция известна на протяжении уже более полутора лет. Но на вряд ли она претерпела кардинальные изменения.

Оценка качества веб-страниц происходит через ответы на определенные поисковые запросы.

Вначале дается предварительная оценка. Если документ признан вредоносным или порнографическим дальнейший анализ не проводится. Документ прошедший первичный отбор проверяется далее на релевантность в соответствии со следующими критериями:

- витальность - официальный сайт, официальный ответ на вопрос

- полезность – определяется, насколько точно сайт соответствует запросу, содержится ли на нем полезная информация

- релевантность – оценка точности ответа документа на запрос. Релевантность со знаком «+» - точный ответ на запрос, со знаком «-» - неточный или не полный ответ.

Если документ не отвечает на запрос, то он признается не релевантным.

- спам. Если на страницы присутствует спам, она имеет признаки недоброкачественной оптимизации.

- категория «не про то». Она позволяет разграничить очень похожие для поисковиков, но совершенно разные по смыслу для нормального человека запросы.

По данным Google асессор должен производить оценку более 30-ти документов час.

Документ датируется весной 2011г. Ярко выраженных отличий от инструкции Яндекса не имеет. Но помимо перечисленных критериев, содержит в себе еще оценку по признаку георелевантности и дополнительную инструкцию по предпочтениям пользователей, что вполне логично. Ведь асессор должен знать, что желают видеть пользователи на свои запросы, а не использовал при оценке свое личное мнение.

Асессоры Google проходят жесткий отбор. Кандидат должен знать английский язык, свободно плавать в Интернете и быть просто адекватным человеком.

Работать асессором нельзя больше года, по истечении 12 месяцев, человеку необходим трехмесячный отдых, чтобы не снижалось качество работы.

Если одинаковый сигнал приходит от большинства асессоров, то поисковой системе ничего не остается, как принять его, поэтому оценка асессора естественно влияет на положение документа в выдаче по предложенному запросу. Для того, что бы асессоры отдали предпочтение Вашему сайту, он должен просто быть полезными и самым релевантным среди конкурентов.

Многие люди занимаются механическим трудом. Насильно, становиться асессором никого не заставляют. В основном, это рутинная и тяжелая работа, которую зачастую используют как подработку студенты или домохозяйки.

Поисковые системы от асессоров пока отказываться не собираются, так как их труд дает возможность повысить качества поиска, увеличив тем самым общую прибыль поисковиков.

Асессор Яндекса и Google - словарь SeoWind

Рубрика: База знаний SEO | Автор: Юрий Макаров

Кто такие асессоры? Асессоры Яндекса или Google – это люди-оценщики релевантности документов, которые составляют списки вида: страница – запрос – релевантность. Подобных страниц в списках довольно много. При этом их релевантность свободно варьируется между показателями: от, совсем нерелевантно, до, полностью релевантно. Асессоры действуют строго по инструкции.

Оценки собранные асессорами потом используются для настройки алгоритма ранжирования в поисковой системе.

Практическое значение для seo наличия асессоров состоит в том, что они не дают заведомо плохим сайтам долго находится в ТОП 10. Оценщики поисковых систем вручную просматривают каждый сайт определенной тематики и топа, выставляя определенные оценки документам. И если страница сайта находится в ТОП, но оценщик поставил нерелевантно, то эта оценка при последующей настройке алгоритма может привести к понижению позиций данного документа.

Видео: Асессоры Яндекса: откуда взялись, зачем нужны, как работают

Асессорами, как правило, проверяются только наиболее высокочастотные запросы, а низкочастотные остаются без их внимания.

Асессоры Yandex оценивают сайт по определенной шкале. Сейчас шкала имеет следующие оценки :

• релевантный + (отвечает на запрос);
• релевантный - (не в полной мере отвечает на запрос);
• полезный (дает авторитетный, полный и полезный ответ на запрос);
• витальный (однозначно на 1 месте в топе);
• нерелевантный (не отвечает на запрос);
• не отображается.

Сайты оцениваются по мультиобъектным, мультиинтентным, однозначным, информационным, объектным, локализуемым, товарным и другим видам запросов.

"Релевантный-" и "нерелевантный" относятся к отрицательным оценкам. Обе эти оценки означают, что страница не дает хорошего ответа. Пользователь найдя такую страницу, скорей всего не удовлетворится ответом и продолжит поиск.

Документ содержит частичный, неполный ответ. Сюда относятся:

• неполный, недостаточный ответ (пример: "ООО Васильки" - краткая визитка только с телефоном и адресом);
• расширение запроса (пример: "сервисы сеовинд" - главная страница seowind.ru, а пользователь ищет конкретный раздел сайта) ;
• сужение запроса (пример: "диеты на каждый день" - только 1 диета, а люди хотят список диет);
• документ отвечает на маловероятную трактовку запроса, маловероятную потребность (пример: "контакт" - страница про фильм контакт (а люди хотят социальную сеть).

Вывод. Документы с оценкой "релевантный-" не являются полноценным ответом на запрос, но содержат небесполезную информацию.

Документ полностью бесполезен по конкретному запросу.

• страница полностью на совершенно бесполезную тему (пример: "Elikor Сатурн 50" - ответ про планету, вместо ответа про вытяжку);
• страница по теме запроса, которая не решает задачу пользователя (пример: "физрук смотреть онлайн" - ответ с рецензией на фильм);
• ответ из неподходящего региона, если пользователю важен регион ответа (пример: "погода" - ответ с прогнозом погоды для другого города, а пользователь ждем для своего);
• устаревший ответ, если он не представляет ценности (пример: "новости" - ответ с новостями месячной давности);
• поддельные, мошеннические ответы.

Вывод. нерелевантные документы - это бесполезные ответы, которые ничем не помогут пользователю в решении его задачи.

Витальный ответ - это официальный ответ, своего рода документ-правообладатель или первоисточник искомой информации.

Пример витального запроса - "вконтакте". Здесь пользователь ищет конкретный сайт социальной сети Вконтакте - vk.com, который и был бы витальным ответом.

Пример не витального запроса - "новости про вконтакте". Это не витальный запроса, так как нет единственного централизованного источника новостей.

Еще пример: запрос "действующие налоги". Это запрос, который может иметь витальный ответ, так как есть обычно сайт первоисточник, на котором опубликована нормативная документация по действующим налогам.

Оценки релевантный+ и полезный означают, что документ - хороший ответ на запрос пользователя, который помогает в решении его задачи, и пользователь, скорей всего удовлетворится найденным результатом.

Если у запроса есть несколько возможных целей и трактовок, то релевантный+ или полезный документ должен хорошо отвечать на любую основную из них.

Например, запрос музыкальной композиции [blank space taylor swift] может подразумевать поиск клипа, возможности прослушать песню онлайн или скачать ее. Ответ на любую из этих потребностей может заслужить положительную оценку.

Или, пример, запрос [лук] может подразумевать поиск информации об растении и оружии. Обе трактовки достаточно популярны, и поэтому ответ на любую из них может заслужить положительную оценку.

Особенности оценки релевантный+. документ содержит нормальный, удовлетворительный ответ и решает задачу пользователя. При этом документ не выделяется среди прочих хороших ответов на запрос.

Особенности оценки полезный. эта оценка ставится документам, которые хочется особо выделить среди прочих хороших ответов. Полезный документ может выделяться своей известностью, авторитетностью, высоким уровнем доверия среди пользователей, удобством, качеством (даже если сайт не очень известен).

Локализуемость запросов - это влияние региона ответа на его ценность для пользователя.

Можно выделить запросы, для которых:

• регион ответа важен (пользователь ожидает найти ответы, подходящие для определенного региона);
• регион ответа не важен (информация, которую ищет пользователь, не зависит от региона).

Примеры запросов для которых регион ответа не важен: информационные запросы (как продвинуть сайт), поиск уникальных или известных объектов (русский музей), поиск конкретных сайтов (вконтакте). По всем подобным запросам важно найти нужные материалы (статьи, сайты), и не имеет значения, из какого региона происходит такой ответ.

Примеры запросов, где регион ответа имеет значение: поиск товаров и услуг (заказать продвижение), законодательство (налоговая), органы власти, нормативная документация (закон о защите прав потребителей), некоторые информационные запросы (погода, курс валют, новости), поиск организации (seowind контакты). Пользователю важно найти предложения или услуги в подходящем ему регионе. Аналогичные предложения из других регионов могут быть бесполезны!

Для некоторых запросов очень важно находить свежий контент. По мере устаревания полезность ранее актуальных ответов может меняться.

Пример запросов для которых актуальность ответов не имеет значения. некоторые информационные запросы (кто такие асессоры, что такое seo).

Примеры запросов для которых актуальность ответов важна. новости, расписание, прогноз, нормативная документация, события, спортивные турниры, запросы известных людей, сервисов. По мере устаревания запросы будут терять ценность. Некоторые устаревшие ответы могут сохранять частичную полезность, другие же - становятся полностью бесполезными.

В процессе устаревания новость теряет свою ценностью. Устаревшие новости могут быть полностью бесполезным ответом, либо частично сохранять свою ценность.

Асессоры действуют по инструкциям, где чётко прописано, как определять релевантность сайта той или иной направленности. Иногда эти инструкции появляются в свободном доступе.

В настоящее время в свободном доступе находится инструкция для асессоров Google 5 версии от 31 мартя 2014 года. Скачать Вы ее можете здесь .

Инструкция для асессоров Яндекса также есть в свободном доступе. Поищите! Выложить ссылку на скачивание не представляется возможным, так как Яндекс борется с этим.

У компании Яндекс время от времени существуют вакансии асессоров. Зайдя на вакансии Яндекса Вы можете подать заявку на собеседование. Если Вас интересует вакансия асессора в Google, то переходите на сайт и подбирайте подходящую в Вашем регионе. Сразу скажу, что отбор представители обеих поисковых систем проводят жёсткий. Но если повезет, вы можете получить работу с неплохой зарплатой в престижных компаниях, а также опыт.

Очень большую популярность и развитие набрал сервис Толока от Яндекса. Здесь, зарегистрировавшись, можно стать внештатным асессором. Выполняя несложные задания Яндекс будет вам перечислять за это небольшое денежное вознаграждение.

Как видно оплата за труд оставляет желать лучшего. Но если целый день работать, то можно немного заработать:)

Оставьте отзыв в виде оценки к записи: " Асессоры Яндекса и Google: особенности шкалы оценок, инструкции, где искать вакансии "

(Оставлено голосов: 3. оценка: 5,00 из 5 )