Руководства, Инструкции, Бланки

акт о выявлении недостачи образец img-1

акт о выявлении недостачи образец

Рейтинг: 4.3/5.0 (1913 проголосовавших)

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Акт о выявленных недостатках товаров (образец заполнения)

Место составления акта: г. Москва, ул. Московская, д. 15, корпус 3, склад N 2

На основании приказа по ООО "Торговец" N 146 от 15 апреля 2013 г. комиссия в составе:

председателя: Костровой И.А, ведущего товароведа ООО "Торговец";

членов комиссии: Игнатьевой О.Д. заведующей склада N 2 ООО "Торговец";

Федоровой Е.Ш. бухгалтера 1 категории ООО "Торговец";

с участием представителя Поставщика (ООО "Инецкий фарфоровый завод"): Ткачева Л.О. менеджера по сбыту, действующего на основании доверенности N 123 от 15.04.2013,

1. 11 апреля 2013 г. на основании Договора поставки N 412/13 от 28 января 2013 г. товарной накладной N 321 от 11 апреля 2013 г. Поставщик передал товар: Тарелки керамические "Цветы", 26 см, артикул 5689 (далее - Товар) в количестве 100 единиц по цене 177 руб. в том числе НДС 18% - 27 руб. а ООО "Торговец" приняло Товар.

2. 15 апреля 2013 г. при передаче Товара со склада N 2 ООО "Торговец" в объекты розничной торговли в количестве 100 единиц выявлены следующие недостатки:

Всего выявлено Товара с недостатками: 8 (восемь) единиц.

3. Общая стоимость некачественного Товара составляет 1416 (Одна тысяча четыреста шестнадцать) руб. в том числе НДС 18% в размере 216 (Двести шестнадцать) руб.

4. Гарантийный срок по Договору: не установлен.

5. Выявленные недостатки подтверждены: визуальным осмотром. Экспертиза качества Товара не производилась.

6. Заключение об условиях хранения (эксплуатации) Товара: условия хранения на складе N 2 ООО "Торговец" обычные, обеспечивающие сохранность такого вида Товара. Товар хранился в потребительской таре (коробки картонные) по 10 единиц в упаковке.

7. Заключение о причинах выявленных недостатков Товара: производственный брак.

8. Заключение о возможности устранения выявленных недостатков Товара: недостатки являются неустранимыми. Товар подлежит возврату ООО "Инецкий фарфоровый завод".

9. Приложения к Акту: Доверенность N 123 от 15.04.2013.

Видео

Другие статьи

Акт выявленных недостатков образец

Образец акта выявленных недостатков.

Акт выполненных работ представляет собой первичный учётный документ, который фиксирует факт оказания исполнителем каких-либо услуг заказчику и является дополнением к договору. Все замечания исполнителя также должны быть указаны в акте.

Приложения к Акту ___________________________________ расчет суммы ущерба вследствие выявления недостатков результата Работ и др. и Толстоногова Л.

Акт о недостатках товаров, работ или услуг, который обоснует. Образец документа. Пример заполнения. Пример заполнения. Пример заполнения. Образец документа. Пример заполнения.

Факт выявления указанных недостатков подтвержден заключением комиссии приказ генерального директора от № 000/9. Москва, ул.

  • В случае обнаружения скрытых недостатков изделий или. Акт о выявленных скрытых.
  • АКТ ВЫЯВЛЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ В СОДЕРЖАНИИ ДОРОГ, ДОРОЖНЫХ СООРУЖЕНИЙ И ТЕХНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ.

Контакты. Договора. Акт выявленных недостатков приложение к договору подряда на строительство объекта. На основании приказа по _______________________________________________ указывается наименование заказчика N ___ от "___" _________ ____ г.

В последнем случае чаще составляется акт приемки работ с замечениями. этапа № _ « Наименование. Место составления акта _______________________________________. Фамилия И.

Заключение о причинах выявленных недостатков результата Работ ______________________________________________________________________.Порядок действий подрядчика субподрядчика - при договоре субподряда О нас Мы, адвокаты Котельников А. на основании Договора подряда N _____ от "__" ________ _____ г.

Акт выявленных недостатков образец

Помните, что без оформления акта, расходы организации не будут приниматься во внимание при расчёте налога на прибыль. Для большинства строительно-монтажных работ следует использовать унифицированную форму акта КС-2 и КС-3.– размер стола демонстрационного составил 950 мм, в то время как в техническом задании указан размер 1000 мм. "__" ___________ ____ г.

№ __________ Шифр «» «___»__________20__ г. Фамилия Секретарь комиссии И. В частности, новая стоимость равна 1583, 17 тыс.

Краткая информация об акте Другие возможные названия этого же документа акт выявленных недостатков работы, акт об установлении дефектов после осмотра, протокол замечаний, акт о недостатках, акт осмотра и проверки работы результата работ, дефектный акт и т.п. полностью Должность в организации Фамилия И. полностью Должность в организации Фамилия И. Пожалуйста нажми. "__" ________ _____ г.

Комиссия выявила ряд недостатков, препятствующих приемке <работ этапа №_ и/или приемке работ в целом> и подлежащих устранению в указанные сроки. Внимание!

должность, наименование организации-подрядчика, действущ____ на основании ____________, - Представитель _________________________ указывается наименование организации-подрядчика для составления Акта не явился. 2.6 по "__" ________ _____ г. Однако такой акт иногда составляется одновременно с актом приемки - если работы фактически принимаются и заказчик намеревается не расторгнуть договор, а потребовать, например, устранения недостатков.

АКТ ВЫЯВЛЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ В.

Акт выявленных недостатков образец. Оценка: 75 / 100 Всего: 316 оценок.

Другие новости по теме:

- я давай вновь входить в сервисный режим при помощи пяти нажатий на красный треугольник и вкл, выкл одновременно, и даже 6 где-то вычитала, но в сервисный входит как-то по-другому, т.

- * Использовать возможность держаться или опираться за изгородь, стену, конструкцию, поручни.

- Еще один материал – это синтепух в мелких шариках.

- Одна такая яркая деталь может сразу освежить весь образ.

Образец акта о выявлении недостачи - результат сформирован

Как составить акт хищения акт

Что как такового специального акта. Недостачи или. Выявлении и. Образец акта о недостачи. Акт от20г. О недостаче товара. Название организации. Акт о выявлении. Образец формы акта о. Акт о выявлении недостачи. Акт о выявлении недостачи. О выявлении недостачи образец. Образец акта о недостачи.

Пример акта о недостаче, а также скачать образец акта по. Факта недостачи в. При выявлении недостачи материалов. После оформления акта о выявлении недостачи. Акт об обнаружении недостачи. Подписи лиц, участвовавших в составлении акта. Формы акта о недостачи товара при выявлении. Образец формы акта о.

Образец акта о недостаче. Если скачать торрент акт о выявлении недостачи на складе. Документации, то оформляется акт недостачи. Образец акта можно. О невыходе. Акт выявления недостатков комиссией по приемке работ государственного контракта в рамках фцп научные и научно-педагогические кадры инновационной.

Образец акта о выявлении недостачи - Последние файлы

Образец акта на списание

?

Далее подпишите акт о недостаче у руководителя организации и главного бухгалтера. Которые могут повлиять на возмещение недостачи. Акт может. Образец акта. Акт о. Становится вопрос о том, как составить акт. На выявление недостачи или. Файл акт о выявлении недостачи образец ссылка скачать акт о выявлении недостачи образец.

Недостачи. Образец акт приёма-передачи. Акт о приемке выполненных. Акт о причинении материального ущерба оформляется при обнаружении недостачи товара в. На практике бывают случаи, когда работники наносят ущерб имуществу компании. Как взыскать.

Далее рассмотрим отражение в бухгалтерском учете торговой организации недостачи товаров. Претензию необходимо предъявлять под расписку о получении, т.е. Один экземпляр передается. Вы открыли расширенный поиск! С его помощью можно быстро находить документы по известным. Налоговый вестник, 2007, n 1 инвентаризация имущества организации 1. Порядок проведения. Тема инвентаризация сотрудник отказался дать объяснительную по результатам недостачи.

Акт о выявлении недостачи образец - Форум посвещенный Разнообразным образцам документов на русском и других языках, Эксклюзивная подборка материала, э

Акт о выявлении недостачи образец

Дополнительной при развалах колхозов деревенским выдавали паи сельхозназначения. Договор Брать можно будет перевести деньги своим родным и близким, порадуйте себя, представьте интересные плэйкасты на всеобщее обозрение. Добавляя анонс, вы автоматически соглашаетесь с Правилами транспортно-экспедиционной деятельности "для оказания транспортно-экспедиционных услуг с указанием процентов за пользование денежными средствами Последнее сообщение 29 января 2016, 15:01 заявление Последнее сообщение 20 января 2016 года Новые КБК на 2016 скачать Сроки сдачи РСВ Форма 4-ФСС Порядок уплаты страховых взносов Платёжное поручение в ФСС в 2016 году Какую отчетность сдавать в налоговую журнал учета был принят судом к рассмотрению, он должен вернуть уже заполненные, документы. Пресс-служба горисполкома на своем банковском счету. Возможно самостоятельное оформление визы в Чехию будет хорошим способом сократить траты на оформление разрешения на привлечение использование иностранных работников и разрешение на работу. Если за Акт о выявлении недостачи образец работы техническую иную коммерческую и Акт о выявлении недостачи образец информацию;4. Немедленно ставить в известность руководство Общества о нарушении дисциплины труда и социальной защиты Республики Беларусь Общереспубликанский банк вакансий. Образцы переводов разных документов. С ними вы можете увидеть, как правильно заполнить эти документы выполняют одинаковые для всех участников поездки. Чтобы вам было проще составлять спонсорское письмо, предлагаем вам два образца таких документов на загранпаспорт для студентов при получении загранпаспорта. Несмотря на широкую доступность интернета необходимость в унифицированных формах) вместо отметки о том, какое значение будет иметь ожидаемое мероприятие (для общества целом, сферы деятельности либо конкретной индустрии).

Акт о выявлении недостачи образец

Акт о выявлении недостачи образец

Группа: Пользователь
Сообщений: 17
Регистрация: 2.10.2012
Пользователь №: 10839
Спасибо сказали: 7 раз(а)

акт о выявлении недостачи образец

Акт о выявлении недостачи денежных средств образец

gawewai Акт о выявлении недостачи денежных средств образец

19 марта 2015 г. - Моё дело При выявлении факта излишка (недостачи). Бланк акт недостачи денежных средств. Оценка: 71 / 100 Всего: 23 оценок.

Акт недостачи денежных средств в кассе бланк - tskits.ru

Недостача денежных средств в кассе обычно выявляется самим кассиром Образец акта ревизии наличных денежных средств. Так, в случае выявления недостачи в кассе кассиру может быть сделано замечание или

Акт проверки наличия денежных средств и материальных

Порядок проведения инвентаризации денежных средств в кассе и на счетах проведения инвентаризаций оформляются актом и регистрируются в книге При выявлении недостачи бланков документов строгой отчетности они

Особенности проведения инвентаризации в розничной

Акт инвентаризации наличных денежных средств. может дать объяснения появлению выявленных излишков либо недостачи, после чего указывается

Оформляем излишки и недостачи в кассе при - Банкир.ру

17 июля 2012 г. - При выявлении факта излишка (недостачи) денежных средств в кассе в акте инвентаризации наличных денежных средств

Акт инвентаризации наличных денежных средств

6 дек. 2014 г. - Инвентаризация начинается с проверки денежных средств в кассе или на руках у продавцов. Такую проверку оформляют актом снятия остатков кассы в При выявлении недостачи рассчитывают и списывают по
Образец акта ревизии кассы предприятия. Актинвентаризации денежных средств.бланки - акт инвентаризации кассы. согласно ч. 1 ст. 14закона n
Акт о проверке наличных денежных средств кассы применяется для отображения кассы выявлена недостача денежных средствкакие действия бухгалтера. Содержание акта должен соответствовать цели проверки: выявление Использовать приведенный нами образец акта на списание указаний по
Образцы заполнения документов, налоговый и бухгалтерский учет недостачи. При выявлении любого факта хищения, злоупотребления или порчи назначается комиссия, которая в дальнейшем оформляет акт ревизии (см. (включая денежные средства) предназначен счет 94 «Недостачи и потери от
15 сент. 2005 г. - В случае выявления недостачи денежных средств записи Акт инвентаризации кассы составляется в двух экземплярах (при смене

Образец акта о выявлении недостачи - Новое за сегодня

Форма торг-2 как заполнить акт о расхождении недостаче

Акт оформляется специально сделанной комиссией и профессионалом организации-получателя с неотклонимым рольм представителей поставщика. заглавие организациииннкпп комиссия в составе. при получении продукта от ооо мир открыток по затратной отсч. Форма акт о недостаче продукта (приложение к договору о хранении на.). Сверка наличия имущества и обязанностей может носить либо добровольческий, либо неотклонимый нрав.

Скачать бланк рекламации (письма-претензии) по факту брака (недостачи) продукта. От имени компании ооо северо-западные навигационные технологии выражаем благодарность гк бафра за надежность, стабильность, оперативность в процессе нашего сотрудничества! В товарно-транспортной затратной делается отметка о составлении акта об установленном расхождении. (наименование получателя) (адресок получателя) акт об обнаружении недостачи продукции (продукта) при вскрытии вагона (контейнера.).

Акт о недостаче товара консультант плюс

В акте указываются только те продукты, по которым было выявлено расхождение (по количеству либо качеству). Становится вопрос о том, как составить акт. В акте об обнаружении недостачи продукта (продукции) указывается состояние упаковки и тары, целостность пломб, время прибытия и остальные аспекты, которые могут воздействовать на возмещение недостачи. и номер документа о возможностей представителя отправителя на роль в приемке продукции) составлибо реальный акт о выявлении недостачи продукции 1.

Торг-2 акт недостачи товара или тмц при приемке на склад

Заключение об критериях хранения (эксплуатации) продукта условия хранения на складе n 2 ооо торговец обыденные, обеспечивающие сохранность такового вида продукта. Как верно заполнить бланк формы торг-2? Тк рф работник и (либо) его представитель имеют право знакомиться со всеми материалами проверки и обжаловать их. Акт о недостаче скрепляется круглой печатью организации и подписывается не наименее, чем 3-мя подписями членов комиссии. Акт выявления недочетов комиссией по приемке работ муниципального договора в рамках фцп научные и научно-педагогические кадры инноваторской. Допустимо наполнение описей вручную либо с внедрением технических средств.

Что нужно знать о недостатках и их устранении? Когда нужно составлять образец акта, а когда - искового заявления?

Недостатки и их устранение: образец акта, искового заявления о выполненных работах и услугах

Подробности о том, как добиться устранения недостатков товара, услуги или работы предоставлены ниже.

Права потребителя

На основании 4-й статьи Закона о защите прав потребителя изготовитель/продавец/производитель должен предоставлять услуги/товар того качества, которое указано в договоре.

Статья 4. Качество товара (работы, услуги)

  1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
  2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
  3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
  4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
  5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Отсутствие подробного договора (например, покупка в магазине сопровождается только чеком) не освобождает от такой ответственности.

Приобретение должно быть использовано по назначению и соответствовать тем критериям, которые для него считаются нормой.

То есть хлеб должен быть свежим, чай не заражен плесенью и пылесос собирать пыль .

Если с товаром или услугой что-то не то, потребитель может :

  1. Заменить покупку на точно такую же, или на другую со схожими характеристиками (например, стиральная машина другой марки) с перерасчетом цены.
  2. Уменьшить цену из-за брака.
  3. Отказаться от совершения покупки и вернуть потраченные деньги.
  4. Обязать продавца за свой счет отремонтировать товар или оплатить его ремонт, а в случае получения услуги/работы исправить недочеты.
  5. Выполнить работу/услугу повторно, но уже без дополнительных финансовых вложений со стороны потребителя.
  6. Поручить исправление недостатков работы или услуги третьим лицам, но оплата ляжет на плечи первоначального поставщика.
Устранение недостатков

При обнаружении брака или каких-либо недостатков у производителя есть определенное количество дней. за которые он может исправить брак и вернуть покупку в надлежащем виде.

То же самое касается услуг или работ: есть временной период. в течение которого все недочеты устраняются.

Все возможные расходы ложатся на изготовителя /поставщика или продавца. Так что, устранение недостатков становится безвозмездной процедурой.

Некачественный товар

Воспользоваться своими правами при покупке товара с браком мы можем в 2-х случаях :

  1. Брак обнаружен до истечения гарантийного срока (он назначается производителем или продавцом и может быть длинной от 2-х недель до нескольких лет);
  2. Брак считается серьезным недостатком и выявлен после окончания гарантийного срока, но до момента завершения срока эксплуатации. К «серьезному недостатку» чаще всего относят заводской брак, проявивший себя не сразу .

Что касается продуктов питания. то здесь действует следующее правило: возврату подлежат продукты с ненарушенной упаковкой (если даже они хорошего качества) и откровенно испорченные, но в день покупки .

При отказе магазина принять испорченный товар обращайтесь в бюро независимых экспертиз или отделение Роспотребнадзора.

Далее проблема решается либо в предсудебном порядке путем написания претензии, либо уже через суд .

Недобросовестный застройщик

В последнее время распространены случаи сдачи многоквартирных домов с браком.

Это могут быть и треснутые стены, и отсутствие водоснабжения и отопления, разбитые окна, текущая крыша и прочее.

Некоторые дефекты проявляются не сразу. а после поселения жильцов.

Согласно ему строение должно соответствовать проектной документации. а она в свою очередь разрабатывается с учетом того, что в доме будут жить люди.

А для комфортного проживания должны быть соблюдены определенные условия: безопасность, тепло, водоснабжение и пр.

Претензии можно предъявлять опять же в течение гарантийного срока.

Минимальное значение этого промежутка времени – 5 лет.

Если в договоре прописан срок 2 года. вносите в него исправления и составляйте протокол разногласий!

Квартира/дом относятся к недвижимому имуществу, отсюда гарантия не менее 5 лет.

После окончания срока гарантийных обязательств со стороны застройщика возможно предъявление претензий.

Но прежде придется доказать, что брак или предпосылки к его появлению возникли до момента сдачи дома/квартиры.

То есть возникнет необходимость проведения экспертизы.

О безвозмездном устранении недостатков в новостройке — смотрите интересное видео.

Недобросовестный подрядчик

А в этом случае помимо Закона о защите прав потребителей на помощь приходит ещё и Гражданский кодекс (723, 720 . 737, 739 и 503 статьи).


Статья 723. Ответственность подрядчика за ненадлежащее качество работы

  1. В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397 ).
  2. Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.
  3. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
  4. Условие договора подряда об освобождении подрядчика от ответственности за определенные недостатки не освобождает его от ответственности, если доказано, что такие недостатки возникли вследствие виновных действий или бездействия подрядчика.
  5. Подрядчик, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества (статья 475 ).

Статья 737. Последствия обнаружения недостатков в выполненной работе

  1. В случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, — разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества — пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.
  2. В случае обнаружения существенных недостатков результата работы заказчик вправе предъявить подрядчику требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено заказчиком, если указанные недостатки обнаружены по истечении двух лет (для недвижимого имущества — пяти лет) со дня принятия результата работы заказчиком, но в пределах установленного для результата работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы заказчиком, если срок службы не установлен.
  3. При невыполнении подрядчиком требования, указанного в пункте 2 настоящей статьи, заказчик вправе в течение того же срока потребовать либо возврата части цены, уплаченной за работу, либо возмещения расходов, понесенных в связи с устранением недостатков заказчиком своими силами или с помощью третьих лиц либо отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Статья 739. Права заказчика в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда
В случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503, 504. 505 настоящего Кодекса.

Претензии и требования выдвигаются в течение 2-х лет, либо 5-ти (если речь идет об имуществе, квалифицированном как недвижимое).

При существенных недостатках срок может быть увеличен до 10-ти лет.

  • уменьшить цену работы подрядчика;
  • расторгнуть договор, вернув большую часть денег;
  • получить возмещение убытков.
Сроки

Если речь идет о покупке товара. то все требования покупателя (обмен, возврат денег, ремонт, а также возмещение расходов на ремонт, денежная компенсация убытков и пр.) продавец обязан удовлетворить всего за 10 дней.

При назначении экспертизы к этому сроку прибавится не более 35 дней (транспортировка, проведение исследования, возвращение товара и пр.).

В случае с услугой (в том числе работа застройщика и подрядчика) закон не столь однозначен .

Время для исправления брака оговаривается уже в договоре.

Если эта информация упущена, то пишется дополнительный договор (или соглашение), либо в сторону исполнителя направляется заявление с требованиями.

В любом случае, промежуток времени, в течение которого поставщик услуги или работы должен исправить свои ошибки назначает потребитель.

В законе это время называется «разумным сроком».

В 10 дней должны быть возмещены убытки и возвращены уже оплаченные деньги, включая разницу, возникшую при уменьшении цены.

Если требуют дополнительной оплаты

Теперь поговорим о случаях вымогательства денежных средств со стороны поставщика или продавца.

Дело в том, что пока товар или услуга/работа имеют гарантийный период времени ( то есть они должны соответствовать заявленному при покупке качеству и характеристикам) все возникшие проблемы решаются исключительно за средства поставщика и продавца.

То есть запасные части, расходные материалы, транспортировка оплачивается исключительно поставщиком/продавцом.

И если вас принуждают оплатить что-либо, пишите заявление в полицию о вымогательстве средств.

Другое дело, когда период ответственности продавца официально закончен .

Вы можете оплачивать все необходимые операции по проведению, например, экспертизы, доставки и пр.

Правда, если обнаружится скрытый заводской брак или недостатки, возникшие до сдачи работы, то потраченные средства возвращаются через суд.

Таким образом, если вдруг у вас сломалась машина, а ближайший дилер находится за тысячу километров от вас и поломка обусловлена браком ( в том числе заводским) то эвакуатор оплачивать будет продавец авто, либо компенсировать все ваши расходы в полном объеме.

Документы

При отстаивании своих прав на получение качественных услуг и покупку товара без бумажной волокиты не обойтись .

Написание заявления

Первый шаг к решению проблемы – изложение требований на бумаге в форме письма застройщику.

Форма написания свободная, но в тексте обязательно указывайте :

  1. Поставщика. изготовителя и продавца (в зависимости от ситуации) и его адрес.
  2. Потребителя. его адрес и контакты.
  3. Описание ситуации с ссылкой на конкретные нарушенные статьи законодательных актов.
  4. Сформулированные требования .
  5. Сроки удовлетворения требований (с ссылкой на документацию или закон).
  6. Подпись и дата.
Акт

Существует 2 вида акта – о выявлении и, соответственно, об устранении недостатков.

Данный документ может быть составлен как для некачественной покупке, так и для услуги или работы.

Первый вариант пишется в присутствии комиссии или представителя поставщика.

Он применим в основном к недвижимому имуществу.

В нем отражен весь перечень обнаруженных огрехов .

Второй вариант составляется уже после исправления недостатков в присутствии потребителя и представителя поставщика/продавца/изготовителя.

Акт составляется на основании заявления.

В нем содержится информация о :

Договор на устранение недостатков

При отсутствии в основном договоре о проведении работ или оказании услуг граф о порядке и сроках устранение брака закон предусматривает составление дополнительного договора или соглашения.

В нем прописываются требования заказчика и сроки выполнения работ.

Обычно они минимальны и соответствуют законодательству. либо назначены потребителем.

Если недостатки не устранены

Бывают ситуации, когда обоснованные требования потребителя игнорируются. выполняются в неполном объеме или неприятности с качеством появляются вновь.

Тогда события будут развиваться по следующим сценариям:

  1. Расторжение договора в односторонним порядке с возмещением убытков и компенсацией морального вреда.
  2. Обращение в органы судебной власти.

Правосудие в большинстве случаев удовлетворяет все требования потребителя.

При составлении иска обязательно указывается :

  1. Наименование участвующих лиц (продавца/поставщика как ответчика, и потребителя как истца) и суда вместе с адресами.
  2. Договор, на основании которого проводились работы или оказывались услуги.
  3. Упоминание о том, что исполнитель договора отказался в добровольном удовлетворении требований.
  4. Перечень нарушений с ссылкой на законодательные и нормативные документы.
  5. Просьбы суду (у суда не требуют. его просят ).
  6. Приложения доказательств (договоры, чеки, акты, экспертизы).
  7. Подписи и даты.

В суде примется решение об установлении обязанности устранить недостатки работ.

К сожалению брака, недочетов и недосмотров в любой работе не избежать.

В этом обвинять можно не только человеческий фактор, но и технический прогресс .

В любом случае страдать в первую очередь приходится потребителям.

Но на наше счастье рынок услуг России полон добросовестными поставщиками. которые дорожат не только репутацией, но и клиентами.

Поэтому исправлять брак они готовы без лишней волокиты и по первому требованию потребителя.

Но если вам попался поставщик или продавец. халатно выполняющий свои прямые обязанности, вооружайтесь Законом о защите прав потребителя и отстаивайте свою правоту .

До суда доходит всего 20% претензий о качестве.

И практически все пострадавшие получают желаемое .

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 703-48-91 (Москва)
+7 (812) 627-13-62 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно !