Как вести себя в аэропорту, пошаговая инструкция

Июнь 27, 2012 CheapPlane No comments

Эта статья адресована, прежде всего, тем, кому предстоит первый раз лететь на самолёте. Помню, как сам волновался, когда первый раз собирался в аэропорт, наслушавшись обо всех этих проверках и досмотрах. Процедура посадки на рейс действительно сложнее чем, к примеру, проход в метро или посадка на поезд. Объясняется это очень просто: к объектам повышенной опасности – повышенные требования безопасности. Не утихают споры – оправданы ли столь утомительные процедуры досмотра. В любом случае, пока никто не собирается их упрощать и нужно быть к ним готовыми.

Как вести себя в аэропорту и с чем придётся столкнуться пассажиру:

• Регистрация на рейс начинается за 3-4 часа до вылета и заканчивается за 40-60 минут. У разных авиаперевозчиков по-разному. Вы можете воспользоваться услугой электронной регистрации через сайт авиакомпании, так вы сэкономите время. Рекомендуется прибыть в аэропорт не позднее, чем за 2 часа до вылета, в этом случае вы легко всё успеете. Учтите, что всегда во всех авиабилетах указывается местное время аэропорта.

• На входе в аэропорт вас будет ждать первая полоса контроля – проходите сквозь ворота металлодетектора, багаж сканируют на самодвижущейся ленте. Желательно чтобы уже здесь у вас не было при себе оружия и наркотиков. Обычно этот досмотр проходит быстро и не создаёт никаких очередей.

• Итак, вы внутри аэропорта. Ищем большое табло вылетов. обычно оно располагается в большом холле напротив входа. На английском языке его называют Departures – вылеты. На табло находим свой рейс, сверяем направление и запоминаем номер стойки регистрации. Если регистрация уже началась, следуем к своим стойкам, руководствуясь указателями.

• Перед стойками обычно очередь на регистрацию в эконом-класс: люди сдают багаж и получают посадочные талоны с указанными местами. Вам необходимо проделать тоже самое, ручную кладь оставляете при себе. Здесь вы можете попросить, чтобы вас посадили у окошка или поближе к туалету (каждому своё). Если с вами маленькие дети, то можете пройти регистрацию у стойки для бизнес-класса.

• С паспортом, посадочным талоном и улыбкой проходим дальше и попадаем в зону таможенного контроля. Это последняя проверка перед посадкой на самолёт и потому она самая дотошная. Вас могут попросить снять ботинки и пропустить их через сканер вместе с ручной кладью. После ворот металлодетектора вас ощупают серьёзные представители службы охраны аэропорта. Не стоит при этом шутить про бомбы, хихикать или возмущаться. Этим вы вызываете лишнее подозрение и рискуете не улететь вовсе.

• Далее пограничник проверит ваш паспорт и посадочный талон, поставит штамп и пропустит в пограничную зону.

• Пограничная зона славится своими магазинами беспошлинной торговли – duty free . Но не стоит сразу увлекаться покупками, сперва узнайте, где находятся ворота, через которые будет проходить посадка на рейс (на английском – Gate). Учтите, что за 20 мин до вылета, вы должны находиться перед этими воротами с посадочным талоном в руках.

Поверьте, заблудиться в аэропорту и опоздать на свой самолёт крайне сложно. Вся система выстроена таким образом, чтобы этого избежать. Это возможно только в том случае если перед вылетом вы решили злоупотребить спиртными напитками и просто уснули где-нибудь в уборной. Если возникают вопросы, не стесняйтесь задавать их сотрудникам аэропорта, они, несомненно, помогут и направят на путь истинный. Страшного и сложного ничего нет, тысячи пассажиров ежедневно успешно пользуются услугами авиакомпаний. Добро пожаловать на борт!

Полезно? Поделись с друзьями!

Как вести себя в аэропорту

Отправляемся в далекое путешествие, например, в Африку или в Европу, а может быть, и через океан, в Перу. Без самолета не обойдемся. Но как вести себя в аэропорту. чтобы предполетная подготовка, проверка документов прошли нормально, без нервов и волнений? Стоит учесть некоторые моменты, и посадка пройдет без приключений.

Самолеты с легкостью пересекают все границы, потому таможенный контроль, проверка всех вещей, личный досмотр — мероприятия серьезные и долговременные.

Регистрация на рейс начинается примерно часа за три-четыре до вылета и заканчивается за час, чуть меньше. В этот промежуток времени и необходимо приехать. Куда бы вы ни летели, в билете всегда указывают местное время аэропорта. из которого предстоит лететь, на него и ориентируйтесь.

Контрольно-пропускные пункты безопасности в аэропортах находятся на нескольких уровнях. И первый — металлодетектор на входе. Обычно он проходится быстро. На табло вылетов находим свой рейс, стойку регистрации и отправляемся к ней. Здесь происходит контроль документов. Далее — система таможенного контроля. можно сказать, переход границы, потому уровень самый сложный, и время в аэропортах в основном тратится здесь. К таможенному контролю следует подготовиться заранее. Вот несколько советов, как пройти эту процедуру быстро и организованно.

Очередь на контрольно-пропускных пунктах иногда бывает бесконечна: приходится долго ждать других пассажиров, которые снимают с себя по три куртки или ботинки на шнурках, освобождают полные карманы или забывают в коробке свой ноутбук. Поэтому постарайтесь со своей стороны максимально сократить время на прохождение досмотра. Вот как этого достичь:

• для путешествия на самолете выбирайте удобную одежду ;

• не надевайте ремень. вам все равно придется его снять при прохождении через службу безопасности (не говоря уже о том, что лететь будет гораздо удобнее без этого аксессуара);

• выберите обувь, которую вы можете легко снимать и надевать ;

• выньте все из карманов перед выходом из дома. мелочь, ключи и т.д.;в спешке доставания-вытрясания можно что-то важное потерять;

• не надевайте экстравагантные ювелирные украшения. возможно, вам придется снять их; да и нечестных людей блеском привлекать не стоит.

У вас есть привычка носить с собой всегда в сумочке пилочку для ногтей? Если не хотите быть задержанной за острый предмет, отправляйте ее в багаж. То же самое касается ножниц.

Не забывайте, что ограничения распространяются на жидкости, гели и аэрозоли, которые содержит ваша ручная кладь. Короче говоря, вы не должны иметь с собой жидкости более 100 мл.

Вы берете с собой ноутбук или планшет? Убедитесь, что он легкодоступен, так как вам придется достать его из сумки во время прохождения таможенного контроля.

Этот пункт самый важный. Конечно, вы уже сделали заранее все необходимые ксерокопии документов, чтобы лишний раз не рисковать за границей на прогулках и экскурсиях, а основной пакет должен быть у вас, и чем ближе к телу, тем лучше.

Храните все свои проездные документы в одном месте (в идеале — дорожный бумажник): паспорт, посадочный талон, билет, багажную квитанцию и все другие документы, которые могут понадобиться. Вам нужно будет несколько раз предъявить свой посадочный талон в аэропорту, поэтому держите его под рукой.

Вот и все нюансы предполетной подготовки. Не будем говорить о том, как вести себя в аэропорту в duty free, правила провоза алкоголя и прочих вещей тоже у вас будут в особой памятке, берегите чеки и упаковку, пока не попадете в пункт назначения.

И счастливого вам полета!

Впервые лечу на самолете: как полететь впервые, если никогда раньше не летал

Найдите лучшие цены на авиабилеты в Тайланд:

Последнее время все больше и больше моих знакомых начинают путешествовать, и многие делают это впервые. Для многих первое путешествие совпадает и с первым полетом в жизни на самолете. А ведь гражданская авиация - это целый мир; а современные аэропорты – это целые города со своим транспортом, правилами движения, магазинами, салонами и отелями. Поэтому неудивительно, что у тех, кто никогда не летал, возникают вопросы: «А как купить билет на самолет?», «Какая такая регистрация, зачем она нужна?», «А почему это нельзя брать в салон бутылку с водой?» и т.п. Для будущих путешественников, которые только собираются лететь впервые, и предназначена эта статья.

Практически во всех аэропортах и у всех перевозчиков порядок перевозки пассажиров организован схожим образом, и, в общем, эту схему можно описать следующими шагами:

В большинстве аэропортов все четко
размечено и указано на нескольких языках

В некоторых аэропортах эта схема может упрощаться или немного изменяться, но общий принцип везде такой. Каждый из этих шагов четко организован и схема перемещения пассажиров в аэропортах строго соответствует этой схеме, все ходы и нарпавления помечены знаками и указателями. Поэтому не стоит бояться того, что вы зайдете куда-то не туда. Ну, а немного более подробно про каждый из этих шагов расписано ниже.

В авиации действует совсем не такая схема оформления авиабилетов, как на ж/д транспорте. Билет на самолет вы покупаете без указания определенного места (указывается только тип салона, если он есть: эконом-класс, бизнес-класс). Ваше конкретное место, на котором вы будете сидеть в самолете, становится известным только при регистрации на рейс. Сейчас некоторые авиакомпании стали предлагать дополнительную услугу выбора места в салоне при покупке авиабилета, но это пока редкость.

Покупают почти все авиабилеты сейчас в электронном виде (электронный авиабилет), а бумажные билеты сейчас стали большой редкостью. Не беспокойтесь, если в турагентстве при покупке тура или после покупки авиабилета самостоятельно на сайте у вас на руках оказалась только распечатанная на обычном принтере бумажка без каких либо печатей и штампов. Это будет всего лишь маршрут-квитанция, назначение которой только напоминать вам о данных вашего полета и облегчить процесс регистрации на рейс в аэропорту, сам же электронный авиабилет и все данные о нем хранятся в базе данных в электронном виде. О том, как и где покупать авиабилет, смотрите в наших статьях Что такое электронный авиабилет? и Как купить дешевый авиабилет? .

Когда вы прибыли в аэропорт, вы должны пройти регистрацию (Check-in, Registration) на рейс (за исключением случаев, когда вы зарегистрировались на рейс заранее, об этом ниже ). Регистрация на рейс происходит перед посадкой на рейс и отправкой самолета в аэропорту на стойках регистрации (Check-in counter), которые расположены в залах вылета (Departure Hall). Там же происходит и сдача багажа .

Не забудьте прибыть на регистрацию в аэропорт заблаговременно, т.к. она (регистрация) закрывается за некоторое время (от 30 минут до 1 часа в зависимости от рейса и аэропорта, эту информацию можно узнать на сайтах аэропортов) до отправки, и если вы не успеете зарегистрироваться вовремя, то сможете помахать вашему самолету с земли.

В аэропорту висят табло, на которых отображается информация о рейсах и указаны номера стоек регистрации на определенные рейсы. Когда на табло загорится «Регистрация» или «Chek-in», можете смело отправляться к нужной стойке, и поторопитесь, там ведь уже очередь собралась.

Регистрируются все, независимо от пола,
расы и вероисповедания

На регистрации необходимо предъявить паспорт, распечатку маршрут-квитанции (электронный авиабилет) или бумажный авиабилет. Именно девушка за стойкой (ну, иногда и молодой человек) назначает вам определенные места в салоне (если только вы не зарегистрировались через Интернет самостоятельно и определили места заранее), поэтому вы можете попросить разместить вас у иллюминатора (окошка) или в проходе, в хвосте или в начале салона, вместе или раздельно (если пассажиров несколько) и т.д. И, если места по вашему пожеланию еще остались, вас непременно посадят туда, куда вы хотите.

И еще один момент: если вы следуете с пересадкой без смены аэропорта, обычно у вас есть возможность сдать багаж и получить его уже в месте назначения, без получения его в аэропорту пересадки. Скажите на стойке, что хотели бы оформить багаж до конечного пункта.

После регистрации вам выдадут посадочный талон (по посадочному талону вас запускают на борт) и багажную квитанцию (чтобы по ней получить багаж в аэропорту прилета). После этого можете смело отправляться на паспортный контроль (если рейс международный), затем пройдете контроль безопасности (у вас проверят наличие запрещенных к провозу в салоне самолета предметов и изымут их) и следуйте в зону ожидания посадки.

В последние годы стала очень популярна предварительная самостоятельная регистрация на рейс. Вы можете зарегистрироваться на рейс дома через Интернет или в специальных терминалах, которые могут находиться за пределами аэропорта, например, даже на ж/д станции. При этом вы можете выбрать и места в салоне. После регистрации в Интернете вы получите по почте или распечатаете прямо с экрана посадочный талон, с которым можете потом смело идти на стойку в аэропорту, чтобы сдать багаж.

Регистрацию через Интернет предлагают не все авиакомпании и не для всех аэропортов, но их становится все больше и больше. Узнать о наличии возможности регистрации через Интернет и сделать это можно на сайтах авиакомпаний или аэропортов.

Багаж сдается на стойке регистрации в аэропорту. Здесь ваш багаж взвешивается (это происходит автоматически, когда вы поставите багаж на ленту), к нему прикрепляется бирка с номером и с бирка с таким же номером выдается вам, и ваш багаж дальше уезжает сам. Сохраняйте бирку: по ней вы будете получать багаж в аэропорту прибытия или получать возмещение за утерянный багаж, если уж такое несчастье произойдет. Если вы следуете с пересадкой без смены аэропорта, то следует попросить оформить багаж до конечного пункта, в таком случае вам не придется получать и снова сдавать багаж в промежуточном аэропорту.

Если вес или размер багажа превышает разрешенный бесплатный к провозу (устанавливается авиакомпанией, и обычно это 15-25 килограмм для эконом-класса, немного больше для бизнес-класса), вам придется доплатить. Оплата за перевес багажа обходиться очень дорого, поэтому лучше этого избегать.

Следует очень хорошо упаковывать и укладывать сумки вашего багажа, а еще лучше воспользоваться услугой упаковки багажа в аэропорту до того, как вы подойдете на стойку регистрации. Делать это нужно потому, что при упаковке багажа вашу сумку на специальном агрегате обернут в пленку, чтобы она (сумка) не порвалась и не испачкалась при транспортировке, что вполне вероятно. Но процедура эта платная и стоит 100-200 рублей. Можно проделать эту процедуру и дома, воспользовавшись пищевой пленкой и скотчем, например. Хрупкие предметы лучше взять в ручную кладь, а стеклянную тару упаковать в мягкие вещи или перелить ее содержимое в пластиковые бутылки.

Но не обязательно все свои вещи сдавать в багаж. В салон самолета допускается брать с собой ручную кладь. Обычно это небольшая сумка с документами и деньгами, дорогостоящая аппаратура и т.п. что ни в коем случае нельзя потерять. К сожалению, багаж при авиаперевозках теряется нередко, поэтому все ценное берите только с собой в салон. Для ручной клади тоже устанавливаются ограничения по весу (в среднем около 7 килограмм, устанавливается перевозчиком), размеру, плюс еще и по содержанию. Дело в том, что согласно норм безопасности, на борт в ручной клади ни в коем случае нельзя брать острые предметы, оружие, жидкости, баллончики с аэрозолями и т.п. Еще раз подчеркнем, что эти предметы запрещается брать на борт только в ручной клади, в багаж складывать можете все что угодно, если, конечно, это не противоречит закону. Даже маленькие маникюрные ножницы или зажигалку из ручной клади у вас изыму и при вас выкинут. Так же любые жидкости, даже вода, в емкостях больше 100 мл. запрещена. Исключение делается лишь для лекарств, детского и диетического питания.

После тог, как вы сдадите багаж на стойке регистрации и у вас останется только ручная кладь, вы должны проследовать в зону ожидания перед вылетом. Но чтобы попасть туда, вам придется пройти предполетный контроль (досмотр) безонасности, во время которого тщательно проверят все вещи, что имеются у вас собой. Вашу ручную кладь, личную аппаратуру, в большинстве случаев даже вашу обувь пропустят через сканер. Вы сами должны будете пройти через металлодетектор, а иногда даже через специальный сканер, который "разденет" вас на экране оператора для проверки. В общем, здесь следует делать все, что вам скажут сотрудники службы досмотра, ведь это все делается для вашей безопасности.

Если вы улетаете международными авиалиниями, то здесь же (до или после контроля безопасности) вы пройдете паспортный эммиграционный контроль, где у вас проверят заграничный паспорт и проконролируют, не нарушили ли вы условия пребывания (срок пребывания по визе или без визы, не числитесь ли вы в розыске, не должник ли вы и т.п.), и если все в порядке, поставят в паспорте отметку об убытии и пропустят.

После прохождения контроля безопасности и эммиграционного паспортного контроля вы не сразу попадете на борт самолета. Для начала вы окажетесь в зоне ожидания вылета (Waiting area), а если рейс международный, то и одновременно международной зоне, где расположены знаменитые магазины беспошлинной торговли дюти-фри (Duty-free). В зоне ожидания вам придется ждать, пока не объявят посадку на ваш рейс. Обычно посадка объявляется за 30-15 минут до отправки рейса, поэтому можете потратить время в магазинах беспошлинной торговли или просто отдохнуть. В хороших аэропортах в зонах ожидания создаются все условия для того, чтобы пассажиры не скучали в ожидании полета: здесь есть телевизоры, могут быть терминалы с доступом к Интернету, находятся кафе и рестораны, телефоны и еще многое другое. Но смотрите не слишком расслабляйтесь, иначе пропустите ваш рейс. Ведь после того, как объявят посадку, вам еще нужно будет добраться до нужного выхода на посадку, а в больших аэропортах они могут быть далеко от магазинов дюти-фри.

Когда объявят посадку на ваш рейс, следует пройти к нужному выходу на посадку, предъявить там свой посадочный талон, который вы получили на стойке регистрации, и проследовать на борт. Ту часть посадочного талона, что вам вернут после предпосадочного контроля, следует сохранять до того момента, пока вы не покинете аэропорт вылета. В зависимости от аэропорта и воздушного судна на борт воздушного судна вы попадете по телетрапу, вас довезут на автобусе или вы отправитесь по летному полю до самолета пешком.

Что делать на борту? Ищите свое место (обозначается номером ряда и буквой), складывайте ручную кладь в отсек для ее хранения и садитесь. Дальше делайте все, что говорят бортпроводники и пилот, и наслаждайтесь полетом.

На всех рейсах, за исключением бюджетных перевозчиков, в полете вам будут подавать напитки (газированные, соки, чай, кофе, иногда даже алкогольные напитки) и очень вкусно кормить. И все бесплатно!

После посадки самолета и высадки с борта, если вы прибыли международным рейсом, вы должны: получить визу по прибытию (если это необходимо и возможно); заполнить иммиграционную карточку; пройти въездной паспортный контроль и только после этого вы можете идти получать багаж. Если вы прибыли внутренним рейсом, то после высадки вы можете сразу идти получать багаж.

Получение визы по прибытию. Если вы прибываете в страну, для посещения которой необходима виза и ее можно получить по прибытию, то это делается сразу после высадки с борта самолета до прохождения паспортного контроля. Обычно места получения визы по прибытию обозначаются «Visa on arrival».

Заполнение иммиграционной карточки. Перед тем, как проходить паспортный контроль, необходимо заполнять специальную иммиграционную карточку (Immigration form), в которой указывается цель и срок вашего визита, место пребывания, номер рейса прибытия и вылета и т.п. Бланки карточек, как правило, выдаются еще в полете бортпроводниками, но если вы забыли получить их на борту, можно их получить и заполнить уже на земле перед паспортным контролем.

Паспортный контроль. Когда у вас заполнена иммиграционная карта, можете проследовать на паспортный контроль, где необходимо будет предъявить загранпаспорт, иммиграционную карту, посадочный талон с рейса, которым вы прибыли и визу (если она необходима). Согласно правилам въезда в некоторые страны может потребоваться предъявление дополнительных документов, например обратного билета, справки о состоянии здоровья и т.п. Это необходимо выяснять индивидуально для каждой страны.

Паспортный контроль обозначается надписями Immigration control или Passport control и чаще всего разделяется на National Pasports (национальные паспорта) и Foreign Passports (иностранные паспорта). Разумеется, вам необходимо идти к стойке Foreign Passports, и поторопитесь, там ведь уже очередь собралась.

После прохождения паспортного контроля вы попадете в зону выдачи багажа. Имейте в виду, что зона выдачи багажа может обозначаться как Baggage (американский вариант слова) так и Luggage (английский вариант слова). Там с указанной на табло багажной ленты получайте свой багаж. Здесь как раз может понадобится багажная бирка, которую вам выдали при регистрации. После получения багажа идите на таможенный контроль.

Таможенный контроль практически везде устроен одинаково и состоит из «зеленого» и «красного» коридоров. Этими цветами они и обозначаются на знаках. Зеленый коридор подразумевает, что вам нечего декларировать, а красный, соответственно, что есть. Если вы не везете ничего запрещенного и подлежащего декларации при въезде в данную конкретную страну, то просто проходите по знаку через зеленый коридор, и окажетесь в зале прилета (Arrival Hall), откуда можете отправляться куда захотите. Обычно встречающие представители туроператоров ожидают прибывших туристов именно здесь. Тут же вы найдете всевозможный транспорт для проезда из аэропорта, представленный в аэропорту.

Если вы следуете транзитом без смены аэропорта, то в транзитном аэропорту вам в большинстве случаев не придется проходить паспортный и таможенный контроль и прочие формальности. Обычно пересадка с рейса на рейс организовывается сотрудниками аэропорта в специальной транзитной зоне (Transit) при предъявлении вами паспорта и авиабилета. Поэтому не спешите идти со всеми пассажирами на паспортный контроль, а разберитесь, куда должны следовать транзитные пассажиры.

На этом ваш первый полет закончен. Если еще остались вопросы, задавайте их на форуме или в форме внизу данной страницы.

И не забудьте поделиться с друзьями, если информация на странице вам понравилась:

Что делать, если первый раз в аэропорту?

Первый раз в аэропорту

Многие люди из нас ни разу не летали самолетом, ведь существует несколько альтернативных способов передвижения. Но может получиться так, что вам все-таки придется лететь. Бывает в жизни в каждого человека: вы куда-то летите и вы первый раз в аэропорту. И такое может быть не только у ребенка или подроста, а даже у совсем взрослого человека, который выезжал не дальше своего города.

Жизнь течет быстрой рекой и, возможно, настает такой момент, что вы с билетом в руках на самолет приезжаете первый раз в аэропорт. Что же делать? Как быть, куда идти и как не растеряться в этой аэропортовой суете среди других пассажиров, которые проходят мимо тебя со своими тележками.

И первое, на что хочется обратить внимание. Если у вас много багажа, то без тележки вам не обойтись. Тележку можно найти, если оглянуться вокруг в здании аэропорта. Если свободной тележки не имеется, то можно найти работника аэропорта и его спросить, где можно взять свободную тележку для багажа.

Первый раз в аэропорту

Далее нам необходимо найти стойку регистрации на рейс. Это сделать не сложно – в здании установлены специальные электронные табло, на которых вы сможете найти свой город прибытия и номер рейса, в этой же строке будет указан номер стойки регистрации на рейс. Так же вы сможете посмотреть, началась ли регистрация на рейс, как правило, она начинается за 2 часа до вылета. Когда вы узнали эту информацию, найдите свою стойку и займите очередь, если, конечно же, такая имеется. Заранее приготовьте паспорт и билет.

За регистрационной стойкой у вас заберут паспорт и билет, а через некоторое время вам их принесут уже с посадочным талоном. В талоне будут указаны номер посадочной зоны, время посадки и номер вашего места в салоне самолета. Ваши чемоданы взвесят и отправят на погрузку. Обязательно проследите, что на ваш багаж наклеили багажную бирку, а на ваш билет – багажную квитанцию. По квитанции вы заберете свой багаж в аэропорту прибытия.

Если вы отправляетесь за границу, то далее вам необходимо пройти паспортный контроль. Забирая документы у стойки, поинтересуйтесь, куда вам нужно идти дальше. Если вам нужно что-то задекларировать, то это необходимо сделать перед прохождением паспортного контроля. Если же нет, то декларация вам не нужна, проходите паспортный контроль.

Первый раз в аэропорту

После прохождения паспортного контроля, необходимо пройти личный досмотр. Идите туда, куда идут все. Здесь всегда стоят работники аэропорта, которые подскажут, что и как необходимо сделать, что бы пройти личный осмотр. После вы попадете в зону ожидания посадки. Обязательно убедитесь, что вы находитесь в нужной вам зоне, по посадочному талону. Посадку объявляют за 30 минут до вылета. В руках у вас должен быть только посадочный талон, билет и паспорт можно убрать.

Вот и все, посадку объявили и вы в самолете. Удачного вам полета. Если лететь долго, то вам предложат напитки, чай и кофе, горячий обед. Все входит в стоимость вашего билета. И главное, не забудьте забрать свой багаж в аэропорту прибытия.

Читать похожие записи:

Что делать в аэропорту (первый полёт на самолёте)

В этой статье ресурс ТыСамСебеГид.ру рассказывает о важных моментах и нюансах, которые связаны с первым полётом на самолёте, а также даёт ряд рекомендаций туристам-новичкам. О том, что можно и нужно делать в аэропорту, а чего делать не стоит, чтобы путешествие началось с приятного и комфортного вылета, читайте далее.

Прибыть в соответствующий терминал аэропорта необходимо за 3 часа до вылета — именно за столько времени начинается регистрация на рейс (заканчивается она за 40 минут до вылета). Важно усвоить простой факт: длительность прохождения всех видов контроля (из-за очередей) дело абсолютно не прогнозируемое. Временами может хватить и получаса, а иногда и двух часов будет мало. При этом все сотрудники аэропорта неукоснительно придерживаются установленного регламента — исключений ради вас никто делать не будет. Опоздав на регистрацию, пассажир автоматически опаздывает и на самолёт (даже если до вылета остаётся приличный отрезок времени). По статистике, цифра опоздавших на свой рейс пассажиров составляет 1-2%. Хотите ли вы променять свой первый полёт на поучительный урок, неприятный осадок от которого останется надолго?

В аэропорту все отлетающие пассажиры проходят следующие этапы:

Оказавшись в здании терминала аэропорта, первым делом необходимо найти свой рейс на электронном табло и посмотреть номера стоек, где осуществляют регистрацию на него.

Регистрация на рейс (check-in) начинается за 3 часа и заканчивается за 40 минут до вылета. Если это ваш первый полёт на самолёте, то пользуйтесь стандартной процедурой регистрации у специальной стойки, так как в этом случае можно задать все интересующие вопросы сотруднику авиакомпании. Главное — не стесняйтесь уточнять детали или переспрашивать, если не поняли, что вам делать в аэропорту после регистрации.

Надо отметить, что это не единственный вариант регистрации на рейс. Существуют ещё два: онлайн–регистрация на сайте авиакомпании и автоматизированная регистрация с помощью электронного терминала самообслуживания в здании аэропорта. Конечно, большинству людей регистрироваться с их помощью удобнее (отводится намного больше времени, отсутствует очередь). Однако если это ваш первый полёт на самолёте, то для надёжности лучше остановиться именно на стандартной процедуре.

При регистрации на рейс происходит и сдача багажа в грузовой отсек самолёта. Каждый пассажир имеет право на одно багажное место, одну сумку весом от 20 до 25 кг (в зависимости от правил авиакомпании). После сдачи багажа пассажир получает багажную бирку (baggage tag), которую обычно приклеивают к корешку посадочного талона. Никогда не сдавайте в багаж ценности и предметы первой необходимости — их можно перевозить как ручную кладь (сумка, которую разрешается брать на борт самолёта). Ограничения на размер и вес ручной клади устанавливаются каждой авиакомпанией в отдельности.

После регистрации пассажир получает посадочный талон (boarding pass) — документ, подтверждающий право посадки на борт самолёта. В посадочном талоне указана полная информация о предстоящем рейсе.

Таможенный контроль (customs control) — совокупность мер по контролю над соблюдением таможенных норм и правил. Если пассажир перевозит с собой оружие, крупную сумму денег, антиквариат или иные предметы, которые в обязательном порядке облагаются пошлиной, он должен внести их в таможенную декларацию.

Для упрощения таможенного контроля предусмотрены две специальные зоны — «зелёный » и «красный » коридоры. Если отлетающий пассажир не имеет с собой вещей и предметов, обязательных для декларирования, он может проследовать «зелёным» коридором. Как правило, это относится к 95% всех пассажиров. Если же вы перевозите то, что облагается таможенной пошлиной, тогда необходимо пройти по «красному» коридору. Если это ваш первый полёт на самолёте, то вы, скорее всего, ещё не имели опыта подготовки соответствующих документов и «скоростного» оформления таможенной декларации, поэтому советуем заранее поинтересоваться о правилах перевозки облагаемых пошлиной вещей и предметов.

Паспортный контроль (passport control) — проверка документа, удостоверяющего личность пассажира. Контроль наличия въездной визы не осуществляется, хотя в редких случаях, которые по большому счёту являются нарушением прав пассажира, могут потребовать показать.

Контроль безопасности (security control) — досмотр пассажира, личных вещей и ручной клади. Именно в ходе этой процедуры происходит поиск огнестрельного оружия, взрывоопасных и легковоспламеняющихся предметов, которые, попав на борт самолёта, могут стать орудиями насилия в руках террористов. С каждым годом правила безопасности становятся всё более жёстче, а досмотр — тщательнее.

Контроль безопасности происходит следующим образом: пассажир проходит через рамку металлоискателя, а его личные вещи, предварительно сложенные в специальный контейнер, просвечиваются рентгеном. К подобным вещам относятся:

• ручная кладь. верхняя одежда и головной убор;
• обувь (всем приходится ненадолго её снимать; вместо неё выдают бахилы);
• телефоны, аудио- и видеоплейеры, ноутбуки и другая электротехника;
• металлосодержащие предметы из карманов или оставшейся на пассажире одежды (ключи, ремень).

Если пассажир отказывается снять верхнюю одежду или обувь, он может пройти досмотр методом сканирования с использованием системы рентгеновского контроля (напомним, что подобная процедура может быть опасна для здоровья). Как правило, для добропорядочных граждан контроль безопасности запоминается лишь неожиданностями, которые касаются правил провоза жидкостей в ручной клади (вода, кремы, лосьоны, масла, духи, одеколоны, гели, зубная паста, пена для бритья, дезодоранты и прочее). Пассажирам, которые перевозят цветы, необходимо пройти специальный фитоконтроль, а туристам с животными — ветеринарный.

Когда все процедуры пройдены, пассажир направляется в специальную зону на нейтральной территории для ожидания посадки (boarding) на самолёт. С юридической точки зрения он уже покинул пределы страны вылета, поэтому в этой зоне, помимо зала ожидания и кафе, находятся ещё и магазины Duty Free. Их количество и размеры напрямую зависят от значимости аэропорта. Оказавшись среди относительно дешёвых товаров, не забывайте, что необходимо внимательно следить за объявлениями по громкоговорителю, чтобы не пропустить начало посадки на свой рейс. Как только она началась, следуйте к одному из специальных выходов (GATE), номер которого указан на вашем посадочном талоне. Оттуда по телескопическому трапу пассажиров доставляют на борт самолёта. Если подобного новшества в аэропорту нет, то отлетающих подвозят к трапу воздушного судна по старинке — на автобусе.

Многие пассажиры, опоздав на регистрацию буквально на 5–10 минут, недоумевают: почему авиакомпания не может сделать исключение, чтобы пропустить их на борт, ведь «самолёт ещё на земле». Дело в том, что существуют временные рамки обслуживания воздушного судна. Их нарушение приводит к задержке вылета, что, в свою очередь, чревато потерей очереди на взлёт и длительным ожиданием нового свободного «окна». В условиях, когда некоторым пассажирам предстоит пересадка, а другие уже успели запланировать важные дела и встречи, такое ожидание может обернуться серьёзными проблемами.