Договор на информационные услуги образец - Разные сделки - Как составить написать - КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА

«___» ___________ 2015 г.

Общество с ограниченной ответственностью «___________________» , именуемое (ый, ая) в дальнейшем Клиент, в лице Генерального директора _____________________, действующего (ей) на основании Устава. с одной стороны, и

Общество с ограниченной ответственностью «_________­___________». именуемое (ый, ая) в дальнейшем Исполнитель, в лице Генерального директора ____________________. действующего (ей) на основании Устава. с другой стороны,

заключили настоящий договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее по тексту – Договор) о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Согласно настоящему договору Исполнитель обязуется оказывать Клиенту информационные и консультационные услуги по правовым и организационно-экономическим вопросам найма жилого помещения, а Клиент обязуется принять оказанные услуги по Акту об оказанных услугах (по форме Приложения №1 к настоящему Договора, далее - Акт).

1.2. С целью найма (поднайма) Клиент поручает, а Исполнитель обязуется, по согласованию с Клиентом, провести информационный поиск жилого помещения (квартиры/коттеджа/дома) на условиях, предусмотренных настоящим договором.

1.3. Исполнитель проводит консультационное обслуживание информационного поиска жилого помещения. Перечень услуг по настоящему Договору включает в себя: _________________.

1.4. Начало оказания услуг: «__»___________ 2015г.

2. Обязанности клиента

2.1. Произвести оплату услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего договора в установленные договором сроки и в полном объеме.

2.2. Своевременно и в полном объеме представлять документы и информацию, запрашиваемую Исполнителем для исполнения обязательств по настоящему договору.

2.3. Принять услуги Исполнителя путем подписания Акта в течение 3 (Трех) рабочих дней с даты его получения.

2.4. Не вмешиваться в хозяйственную деятельность Исполнителя при осуществлении контроля за ходом оказания услуг.

3. Обязанности исполнителя

3.1. Своевременно и качественно оказывать услуги по настоящему договору в письменной и устной формах.

3.2. Своевременно предоставлять Клиенту запрос о предоставлении информации, необходимой для качественного оказания услуг.

3.3. Провести информационный поиск жилого помещения (квартиры/коттеджа/дома) в соответствии с параметрами предоставленными «Клиентом».

3.4. Предоставить Клиенту результаты информационного поиска.

3.5. Организовать просмотр выбранного Клиентом варианта жилого помещения.

3.6. Подготовить и предоставить Клиенту проект договора найма (поднайма) жилого помещения (квартиры) полностью отвечающий интересам Клиента и исключающий возникновение каких-либо проблем в течение всего срока действия договора.

3.7. Провести полную проверку правоустанавливающих документов на жилое помещение.

4. Расчеты и порядок оплаты

4.1. За оказанные по данному договору услуги Клиент выплачивает Исполнителю вознаграждение в размере ___________ руб. с учетом НДС 18%. Размер Вознаграждения может быть изменен Сторонами в Акте об оказанных услугах.

Договор № ___ об оказании информационных услуг

г. ________ « ___» _________ 201___ г.

Общество с ограниченной ответственностью (ООО) ___________________, называемое в последующем "Заказчик", в лице (фамилия, имя, отчество) __________________, работающего на основании ____________, с одной стороны, и общество с ограниченной общественностью (ООО) ________________ называемое в последующем "Исполнитель", в лице директора _________________ действующего на основании Доверенности от ____________, с другой стороны, заключили договор о нижеприведенном:

1.1. Исполнитель обязан предоставить Заказчику информационные услуги, а Заказчик обязан оплатить информационные услуги.

1.2. Список информационных услуг, которые оказываются Исполнителем, сроки их предоставления обговариваются обеими сторонами в заявке, которая в свою очередь является одной из основных частей данного договора.

2.1. Исполнитель обязывается:

2.1.1. Предоставить информационные услуги Заказчику с сроки, указанные в заявке и с соответственным качеством.

2.1.2. Выдать Заказчику по оказанным информационным услугам отчет, где должна быть парирована информация по вопросам, которые установлены в заявке.

2.1.3. За письменным требованием Заказчика в трех дневной срок Исполнитель обязан ему предоставлять информацию о ходе услуг за настоящим договором.

2.2. Заказчик обязывается:

2.2.1. Предоставить всевозможное содействие в выполнении своих обязательств Исполнителю за настоящим договором.

2.2.3. Принятый отчет от Исполнителя рассмотреть в течение трех дней.

2.2.4. В соответствии условиям настоящего договора Заказчик обязан оплатить услуги предоставленные Исполнителем.

2.3. Исполнитель имеет право на:

2.3.1. Принимать от Заказчика документы, объяснения и разъяснения, которые необходимы Исполнителю для лучшего качества оказания услуг.

2.3.1. В соответствии условиям договора Исполнитель имеет право на полную и своевременную оплату за услуги, оказанные Заказчику.

3.1. За услуги, которые предусмотрены в договоре и заявке, Заказчик платит Исполнителю вознаграждение. Размер вознаграждения определяется обеими сторонами в заявке.

3.2. Оплатить за услуги по договору можно с помощью безналичного перечисления на счет Исполнителя в течении двух дней от момента письменного уведомления Заказчику, про выполнение Исполнителем своих обязанностей, указанных в договоре. Все данные могут передаваться в любом виде (письменном, электронном и т.д.).

4.1. Обе стороны обязаны соблюдать конфиденциальность и проводить защиту по отношению любой информации (финансовая, коммерческая). Которая стала известна во время заключения договора. И не распространять ее иным лицам, без письменного согласия другой стороны.

4.2. Конечный срок услуг – момент предоставления Заказчику отчетности исполнителя.

Если услуги были не исполнены или исполнены не полностью, то по настоящему договору ответственность за это несут обе стороны, согласно законодательству РФ

6.1. Любые споры, возникшие между обеими сторонами, решаются с помощью переговоров тех же сторон. 6.2. Если же спор не удалось решить с помощью переговоров, то в дальнейшем спор решается с помощью арбитражного суда.

7.1. Договор начинает работать с момента подписания обеими сторонами и имеет действие до исполнения всех условий, указанных в договоре.

7.2. Договор составляется в двух экземплярах, которые имеют одинаковую юридическую силу. Каждой стороне по одному экземпляру договора.

Заказчик ООО «_________________» Адрес: ______________________

Исполнитель OOO " _____________" ИНН _____________ КПП ____________ Адрес: ________________________________________

Банк: ______________ _______________________________ Расчетный счет. _________________________

Корреспондентский счет: _______________________________________

Директор ________________/ м.п.

Генеральный директор _____________/____________________ м.п.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику информационные услуги в виде методических и информационных материалов, технической документации (далее - Услуги), в соответствии с техническим заданием, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора (Приложение № 1), а Заказчик обязуется принять Услуги и оплатить их в соответствии с Договором оказания услуг.

2. ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ

2.1. Предоставление Услуг Заказчику осуществляется на бумажном носителе в одном экземпляре.

2.2. Исполнитель предоставляет Заказчику методические и информационные материалы, техническую документацию (Услуги) на бумажном носителе, а также два экземпляра акта сдачи-приемки оказанных Услуг (далее - Акт) __ ___________ 201_ г.

2.4. В случае мотивированного отказа Заказчика, Сторонами составляется двусторонний акт с перечнем необходимых доработок и сроков их выполнения.

2.5. В случае досрочного выполнения Услуг Заказчик вправе досрочно принять и оплатить их.

3. СРОКИ ДОГОВОРА

3.1. Договор оказания услуг вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до _ 201_ г.

4. СТОИМОСТЬ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. За предоставленные Услуги Заказчик уплачивает Исполнителю цену в размере _______ (_____________________) рублей, в том числе НДС 18 % -

Договор возмездного оказания информационных услуг является одним из самых сложных и многообразных договоров возмездного оказания услуг, ( как и договор оказания рекламных услуг или договор оказания консультационных услуг ). Его озарактеризовать широким спектром возможных условий, в особенности правовым регулированием и другим. Это связано со спецификой договора оказания информационных услуг и самой сутью информационных услуг.

Рынком информационных услуг можно назвать совокупность экономических, правовых и информационных отношений по торговле между поставщиками и потребителями. Рынок информационных услуг характеризуется определенной номенклатурой услуг, а также условиями, механизмами их предоставления и стоимостью.

Товаром на рынке информационных услуг и предметом договора оказания информационных услуг является непосредственно информация.

Информацией являются сведения (сообщения, данные) в независимости от формы их представления. Она делится на 3 вида:

1. Деловая информация, включающая в себя:

Идеальный договор на оказание услуг финансового консалтинга

Эксперты «РОЭЛ Консалтинг» совместно с Институтом проблем управления (ИПУ) РАН разработали новый механизм стратегического развития территорий - систему управления развитием региона (СУРР). СУРР была впервые представлена в мае 2013 г. управляющим партнером «РОЭЛ Консалтинг» Александром Лихачевым и заместителем Генерального директора компании Вячеславом Марача на Общероссийском форуме «Стратегическое планирование в регионах и городах России».

Эксперты компании «РОЭЛ Консалтинг» закончили разработку системы управления региональным развитием (СУРР), проводившуюся по заказу Администрации Тульской области. Система войдет в Программу социально-экономического развития региона до 2015 года в качестве механизма реализации двух функциональных блоков данного документа: «Оценка эффективности, социально-экономических и экологических последствий от реализации Программы» и «Организация управления Программой и контроль за ходом ее реализации».

Все новости RSS

И.Ю. Телелюхин, исполнительный директор ЗАО «КГ «РОЭЛ Консалтинг» — «Консультант» — Практический журнал для финансового специалиста.

В условиях рыночной экономики финансовый консалтинг получает все большее распространение. При этом четкое определение договора оказания подобных услуг и основные требования, предъявляемые к нему, в действующем законодательстве отсутствуют. Кроме того, как показывает практика, для того чтобы обеспечить надежность исполнения договора, только лишь гражданского права недостаточно. Поэтому компаниям необходимо тщательно прорабатывать организационные моменты будущей сделки.

Общее понятие договора содержится в Гражданском кодексе (далее — Кодекс). В соответствии с пунктом 1 статьи 420 Кодекса, договор представляет собой соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Во второй части Кодекса рассматриваются отдельные виды договоров, применяемые к различным отношениям. Между тем упоминание специального договора, который следует заключать при проведении финансового консалтинга, не встречается. В то же время в пункте 2 статьи 779 Кодекса указывается, что правила главы 39 Кодекса, устанавливающей особенности договора возмездного оказания услуг, применяются в том числе к договорам оказания аудиторских, консультационных, информационных услуг и др. Поэтому можно сделать вывод, что документ, оформляемый сторонами для проведения финансового консалтинга, строится по модели договора возмездного оказания услуг (гл. 39 ГК РФ). Определение правовой природы договора имеет важное практическое значение для сторон. Ведь, зная его, участники сделки могут четко определиться со своими правами и обязанностями, правовым режимом взаимоотношений, ответственностью за нарушение условий договора и законодательства.

Так, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика предоставить определенные услуги, а заказчик — их оплатить (п. 1 ст. 779 ГК РФ). Специфика отношений возмездного оказания услуг заключается в отсутствии конкретного материально воплощенного результата. Таким образом, предметом договора является конкретное действие исполнителя, а не его последствие. Это компании-заказчики нередко упускают из виду и рассчитывают получить по завершении сделки конкретный результат. В то же время в силу особенности обязательства исполнителя финансового консалтинга достижение предполагаемых результатов вовсе не гарантируется, даже если он надлежащим образом оказал услуги. Отсутствие понимания сущности сделки у заказчика, как правило, и является причиной того, что его ожидания не оправдываются. Таким образом, мы видим, что использования только лишь правовых инструментов недостаточно для того, чтобы проект оказался успешным для обоих участников договора. Необходимо предусмотреть массу других, не менее важных нюансов, которые отличают соглашение об оказании услуг финансового консалтинга от иных договоров на оказание возмездных услуг. Ведь неприятности в рамках исполнения договора могут возникнуть в самых разных случаях, которые законодательством четко не регулируются (например, при несогласовании сторонами ожиданий в отношении результатов сделки, назначении большого числа ответственных за заключение самого договора, обеспечении недостаточного контроля за сроками выполнения, оформлением результатов и передачей необходимых документов лицам, принимающим решения). Поэтому сторонам необходимо самостоятельно предусмотреть все существенные обстоятельства предстоящей сделки.

Прежде чем приступить к оформлению договора, желательно получить представление о задачах, для решения которых заказчик может обратиться к стороннему консультанту, и разобраться с понятием «финансовый консалтинг». Услуги, которые можно включить в данную сферу, исчисляются десятками, если не сотнями.

Попытаемся условно классифицировать понятие финансового консалтинга. Каждый из блоков включает в себя некоторый спектр услуг, который может быть оказан специалистами.

В данную категорию входят услуги, предоставляемые банками, ПИФами, брокерскими компаниями и прочими институтами, занимающимися управлением финансовыми средствами клиента на основании договора комиссии или поручения. Услуги осуществляются на основании договоров, предоставляемых самими институтами, которые очень неохотно идут на изменение структуры и условий договоров. Клиенту в большинстве случаев остается только выбрать для себя наиболее подходящий способ инвестирования из предлагаемых на рынке.

Консалтинг по управлению финансами на предприятии. Используется в случае необходимости принятия как стратегических, так и оперативных управленческих решений. Услуги финансового консалтинга находят применение при решении таких задач, как:

• привлечение финансовых ресурсов;
• оценка реальных возможностей компании;
• оценка целесообразности финансовых вложений;
• оптимизация финансовой деятельности компании;
• финансовый анализ;
• финансовое оздоровление компании;
• слияние и поглощение компаний;
• реализация инвестиционных проектов или открытие новых видов деятельности при существующем бизнесе;
• увеличение инвестиционной привлекательности компании и т. д.

Услуги, предлагаемые на рынке консалтинга для решения данных задач, представлены в таблице.

Консалтинг по управлению нефинансовыми активами с точки зрения финансовой эффективности включает в себя:

• поиск инвестора для реализации инвестиционных проектов;
• содействие в привлечении инвестиций и финансовых ресурсов для проектов;
• анализ эффективности альтернативных инвестиционных вложений;
• оценка стоимости бизнеса;
• управление активами;
• выделение и продажа непрофильных активов;
• разработка и осуществление партнерских программ для лизинговых компаний и банков;
• разработка и осуществление партнерских программ для поставщиков и производителей оборудования;
• содействие предприятиям в получении финансирования по лизинговым программам;
• создание оптимальной структуры мотивации и управления бизнесом на уровне «акционер-менеджмент»;
• анализ инвестиционной стратегии компании или отдельных проектов.

Пьеса об идеальном договоре

А теперь попробуем составить сценарий заключения идеального договора на услуги финансового консалтинга, относящиеся ко второму и третьему разделам приведенной условной классификации.

Итак, действующие лица: заказчик — предприятие, у которого начинает формироваться потребность в решении финансовых задач, и исполнитель — консалтинговая компания или профильный специалист.

Первое действие: Размышления заказчика о задачах

Прежде всего заказчику необходимо точно сформулировать для себя проблему (задачу), которая возникла на предприятии. Примеры неправильной формулировки:
«хочу систему бюджетирования»;
«необходимо провести финансовый анализ предприятия»;
«необходима система учета себестоимости продукции».

Подобная постановка задачи не подразумевает ее решение. Заказчику следует задать себе вопрос «А какой результат я ожидаю от получения системы бюджетирования, финансового анализа или учета себестоимости продукции?» и, соответственно, четко на него ответить. Только после этого компания сможет внятно сформулировать требования к самому продукту финансового консалтинга, а это уже 80 процентов идеального договора. Самое положительное в данном процессе то, что и для исполнителя такая постановка задачи является благоприятной. Услуга всегда качественнее, когда ожидания сторон формализованы и четко согласованы. Кроме того, есть и еще один плюс в грамотной постановке задачи: она может стать эффективным инструментом против некомпетентных специалистов или болтунов, которые, прикрываясь специализированным жаргоном и «философствованием», скрывают нежелание работать на результат. Четко поставив задачу, компания сможет обезопасить себя от последующей работы с безответственным исполнителем.

Второе действие: Выбор поставщика услуг

Заказчику необходимо провести несложный тест со специалистом исполнителя, задав, например, простой вопрос: «Что я получу на выходе, заказав у вас услугу по построению системы бюджетирования, или финансового анализа, или учета себестоимости продукции, или. ». А дальше необходимо внимательно следить за ответом. Если специалист ответит: «Документ в 100 или 1000 листов», или «Систему формализованных показателей», или «Мы очень серьезная и известная компания, и на нас никто не жаловался», то в этом случае заказчик может сразу улыбнуться, пообещать перезвонить в подходящее время и со спокойной совестью не выполнять своего обещания. Правильный ответ может выглядеть следующим образом: «Какие задачи вы планируете решить на основании данной работы?», или «После внедрения наших рекомендаций ваши издержки снизятся на 5, или 20, или 50%, в зависимости от бизнеса», или «Оборачиваемость капитала будет быстрее, а замороженные оборотные средства будут меньше на 5, или 20, или 50%, в зависимости от бизнеса». Если консультанты еще и смогут объяснить, откуда возьмутся такие показатели, то с этими людьми можно начинать работать.

Третье действие: «Быстро, качественно, недорого! Выберите любые два пункта»

В отношении торга по срокам и деньгам можно давать много рекомендаций, но основная заключается в том, чтобы заказчик держал в голове эффект от работы исполнителя и не ставил самоцелью максимально на него надавить. Экономия от «продавливания» будет невелика, а издержки могут превысить ту сумму, на которую удалось снизить стоимость договора. Особенно это актуально при обсуждении сроков работ. Рекомендуется вообще не торговаться по срокам, ведь консультанты работают сдельно и сами себя загоняют в жесткие временные рамки, а дополнительное их сжатие может вызвать снижение качества работ.

Четвертое действие: Скрепление уговора печатями

В договоре обязательно должны найти отражение следующие аспекты: четкие результаты работ, механизм контроля и приемки работ, параметры, по которым станет ясно, что работа выполнена, штрафные санкции, план-график с максимально разумной детализацией, жесткая система оплаты, конфиденциальность и регламент предоставления информации обеими сторонами, ссылка на приложение, в котором будут прописаны ответственные персоны с каждой стороны.

Пятое действие: Сама работа

Шестое действие: Финальная сцена

Заключительный аккорд сделки — закрытие договора. Оценивать, идеальный договор или нет, и делать соответствующие выводы лучше всего на этом этапе. Если ожидания от выполненной работы оправдались, а сроки и суммы не разошлись с планируемыми показателями более чем на 10%, то договор был идеальным.

ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

_______________ именуемое в дальнейшем «Заказчик» в лице _______________, действующего на основании __________________, с одной стороны, и _______________, именуемое далее «Исполнитель», в лице _______________, действующего на основании _______________, с другой стороны, а вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предмет Договора

1.1. По настоящему Договору в целях совершенствования системы управления предприятием или группой предприятий Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется оказать комплекс консультационных услуг, в согласованные Сторонами сроки, при этом Заказчик обязуется принять и оплатить услуги по согласованным ценам.

1.2. Объём и содержание комплекса консультационных услуг определяется Техническими заданиями . являющимися неотъемлемой частью Договора .

2. Алгоритм взаимодействия сторон

2.1.1. Заказчик формирует для ИсполнителяТехническое задание на выполнение работ очередного этапа проекта, в котором указывает необходимый ему вид услуг, требования к их качеству и срокам предоставления.

2.1.2. Исполнитель оценивает стоимость услуг по выполнению Технического задания и делает свои предложения относительно качества услуг, условий и сроков их предоставления, порядка оплаты.

2.1.3. Стороны проводят переговоры по условиям выполнения Технического задания . и, в случае достижения взаимного согласия, оформляют Техническое задание в виде Приложения . которое являются неотъемлемой частью настоящего Договора и вступает в силу с момента подписания Сторонами.

2.1.4 Оплата услуг Исполнителя производится путем предварительной оплаты 100% стоимости работ каждого этапа после подписания соответствующего Приложения.

2.1.5 Оплата услуг Исполнителя производится перечислением денежных средств на расчетный счет Исполнителя в течение 2-х банковских дней с момента выставления Счета.

2.1.6. Техническое задание считается выполненным после подписания Заказчиком и Исполнителем Акта приема-сдачи услуг.

2.1.7. Заказчик в пятидневный срок с момента получения от Исполнителя уведомления об исполнении работ/услуг, принимает результаты выполненных работ/услуг с участием Исполнителя путем: проведения совместного рабочего совещания (результаты которого закрепляются протоколом) и/или принятия результатов текущего этапа проекта, и/или проведения презентации результатов, а также подписания актов приема-передачи выполненных работ/услуг по каждому техническому заданию.

2.1.8. При обнаружении отступлений от Договора . ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе Заказчик немедленно заявляет об этом Исполнителю в письменном виде.

2.1.9. Исполнитель в срок до 5 рабочих дней устраняет указанные Заказчиком недостатки, после чего повторно направляет Заказчику уведомление об исполнении работ и два экземпляра акта приема-передачи выполненных работ. 2.1.10. По окончании проекта Заказчик в письменном виде направляет Исполнителю мнение о выполненной работе/услуге в виде письма, благодарности, анкеты удовлетворенности/неудовлетворенности и т.п.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Обязанности Исполнителя . 3.1.1. Приступить к выполнению принятых на себя обязательств после получения предварительной оплаты согласно п. 2.1.4 Договора . 3.1.2. Исполнить обязательства по Договору качественно и в срок. 3.1.3. Обеспечить сохранность документов и конфиденциальность сведений, получаемых им в ходе выполнения обязательств. 3.1.4. Предоставлять Заказчику по его запросам информацию о ходе и результатах проекта. 3.1.5. В случае выявления обстоятельств, препятствующих исполнению обязательств по Договору в срок, уведомить об этом Заказчика . 3.1.6. Устранить недостатки в работе, выявленные Заказчиком в сроки, установленные Договором . 3.1.7. Предоставить Заказчику копию Приказа о создании рабочей группы.
3.2. Обязанности Заказчика . 3.2.1. Предоставлять Исполнителю все необходимые документы, материалы и информацию для исполнения обязательств по Договору . 3.2.2. Сформировать рабочую группу, либо назначить ответственных лиц в целях достижения ожидаемых результатов по Договору и оказания содействия Исполнителю . 3.2.3. О платить услуги Исполнителя в порядке, предусмотренном п. 2.1.4. Договора. 3.2.4. Принять работы по каждому Техническому заданию в рамках Договора на основании акта приема-передачи выполненных работ, в соответствии с разделом 2 Договора .
3.3. Права Исполнителя . 3.3.1. Приостанавливать работы по Договору в случае непредставления Заказчиком необходимой информации. 3.3.2. Привлекать третьих лиц к исполнению обязательств по Договору в пределах его стоимости.
3.4. Права Заказчика . 3.4.1. Требовать от Исполнителя качественного и в установленные сроки исполнения обязательств по Договору. 3.4.2. Давать рекомендации Исполнителю по предмету Договора . которые не влекут за собой изменения технического задания, стоимости Договора и не влияют на технику и технологию выполнения Исполнителем обязательств по Договору . 3.4.3. Отказаться от исполнения Договора на любой его стадии с возмещением Исполнителю стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных расходов, связанных с исполнением Договора . 3.4.4. Вносить предложения по изменению технических заданий к Договору . 3.4.5. Контролировать ход выполнения работ по Договору путем письменных и устных запросов, непосредственного присутствия в месте исполнения обязательств.

4. Стандарты качества

4.1. Исполнитель выполняет обязательства по Договору на основании собственных методических правил, рекомендации и разработок, с использованием практических приемов и опыта зарубежных и российских компаний, теоретических знаний и практических навыков деятельности, применения лучших примеров и образцов. 4.2. Исполнитель самостоятельно определяет технику и технологию оказания услуг по Договору . Заказчик не вправе давать Исполнителю обязательные к исполнению указания по этим вопросам. 4.3. На этапе подписания Договора стороны оговаривают критерии качества, по которым будет оцениваться результат выполненных работ. 4.4. Внутренний контроль качества (рабочие документы, проекты управленческих инструментов, заключений, выводов, правильность алгоритма выполнения обязательств и его последовательности) осуществляется под контролем куратора проекта. Внешний контроль качества исполнения обязательств по Договору осуществляет Заказчик .

5. Изменение объемов работ (дополнительные объемы) по договору

5.1. В случае если выяснится, что для достижения целей Договора требуется выполнить дополнительные работы, не предусмотренные техническими заданиями, Исполнитель направляет Заказчику соответствующие письменное обоснование, а также дополнительное соглашение и смету на выполнение дополнительных объемов работ, если они превышают общее количество человеко/часов, предусмотренное в технических заданиях более чем на 5 %. При неподписании дополнительного соглашения и сметы или их невозвращении Заказчиком в течение 5-ти рабочих дней, Исполнитель вправе:

- приостановить выполнение работ, при этом Заказчик обязан принять всё исполненное по Договору ;

- исполнить работы в объеме определенном техническими заданиями, при этом Заказчик обязуется принять эти работы, а впоследствии он не вправе предъявлять Исполнителю требования об устранении недостатков вызванных неисполнением дополнительных объемов работ, не предусмотренных техническими заданиями.

5.2. Заказчик вправе увеличить объем и содержание работ по Договору с последующей оплатой, если дополнительный объем работ превышает 5 % от общего количества человеко/часов, указанного в текущем техническом задании к Договору . Дополнительный объем работ оформляется дополнительным соглашением к Договору . 5.3. Стороны вправе произвести замену части содержания работ на другие работы в пределах предмета Договора . количества человеко/часов, изложенных в Техническом задании . Изменение содержания работ оформляется дополнительным соглашением к Договору .

6. Порядок сдачи работ

6.1. На этапе сдачи выполненных работ по каждому Техническому заданию, стороны подписывают акт приема-передачи. Заказчик рассматривает результаты каждого этапа проекта в течение 5-ти рабочих дней, после чего он передает Исполнителю подписанный акт приема-передачи или замечания к выполненным работам. 6.2. При наличии замечаний к результатам текущего этапа проекта Исполнитель в срок до 5 рабочих дней устраняет указанные Заказчиком недостатки, после чего повторно направляет Заказчику отчет о выполнении работ и два экземпляра акта приема-передачи выполненных работ. 6.3. В случае неподписания Заказчиком акта приема-передачи выполненных работ/услуг или невозвращение его в течение 5 – ти рабочих дней после получения актов, акт принимается подписанным в одностороннем порядке, работы считаются фактически принятыми и исполненными надлежащим образом. При условии невозвращения подписанного акта приема-передачи и отсутствия замечаний в установленные сроки, фактическим принятием результатов проекта считается: - направление Заказчику подписанных сторонами протоколов рабочих совещаний; - направление Заказчику результатов исполнения технического задания; - презентация результатов текущего этапа проекта Заказчику ; - косвенные свидетельства (благодарственные письма, отзывы, разъяснение результатов проекта ИсполнителемЗаказчику . его сотрудникам, членам рабочей группы, ответственным лицам и т.п.).

7. Стоимость услуг

7.1. За выполнение обязательств, предусмотренных настоящимДоговором и соответствующими Техническими заданиями, Заказчик уплачивает Исполнителю вознаграждение в размере и порядке, предусмотренных Договором и соответствующимиПриложениями .

7.2. При изменении объемов работ, общая сумма вознаграждения Исполнителя определяется дополнительным соглашением сторон к Договору .

8. Порядок расчетов

8.1. Расчеты по Договору производятся в порядке, установленном соответствующими Приложениями .

8.2. Оплата услуг Исполнителя производится в безналичной форме в валюте Российской Федерации на основании счета-фактуры.

8.3. Если Заказчик не оплатил выполненные Исполнителем работы/услуги в установленный Договором срок, Исполнитель приступает к партнерскому взаимодействию с Заказчиком в целях исполнения просроченного платежа. Партнерское взаимодействие не является обязательным досудебным урегулированием споров.

8.4. Партнерское взаимодействие сторон, вызванное неоплатой Заказчиком выполненных работ/услуг Исполнителем . включает в себя:

- организацию Исполнителем телефонных переговоров с Заказчиком;

- инициирование и проведение Исполнителем переговоров с Заказчиком;

- направление Исполнителем письма Заказчику об оплате выполненных работ/услуг.

- направление ИсполнителемЗаказчику письменного требования об оплате выполненных работ/услуг по Договору .

8.5. В случае неоплаты Заказчиком выполненных работ/услуг по Договору в течение двух месяцев с момента наступления обязательств по оплате, Исполнитель прекращает партнерское взаимодействие и переходит к защите своих экономических интересов в предусмотренном законом порядке (подача искового заявления, наложение ареста на имущество и т.д.).

Стороны обязуются сохранять строгую конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения Договора . и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.

10. Порядок разрешения проблемных полей

10.1. Если в ходе взаимодействия сторон по ДоговоруИсполнителем будет выявлен отказ (уклонение) от взаимодействия со стороны Заказчика (сотрудника, члена рабочей группы) в виде непредоставления запрашиваемых документов, отсутствия содействия в получении информации и т.п. куратор проекта направляет Заказчику письмо с просьбой устранить выявленные препятствия к взаимодействию.

Заказчик устраняет выявленные Исполнителем препятствия к взаимодействию, а в случае несогласия Заказчика с заявлениями Исполнителя . стороны согласовывают способы дальнейшего сотрудничества. При невозможности дальнейшего исполнения обязательств по Договору . Договор расторгается.

10.2. Если в ходе взаимодействия сторон по ДоговоруЗаказчиком будет выявлен отказ (уклонение) от взаимодействия со стороны Исполнителя (члена рабочей группы, менеджера проекта), Заказчик направляет письмо Исполнителю с просьбой устранить выявленные препятствия к взаимодействию.

Исполнитель устраняет выявленные Заказчиком препятствия к взаимодействию, а в случае несогласия Исполнителя с заявлениями Заказчика . стороны согласовывают способы дальнейшего сотрудничества.

10.3. В случае, если Заказчик не удовлетворен качеством результатов проекта, указанные отношения регулируются п. 6.2 Договора .

10.4. Если Заказчик не удовлетворен качеством процесса выполнения работ/услуг, он вправе заявить об этом Исполнителю . Исполнитель в свою очередь принимает меры к устранению выявленных Заказчиком замечаний, в том числе применяет предусмотренные внутренними локальными актами меры к членам рабочей группы.

10.5. В случае, если стороны не пришли к согласию по вопросам, перечисленным в п. 3.2.4 Договора . Договор может быть расторгнут. В этом случае Заказчик принимает на себя фактически понесенные расходы Исполнителя . связанные с выполнением обязательств по Договору .

11. Форс – мажорные обстоятельства

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору . если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

11.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы действие Договора приостанавливается. После прекращения действий обстоятельств непреодолимой силы стороны возобновляют исполнение обязательств по Договору .

11.3. Если обстоятельства непреодолимой силы будут продолжаться более трех месяцев, каждая из сторон вправе отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по Договору .

11.4. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана в течение двух рабочих дней после их наступления уведомить другую сторону в письменной форме о наступлении подобных обстоятельств.

11.5. Надлежащим доказательством наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности будут служить свидетельства, выданные компетентными органами.

11.6. Неуведомление или несвоевременное уведомление сторон о наступлении форс-мажорных обстоятельств и (или) их последствий лишает виновную сторону права ссылаться на эти обстоятельства.

12. Заключительные положения

12.1. Взаимоотношения сторон, не урегулированные Договором . регламентируются действующим законодательством.

12.2. Споры по Договору рассматриваются в установленном законодательством порядке. В случае недостижения согласия спор передаётся на рассмотрение в Арбитражный суд г. Тюмени.

12.3. Договор составлен в 2-х экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой стороны.

12.4. Приложения к Договору :

- Техническое задание №1.

13. Адреса и реквизиты сторон

13.1. Заказчик: _______________

Юридический адрес: _______________

Почтовый адрес: ________________