Вручение уведомления об отключении электроэнергии за неуплату

Вчера принесли уведомление об отключении электроэнергии через два дня,уведомление не передали в руки,а просунули в дверь,долг составляет 1176 рублей,то есть два месяца,насколько я знаю,предупреждают никак не за два дня и уведомления должно быть два,плюс переданы они должны быть лично в руки под роспись.Имеет ли право контролёр отключить электроэнергию и вообще правомерны ли его действия?

17 Июня 2016, 04:33 Елена, г. Комсомольск-на-Амуре

Правила
предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов
(утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354)

«119. Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения.

Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения);

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с

предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку;

в) при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом „б“ настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения — с

предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку».

17 Июня 2016, 10:47

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Об отключении света за долги должны предупредить

«Несколько месяцев не платил за коммунальные услуги. Управляющая компания без предупреждения отключила подачу электричества в мою квартиру за то, что у меня имеется задолженность по оплате ЖКУ, в том числе электроэнергии в местах общего пользования. Законны ли её действия?» Владимир (Льгов).

Отвечает помощник Льговского межрайонного прокурора Михаил ГУЛИН: «В соответствии с подпунктом «а» пункта 117 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги – через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.

Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате одной коммунальной услуги в размере, превышающем сумму двух месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности или при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

Согласно пункту 119 Правил, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено, либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения);

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении коммунальной услуги с предварительным (за трое суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку.

Таким образом, без предварительного уведомления управляющая компания не вправе производить отключение электроэнергии в квартире».

Отключение – как последний довод в борьбе с должниками

Отключение коммунальных услуг является практически последним инструментом в борьбе с должниками. Несмотря на то. что процесс отключения длительный по времени и сложный по исполнению, организации, предоставляющие коммунальные услуги, вынуждены идти на этот шаг, так как все иные аргументы, в том числе и взыскание задолженности через суд уже пройдены и результатов не дали.

А можно ли отключать должника?

В соответствии с пунктом 117 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г. исполнитель имеет право ограничить или вообще приостановить предоставление коммунальной услуги жильцу, если у того имеется задолженность по оплате данной услуги.

Какие коммунальные услуги можно отключать?

Согласно Правил отключать можно любую услугу в частном домовладении после предварительного уведомления должника. В многоквартирных домах нельзя отключать отопление и водоснабжение. Однако это не говорит о том, что должник в многоквартирных домах может не платить и пользоваться услугами без всяких последствий. В настоящее время нашли такое средство, которое положит конец в безнаказанности граждан, не исполняющих своих обязанностей в многоквартирных домах по оплате услуг водоснабжения и водоотведения. Устройство, позволяющее отключать канализацию уже широко используется в других регионах РФ. В настоящее время такое устройство приобретено ООО Водоканал. Надеемся ,что это позволит решить вопрос сокращения задолженности, которая приходится на жителей многоквартирных домов. Хотелось бы отметить, что затраты организации на работы по отключению и подключению должников в многоквартирных домах достаточно велики и могут серьезно ударить по карману нарушителей, потому что оплата этих работ проводится за счет должника.

Конечно, должники попытаются самостоятельно подключиться к сетям, но это уже будет считаться подключением несанкционированным. В соответствии с пунктом 62 Правил при обнаружении такого подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам исполнитель обязан незамедлительно произвести отключение и провести доначисление платы за коммунальную услугу. Доначисление рассчитывается как произведение мощности несанкционированно подключенного оборудования( для водоснабжения и водоотведения- по пропускной способности трубы) и его круглосуточной работы за период с даты подключения, а если дату подключения установить невозможно, то с даты предыдущей проверки, но не более 6 месяцев. Эта сумма штрафа составит более 100 тыс. рублей. Поэтому, хотелось бы предупредить предприимчивых должников - самовольное подключение приведет к возникновению еще больших финансовых проблем.

Уведомление об отключении

В настоящее время ООО Водоканал составлены списки должников, которые в ближайшее время получат уведомления об отключении канализации. По истечении 30-ти дней, если абонентом не будет погашена задолженность, квартира будет отключена от внутридомовых сетей канализации и дополнительно к задолженности за коммунальные услуги будет начислена плата за отключение. Только после оплаты всей задолженности водоотведение будет восстановлено.

Поэтому еще раз обращаемся к абонентам, проживающих как в многоквартирных. так и в частных домах имеющим задолженность – производите оплату за потребленные ресурсы. в противном случае, отключения не миновать.

Опубликована в газете "Огни Кубани " № 102 от 03.09.13

Законно ли отключение электроэнергии, воды, канализации за неуплату коммунальных услуг?

Вообщем все делается для «улучшения жизни» людей.
Первым делом лучше бы проверили все ТСЖ и ЖКХ, как они обслуживают дома.
А то деньги получают, а не за что не отвечают.
Тарифы растут, 10 дней не заплатишь-пени, а то что люди по 20 лет не могут добиться, чтобы крышу починили-это нормально.
Хотя бы действительно уведомляли как полагается.
Давайте сделаем рассрочку для неплательщиков, почему бы нет.

В какие сроки после оплаты задолженности,должно быть подключено электричество в квартире? считается ли законным уведомлением об отключении,акт без подписания его собственником?

Правомерно ли применение положений Правил пользования системами коммунального водоснабжения и канализации в РФ во взаимоотношениях между гражданами и АО «Водоканал» в части штрафных санкций за самовольное подключение к системе водоотведения?

Здравствуйте! Мы проживаем в коммунальной квартире. Собственников двое. Моя соседка, она же собственница не платит квартплату более 5 лет. На днях отключили горячую воду. У меня двое не совершеннолетних детей и родители инвалиды. Законно ли отключение горячей воды и если да то как быть в этой ситуации? Спасибо заранее

У меня отключили газ….я не платил более трёх лет, была очень серьёзная финансовая проблема, в мае месяце я стал оплачивать газ, поставил об этом в известность Газовую компанию…. через два месяца я приезжаю домой, у меня на участке рабочие, без документов, без решения суда, без уведомления… отрезают трубу. Что Делать? Да, я арбитражным судом признан банкротом. И ещё, меня отключили от теплоснабжения…газ является источником работы газового котла.

Об отключении должников

Задолженности в системе ЖКХ достигают огромных размеров. Некоторые специалисты считают, что это последствия недавнего экономического кризиса. Другие полагают, что виной всему посредники, направляющие поступающие им денежные потоки не ресурсоснабжающим компредприятиям, а в совершенно другом направлении. Третьи считают, что долги возникли в результате неправильной работы управляющих организаций с должниками.

ТСЖ, ЖСК управляющие организации применяют широкий набор средств воздействия на жильцов, имеющих долги по оплате услуг ЖКХ: вывешивают списки должников, готовят и передают материалы в суд, привлекают коллекторские агентства.

Однако целесообразно применять адекватные меры и к работникам ЖКХ, которые не обеспечивают предоставление услуг должного качества. Так, например, хорошо бы вывешивать на досках объявлений фотографии нерадивых начальников управляющих организаций, в сети Интернет сообщать их адреса и номера автомашин, а при наличии обоснованных нареканий со стороны жильцов лишать таких начальничков водительских прав и не выпускать за границу. Кроме этого, для полного счастья жильцов желательно, чтобы за качеством услуг, предоставляемых со стороны структур ЖКХ, за справедливостью тарифов и расценок следили бы специальные организации – биллинговые компании. К сожалению, такие формы взаимоотношения в нашей стране получили распространение лишь в области информационных технологий и систем связи. Однако в некоторых развитых в экономическом плане странах биллинговые компании довольно популярны.

Одной из мер воздействия со стороны компаний, предоставляющих услуги или ресурсы, на должников является отключение их от источников ресурсов. Отключение бывает двух типов: прямое и поквартирное. В первом случае отключается целиком здание или иное другое строение. Может также быть отключен за долги жилой дом или подъезд, в котором живут должники. В некоторых случаях могут отключить и отдельный стояк отопления или водоснабжения в каком-либо подъезде жилого дома. Прямое отключение производить относительно просто, поскольку обычно при вводе трубопроводов в строение установлены общедомовые вентили, которые позволяют перекрывать поступление воды и магистрального природного газа, а в местах подведения электроэнергии имеются электрощитовые с рубильниками. В большинстве случаев прямому отключению подвергаются должники из числа юридических лиц.

К сожалению, известны отдельные случаи, когда прямому отключению подвергаются и квартиры жильцов – физических лиц. Иногда в многоквартирных домах, где много должников, управляющие организации отключают горячее и холодное водоснабжение, могут также перекрыть поступление природного магистрального газа или отключить электроэнергию. Кроме этого, в ряде случаев энергоснабжающие организации рассылают в управляющие организации уведомления о якобы существующей задолженности, которая может явиться причиной для прямого отключения. Аналогичные уведомления рассылаются также в прокуратуру, СМИ и районные администрации. Целью этих сообщений является создание видимости законности для такого отключения.

Обычно в роли инициаторов выступают “ресурсники”, являющиеся естественными монополистами, а органы, призванные следить за соблюдением законности, смотрят на это сквозь пальцы. В результате этого некоторые монополисты, уверовав в свою правоту, совершают прямые отключения многоквартирных домов. При таком отключении управляющие организации считают, что, оставшись, например, без горячего водоснабжения, добропорядочные жильцы, которые оплату производят регулярно в срок и в полном объеме, будут оказывать моральное давление на неплательщиков.

Очевидно, что подобная практика весьма порочна, поскольку при таком отключении страдают не только должники, но и жильцы, не имеющие задолженностей. В ответ на эти противозаконные действия добропорядочные жильцы могут сначала письменно обратиться в управляющую организацию с требованием возобновить предоставление услуги и произвести перерасчет за время отключения. При игнорировании требования может последовать письменное обращение в жилищную инспекцию, прокуратуру, органы Роспотребнадзора и лишь только затем – в суд. К счастью, управляющие организации крайне редко идут на прямое отключение.

Значительной большей распространенностью пользуется второй тип отключения – поквартирное, или адресное. В этом случае отключение производится только в квартире должника. Следует отметить, что состав должников – физических лиц не однороден. Условно их можно разбить на четыре группы. К первой группе относятся те, кто задерживает платежи на 1–3 недели. Вызвано это, по всей вероятности, несовершенством в системе начисления платежей, отчетностью по задолженности и предоставления квитанций жильцам на оплату и задержкой из-за сложности совершения платежа. Так, начисления начинаются в конце месяца, “рапортуют” о задолженности с 1 числа следующего месяца, квитанции раздают жильцам в первой декаде следующего месяца, а жильцы платят обычно в середине или конце месяца. Такая задержка платежей со стороны жильцов вынуждает управляющие организации “перекидывать” денежные суммы с оплаты одного вида услуг на другие, что приводит к путанице и еще большей задержке платежей. Вторая группа должников условно состоит из “забывчивых жителей”, которые платят, но с большими задержками. В эту группу входят жильцы, которые не живут в своих квартирах. К третьей группе можно отнести “идейных” неплательщиков, которые считает, что тарифы неоправданно высокие, а качество услуг чрезмерно низкое. Среди них можно выделить жильцов, которые не платят только за некоторые услуги: постоянно неработающий лифт или холодные всю зиму батареи. В этой группе должников можно выделить категорию жильцов склонных к люмпенизации. В четвертую группу попадают жители, которые испытывают материальные затруднения с оплатой. Важно отметить, что в эту группу должников попадают жильцы домов, в которых управляющие организации умышленно завышают стоимость услуг или навязывают услуги, которые многим жильцам не нужны.

Всем перечисленным категориям должников грозят поквартирным отключением.

Очевидно, в этой ситуации возникает вопрос о законности такого действия. Однако однозначного четкого толкования о правомочности отключения от снабжения ресурсами нет. С одной стороны, возможность отключения рассмотрена в п. 6 постановления Правительства РФ от 05.01.1998 № 1 “Порядок прекращения или ограничения подачи электрической и тепловой энергии и газа организациям — потребителям при неоплате поданных им (использованных ими) топливно-энергетических ресурсов”. И хотя в этом документе оговорено, что ограничению и отключению подвергаются лишь “должники из числа Теплосетей и других организаций, потребляющие ресурс для собственных нужд”, суды, рассматривающие иски, часто применяют расширительное толкование, при котором происходит искажение первоначального смысла. Так, понятие “абонент, подключенный к сетям, принадлежащим организации-потребителю” в расширительном толковании распространяется на жильцов. Однако жители многоквартирного дома, по сути, являются лишь потребителями услуг, которые предоставляются предприятием-должником. И, хотя Высший Арбитражный Суд РФ решением от 17.09.2012 № ВАС-9586/12 дает разъяснение по этому вопросу, суды общей юрисдикции, которые часто не следуют решениям арбитражных инстанций, продолжают рассматривать судебные дела по отключению.

С другой стороны никто не отменял ст. 215.1 УК РФ “Прекращение или ограничение подачи электрической энергии, либо отключение от других источников жизнеобеспечения”. В ней указано, что незаконное отключение, если оно не повлекло тяжких последствий, карается штрафом для должностных лиц или работников. Кроме этого, в пп. 121–122 Правил, утв. постановлением правительства РФ от 06.05.2011 № 354, полностью исключается возможность отключения многоквартирного дома, если в нем остался хоть один жилец, не имеющий задолженности. Однако в подп. “в” п. 119 этих же Правил предусмотрена возможность отключения должника от предоставления ему услуг системы ЖКХ, за исключением отопления и холодного водоснабжения. В то же время подтверждением невозможности отключения должников служит и п. 70 постановления Правительства от 08.08.2012 № 808 “Об организации теплоснабжения в Российской Федерации и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации”. В нем указано, что теплосети могут приостановить передачу тепловой энергии, только если это не касается теплоснабжения граждан-потребителей, лиц, осуществляющих управление многоквартирными домами, заключивших договора с энергоснабжающими организациями.

Конечно, не гуманно, пусть даже и за долги, лишать жилые дома тепла, света и природного газа. Но между тем следует отметить, что в настоящее время выбор управляющей организации и оценка ее деятельности не сопряжены для жильцов многоквартирного дома ни с каким видом ответственности. В результате этого некоторые недобросовестные управляющие организации могут умышленно или неумышленно накапливать долги. Поэтому, возможно, даже кратковременные отключения таких домов от благ цивилизации могут стать мощным стимулом для тщательного выбора способа управления многоквартирным домом и управляющей организации.

Исходя только из технической стороны поквартирного отключения, можно отметить, что производить его проще всего в домах, относящихся к классу элитного жилья. В этих зданиях сантехнические отсеки часто вынесены на лестничные площадки. В них имеются вентили, которые позволяют перекрывать поступление в квартиры горячей и холодной воды. Эти вентили при необходимости могут быть опломбированы, а работники коммунальных служб без труда могут регулярно проверять их.

Имеют ли право отключать свет за долги без предупреждения?

Отключение света за долги по кварплате – очередная мера борьбы коммунальщиков с неплательщиками. Наш читатель интересуется, правомерны ли действия, при которых отключают электроэнергию (долга за электроэнергию нет) за долги по кварплате без предупреждения. Тем, кто находится в подобной ситуации, нужно запомнить, что действия со стороны управляющих компаний в большинстве случаев незаконны.

Обратим ваше внимание на действующий закон. Согласно Гражданскому кодексу РФ, а именно статье 546 п. 2, перерыв или прекращение подачи энергии допускается, но только по соглашению сторон и в случае, если приостановка подачи энергии не приводит к аварийным ситуациям и не угрожает жизни. О перерыве или прекращении подачи энергии энергоснабжающая организация обязана предупредить потребителя ресурса. Управляющая организация вправе отключить электроэнергию потребителю, если он не оплачивает коммунальные услуги. При этом отключение ресурсов может произойти только через месяц после письменного уведомления потребителя при неполном погашении существующей задолженности по коммунальным платежам.

По правилам задолженность, при которой управляющая компания может приостановить подачу энергии потребителю, должна превышать три месячные платы по действующим тарифам и нормативам.

Правомерны ли действия компаний, которые без предупреждения отключают энергию?

Однозначно, не правомерны. Управляющая организация обязана направить абоненту (согласно Гражданскому кодексу РФ) предупреждение в виде письма о том, что если в течение месяца задолженность по коммунальным платежам не будет погашена, предоставление коммунальных услуг (с предоставлением перечня услуг) будет приостановлено. На адрес потребителя отправляют письмо с уведомлением, либо передают лично под расписку. Далее, за трое суток до прекращения подачи энергии в случае непогашения задолженности по коммуналке, абонента уведомляют письмом о приостановке подачи услуг.

Только так должны действовать управляющие организации. Иные способы отключения энергии могут считаться незаконными, и у потребителя есть полные основания обращаться в судебные органы для защиты своих прав.

ЖКХ может только ограничить поставку своих услуг, а эл. энергия, газ поставляют другие организации, так написаны законы, что обманывать потребителей легко, каждые два года открываешь новое жкх, старое банкротишь и воруешь себе с следующие 2 года спокойно, а потом опять банкротишь, открываешь новое и погнали по этой схеме, всем руководителям жкх она хорошо извесна, поздравляю их всех с новым видом «бизнеса» и желаю им успехов в надувательстве потребителей.

Прошлым лето ездил на море(на неделю) в этот период мне отключили электричество, естественно все продукты протухли и дома стояла ужасная вонь. Я звоню в компанию а мне говорят мол у вас долг вас отключили, ни какого уведомления не приходило, сунули в дверь бумажку что вас отключили.

У меня была такая ситуация. Никакого предупреждения — пришел мужик и отвинтил провода. Я спросил у него документы — его собственные и на отключение (ведь если они действуют незаконно, то я вправе в суд подать, а для этого нужна официальная бумага). Ноль внимания. Я стал набирать милицию — пожаловаться на хулигана и вандала — он рассмеялся мне в лицо: мол, тебя же и оштрафуют за ложный вызов.

Полностью согласна. Хомят везде. Особенно те ,кто у власти,пусть даже маленькой.
Действия коммунальщиков не законны. Идите в ЖЭК и пишите бумагу,что у Вас не законно отключили свет. исполнял это такой -то(фамилию спросите). И что в следующий раз,если это повторится Вы направите официальную жалобу в прокуратору(совет знакомого юриста). И проследите чтобы письмо Ваше было принято. На нем должен стоять входящий номер ,число и фамилия,кто принимал от Вас жалобу.
Чем больше будет таких писем, тем меньше произвола.
Коммунальщики пользуются нашей юридической безграмотностью.

Да не имеют они права так действовать просто мы не знаем свои права в большинстве случаев,от этого и страдаем ,а они наглеют.тоже пришла сегодня с работа ,а света дома нет.долг был небольшой .это не удивительно нам задерживают з п ,соотвественно и жкх мы не в силах погостить вовремя.пошла разбирался в жэк мне там тетки посоветовали голодать ;а за услуги платить.они не законно отключили ,а мы включили .муж электрик слава богу .страшно представить если б мы были в разъезде или с грудным ребёнком дома без свечек.;(

Законно ли отключение канализации (водоотведения) у должников в многоквартирном доме? Вопросы, ответы, обсуждения

ВОПРОС:
Вправе ли УК отключить канализацию за долги?