Должностная инструкция курьера - ФОРУМ ПО ВСЕМУ СПЕКТРУ АДМИНИСТРАТИВНО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Первой наверное выложу должностную инструкцию курьера. Особо долго не мучилась, взяла типовую, что то порезала, что то добавила и вуаля, готово .

Может быть, что то туда еще добавить, ну так, на всякий случай?
В общем жду замечания и комментарии )

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Курьера.
1.2. Курьер назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом генерального директора организации.
1.3. Курьер подчиняется непосредственно руководителю Службы секретариата.

1.4. Основными обязанностями курьера являются своевременная, гарантированная, надежная доставка в офис организации и отправление бумажной корреспонденции (писем, иных документов), пакетов, посылок, бандеролей, определенному адресату, получение почтовых и иных отправлений и сбор подтверждений о приеме доставки.

1.5. Курьер должен:
- уметь ориентироваться на местности (в городе) и составлять маршруты, минимизирующие сроки доставки или получения корреспонденции и служебные поручения;
- знать Положения, инструкции, иные нормативные документы по ведению делопроизводства; структуру и руководящий состав организации и его подразделений; организацию делопроизводства; методы оформления и обработки документов, Правила внутреннего трудового распорядка; расписания движения местного транспорта; правила дорожного движения для пешеходов;

1.6. На время отсутствия курьера (болезнь, отпуск и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Основными обязанностями курьера являются:
2.1. доставка по назначению деловых бумаг, пакетов, писем, и т.п. документов, в соответствии с указаниями сотрудника секретариата (или с условиями договора), а также их получение и доставка от других организаций;
2.2. доставка товаров, других предметов между структурными подразделениями организации, как в пределах центрального офиса, так и за его пределами;
2.3. если курьер осуществляет доставку особо важной корреспонденции или ценных посылок, товаров, он обязан обеспечить проставление подписи адресата о получении отправки на документе установленной формы;
2.4. выполняет отдельные служебные поручения руководителя Службы секретариата.
3. ПРАВА
Курьер имеет право:
3.1. на обеспечение его месячными проездными билетами для проезда на городском пассажирском транспорте; (Может лучше так: «ежемесячно получать проездные билеты для проезда на городском пассажирском транспорте.)
3.2. запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам своей деятельности.
3.3. Курьер имеет право взаимодействовать с Департаментами, отделами и службами организации по производственным и другим вопросам, входящим в его функциональные обязанности;
3.4. Курьер имеет право докладывать руководителю Службы секретариата обо всех выявленных нарушениях и недостатках в связи с выполняемой работой в пределах своей компетенции.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Курьер несет ответственность за:
4.1. результаты и эффективность работы, отнесенной к его функциональным обязанностям, указанным в разделе 2 настоящей Инструкции;
4.2. качество за качество выполняемой основной трудовой функции по доставке документов, представляемых на подпись руководству организации и сотрудникам организации;
4.3. небрежное, халатное отношение к документам;

4.4. неисполнение, нечеткое и несвоевременное выполнение должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией;

4.5. правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;

4.6. причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации;
4.7. не соблюдения трудовой и исполнительской дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка;
4.8. за не сохранность, порчу вверенных ему документов, писем, пакетов, посылок, бандеролей, материальных ценностей и т.п.;
4.9. курьер обязан хранить и не разглашать сведения, составляющие коммерческую тайну организации.
5. РЕЖИМ РАБОТЫ. ПРАВО ПОДПИСИ
5.1. Режим работы Курьера определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации.
5.3. Курьеру, для обеспечения его деятельности, предоставляется право подписи документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

_________________
Цель - это мечта с конкретным сроком исполнения!

Должностная инструкция
Курьера

Должность: Курьер
Подразделение.
1. Общие положения:
Подчиненность:
Курьер непосредственно подчинен.
Курьер выполняет указания

(указания этих работников вы выполняются только в том случае, если они не противоречат указаниям непосредственного руководителя).
Замещение:

Курьер замещает.
Курьера замещает.

Прием и освобождение от должности:

Курьер назначается на должность и освобождается от должности руководителем отдела по согласованию с руководителем подразделения.
2. Требования к квалификации:
Должен знать:
правила учета, хранения и доставки деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п. по назначению
расположение обслуживаемых объектов.

3. Должностные обязанности:
Доставка деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п.
по назначению и указанию вышестоящего работника, а также получение их и доставка от других организаций.
Запись рассылаемых и получаемых деловых бумаг в рассыльную книгу.
Вызов работника к руководителям службы или подразделения.
Командировки:
как часто (% от рабочего времени):
куда.
4. Взаимодействие:
Коммуникации внутренние
(для достижения общих целей и эффективного исполнения обязанностей Курьер сотрудничает с другими работниками подразделения или другими отделами и обменивается следующей информацией (содержание, форма, сроки)):
Получает информацию (какую. от кого:).

Передает информацию (какую: кому:).

Коммуникации внешние
(для выполнения своих обязанностей Курьер обменивается информацией с другими организациями):

Получает информацию (какую. от кого:).
Передает информацию (какую: кому:).

5. Права
Курьер имеет право давать подчиненным ему сотрудникам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
Курьер имеет право контролировать выполнение производственных заданий, своевременное выполнение отдельных поручений подчиненными ему сотрудниками.
Курьер имеет право запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам своей деятельности и деятельности подчиненных ему сотрудников.
Курьер имеет право взаимодействовать с другими службами предприятия по производственным и другим вопросам, входящим в его функциональные обязанности.
Курьер имеет право знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися деятельности Подразделения.
Курьер имеет право предлагать на рассмотрение руководителя предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей Должностной инструкцией обязанностями.
Курьер имеет право выносить на рассмотрения руководителя предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
Курьер имеет право докладывать руководителю обо всех выявленных нарушениях и недостатках в связи с выполняемой работой.

6. Ответственность
Курьер несет ответственность за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
Курьер несет ответственность за нарушение правил и положений, регламентирующих деятельность предприятия.
При переходе на другую работу или освобождении от должности Курьер ответственен за надлежащую и своевременную сдачу дел лицу, вступающему в настоящую должность, а в случае отсутствия такового, лицу его заменяющему или непосредственно своему руководителю.
Курьер несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
Курьер несет ответственность за причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Курьер несет ответственность за соблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
Курьер несет ответственность за выполнение правил внутреннего распорядка, правил ТБ и противопожарной безопасности.

Должностные обязанности курьера по доставке документов, образец

Не стоит думать, что в век информационных технологий работа курьера отошла в прошлое, иногда от его деятельности зависит стабильность крупной организации. Хотя документ можно переслать с другой офис за долю секунды, но подписать нужную бумагу или договор можно только лично.

Чтобы бизнес-процесс шел без сбоев, необходимо подробно прописать должностные обязанности курьера по доставке документов, с детализацией каждого шага.

При составлении должностной инструкции необходимо отметить права, обязанности, и ответственность сотрудника. Кроме того, сюда должны входить общие положения. Каждый из пунктов подлежит расшифровке, чем больше внимания уделено мелочам, тем меньше проблем возникнет при работе.

Если в инструкции не прописана доставка корреспонденции дальше определенного района города, курьер имеет право отказаться ее доставлять. Согласно законодательству, он будет полностью прав.

Задача должностной инструкции состоит в том, чтобы расписать, кто такой курьер и что он делает на рабочем месте.

Так как должность «курьер» не подразумевает принятия управленческих решений, она относится к категории «технические служащие». Это означает, что он выполняет поручения не только непосредственного руководителя, но и служащих.

В своей работе сотрудник основывается на постоновлениях законодательства РФ, уставе предприятия и распоряжения начальства.

На должность он назначается генеральным директором фирмы по представлению кадровой службы или начальника курьерского отдела. При этом он должен знать правила доставки корреспонденции или изучить их во время испытательного срока, учитывать транспортный трафик города и выполнять свою работу с максимальной эффективность.

Этот раздел инструкции расписывает в подробностях рабочий день. Так, если курьер должен забирать документацию, отвозить ее клиенту на подпись, и потом возвращать обратно, то здесь указывается:

• Курьер обязан получать задание. У кого и как, необходима ли подпись в книге приема-передачи документов.
• Уточнить адрес и разработать оптимальный маршрут движения. Функции курьера предусматривают хорошее знание города и транспортных маршрутов.
• Территорию, на которой происходит работа. Если потребуется доставлять почту в другой населенный пункт, то запись об этом должна присутствовать в обязательном порядке.
• Согласовать с получателем время доставки, если это не было сделано ранее.
• Поскольку идет работа с подотчетными документами, то для их приема и передачи потребуются доверенности, о наличии которых требуется позаботиться самостоятельно.
• Вовремя выполнять работу, а в случае невозможности предупреждать руководство о проблеме.
• Быть всегда на связи. Это требование необходимо для оптимизации маршрута, чтобы в случае появления срочных заданий по получению документов не возвращаться в офис.
• Вести книгу учета выполненных поручений, регулярно о проделанной работе. Отчет предоставляется руководителю курьерской службы или лицу, которое его заменяет.

Образец должностной инструкции курьера в организации с нескольким курьерами может отличаться. (Скачать образец здесь )

Один курьер может работать на автомобиле с заказами из отдаленных районов, а другой передвигаться пешком только недалеко от офиса.

Универсальная часть, в которой говорится о том, что необходимо курьеру для выполнения служебных обязанностей. Нематериальными правами является возможность обращения к руководству с предложениями по улучшению эффективности, право получать рабочую информацию о компании.

К материальным правам относится право получать необходимые для нормальной деятельности документы, такие как доверенности и пропуска, а так же проездные документы.

Каждый человек должен соблюдать закон. В том числе и на службе. Однако законом для наемного работника являются не только те указы, которые приняты Государственной думой РФ, но и распоряжения руководства, должностные инструкции, устав предприятия.

Если за нарушение государственных законов гражданин несет уголовную или административную ответственность, то нарушенные законы фирмы грозят дисциплинарной ответственностью.

К ним относятся замечание и выговор, высшей мерой является увольнение. Закон допускает только эти три формы, различные штрафы и материальные взыскания запрещены.

Ответственность наступает за невыполнение распоряжений руководства, нарушение трудовой дисциплины.

В этом разделе указывается и ответственность за нарушение техники безопасности и противопожарных предписаний, но наказывать за это можно только в том случае, если были своевременно проведены инструктажи по этим вопросам.

В этом случае с нему предъявляются особые требования, которые еще более ужесточаются при использовании служебного транспорта. Тогда в раздел «должностные обязанности» добавляются следующие пункты:

• Следить за состоянием транспортного средства и своевременно докладывать руководству о технических проблемах.
• Соблюдать правила дорожного движения. При отсутствии этой записи курьер с чистой совестью может представить на оплату в фирму все наложенные на него как на водителя штрафы.
• Заботиться о сохранности транспорта в нерабочее время. То есть, если в фирме нет своего гаража, он обязан ставить автомобиль на охраняемую стоянку.
• Своевременно отчитываться о расходе топлива, ежемесячно предоставлять непосредственному руководителю финансовый отчет.

Несмотря на то, что курьер работает на своей машине, необходимо включить пункт о технике безопасности. В случае, если по вине работника, в рабочее время, произойдет серьезное ДТП, то руководитель предприятия может быть наказан.

Должностная инструкция составляется начальником подразделения, утверждается юристом предприятия, и подписывается генеральным директором. При приеме на работу гражданин обязан с ней ознакомиться и поставить подпись.

Что входить в обязанности курьера

Мария Бычкова Мудрец (19795) 6 лет назад

Основными обязанностями курьера являются:

2.1. Доставка по назначению товара, деловых бумаг, пакетов, писем, и т. п. в соответствии с указаниями вышестоящего работника (или с условиями договора). а также их получение и доставка от других организаций.
2.2. Доставка денежных средств от клиентов с отчетом вышестоящему лицу.
2.3. Узнавать самостоятельно, по телефону, адреса доставки и получения вверенных ему товаров, документов, писем, пакетов, бандеролей и тп. ;
2.4. Доставка товаров, других предметов внутри предприятия и между предприятиями.
2.5. Если курьер осуществляет доставку особо важной корреспонденции или ценных посылок, товаров, он должен обеспечить проставление подписи адресата о получении отправки на документе установленной формы.
2.6. Выполняет отдельные служебные поручения руководителя.

Доставлять по назначению деловые бумаги, пакеты, письма, книги и т. п. в соответствии с курьерским талоном и указаниями руководителя, а также их получение и доставка от других организаций.
2. Своевременно и самостоятельно уточнять местонахождение адресатов, разрабатывать маршруты движения, согласовывать дни и часы приема в организациях-адресатах.
3. Своевременно получать доверенности, необходимые для выполнения поручений.
4. Выполнять поручения в указанные сроки, докладывать о выполнении либо о причинах, препятствующих выполнению, руководителю курьерской службы или уполномоченному лицу.
5. Ежедневно отчитываться руководителю по курьерским талонам и устным поручениям о проделанной работе.
6. Поддерживать позитивный моральный климат в офисе. Проявлять взаимовыручку, ответственность, доверие, поддержку, оптимизм.
7. Выполнять отдельные служебные поручения непосредственного руководителя.
8. Выполнять правила трудового распорядка, принятые в компании.
должен знать:

1. Правила учета, хранения и доставки по назначению корреспонденции, пакетов, посылок и иных предметов.
2. Местность и расположение обслуживаемых объектов.
3. Транспортную развязку города, виды и нумерацию транспорта.
4. Основы делового этикета, навыки ведения деловых (в т. ч. телефонных) переговоров.
5. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.
6. Правила внутреннего трудового распорядка.

Должностная инструкция курьера

Курьер относится к категории рабочих.
Курьер назначается на должность и освобождается от нее приказом руководителя организации по представлению _______________________________ и подчиняется непосредственно __________________________________________.
Курьер должен знать:
- правила учета, хранения и доставки деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п. по назначению;
- знать Положения, инструкции, иные нормативные документы по ведению делопроизводства;
- организацию делопроизводства;
- структуру и руководящий состав организации и ее подразделений;
- расположение обслуживаемых объектов;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда ;
- уметь ориентироваться на местности (в городе) и составлять маршруты, минимизирующие сроки доставки или получения корреспонденции и служебные поручения;
- расписания движения местного транспорта;
- правила дорожного движения для пешеходов;
- _________________________________________________________________.
На время отсутствия курьера (болезнь, отпуск и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

Курьер:
осуществляет доставку деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п. по назначению и указанию вышестоящего работника, а также получение их и доставку от других организаций;
ведет запись рассылаемых и получаемых деловых бумаг в рассыльную книгу;
осуществляет вызов работника к руководителям службы или подразделения;
узнает самостоятельно, по телефону, адреса доставки и получения вверенных ему документов, писем, пакетов, бандеролей и тп.;
выполняет отдельные служебные поручения руководителя.
Если курьер осуществляет доставку особо важной корреспонденции или ценных посылок, товаров, он должен обеспечить проставление подписи адресата о получении отправки на документе установленной формы.
______________________________________________________________.

Курьер имеет право:
получать от работников организации информацию, необходимую для осуществления своей деятельности;
докладывать руководству организации обо всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции;
представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности;
требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей;
на обеспечение его месячными проездными билетами для проезда на городском пассажирском транспорте;
___________________________________________________________.

Курьер несет ответственность за:
результаты и эффективность работы, отнесенной к его функциональным обязанностям;
качество документов, предоставляемых на подпись руководству организации;
небрежное, халатное отношение к регистрации и ведению документов;
нечеткое и несвоевременное выполнение должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией;
правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации;
не соблюдения трудовой и исполнительской дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка;
за не сохранность, порчу вверенных ему документов, писем, пакетов, посылок, бандеролей, материальных ценностей и т.п. если не сохранность, порча произошли по вине Курьера.
Курьер обязан хранить и не разглашать сведения, составляющие коммерческую тайну организации, в противном случае будет нести ответственность в установленном законодательством порядке.

Режим работы, право подписи.

Режим работы Курьера определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации.
Курьеру, для обеспечения его деятельности, предоставляется право подписи документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

Должностная инструкция курьера по доставке документов

Рейтинг:   0  /  5

Должностная инструкция курьера

I. Общие положения

1. Должностная инструкция определяет должностные обязанности, полномочия и ответственность, а также условия работы курьера структурного подразделения (далее Подразделения).
2. Курьер назначается на должность и освобождается с должности в соответствии с действующим трудовым законодательством приказом генерального директора предприятия.
3. Курьер подчиняется руководителю курьерской службы Подразделения.
4. В период временного отсутствия курьера обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за исполнение указанных обязанностей.

II. В своей работе курьер руководствуется и должен знать:

1. Правила учета, хранения и доставки по назначению корреспонденции, пакетов, посылок и иных предметов.
2. Местность и расположение обслуживаемых объектов.
3. Транспортную развязку города, виды и нумерацию транспорта.
4. Основы делового этикета, навыки ведения деловых (в т.ч. телефонных) переговоров.
5. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.
6. Правила внутреннего трудового распорядка.

III. Должностные обязанности курьера:

1. Доставлять по назначению деловые бумаги, пакеты, письма, книги и т.п. в соответствии с курьерским талоном и указаниями руководителя, а также их получение и доставка от других организаций.
2. Своевременно и самостоятельно уточнять местонахождение адресатов, разрабатывать маршруты движения, согласовывать дни и часы приема в организациях-адресатах.
3. Своевременно получать доверенности, необходимые для выполнения поручений.
4. Выполнять поручения в указанные сроки, докладывать о выполнении либо о причинах, препятствующих выполнению, руководителю курьерской службы или уполномоченному лицу.
5. Ежедневно отчитываться руководителю по курьерским талонам и устным поручениям о проделанной работе.
6. Поддерживать позитивный моральный климат в офисе. Проявлять взаимовыручку, ответственность, доверие, поддержку, оптимизм.
7. Выполнять отдельные служебные поручения непосредственного руководителя.
8. Выполнять правила трудового распорядка, принятые в компании.

IV. Должностные полномочия курьера:

1. Запрашивать от сотрудников и руководителей Подразделения информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
2. Знакомиться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критериями оценки качества исполнения должностных обязанностей.
3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

V. Должностная ответственность курьера:

За невыполнение или ненадлежащее выполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, – в пределах, установленных действующим трудовым законодательством РФ.
1. За неисполнение должностных обязанностей.
2. За нарушение правил внутреннего распорядка компании.
3. За нарушение деловой этики.
4. За нерациональное использование компьютерной техники.
5. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, установленные действующим законодательством РФ.
6. За предоставление недостоверной информации руководству.
7. За небрежное отношение к ведению документации.

VI. Условия работы курьера:

1. Режим работы курьера определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в компании.
2. Курьер в связи с производственной необходимостью может выезжать в служебные (местные и региональные) командировки.

VII. Заключительные положения:

1. В настоящую инструкцию могут вноситься изменения и дополнения.

Нравится 0 Плохо 0