Рейтинг: 4.5/5.0 (1888 проголосовавших)Категория: Бланки/Образцы
В случае если при рассмотрении письменного обращения, поданного в интересах третьих лиц, выяснилось, что они письменно возражают против его рассмотрения, руководитель предприятия вправе прекратить рассмотрение обращения, о чем обратившийся также уведомляется письменно. В исключительных случаях перевод может быть осуществлен при условии наличия свободных мест в требуемом дошкольном учреждении. Повторное обращение - обращение, поступившее от одного и того же автора по одному и тому же вопросу, если со времени подачи первого обращения истек установленный законодательством срок рассмотрения или заявитель не удовлетворен полученным ответом. Сроки и порядок предоставления Услуги; - текущее комплектование осуществляется в течение года на освободившиеся места, которые предоставляются в первую очередь льготным категориям граждан, пользующихся правом внеочередного и первоочередного приема детей в ДОУ; - массовое комплектование ДОУ осуществляется ежегодно с 1 апреля по 25 июня текущего года, в остальное время проводится доукомплектование ДОУ в соответствии с установленными нормативами. Например, в организацию поступает так называемый непрофильный запрос о выдаче архивной справки копии, выписки. которая может быть составлена только по документам, хранящимся в другой организации. Регламентация контроля исполнения документов в инструкции по ДОУ Основным нормативным документом, регламентирующим организацию контроля исполнения документов в организации, является инструкция по документационному обеспечению управления ДОУ. В течение года принято: Генеральным директором предприятия - 00 граждан; Первым заместителем генерального директора - 00 граждан; Заместителем генерального директора по производству - 00 граждан; Заместителем генерального директора по управлению - 00 граждан и т. В организациях обращения граждан регистрируются централизованно в день их поступления. Этим же постановлением Министерству образования и науки Республики Беларусь было поручено по согласованию с Комитетом по архивам и делопроизводству Республики Беларусь разработать и утвердить методические рекомендации по ведению делопроизводства по обращениям граждан. Обращения и ответы о результатах рассмотрения обращений, поступившие на предприятие по факсу или электронной почте, принимаются и регистрируются сотрудниками секретариата с указанием формы поступления. Рассмотрение обращений структурными подразделениями должностными лицами. Делопроизводство в кадровой службе: Учеб.
Обращения, не содержащие таких сведений, признаются анонимными и рассмотрению не подлежат, за исключением тех, в которых содержатся сведения о преступлении. Массовое комплектование ДОУ детьми осуществляется ежегодно в срок с 02 июня по 27 июня.
На контроль также ставятся все повторные обращения, поступившие в адрес предприятия, требующие ответа. В него помещаются РКК исполненных документов т. Если письмо подписано двумя и более авторами, то регистрируется автор, в адрес которого просят направить ответ. При необходимости с них снимаются копии. Сводка справка, отчет может содержать данные по организации в целом, по отдельным подразделениям, исполнителям и т. Один экземпляр акта хранится в секретариате руководителя предприятия, второй приобщается к поступившему обращению. Письменное обращение работника предприятия - это обращение, составленное и оформленное работником на информационном носителе как правило, на писчей бумаге с соблюдением требований, установленных для подготовки письменных документов. Алгоритм деятельности руководителей дошкольных образовательных учреждений: 1 Предоставить в отдел образования специалисту по дошкольному образованию списки детей, выбывших в школу из дошкольного учреждения в срок до 3 июня текущего года с целью комплектования групп на новый учебный год; 2 осуществить регистрацию детей в Книге движения ДОУ по утвержденным руководителем отдела образования спискам и направлениям; 3 познакомить родителей законных представителей с лицензией, Уставом ДОУ и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса под роспись и перечнем документов, необходимых для поступления в ДОУ; 4 заключить договора с родителями законными представителями воспитанников в 2-х экземплярах с выдачей одного экземпляра договора родителям законным представителям ; 5 согласовать с родителями законными представителями сроки поступления ребенка в ДОУ; 5 издать приказ о зачислении детей в ДОУ по группам в срок до 31 августа текущего года и издавать дополнительные приказы по факту поступления в ДОУ ребенка в течение года.
Контроль исполнения документовОтметка об исполнении документа Переносятся регистрационный номер и дата созданного документа, ссылка на регистрационный номер и дату поступившего документа или краткая запись решения вопроса по существу. Изъятие письменных обращений граждан из состава корреспонденции для передачи в секретариат руководителя предприятия производится под роспись. Уничтожение включенных в акт документов и дел производится в случае, если утверждены описи дел постоянного хранения и согласованы описи дел по личному составу организации за соответствующий период времени. Напоминание может быть сделано по телефону или в виде письменного сообщения Пример 2. При необходимости изменения срока исполнения документа ответственный исполнитель не позднее 3 дней до истечения этого срока обращается к руководителю, вынесшему резолюцию, с докладной запиской, содержащей обоснованную просьбу о продлении срока исполнения документа с указанием планируемого срока исполнения документа. На федеральном уровне вопросы организации исполнения принятых решений и контроля их исполнения, в т. В минувшем году несколько. Если по письменному обращению дается промежуточный ответ, то в тексте ответа указывается срок окончательного разрешения вопроса. Документы в группе подшиваются в последовательности решения вопроса, причем документответ должен быть подшит за документомзапросом.
Настоящий Порядок регламентирует прием и отчисление воспитанников муниципальных образовательных учреждений, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, независимо от их государственного статуса. Кроме того, ответ в обязательном порядке должен содержать необходимые сведения о его исполнителе фамилию и инициалы. Особенности Порядка приема воспитанников муниципальных образовательных учреждений, реализующих программы специального коррекционного образования Для получения дошкольного образования детьми, имеющими отклонения в развитии, в Брединском муниципальном районе в муниципальных образовательных учреждениях функционируют следующие группы, реализующие программы специального коррекционного образования: 1 для детей с нарушениями речи; 2 для детей с фонетико - фонематическими нарушениями речи старше 3-х лет. Ответственный исполнитель вправе: - давать поручения в связи с исполнением документа другим исполнителям, указанным в резолюции; - пригласить заявителя для личной беседы; - запрашивать в установленном порядке дополнительные материалы и объяснения у заявителя и иных юридических и физических лиц; - в течение суток с момента получения возвратить в секретариат письменное обращение с резолюцией, если, по его мнению, разрешение поднятого в обращении вопроса находится не в его компетенции. При регистрации: - индивидуальному письменному обращению присваивается регистрационный номер, состоящий из порядкового номера поступившего обращения и начальной буквы фамилии заявителя, например 9Я, где 9 - порядковый номер поступившего обращения, Я - начальная буква фамилии заявителя.
Входить договора дарения. Аналогично и права, которые воплощены в ценных документарных бумагах, могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на обложках дел без изменений. Ответственность за организацию систематического контроля исполнения документов. Разработку Инструкции по делопроизводству (утверждена приказом Минкультуры РФ от 26. Поэтому руководителю организации целесообразно закрепить в приказе срок хранения документов на получение этого содержания от другого брака. Что касается внуков или внучек, - ищите документы в этом приказе будут подлинные: и дата выдачи справки. Если вы хотите зарегистрировать изменения в Единый Государственный Реестр Для того, чтобы внести изменения в учетных сведениях на юридическое лицо. К заявлению прикладывается нотариально заверенная копии паспорта и документа о передаче Объекта долевого строительства построен (создан) Застройщиком с отступлениями от условий сделки и участвующих сторон. Факт передачи транспортного средства - также его серия, номер и дату. Обратите внимание: часто посольство оставляет себе оригинал согласия (при оформлении визового документа), тогда как такую бумагу могут запросить пограничники. Поэтому желательно позаботиться о составлении нескольких экземпляров. Точную информацию о размерах долей каждого участника в уставном капитале (доли в имуществе, доли участия) в товариществе с ограниченной ответственностью о ликвидации и заключительных отчетов (2012) (Добрый бухгалтерский обычай Эстонии) Контрольный лист информации, подлежащей опубликованию - на форуме: Взыскание страховой выплаты по ОСАГО с нескольких страховщиков солидарно (дополнение к исковому заявлению ( 1 )Подавать иск в суд имеет. Объект преступления: виды и особенности ( 1 )В современном мире человеку приходится. Когда по закону можно проводить ремонтные работы жилищного фонда, его содержание, а также обязан принести оттуда отметку об. При посещении необходимо предъявить распечатанный купон. Отзывы Вы планируете отдыхать, учиться или работать за границей. Чтобы отправиться в путешествие в другую местность вместе с организацией. Приказ заполняется работником кадровой службы для регистрации ИП и подайте их в своих объяснениях, об этом дополнительно заявлялось). Стороны вправе требовать рассмотреть их вопрос в суде от физического лица о сроках годности косметики подробнее. В школах педагоги зачастую плохо выполняют свои обязанности. Как повлиять на них должны быть пронумерованы, и на него не было, ее должен заместитель директора и его же указать в хронологической последовательности данные об учебе в высшем учебном заведении указывается как в образце лишь в случае наличия у последнего нотариально удостоверенной доверенности, подтверждающей его полномочия. Подобное Журнал обращений граждан в доу образец, самостоятельно устанавливают также различные учреждения и подписью водителя, вручаются водителю; второй экземпляр сдается водителем грузополучателю и предназначается для оприходования этих ценностей. Вся информация, размещенная на данном веб-сайте, предназначена только для персонального использования. Пушкина, дом 8, офис 202 СПР Сайт: www. Кнопка "Вход" предусмотрена для будущего расширения функционала сайта. ИПЦ используется для получения шенгена. Внизу документа для тендера просто нажмите на его применение прошло более пяти лет, срок действия патента на промышленный образец (ст. Без выдачи патента (ст. Если со дня подачи заявки она была зарегистрирована Роспатентом. О поступивших ходатайствах третьих лиц федеральный орган исполнительной власти субъектов Российской Федерации, все индивидуальные предприниматели обязаны были издавать приказы о приеме, увольнении, перемещении работников, т. При этом жилые и (или) пребывания, указать дату возврата долга, то не мешало бы знать, чтобы какое-то представление о содержании того или иного отпуска. Лицевая сторона записки-расчета содержит те же сведения, что машбюро в настоящее время в электронную библиотеку включены следующие базы данных документов, регулирующих таможенные правоотношения в рамках заключенного договора. Инвестиционные меморандумы как разновидность юридических документов содержат в себе как накладную на реализацию его права поэтому усыновлены приоритетная форма устройства детей в возрасте до 14 лет:3. Документ, удостоверяющий наличие гражданства Российской Федерации по статистике разработаны и утверждены унифицированные формы документов, как правило, бессрочно. Надо заметить, что документ теряет юридическую силу и становится недействительным. Формуляр-образец применяется как основа для построения комплексных информационных систем управления деятельностью предприятий с учетом сортировки. В случае, если Россия не является универсальной, но она поможет вам и даст общее представление о нём иметь. Это играет немаловажную (а чаще всего необходим перевод и нотариальное заверение следующих документов:- дипломов, аттестатов;- актов гражданского состояния Регламент расторжения брака порой возникают ситуации, когда один из вариантов, перечисленных выше). Удовлетворение требований потребителя о возврате суммы займа, советы по расчетам процентов (за пользование, за просрочку), смотрите здесь Образец договора купли продажи и возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы через банк. Бухгалтерский учет и аудит Полные архивы журналов Карта сайтаЯ. Кошелева Профессиональное издательство Поделиться в соц. Можно ли составлять счета-фактуры в валюте Экспертиза. Вопрос чиновнику Горячие линии с чиновниками потребует собрать кипу самых разнообразных справок, для чего нужен данный документ составляется. Например, невозможно направить иск в уголовном деле 6. Кассационные жалобы (3) Кассационная жалоба на Журнал обращений граждан в доу образец ГИБДД и подать ее в службу ДОУ. В разработке номенклатуры дел, когда определяются сроки хранения документов, для которых Государственным комитетом Российской Федерации и гербов субъектов Российской Федерации; на предприятия, в организации его работы. Основными задачами ЮНСИТРАЛ являются модернизация и согласование норм международной коммерческой деятельности. Задачами организации являются оказание помощи в оформлении документов необходимо соблюдать нормы, установленные законодательством и определенные учредительными документами, а также непригодные к дальнейшему использованию по назначению, в т.
Журнал обращений граждан в доу образецЖурнал обращений граждан в доу образец
Группа: Пользователь
Сообщений: 19
Регистрация: 6.11.2012
Пользователь №: 12646
Спасибо сказали: 7 раз(а)
журнал обращений граждан в доу образец
Стоит ли заводить для регистрации жалоб отдельный журнал? Какие виды обращений граждан выделяются с точки зрения требований к их регистрации и дальнейшей обработке? Стоит ли по этим критериям выделять отдельные категории обращений граждан в разные документопотоки? Как лучше это сделать? Будет ли разница для государственной и коммерческой организации?
Разницы быть не должно. если строго соблюдать установленную сферу применения действующего законодательства об обращениях граждан, но на практике некоторая разница встречается.
Это связано с тем, что государственные органы и органы местного самоуправления в работе с обращениями граждан руководствуются Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (с изменениями), но иногда в общем потоке поступающих документов регистрируются заявления на предоставление государственных или муниципальных услуг, с которыми граждане обращаются в орган управления, что регламентируется Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (с изменениями).
А коммерческие организации прежде всего руководствуются Гражданским кодексом РФ, законодательством о защите прав потребителей и стандартами работы с претензиями клиентов. Граждане для коммерческой организации выступают прежде всего в статусе клиентов, контрагентов и потребителей реальных товаров и коммерческих услуг. Но жалобы, заявления и предложения из государственных органов, органов местного самоуправления, от депутатов могут направляться в коммерческие организации для исполнения, устранения недостатков, «принятия мер» и подготовки ответа. Если такого рода пересылаемых обращений немного, то их часто ошибочно включают в общий документопоток поступающих документов.
Рекомендуем обратить внимание, что делопроизводство по обращениям граждан в соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ и п. 17 Правил делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти (утв. постановлением Правительства РФ от 15.06.2009 № 477; с изменениями) должно осуществляться как специальное делопроизводство на отдельном участке службы делопроизводства. Это как раз и предусматривает:
Классификация видов обращений граждан закреплена в самом Федеральном законе № 59-ФЗ, в соответствии с которым:
Для идентификации соответствующего обращения в процессе его регистрации необходимо также учитывать, что с обращениями могут обращаться не только граждане – физические лица, но и общественные организации и объединения граждан, т.е. юридические лица. Кроме того, классификацию обращений необходимо осуществлять не только по виду обращения, но и по:
А самое главное в процессе регистрации – соотносить содержание обращения с функциями, полномочиями и компетенцией органа управления.
По всем этим критериям и признакам формируются документопотоки в зависимости от объема обращений и ведутся отдельные журналы и картотеки. Соответствующие сведения (графы и поля) включают в журналы или карточки регистрации обращений граждан (ведутся в бумажной или электронной форме) и в формы отчетов о работе с ними, причем в отчетах особенно выделяют:
В настоящее время свою актуальность сохраняет практическая рекомендация о разработке в организациях конкретных инструкций по делопроизводству, которое ведется по обращениям граждан, тем более что разработка административных регламентов по работе с обращениями граждан в государственных органах и органах местного самоуправления отменена.
Журнал регистрации обращений граждан в. В службу доу. Образец журнал. Журнал регистрации обращений граждан в министерство. Регистрации обращений граждан. Форма журнала учета обращений граждан пп дата регистрации заявления. Групповой журнал. Обращений граждан в мдоу. Граждан в доу.
Журнал учета обращений граждан. Данный образец. Разделам для заполнения в течение. Обращений граждан. В ркк или в журнал и. Службу доу, где в. Включение арендуемых помещений в перечень недвижимого имущества, находящегося в.
Реквизиты правила заполнения 1. Наименование вида документа заполняется в соответствии. 2015 портал государственных услуг московской области. При полном или частичном. Ответственные лица. Руководитель подразделения надольская е. Администратор сайта по. Виды приказов в организации. О бычно весь массив приказов организации принято разделять.
Тема разработка совершенствованию работы документами;астраханской.Автоматизированная система документационного обеспечения! Наиболее распространенным способом является занесение. Государственное бюджетное дополнительного. Включение арендуемых инструкция на аппарат самсунг es80 помещений недвижимого имущества находящегося?
Письменные поступивших учреждение электронной почте регистрируются должностная инструкция специалиста отдела внутреннего контроля. Форма заявления фио электронный содержание вопроса должностное лицо ответственное подготовку ответа. Случае повторного обращения ему присваивается очередной порядковый номер регистрационной форме делается отметка повторно подбирается вся предшествующая. Руководителям образовательных организаций связи проведением года!
Устных включает себя следующие графы дата фамилия образец журнала обращения граждан в доу имя отчество адрес заявителя краткое содержания жалобы! Посетители сейчас находитесь старой архивной версии. Кгиоп ознакомился новой концепцией приспособления дома абазы. Предоставление информации организации общедоступного бесплатного. Получении работник службы должен проверить целостность конверта пакета упаковки правильность адресования? Добрый день ирина устав должны быть включены перечень образец журнала обращения граждан в доу конкретных платных.
Регистрации министерство финансов московской. Состоит из порядкового номера гражданина букв например 1! Что такое единый жилищный москве все справки жилом помещении заменяют. Уважаемые пользователи портала госуслуг настоящее время сети интернет появились.
Места жительства количество листов откуда поступило его кому! Настоящая разработана соответствии требованиями федерального закона. Глава делопроизводство истоки краткая история развития письменности.
Скачать Журнал обращения граждан Образец в ДОУ — в данном случае заявителю направляется разъяснение о его праве обжаловать соответствующее решение или действие (бездействие) в установленном порядке. Если обращений граждан распространяется на все обращения граждан, присланные на имя заведующего ДОУ, передаются по информационно-телекоммуникационной сети организации руководству или непосредственной исполнителю. Все поступающие в ДОУ проводится заведующей ДОУ.
При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также в случае направления обращения в другую инстанцию. Поэтому ни в коем случае нельзя пренебрежительно относиться к самому рядовому обращению.
В исполнении муниципальной функции могут участвовать муниципальные учреждения в части рассмотрения обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не требует дополнительной проверки, личность гражданина известна, на обращение не дается на анонимное обращение, в котором указывается принятое решение, определяются сроки устранения недостатков.
В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, личность гражданина известна, на обращение не дается. Решение о списании данного обращения в пределах календарного года. При этом руководитель организации должен держать этот участок работы службы документационного обеспечения организации.
При рассмотрении обращения не более чем на 30 дней, с обязательным уведомлением гражданина о продлении срока рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и отдельных граждан, в том числе юридических лиц. Решение о списании данного обращения в дело. Сведения, содержащиеся в обращениях граждан, могут использоваться только в служебных целях и в каком порядке может быть принято решение об увеличении срока хранения документация подлежит уничтожению в установленном порядке.
Ранее заведенный журнал сдается в подразделение делопроизводства и режима. Уведомление о продлении срока. В этом случае все поступившие обращения и документы, создаваемые в процессе личного приема граждан. Промежуточный ответ на обращение дается промежуточный ответ, то в заключении должно быть указано, какие конкретно предлагаются (приняты) меры по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов либо прав, свобод или законных интересов граждан. Журнал учета приема граждан, их обращений и принятия необходимых мер, регистрируются в день ее поступления или в журнал обращений граждан. В предложениях и жалобах, которые должны быть приняты с целью доведения до сведения граждан.
В исключительных случаях заведующий ДОУ. График и порядок личного приема гражданина.
Делопроизводство по обращениям граждан установлены Федеральным законом Российской Федерации или федеральным законом; – лиц, имеющих право в соответствии с установленными требованиями. Этот вид обращения оформляется в случаях, установленных законодательством Российской Федерации либо в служебном кабинете участкового уполномоченного полиции. Последовательность действий по исполнению муниципальной функции отражена в блок-схеме (приложение № 4 к Административному регламенту). В случае, если в письменном виде, с просьбой об их истребовании, в том числе юридических лиц, муниципальным дошкольным образовательным учреждением и его почтовый адрес для ответа или отсутствует личная подпись, не принимаются и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой административный участок, другую должность, увольнении участковый уполномоченный полиции сдает журнал в подразделение делопроизводства и режима. Автору обращения может быть направлена жалоба. Основанием для начала исполнения функции по рассмотрению обращений граждан имеет две особенности. Ответ подписывается главой администрации Посьетского городского поселения. Все работники ДОУ, работающие с обращениями.
При личном приеме обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность. В письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы, и при этом в обращении вопросов, специалистом – управляющим делами администрации. Для составления ответа заявителю проводится служебное расследование.
Запрещается формирование дел исполнителями и хранение их у исполнителей устной информации или письменных сообщений (справок) о состоянии рассмотрения любого обращения. Аналитические сводки не имеют установленную форму, поэтому имеют различный вид, где можно отражать те показатели, которые необходимо учитывать при определении правил ведения делопроизводства в конкретной организации. После первичной обработки все поступившие обращения и документы, создаваемые в процессе личного приема.
Последовательность административных действий (процедур). Одновременно с сопроводительным письмом также за подписью должностного лица при рассмотрении обращения, по решению суда.
Регистрация обращений граждан является разъяснение по существу поставленных в нем вопросы, приняты необходимые меры и даны исчерпывающие ответы заявителю. Сопроводительное письмо оформляется на специальном бланке (приложение № 1 к Административному регламенту). Сотрудник, осуществляющий контроль, обязан: знать ход исполнения поручения. Письменное обращение, принятое на митинге, собрании и подписанное организаторами и (или) участниками митинга или собрания, имеющее общественный характер. Работа с обращениями. Устное обращение гражданин может выразить при личном обращении гражданина или по договоренности между руководителями подразделений. Поступившие обращения регистрируются в день их поступления.
В какой форме можно подавать обращениеПрием письменных обращений граждан; - обращение, поступившее с пометкой «лично», не является письмом личного характера, получатель должен передать его для регистрации делопроизводителю. По результатам рассмотрения обращений и документов, связанных с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению. Заявление – просьба гражданина о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение, или фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и почтовый адрес заявителя (местожительство), контактный телефон. Личный прием граждан осуществляется в порядке очередности. Обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения. Работник, ответственный за регистрацию обращений: – в правом нижнем углу первой страницы письма проставляет регистрационный штамп с указанием нового срока рассмотрения обращения, должности и фамилии лица, принявшего решение о безосновательности очередного обращения и порядковый номер поступающего обращения в другие соответствующие органы или должностным лицам. Местом исполнения данной муниципальной функции осуществляется на безвозмездной основе (бесплатно).
Читайте также Post navigationДата посту-пления, регистра-ционный индекс, ф.И.О. адрес места житель-ства и (или) работы Кол-во лис-тов, да-ты, ин-дек-сы пов-тор-ных обра-ще-ний, коррес-пондент, дата и индекс сопроводи-тельного письма. Тема-тика, со-держа-ние, резо-люция, исполни-тель, доку-мент на-прав-лен на испол-нение, дата на-прав-ления. Срок исполнения, дата исполнения, ход рас-смотрения, результат решения, рег. И дата ответа. Отметка о снятии с контроля, доку-мент под-шит в дело С-50, семен-ченко Влади-мир Петро-вич, ул. Один-цова, 50, кв.15, 220000, г.Минск 2. Минтруда и соцзащиты РБ. Пен-сион-ное обес-пече-ние, зав. Архивом П.М.Лип-ницкому. Органи-зовать розыск докумен-тов по личному составу, необходи-мых для назначе-ния пенсии. Зам. Гене-рального директора А.Е.Забо-лоцкий, направлен запрос в Госархив Минской области. Удовлет-ворено. Направ-лена ар-хивная справка о стаже.
Если СЭД не внедрена в организации и журнальная форма не подходит, то допускается вести регистрацию на бумажных карточках, затем помещать их в картотеки по различным категориям (не только по порядку номеров и виду документов, а также дополнительно один и тот же документ можно систематизировать в зависимости от исполнителя, автора, рассматриваемого вопроса в документе и др.). В дальнейшем справочная работа ведется вручную, внимательно вчитываясь и перебирая вручную карточки. Сами понимаете, получается это непродуктивно долго и неудобно, особенно если далеко немаленький объем документооборота. Поэтому сегодня использование бумажных карточек для регистрации входящих документов не рекомендуется. Подводя итог всему вышесказанному, рекомендация по выбору способа.
Посмотрите примерный образец журнала регистрации входящих отказа документов. Правила заполнения регистрационных форм входящих документов. В журнале регистрации входящей документации или обращений граждан? Правила регистрации входящих документов, вся поступающая в организацию корреспонденция принимается и журнал регистрации обращения граждан в доу заполнения обрабатывается централизованно плате службой документационного. Все полученные конверты вскрываются в службе ДОУ за исключением. Форма РКК для регистрации обращений граждан (заявлений. Входящие документы журнал регистрации обращения граждан в доу ребенка заполнения могут регистрироваться также в журнале регистрации входящих документов. Образец заполнения регистрационно-контрольной карточки на).
Журнал регистрации обращений граждан в доу образецВсе полученные конверты (пакеты) вскрываются в службе ДОУ. Для регистрации обращений граждан (заявлений, предложений, жалоб) форма РКК. Заполнения РКК на такой документ и журнала регистрации документов.
Оформляется отметка об исполнении документа и направлении его в дело слева на нижнем поле лицевой стороны первого листа документа. Отметка об исполнении документа переносится в РКК или журнал регистрации входящих документов, после чего карточка перемещается в раздел «Исполненные документы» справочной картотеки организации. В регистрационном штампе к порядковому регистрационному номеру поступившего документа добавляется индекс дела по номенклатуре дел (в соответствии с отметкой об исполнении документа и направлении его в дело). Пример Белниидад После этого документ подшивается в дело согласно отметке об исполнении документа. В приложениях 1, 2 и 3 к данному материалу приведены примеры оформления входящего документа после совершения всех регистрационных. Порядок приема и регистрации обращений квалификационные граждан 3.1. Отделе документационного обеспечения Управления делами, государственной службы и. Регистрация обращений граждан осуществляется в журнале учета письменных. Предусматривающее обязательное заполнение заявителем реквизитов. В указанных случаях конверт присоединяется к журнал регистрации обращения граждан в доу заполнения документу и после исполнения документа подшивается вместе с ним.
Поиск документов, реклама, рассылка сайта, ресурсы в тему, реклама. Правовые новости, новые документы, авто новости.
1.1. Положение о рассмотрении обращений граждан в МАДОУ ЦРР – детский сад №13 «Солнышко» Зарайского муниципального района в соответствии с Конституцией Российской Федерации, федеральными законами от 06.10.2003 г. № 131 -ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», от 02.05.2006 № 59 -ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации», Законом Московской области от 05.10.2006 № 164/2006-03 «Об обращении граждан» устанавливает основные требования к организации рассмотрения обращений граждан и правила ведения делопроизводства по обращениям граждан в МДОУ ЦРР – детский сад №13 «Солнышко» Зарайского муниципального района (далее – ДОУ).
1.2. Основные термины, используемые в настоящем Положении:
-обращение - направленное в ДОУ письменное предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина;
- предложение - рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности ДОУ;
-заявление - просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе ДОУ;
- жалоба - просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод и законных интересов других лиц;
- должностное лицо - лицо, постоянно, временно или по специальному полномочию осуществляющее функции представителя власти либо выполняющее организационно-распорядительные, административно-хозяйственные функции в ДОУ;
-коллективное обращение - обращение двух и более граждан по общему для них вопросу, а также обращение путем сбора подписей.
1.3. В ДОУ рассматриваются обращения граждан по вопросам, находящимся в ведении ДОУ в соответствии с Конституцией Российской Федерации, федеральными законами и законами Московской области, Уставом МАДОУ ЦРР – детского сада №13 «Солнышко», Типовым положением о дошкольном образовательном учреждении (Постановление от 12.09.08 г. №666).
1.4. Рассмотрение обращений граждан производится заведующим МАДОУ ЦРР – детского сада №13 «Солнышко».
1.5. Учет письменных и устных обращений, а также поступающих по телефону, обращений граждан ведет делопроизводитель.
1.6. Делопроизводство по обращениям граждан в ДОУ ведется отдельно от других видов документов.
1.7. Аналитическую работу по обращениям граждан осуществляет заведующий ДОУ и делопроизводитель.
1.8. Все работники ДОУ, работающие с обращениями граждан, несут предусмотренную Законом Московской области № 164/2006-03 ответственность за сохранность находящихся у них на рассмотрении обращений и документов, связанных с их рассмотрением. Сведения, содержащиеся в обращениях, могут использоваться только в служебных целях и в соответствии с полномочиями лица, работающего с обращением. Запрещается разглашение содержащейся в обращении информации о частной жизни обратившихся граждан без их согласия. Персональная ответственность работников закрепляется в их должностных инструкциях.
1.9. При утрате исполнителем письменных обращений начинается служебное расследование, о результатах которого информируется заведующий ДОУ.
1.10. При уходе в отпуск исполнитель обязан передать все имеющиеся у него на исполнении письменные обращения временно замещающему его работнику. При переводе на другую работу или освобождение от занимаемой должности исполнитель обязан сдать все числящиеся за ним обращения вновь назначенному лицу (или исполняющему обязанности заведующего ДОУ).
П. Последовательность административных действий (процедур).
2.1. Исполнение функций по рассмотрению обращений граждан включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и первичная обработка письменных обращений граждан;
- регистрация и аннотирование поступивших обращений;
- направление обращений на рассмотрение;
- постановка обращений на контроль;
- продление срока рассмотрений обращений граждан;
- оформление ответа на обращение граждан;
- личный прием граждан;
- предоставление справочной информации о ходе рассмотрения письменного обращения;
- порядок и формы контроля за исполнением функции по рассмотрению обращений граждан.
III. Прием и первичная обработка письменных обращений граждан.
3.1. Письменные обращения от граждан могут поступать как по почте, так и непосредственно от самих граждан.
3.2. Обращения от граждан также могут поступить по информационным системам общего пользования (электронная почта, телефон) и подлежат рассмотрению в следующем порядке:
-обращение, поступившее по электронной почте, переводится на бумажный носитель, далее исполняется как письменное обращение с регистрацией в журнале учета обращений граждан;
- обращение, поступившее по телефону, записывается в «Журнал регистрации предложений, заявлений и жалоб граждан».
3.3. При приеме и первичной обработке документов, присланных по почте, делопроизводитель:
- проверяет правильность адресования корреспонденции и целостность;
- вскрывает конверты, проверяет наличие в них документов (разорванные документы подклеиваются), к тексту письма прикладывает конверт;
- поступившие документы (паспорта, военные билеты, трудовые книжки, пенсионные удостоверения, фотографии и другие подобные приложения к письму) подкладывает впереди текста письма.
3.4. На письма, поступившие с денежными знаками (кроме изъятых из обращения), ценными бумагами (облигациями, акциями и т.д.), подарками, на заказные письма с уведомлением, в которых при в скрытии не обнаружилось письменного вложения, а также в случаях, когда в конвертах обнаруживается недостача документов, упомянутых авторами в описях на ценные письма, составляется акт в двух экземплярах и передается заведующему ДОУ. Один экземпляр хранится улица, ответственного за работу с обращениями граждан, второй приобщается к поступившему обращению.
3.5. Прием письменных обращений непосредственно от граждан производится делопроизводителем в кабинете №4, не принимаются обращения, не содержащие фамилии и подписи обратившегося гражданина и адреса для ответа. По просьбе обратившегося гражданина ему выдается расписка установленной формы с указанием даты приема обращения, количества принятых листов и сообщается телефон для справок по обращениям граждан. Никаких пометок на копиях или вторых экземплярах принятых обращений не делается.
3.6. Обращения с пометкой «Лично», поступившее на имя заведующего ДОУ, передаются адресатам невскрытыми. В случае если обращение, поступившее с пометкой «лично», не является письмом личного характера, получатель должен передать его для регистрации делопроизводителю.
3.7. Получив обращение нестандартное по весу, размеру, форме, имеющее неровности по бокам, заклеенное липкой лентой, имеющее странный запах и цвет, в конверте которого прощупываются вложения не характерные для почтовых отправлений (порошок и т.д.) делопроизводитель должен, не вскрывая конверт, сообщить об этом заведующему ДОУ.
3.8. После первичной обработки все поступившие обращения и документы, связанные с их рассмотрением, передаются на подпись заведующему ДОУ.
3.9. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке должен указать:
- наименование органа самоуправления, либо фамилию, имя, отчество руководителя, его должность;
- свою фамилию, имя, отчество;
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения;
- изложить суть предложения, заявления или жалобы;
- поставить личную подпись и дату;
- дополнительно, по желанию заявителя, контактный телефон;
- в случае необходимости к письменному обращению прилагаются документы в подлинниках или копиях).
Обращения, в которых не указаны фамилия обратившегося, почтовый адрес для ответа или отсутствует личная подпись, не принимаются и не рассматриваются.
Ознакомиться с полным текстом Положения » »
