Как работать на кассе в магазине одежды или супермаркете Пятерочка, Магнит - обучение, инструкции!

Как работать на кассе: узнайте детали

Узнайте. как работать на кассе в магазине одежды или в супермаркете Пятерочка или Магнит. Советы и мнения экспертов!

Работа кассира – достаточно востребована на современном рынке труда. Кассир не только работает с деньгами, но и с документами. Он должен уметь оформлять документацию, вести кассовые книги. Как работать на кассе? Нужно быть внимательным и аккуратным. Работа с деньгами не терпит суеты. Ведь любой просчет может отразиться на вашем кармане. Его обязательно вычтут из вашей зарплаты или заставят сразу же внести в кассу магазина. У кассира должно быть колоссальное терпение. Клиенты бывают разные и часто встречаются конфликтные ситуации.

Профессия «кассир» в зависимости от функционала может быть представлена на рынке следующими вакансиями: кассир-операционист, контролер-кассир, бухгалтер-кассир. Кассир-операционист - так, как правило, называют кассиров в банках. Они совершают операции по счетам клиентов, принимая и выдавая денежные средства. Данную профессию можно получить в колледжах. Да и кредитные организации, принимая новичков на подобные должности, обязательно проводят их обучение.

Как работать на кассе в магазине или как работать на кассе в супермаркете? Работа контролера-кассира наиболее распространенная. Это работники магазинов, продуктовых супермаркетов, магазинов одежды. Сотрудники работают на кассовом аппарате, принимая денежные средства за проданный товар.

Функции кассира определяет их должностная инструкция, которая составляется при приеме на работу. В таких супермаркетах, как Магнит, Пятерочка и др. кадровые службы обязательно обучают кандидатов на должность контролера-кассира. В крупных торговых сетях также предусмотрены специальные программы карьерного роста для своих сотрудников.

Бухгалтер-кассир не только проводит операции с денежными средствами, но и ведет их учет. В данной должности необходимы знания основ бухгалтерского учета. Раз необходимы дополнительные знания, значит и оплата труда подобных кассиров выше.

Обучение кассира на кассовом аппарате

Посмотреть видео в полном размере?

Похожие статьи

Узнайте, что делать, если заставляют работать в праздничные и выходные.

Узнайте все о работе в налоговой инспекции без опыта на основе отзывов.

Узнайте все о патенте на работу для граждан Украины в 2015-2016 году.

Правила работы (советы) по работе на кассовом аппарате - типовые правила эксплуатации ККМ

Кассы, фискальные регистраторы, ЦТО Частично устаревшие (в том числе в плане работы с контрольной лентой и отсутствия упоминаний о блоке ЭКЛЗ, чехлов и еще нескольких второстепенных моментов) правила работы на ККМ - ФР (руководства по эксплуатации ККМ).

На самом деле в них до сих пор реально достаточно много логичных и правильных вещей. взято здесь http://www.kassmehanic.narod.ru (см. так же Консультант+)

Правила эксплуатации ККМ - работа на контрольно кассовой машине (руководство для администратора и кассира-операциониста)

К работе на кассовой машине допускаются лица, освоившие правила по эксплуатации ККМ в объеме технического минимума и изучившие настоящие "Правила". С лицами, допущенными к работе, заключается договор о материальной ответственности.

Директор (заведующий) предприятия либо его заместитель, дежурный администратор обязан:

1. - включить ККМ (кассовый терминал) и вместе с кассиром снять показания (получить отчет без гашения) контрольных счетчиков (текущий номер смены, Накопительный Итог и сверить их с показаниями, записанными в "Журнал кассира- операциониста" за предыдущий день;
2. - убедиться в совпадении показаний и занести их в журнал за текущий день на начало работы и заверить своими подписями;
3. - обеспечить кассира разменной монетой и купюрами в пределах размера остатка денежных средств по кассе в количестве, необходимом для расчета с покупателями (произвести соответствующую операцию внесения денежных средств в память ККМ), а также чековыми лентами соответствующей марки (например: Т57,5) и другими расходными материалами, предусмотренными для данного типа машины;
4. - дать указание кассиру (контролеру - кассиру, продавцу, официанту и др.) о начале работы, убедившись в исправности машины и готовности рабочего места к началу работы.

Кассир (контролер - кассир, продавец, официант и др.) обязан:

1. - проверить наличие пломб, голограмм, заправить чековую и, если имеется бумажный носитель, контрольную ленту, снять отчет без гашения, проверить по нему дату и время, качество печати, правильность клише, ИНН, зав. № ККМ, номер текущего отчета с гашением, не обнуляемый накопительный итог, установить (при необходимости) текущую дату и текущее время;
2. - Если дата и время верны, проверить работу ККМ получением нулевого чека (если это возможно);
3. - напечатать два-три чека без обозначения суммы (нулевых) с целью проверки четкости печатания реквизитов на чековой и контрольной лентах и правильность установки даты и времени (точность до пяти минут);
4. - нулевые чеки приложить в конце дня к кассовому отчету;
5. - протереть кожух сухой тряпкой и установить со стороны покупателя (клиента) табличку со своей фамилией;
6. - разместить необходимый для работы инвентарь (микрокалькулятор).

Работа кассира в течение смены Кассир-операционист или другое материально ответственное лицо (контролер-кассир, официант, продавец, буфетчик, приемщик заказов и др.) обязаны:

1. - обеспечить тщательный уход и бережное обращение с машиной, содержать ее в чистоте и порядке;
2. - осуществлять операции ввода сумм в соответствии с руководством по эксплуатации на данный тип кассовых машин;
3. - для одного покупателя (клиента) определить общую сумму покупки, услуги по показанию индикатора кассовой машины (дисплея кассира, монитора ПК) или с помощью счетных устройств и назвать ее покупателю (клиенту);
4. - получить от покупателей (клиентов) деньги за товары или оказанные услуги согласно сумме, называемой покупателем (клиентом), обозначенной в прейскуранте на оказываемые услуги, ценнике на продаваемый товар, в предприятиях общественного питания обозначенной в меню, или ценников в следующем порядке:
   • а) четко назвать сумму полученных денег и положить эти деньги отдельно на виду у покупателя (клиента);
   • б) напечатать чек - при расчетах с использованием контрольно - кассовой машины;
   • в) назвать сумму причитающейся сдачи и выдать ее покупателю (клиенту) вместе с чеком (при этом бумажные купюры и разменную монету выдать одновременно).

Чеки контрольно - кассовых машин на приобретение товара действительны только в день их выдачи покупателю (клиенту). Кассир-операционист может выдавать деньги по возвращенным покупателями (клиентами) чекам только при наличии на чеке подписи директора (заведующего) или его заместителя и только по чеку, выданному в данной кассе.

В случае ошибки кассира - операциониста:

1. - при вводе суммы и невозможности погашения чека в течение смены неиспользованный чек актируется в конце смены (акт по форме КМ-3);
2. - в выдаче сдачи покупателю (клиенту) при возникновении спора покупатель имеет право потребовать у администрации снятия кассы;
3. - составить и оформить совместно с администрацией предприятия акт по форме N КМ-3 о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам, погасить их, наклеить на лист бумаги и вместе с актом сдать в бухгалтерию (где они хранятся при текстовых документах за данное число);
4. - записать в "Журнал кассира - операциониста" суммы, выплаченные по возвращенным покупателями (клиентами) чекам, и количество напечатанных на день нулевых чеков;
5. - кассир-операционист не имеет права: снимать кассу без разрешения администрации;
6. - не выдавать кассовый чек покупателю (клиенту). В случае установки кассы на рабочем месте продавца, приемщика заказов на них распространяются обязанности кассира--операциониста.

1. - в течение смены по указанию директора (зам. директора) применять штампы и оттиски "погашено", "счет", "контроль" и т.п.;
2. - получать распечатки отчетов без гашения по кассовой машине;
3. - проводить частичную инкассацию по требованию администратора. При возникновении неисправностей кассир обязан:
4. - выключить кассовую машину;
5. - вызвать с помощью телефона представителя администрации;
6. - совместно с представителем администрации определить характер неисправности;
7. - в случае неясного печатания реквизитов на чеке, невыхода чека или обрыва контрольной ленты совместно с представителями администрации проверить оттиски чека на контрольной ленте, подписать чек (если чек не вышел, вместо него получить нулевой), указав на обороте правильную сумму (рубли прописью, копейки цифрами) и после проверки отсутствия пропусков нумерации подписать места обрыва контрольной ленты;
8. - в случае невозможности дальнейшей работы из-за неисправности кассовой машины кассир совместно с представителем администрации оформляет окончание работы на данной кассовой машине так же, как при окончании смены, с отметкой в "Журнале кассира - операциониста" на данную кассовую машину время и причину окончания работы.

Администрация при невозможности устранения неисправности силами кассира вызывает технического специалиста (механика, программиста, специалиста по электронике, систем управления, связи), сделав соответствующую запись в журнале вызова технического специалиста и регистрации выполненных работ форма КМ-8).

1. - работать без контрольной ленты (при наличии бумажного носителя) или склеивать в местах обрыва;
2. - допускать посторонних лиц к кассовой машине, кроме директора (заведующего) предприятия, его заместителя, бухгалтера, дежурного администратора и с их разрешения технического специалиста или контролирующее лицо для проверки кассы;
3. - покидать кассовую машину без уведомления администрации и не отключив кассовую машину, не закрыв на ключ денежный ящик. В случае необходимости покинуть кассовую машину все ключи (рабочий ключ от кассовой машины и денежного ящика) должны находиться у кассира;
4. - самостоятельно вносить изменения в программу работы кассового терминала (для чего последний должен иметь защиту от несанкционированного доступа);
5. - не должен иметь в кассе личных денег и денег, не учтенных через кассовую машину.

Расчет посредством кредитных карточек.

Кредитная карточка - пластиковый прямоугольник с магнитной полосой, которая вмещает данные, необходимые для расчетов за товар. При покупке товара вставляется в щель кассовой машины системного кассового терминала, имеющего связь с банком, по каналу связи сообщается номер счета владельца кредитной карточки, подтверждается его платежеспособность и дается команда на списание со счета указанной суммы (стоимости покупки или услуги). После чего карточка возвращается владельцу.

При вводе кредитной карточки в машину набирается личный код, известный только владельцу. Возврат по кредитной карте делается безналично через оператора банка до закрытия банковской смены.

При закрытии предприятия или по прибытии инкассатора, если он по графику прибывает до закрытия предприятия, кассир должен:

1. - подготовить денежную выручку и другие платежные документы;
2. - составить кассовый отчет и сдать выручку вместе с кассовым отчетом по приходному ордеру старшему (главному) кассиру (в небольших предприятиях с одной
3. - двумя кассами кассир сдает деньги непосредственно инкассатору банка).

Представитель администрации в присутствии кассира снимает показания секционных и контрольных счетчиков (отчет с гашением), получает распечатку электронной контрольной ленты или вынимает из кассовой машины использованную в течение дня бумажную контрольную ленту. Представитель администрации подписывает конец контрольной ленты (распечатку), указав на ней тип и номер машины, показания секционных и контрольных счетчиков (регистров), дневную выручку, дату и время окончания работы. Отчетные ведомости показаний на конец рабочего дня вписываются в "Журнал кассира- операциониста".

По показаниям секционных счетчиков (регистров) на начало и на конец определяется сумма выручки. Сумма выручки должна соответствовать показаниям денежных суммирующих счетчиков и контрольной ленте. Она должна совпадать с суммой, сданной кассиром - операционистом старшему кассиру и уложенной в инкассаторскую сумку. После снятия показания счетчиков (регистров) либо распечатки, определения и проверки фактической суммы выручки делается запись в "Журнале кассира - операциониста" и скрепляется подписями кассира и представителя администрации.

При расхождении фактическая сумма выручки определяется путем сложения сумм, напечатанных на контрольной ленте. При расхождении результатов сложения сумм на контрольной ленте с выручкой, определенной по счетчикам (регистрам), представитель администрации с кассиром должен выяснить причину расхождений. По результатам проверки администрация предприятия в случае недостачи денежных средств должна принять меры к взысканию ее с виновных лиц в установленном порядке, а при наличии излишков денежных средств оприходовать их по учету с отнесением на результаты хозяйственной деятельности.

Закончив оформление кассовых документов, кассир производит:

1. - межремонтное обслуживание машины и готовит ее к следующему дню в соответствии с требованиями руководства по эксплуатации на данный тип кассовой техники. Кассиры (контролеры
2. - кассиры, продавцы, официанты и др.), работающие на кассовых машинах, должны быть снабжены следующими принадлежностями по уходу за ними:
3. - пинцетами для изъятия застрявших чековых лент;
4. - формалином или другими средствами для периодической дезинфекции денежных ящиков кассовых аппаратов;
5. - соответствующими ключами к кассовым машинам (если они есть). Ключ для гашения технических прогонов (если он есть) должен находиться у старшего кассира. После проведения технического обслуживания кассир:
6. - закрывает кассовую машину чехлом, предварительно отключив от питающей сети;
7. - сдает ключи от кассовой машины, директору (заведующему) предприятия, дежурному администратору или старшему (главному) кассиру на хранение под расписку. Старший (главный) кассир после получения всех необходимых документов составляет сводный отчет по форме N КМ-7 за текущий день. Сводный отчет вместе с актами, приходными, расходными ордерами передается им в бухгалтерию до начала работы следующей смены. Использованные кассовые чеки и копии товарных чеков хранятся у материально
8. - ответственных лиц не менее 10 дней со дня продажи по ним товаров и проверки товарного отчета бухгалтерией. Использованные контрольные ленты хранятся в упакованном или опечатанном виде в бухгалтерии предприятия в течение 15 дней после проведения и подписания результатов последней инвентаризации, а в случае недостачи
9. - до окончания рассмотрения дела. Данные в памяти вычислительной машины уничтожаются в сроки (5 лет) не меньше вышеуказанных для ККМ.

Ответственность за хранение в течение указанного срока кассовых чеков, копий товарных чеков, контрольных лент и сохранение информации памяти машин несут директора (заведующие) и владельцы предприятий. После окончания установленного срока хранения использованные кассовые чеки, копии товарных чеков, контрольные ленты, распечатки сдаются по акту об их списании (уничтожении) организациям по заготовке вторичного сырья.

Данные типовые правила эксплуатации контрольно кассовых машин ККМ кажутся простыми, но их не соблюдение за частую приводит к сложно разрешим ситуациям и в конечным итоге к потере времени и денег и нервов.

← Рассмотрим вопросы: паспорт ККМ, виды Z-отчетов, зет отчеты в R-Keeper-е

Повторный зет отчет - дубликат Z-отчета? →

Как пользоваться кассовым аппаратом

Как пользоваться кассовым аппаратом

• Изучили правила эксплуатации аппаратом (технический минимум);
• Освоили указанные правила эксплуатации ККТ;
• С работниками, освоившими правила, заключается договор о том, что на них ложится материальная ответственность.

Инструкция по работе с кассовым аппаратом

Перед тем, как ответственное лицо начнет пользоваться кассовым аппаратом, директор компании должен:

• Сверить показания, которые записаны в журнале оператора за предыдущий день;
• Удостовериться в том, что показания совпадают;
• Занести их в журнал и заверить подписью;
• Оформить начало контрольной ленты (указать номер ККТ, начало работы и показания счетчиков, записанные данные заверяются подписью);
• Выдать оператору ключ от кассового аппарата;
• Обеспечить ответственное лицо денежными купюрами и монетами;
• Выдать необходимые для работы аксессуары – чековые ленты и др.;
• Предупредить кассира о махинациях;

Перед тем, как кассир начнет пользоваться кассовым аппаратом, он должен:

• Проверить работают ли блокирующие устройства;
• Заправить ленту;
• Установить дататор на текущее время работы;
• Обнулить нумератор;
• Подключить аппарат к сети;
• Проверить работу ККТ, выбив контрольные чеки, которые прилагаются к отчету.

Как работать с кассовым аппаратом: при расчете на кассе оператор должен определить общую сумму покупок. Это можно сделать посредством показаний индикатора кассы или при помощи калькулятора. Полученная сумма называется покупателям, затем уточняется способ оплаты.

Если оплата производится наличными, то кассир получает денежные купюры. Кассир обязан четко назвать сумму и отложить деньги в сторону. Деньги должны находиться в поле зрения покупателя. Далее кассир печатает кассовый чек и выдает покупателю чек со сдачей, если таковая ему полагается.

Если покупатель расплачивается банковской картой, то кассир должен вставить ее в специальный разъем аппарата. Далее покупатель должен ввести свой личный код. Так как кассовый аппарата подключен к банковскому терминалу, канал связи сообщает номер карточки покупателя и подтверждает, если ли на карте средства для оплаты. После подтверждения нужная сумма снимается со счета. Далее оператор должен напечатать чек и вернуть покупателю карту, к которому прилагается чек.

Как пользоваться кассовым аппаратом: кассир во время работы не должен:

• Работать без кассовой ленты;
• Работать с кассовым аппаратом со склеенной лентой;
• Допускать к аппарату посторонних лиц (директор или другое ответственное лицо является исключением);
• Покидать место работы без предупреждения. Если существует необходимость покинуть кассовую кабину, кассир должен взять разрешение и хранить ключи при себе;
• Изменять параметры работы кассового аппарата;
• Хранить в кассе собственные средства.

Как работать с кассовым аппаратом: по окончанию работы, директор в присутствии оператора обязан:

• Снять показания счетчиков;
• Получить распечатку;
• Вынуть контрольную ленту;
• Подписаться в конце ленты;
• Указать на ленте номер ККТ, показания счетчиков, выручку и время окончания работы;
• Сравнить собравшиеся в кассе деньги с показаниями на ленте.

Работать с кассовым аппаратом: окончание рабочего дня:

• Подготовить выручку и платежные документы;
• Составить отчет;
• Сдать выручку главному кассиру;
• Заполнить журнал оператора.

После оформления всех необходимых документов и отчетов, кассир должен:

• Подготовить кассовый аппарат к следующему дню работы в соответствии техническими требованиями;
• Закрыть ККТ чехлом, и отключить аппарат от сети;
• Сдать ключи от кассы и кабины директору или другому ответственному лицу под расписку.

Это был порядок работы с кассовым аппаратом на любом предприятии, выдающим чеки.

Сделай доброе дело, поделись с друзьями:

Работа кассиром, обязательно ли сразу уметь работать за кассой?

Работа кассиром, обязательно ли сразу уметь работать за кассой?

Работа кассира требует внимательности, все остальное не так уж сложно, кроме как сидеть на попе 12 часов не есть полезно для человеческого организма. На работу кассирами приглашают без опыта работы. Стажировка занимает около трех дней и потом в течение 2-3 дней с Вами находится один из опытных продавцов-кассиров. Ничего сложного в обращении с кассой нет, только очень внимательное обращение с деньгами

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим

в избранное ссылка отблагодарить

Я проработала за кассой (в банке) по распределению полгода. Могу сказать, что за кассу вас никто не посадит сразу. Надо сдать зачет на знание основных правил работы кассира. Очень большой документ. Знать надо досконально. С валютой чтобы работать, надо еще один зачет сдать. И так на каждую операцию. Так что опыта у вас может и не быть, но зачет вы сдать будете обязаны, даже если до этого работали кассиром в другом банке.

в избранное ссылка отблагодарить

Инструкция по охране труда для кассир с кассовым аппаратом

Инструкция по охране труда для кассир с кассовым аппаратом Глава 1. Общие требования по охране труда

1. К работе с кассовым аппаратом допускаются лица в возрасте не моложе 18 лет, прошедшие обязательный медицинский осмотр при поступлении на работу, а также вводный инструктаж у инженера по охране труда, а затем первичный инструктаж на рабочем месте.

2. Кассиры обязаны выполнять правила личной гигиены, правила ношения спецодежды, соблюдать правила внутреннего трудового распорядка.

3.На рабочем месте работник проходит стажировку, обучение устройству и правилам эксплуатации контрольно-кассового оборудования, курс по санитарно-гигиенической подготовке со сдачей зачета, проверку знаний в объеме I группы по электробезопасности, теоретических знаний и приобретенных навыков безопасных способов работы.

4. Кассир должен проходить:

обучение безопасности труда и проверку знаний по действующему оборудованию каждые 2 года;

проверку знаний по электробезопасности – ежегодно;

проверку санитарно-гигиенических знаний;

периодический медицинский осмотр согласно приказу Минздрава РФ № 90 от 14.03.96 г

5. На кассира могут воздействовать следующие вредные производственные факторы:

повышенная подвижность воздуха;

повышенное напряжение в электрической сети;

6. Кассир обязан руководствоваться в работе своей должностной инструкцией, настоящей инструкцией, инструкцией по санитарному режиму и инструкциями завода изготовителя на ККМ, обязан уметь оказать первую медицинскую помощь пострадавшим при несчастных случаях на производстве.

Глава 2. Требования по охране труда перед началом работы

7. Кассир обязан подготовить свое рабочее место к безопасной работе, привести его в надлежащее санитарное состояние, подвергнуть влажной уборке.

8. Перед началом работы кассир обязан проверить исправность работы ККМ, исправность электровилки, шнура питания, заземления

Глава 3. Требования по охране труда во время работы

9. Перед включением ККМ в электросеть необходимо проверить заземление корпуса ККМ, а также проверить свободное вращение рукоятки против часовой стрелки.

10. Включение машины в сеть электропитание должно осуществляться через специальную рукоятку.

11. Следует помнить, что открытие денежного ящика у машины происходит автоматически во время работы машины. При этом денежный ящик, выкидывается при помощи пружины на расстояние не менее ?.

12. Запрещается проводить ремонтные работы с машиной, подключенной к сети электропитания.

13. Не следует применять чрезмерных усилий, в стремлении провернуть механизмы машины, останавливающейся по неизвестной причине.

14. Не следует допускать к работе на кассовом аппарате лиц, не знакомых с правилами работы на кассовом аппарате.

15. Запрещается работать на кассовом аппарате, если появляется напряжение на корпусе аппарата.

Глава 4. Требования по охране труда по окончании работы

16. Кассир должен отключить ККМ и сдать материальные ценности.

17. По окончании работы должен выполнить все требования санитарного режима.

18. В случае выявления в процессе работы недостатков эксплуатации или неисправности ККМ должен известить об этом администрацию.

Глава 5. Требования по охране труда в аварийных ситуациях

19. В случае возникновения пожара кассир действует в соответствии с инструкцией по пожарной безопасности, в первую очередь эвакуирует людей.

20. При остановке машины при неизвестной причине, а также при внезапном стопорении, ее необходимо отключить от сети, установить рукоятку ручного привода и все работы по проверке машины вести, используя ручной привод.

21. Запрещается работать на кассовом аппарате при повреждении окна суммирующего счетчика, а также снятом или неопломбированном кожухе.

22. В случаях других аварийных ситуаций кассир должен принять меры к эвакуации людей и материальных ценностей в соответствии с планом эвакуации.

Поделиться "Инструкция по охране труда для кассир с кассовым аппаратом"

Как работать с кассовым аппаратом

Как работать с кассовым аппаратом

Установите свой кассовый аппарат и подключите его. Поставьте аппарат на прочную, ровную поверхность. В идеале, лучше всего подойдет рабочая поверхность с местом для покупателей, где можно разместить товары. Подключите кассовый аппарат прямо к розетке (не используйте удлинитель).

Вставьте батарейки. Они обеспечивают резервную память кассового аппарата на случай сбоя электропитания, причем батарейки нужно вставлять перед программированием любых функций аппарата. [1] Снимите крышку отсека для чековой бумаги и найдите отсек для батареек. Для того чтобы отвинтить крышку, вам может понадобиться маленькая отвертка. Установите батарейки в соответствии с указаниями на аппарате. Установите крышку отсека для батареек обратно.

• Иногда отсеки для батареек располагаются под отсеком для рулона бумаги.
• Меняйте батарейки раз в год, чтобы они работали должным образом.

Вставьте рулон бумаги для квитанций. Снимите крышку отсека для чековой бумаги. Убедитесь, что конец вашего рулона бумаги имеет прямой край, чтобы было легче его вставлять в устройство для подачи бумаги. Вставьте рулон бумаги так, чтобы он проходил через переднюю часть кассового аппарата, чтобы вы смогли отрывать чеки для клиентов. Нажмите кнопку ПОДАТЬ, чтобы кассовый аппарат поймал бумагу и пропустил через себя.

Разблокируйте кассу. Обычно для нее есть ключ, который запирает кассу для безопасности. Не потеряйте этот ключ. Вы просто можете его оставить в кассе, чтобы его легко можно было найти и при необходимости запереть выдвижной ящик кассы.

Включите кассовый аппарат. У некоторых аппаратов есть переключатель ВКЛ/ВЫКЛ на задней стороне. У других есть ключ на передней части сверху. Включите аппарат или поверните ключ в позицию РЕГ (режим касса).

• Более новые модели кассовых аппаратов могут иметь кнопку РЕЖИМ вместо обычного ключа. Нажмите кнопку РЕЖИМ и прокрутите ее до позиции РЕГ или до рабочего режима.

Запрограммируйте свой кассовый аппарат. Большинство кассовых аппаратов можно запрограммировать так, чтобы объединить схожие пункты в категории. Эти категории, или разделы, также могут быть налогооблагаемыми или не облагаемыми налогом. Также вы можете установить время и дату.

• Функция программирования обычно запускается поворотом ключа в позицию ПРОГ или П, или нажатием кнопки переключения режимов в режим ПРОГРАММА. Другие аппараты могут иметь ручной рычаг под крышкой отсека для бумаги, который нужно переводить в режим Программа.
• Многие из кассовых аппаратов имеют, по крайней мере, 4 кнопки для налогов. Их можно запрограммировать на различные налоговые ставки, в зависимости от того, платите ли вы фиксированный налог, как в некоторых штатах США, или у вас другие виды налогов, например, GST (налог на товары и услуги), PST (провинциальный налог на продажи) или ставки НДС (в зависимости от вашего местоположения).
• Следуйте специальным указаниям, представленным в инструкции к вашему кассовому аппарату, для настройки этих функций.

Часть 2 из 4: Проведение операции продажи Править

Введите код безопасности или пароль для работы с кассовым аппаратом. Многие кассовые аппараты требуют, чтобы вы вводили свой служебный номер или другой код безопасности для их использования. Служебные номера полезны тем, что дают возможность распределить каждую покупку определенному служащему. Это полезно для отслеживания продаж и выявления ошибок.

• Если вы работаете в ресторане, то вам может понадобиться ввести свой служебный код наряду с номером стола и количеством посетителей. [2]
• Более новые модели кассовых аппаратов (например, кассовые аппараты Square) могут потребовать, чтобы вы входили в систему с помощью электронного адреса и пароля. [3]

Введите сумму первого товара. Используйте цифровую клавиатуру, чтобы ввести точную сумму в рублях. Обычно вам не нужно вводить десятичный разделитель, так как кассовый аппарат сделает это за вас.

• Некоторые кассовые аппараты используют сканер, чтобы вы каждый раз не вводили стоимость товара вручную. Сканер считывает штрих-код и автоматически вводит информацию о продукте. В этом случае у вас нет необходимости выбирать раздел при следующем шаге.

Нажмите кнопку соответствующего отдела. Большинство кассовых аппаратов требуют, чтобы вы нажали кнопку после введения суммы, которая отнесет предмет к определенной категории продажи (например, одежда, продукты питания и так далее).

• Ключи для разделов можно запрограммировать как налогооблагаемые или не облагаемые налогом. Сверьтесь с инструкцией к вашему аппарату для того, чтобы узнать, как запрограммировать налоговые ставки к соответствующим ключам.
• Посмотрите на квитанцию: нажмите стрелку или на кнопку ПОДАТЬ, чтобы передвинуть бумагу вверх, и вы смогли бы прочесть всю сумму, записанную на квитанции.
• Каждый предмет, который вы добавите, войдет в общую сумму, которая обычно отображается на датчике для считывания или экране.

Добавьте все необходимые скидки к цене. Если товар на распродаже, то вам может понадобиться ввести процент скидки. Введите цену товара, нажмите кнопку раздела, введите размер скидки в процентах (например, 15 будет означать 15%), а затем нажмите кнопку %. Она обычно находится на цифровой клавиатуре, слева.

Введите суммы для остальных товаров. Используйте цифровую клавиатуру, чтобы набрать точную стоимость каждой вещи. Не забывайте после введения стоимости каждый раз нажимать кнопку соответствующего раздела.

• Если у вас несколько экземпляров одной и той же вещи, наберите количество этих вещей, затем нажмите кнопку QTY (Кол-во), затем стоимость одной такой вещи, а затем кнопку соответствующего раздела. Например, если у вас 2 книги по цене 6,99, нажмите 2, затем Кол-во, затем 699, и кнопку раздела.

Нажмите кнопку предварительной суммы. Она выдает общую стоимость введенного товара. Кнопка добавит все необходимые налоги, которые были запрограммированы на кнопки разделов.

Выясните, как собирается рассчитываться покупатель. Покупатели могут расплачиваться наличными, кредитной картой или чеком. Также вы можете принимать подарочные карты и сертификаты, которые чаще всего учитываются как наличные.

• Наличные. введите сумму наличных, которые вы получили, и нажмите кнопку НАЛИЧНЫЕ (обычно это самая большая кнопка снизу в правой части набора ключей кассового аппарата). Многие кассовые аппараты сообщат вам, сколько нужно дать покупателю в качестве сдачи. Однако же, не все это делают, и все вычисления вам придется проделать в уме. Как только открывается касса, вы можете положить в нее наличные или чек, и посчитать сумму сдачи.
• Кредитная карта. нажмите кнопку КАРТА и воспользуйтесь терминалом для оплаты картами.
• Чек. введите точную сумму на чеке, нажмите кнопку ЧЕК или ЧК, и положите его в кассу.
• Чтобы открыть кассу, вам необязательно делать продажу, вы можете нажать кнопку НЕТ ПОКУПКИ или НП. Эта функция может быть защищена менеджером, и может запрашивать его код, чтобы перевести кассовый аппарат в режим НЕТ ПОКУПКИ.

Закройте кассу. Всегда сразу же закрывайте кассу, и не оставляйте её открытой. Иначе, может случиться кража.

• Всегда опустошайте или убирайте в конце рабочего дня кассу, хранить её следует в безопасном месте.

Часть 3 из 4: Исправление ошибок Править

Отмена продажи. Если вы ошибочно ввели неверную цену товара, или покупатель решил, что он не хочет ее покупать уже после того, как вы ее внесли в список, вам может понадобиться отменить товар или продажу. Она удаляется из предварительной суммы. [4]

• Введите сумму, нажмите кнопку раздела, нажмите кнопку ОТМЕНА, чтобы удалить ее из общей суммы. Вы должны удалить товар до того, как ввели новый. Иначе, вам будет нужно подвести промежуточный итог, нажать кнопку ОТМЕНА, затем ввести точную сумму, введенную ошибочно, и нажать кнопку раздела. Таким образом ошибочная сумма будет вычтена из промежуточного итога.
• Если же вам нужно полностью отменить продажу нескольких товаров, пройдитесь по каждому и отмените их по отдельности.

Возврат покупки. Если покупатель хочет вернуть товар, вам необходимо учесть это в общей сумме за день перед тем, как отдавать ему деньги. Чтобы возвратить покупку, нажмите кнопку ВОЗВРАТ. Введите точную стоимость вещи и нажмите кнопку соответствующего раздела. Нажмите кнопку промежуточного итога, затем кнопку НАЛИЧНЫЕ. Откроется касса, и вы сможете возвратить деньги покупателю. [5]

• Определенные кнопки и функции, как, например, возврат денег, могут быть заблокированы для использования их только менеджером. Чтобы переключить кассовый аппарат в режим отмены или возврата, может понадобиться ввести код менеджера.
• Узнайте у вашего начальника применяемую политику возврата и отмены.

Выключите звуковой сигнал об ошибке. Некоторые кассовые аппараты подают звуковой сигнал или издают сигнал об ошибке, если кнопки нажаты в неправильном порядке или в неправильном сочетании. Чтобы остановить этот сигнал, нажмите кнопку С или СБРОС.

Сбросьте неправильно введенные цифры. Если вы набрали неверные цифры, но еще не нажали кнопку раздела, то жмите на СБРОС, чтобы удалить их. Если вы уже нажали на кнопку раздела, то вам будет нужно отменить транзакцию.

Считайте общую сумму продаж за весь день. Некоторые менеджеры могут периодически проверять общее число продаж за день. Чтобы считать общую сумму, поверните ключ кассового аппарата до позиции X или нажмите кнопку переключения режимов и выберите режим X. Нажмите кнопку НАЛИЧНЫЕ. Ваша дневная выручка до настоящего момента будет распечатана на квитанции.

• Важно помнить, что режим X запускает подсчет общей выручки, в то время как режим Z сбросит дневную выручку. [6]

Сделайте отчет по продажам к закрытию торгового дня. Как минимум, этот отчет расскажет вам о всех продажах за день. Многие кассовые аппараты также дают почасовые отчеты о продажах, отчеты по каждому кассиру, отчеты по каждому разделу и другие виды отчетов. Чтобы получить их, нажмите кнопку РЕЖИМ и установите ее в режим Z, или же поверните ключ до Z.

• Помните, что запуск Z-отчета сбросит общее число продаж за день. [7]

Составьте баланс кассового аппарата. После подготовки отчета по продажам за день, сосчитайте деньги в ящике для наличных. Если у вас есть чеки или квитанции кредитных карт, добавьте их к общей сумме. Большинство терминалов, обслуживающих кредитные карты, также выдают каждый день отчет, так что вы легко сможете сверить ваши продажи за день. Вычтите вашу итоговую сумму из той, с которой вы начали день, перед тем как совершить первую транзакцию. [8]

• Сложите всю наличность, квитанции кредитных карт и чеки в инкассаторскую сумку и отвезите ее в банк.
• Ведите бухгалтерскую книгу о денежных операциях, кредитных картах и чеках. Это поможет вам в вашем общем учете.
• Возвращайте базовую сумму в кассу к началу следующего рабочего дня. Не забывайте, что следует хранить деньги в безопасном, защищенном месте, когда вы не работаете.