Описание

Товарный чек

1. Товарный чек
2. Товарный чек бланк скачать
3. Форма товарного чека
4. Наполнение товарного чека
5. Авансовый отчет товарный чек
6. Реквизиты товарного чека
7. Главные положения о товарном чеке
8. Отсутствие товарного чека
9. Товарный чек остальные вопросы

Товарный чек - это документ, подтверждающий факт приобретения данного продукта у данного торговца в целях защиты прав потребителей и (либо) оправдательный документ, использующийся вместе с кассовым чеком ККМ (либо заместо кассового чека ККМ), в целях доказательства обоснованности расходов и содержащий в общем случае сведения о продавце, наименование продукта, дату реализации, артикул, сорт и стоимость продукта, также подпись лица, конкретно осуществляющего продажу.

Федеральным законом № 162-ФЗ от 7 июля 2009 г. были внесены конфигурации в закон № 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных валютных расчетов и (либо) расчетов с внедрением платежных карт" о том, что "Организации и личные предприниматели, являющиеся налогоплательщиками одного налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности. могут производить наличные валютные расчеты и (либо) расчеты с внедрением платежных карт без внедрения контрольно-кассовой техники при условии выдачи по просьбе покупателя (клиента) документа (товарного чека, квитанции либо другого документа, подтверждающего прием денег за соответственный продукт, работу, услугу).

Обозначенный документ выдается в момент оплаты продукта (работы, услуги) и должен содержать последующие сведения:

наименование документа;
порядковый номер документа, дату его выдачи;
наименование для организации (фамилия, имя, отчество - для личного бизнесмена);
идентификационный номер налогоплательщика, присвоенный организации (персональному бизнесмену), выдавшей (выдавшему) документ;
наименование и количество оплачиваемых обретенных продуктов (выполненных работ, оказанных услуг);
сумму оплаты, осуществляемой наличными валютными средствами и (либо) с внедрением платежной карты, в рублях;
должность, фамилию и инициалы лица, выдавшего документ, и его личную подпись.

Товарный чек бланк скачать

Товарный чек подтверждает факт приобретения продукта у торговца и, с другой стороны, является оправдательным документом, использующимся вместе с кассовым чеком ККМ, в целях доказательства обоснованности расходов.

Товарный чек служит для расшифровки сведений, обозначенных в кассовом чеке. Кассовый чек содержит сведения о продавце, его наименование, ИНН и показывает общую сумму, на которую произведена покупка; а в товарном чеке содержится фактический список обретенных продуктов. На основании товарного чека бухгалтер производит принятие к учету обретенных ценностей.

Форма товарного чека не является унифицированной. Неотклонимыми реквизитами для документов, форма которых не утверждена, являются: наименование документа, дата его составления, наименование организации, от имени которой составлен документ, содержание хозяйственной операции, измерители хозяйственной операции в натуральном и валютном выражении, наименование должностей лиц, ответственных за совершение хозяйственной операции и корректность ее дизайна, личные подписи обозначенных лиц.

К розничной торговле в целях главы 26.3 НК РФ относится предпринимательская деятельность, связанная с торговлей продуктами, как за наличный, так и за безналичный расчёт по договорам розничной купли-продажи независимо от того, какой категории покупателей (физическим либо юридическим лицам) реализуются эти продукты. Но есть очень принципиальный признак: цель. Контракт розничной купли реализации может быть признан таким, только если налогоплательщик реализует продукты организациям и физическим лицам для личного, домашнего, домашнего либо другого использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Статьей 493 ГК РФ установлено, что, если другое не предвидено законом либо контрактом, контракт розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи торговцем покупателю кассового либо товарного чека либо другого документа, подтверждающего оплату продукта.

Те организации, для которых установлена система налогообложения в виде одного налога на вмененный доход, не признаются налогоплательщиками налога на добавленную цена, кроме налога на добавленную цена, подлежащего уплате в согласовании с Налоговым Кодексом при ввозе продуктов на таможенную местность Русской Федерации. Потому НДС отдельной строчкой в чеке не выделяется и не указывается.

До того, как заполнить товарный чек следует ознакомиться с требованиями его дизайна, так как этот документ должен соответствовать установленным правилам. Не существует единой унифицированной формы для товарного чека, потому налогоплательщик может без помощи других создать форму собственного бланка.

Главное учесть, что неотклонимым является присутствие в выдаваемом документе последующих реквизитов:

- Заглавие документа.
- Дата выдачи и порядковый номер.
- Заглавие организации, выдающей документ (если товарный чек выдает личный бизнесмен, нужно указать его фамилию, имя и отчество).
- Присвоенный идентификационный номер организации-плательщика налогов, которая выдает товарный чек.
- Перечень наименований с указанием количества приобретаемых продуктов (оказываемых услуг, выполняемых работ).
- Сумма оплаты.
- Фамилия и инициалы работника, выдающего товарный чек, также его должность и личная подпись.

Наполнение товарного чека предугадывает точное указание покупаемых вещественных ценностей. Не допускается обобщение наименований продуктов. К примеру, нельзя написать «Канцелярские товары», любая отдельная единица должна прописываться раздельно (ручка, линейка, карандаш).

Начинающие предприниматели и юные организации могут не знать эти правила наполнения товарного чека. Если вам выдали таковой документ, и вы увидели какое-либо несоответствие либо ошибку в его составлении, непременно сообщите об этом торговцу. При наличии товарного чека клиент может по мере надобности поменять продукт либо забрать потраченную на него валютную сумму. Сделать это можно в установленный законодательством срок и при наличии на руках товарного (кассового) чека. Наполнение товарного чека не займет много времени, зато будет доказательством произведенной сделки купли/реализации. Потому на всякий случай, не стоит третировать таковой возможностью, как оформить товарный чек, так как вы не сможете знать, как сложатся происшествия с вашей покупкой.

Если клиент выдвигает такое требование, как заполнить товарный чек, организация либо бизнесмен не имеют права его не выполнить. В таких случаях клиент может посетовать в налоговые органы, которые вправе наложить штраф на нерадивую компанию (бизнесмена).

Каждый торговец, который предоставляет покупателю те либо другие продукты, должен знать, как верно заполнить товарный чек.

В согласовании со статьей 9 Федерального закона от 21.11.1996 № 129-ФЗ «О бухгалтерском учете» (дальше – Федеральный закон № 129-ФЗ) все хозяйственные операции, осуществляемые организацией, должны оформляться оправдательными документами. Эти документы служат первичными учетными документами, на основании которых ведется бухгалтерский учет. Первичные учетные документы принимаются к учету, если они составлены по форме, содержащейся в альбомах унифицированных форм первичной документации. Документы, форма которых не предусмотрена в этих альбомах, должны содержать неотклонимые реквизиты, перечисленные в п. 2 ст. 9 Федерального закона № 129-ФЗ. По истечении установленного срока сотрудник организации, получивший деньги под отчет, должен представить в бухгалтерию авансовый отчет с приложением всех оправдательных документов, подтверждающих произведенные расходы.

При покупках за наличный расчет в организациях розничной торговли торговец должен выдать покупателю (а клиент вправе востребовать у торговца) два документа – кассовый чек и товарный чек (затратную).

Кассовый чек должен содержать последующие реквизиты:

- наименование организации, выдавшей чек;
- идентификационный номер организации-налогоплательщика (ИНН);
- заводской номер контрольно-кассовой машины (ККМ);
- порядковый номер чека;
- дату и время покупки (оказания услуги);
- цена покупки (услуги).

Заместо кассового чека допускается выдача номерного бланка серьезной отчетности по формам, утвержденным Минфином Рф по согласованию с Гос междуведомственной экспертной комиссией по контрольно-кассовым машинам (ГМЭК по ККМ), с указанием предусмотренных формой бланка реквизитов.

Товарный чек (затратная) должен содержать последующие реквизиты:

- наименование документа;
- дату составления документа;
- наименование организации, от имени которой составлен документ;
- содержание хозяйственной операции;
- заглавие и измерители обретенного продукта в натуральном и валютном выражении;
- должность и личную подпись ответственного лица (торговца);
- штамп (печать) торговца.

Счет-фактура должен отвечать требованиям положений пт 5 и 6 ст. 169 Налогового кодекса РФ и выписывается по форме, установленной постановлением Правительства РФ от 02.12.2000 № 914 «Об утверждении правил ведения журналов учета приобретенных и выставленных счетов-фактур, книжек покупок и книжек продаж при расчетах по налогу на добавленную стоимость» (с учетом конфигураций и дополнений), с неотклонимым наполнением всех обозначенных в нем реквизитов (при отсутствии инфы надлежащие строчки, графы прочеркиваются).

При покупках за наличный расчет у граждан-предпринимателей торговец должен выдать покупателю (а клиент вправе востребовать у торговца) кассовый и товарный чеки (либо затратную) со всеми перечисленными выше реквизитами.

Покупки за наличный расчет собственного имущества людей, не являющихся бизнесменами, оформляются договорами купли-продажи личного имущества. В договорах должны быть указаны паспортные данные гражданина. Контракт может быть заключен только лицом, которому директором выдана доверенность на право заключения таких договоров. Выплата средств по таким договорам делается конкретно гражданам-продавцам только через бухгалтерию с разрешения головного бухгалтера после проверки документального дизайна таких хозяйственных операций.

Приложенные к авансовому отчету подтверждающие документы должны отвечать последующим главным требованиям:

- подтверждающие документы подаются в оригинале;
- по форме они должны соответствовать принятым требованиям для дизайна и наполнения первичных документов;
- по нраву операций должна быть установлена связь подтверждающих документов с мотивированным предназначением выданного подотчетному лицу валютного аванса.

Неотклонимые реквизиты товарного чека перечислены в п.2.1 ст.2 Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ:

Организации и личные предприниматели, являющиеся налогоплательщиками одного налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности, не подпадающие под действие пт 2 и 3 истинной статьи, при осуществлении видов предпринимательской деятельности, установленных пт 2 статьи 346.26 Налогового кодекса Русской Федерации, могут производить наличные валютные расчеты и (либо) расчеты с внедрением платежных карт без внедрения контрольно-кассовой техники при условии выдачи по просьбе покупателя (клиента) документа (товарного чека, квитанции либо другого документа, подтверждающего прием денег за соответственный продукт (работу, услугу).

Обозначенный документ выдается в момент оплаты продукта (работы, услуги) и должен содержать последующие сведения:

• наименование документа;
• порядковый номер документа, дату его выдачи;
• наименование для организации (фамилия, имя, отчество - для личного бизнесмена);
• идентификационный номер налогоплательщика, присвоенный организации (персональному бизнесмену), выдавшей (выдавшему) документ;
• наименование и количество оплачиваемых обретенных продуктов (выполненных работ, оказанных услуг);
• сумму оплаты, осуществляемой наличными валютными средствами и (либо) с внедрением платежной карты, в рублях;
• должность, фамилию и инициалы лица, выдавшего документ, и его личную подпись.

В списке отсутствует реквизит - наименование покупателя.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ Реализации ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ Продуктов. ":

11. Об имеющихся в товаре недочетах торговец должен предупредить покупателя не только лишь в устной, да и в письменной форме (на ярлычке продукта, товарном чеке либо другим методом).

20. Контракт считается заключенным в соответствующей форме с момента выдачи торговцем покупателю кассового либо товарного чека либо другого документа, подтверждающего оплату продукта, если другое не предвидено федеральным законом либо контрактом меж торговцем и покупателем.

При разносной торговле совместно с продуктом (кроме продовольственных продуктов, обозначенных в абзаце втором пт 4 реальных Правил) покупателю передается товарный чек, в каком указываются наименование продукта и сведения о продавце, дата реализации, количество и стоимость продукта, также проставляется подпись представителя торговца.

III. Особенности реализации текстильных, трикотажных, швейных и меховых продуктов и обуви

46. Совместно с продуктом покупателю передается товарный чек, в каком указываются наименование продукта и торговца, дата реализации, артикул, сорт и стоимость продукта, также подпись лица, конкретно осуществляющего продажу.

IV. Особенности реализации на техническом уровне сложных продуктов бытового предназначения

51. При передаче на техническом уровне сложных бытовых продуктов покупателю сразу передаются установленные изготовителем продукта набор принадлежностей и документы (техпаспорт либо другой заменяющий его документ с указанием даты и места реализации, аннотация по эксплуатации и другие документы).

Совместно с продуктом покупателю передается также товарный чек, содержащий сведения, обозначенные в пт 46 реальных Правил.

VI. Особенности реализации автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов

60. Лицо, осуществляющее продажу, при передаче продукта инспектирует в присутствии покупателя качество выполненных работ по предпродажной подготовке продукта, также его комплектность.

Совместно с продуктом покупателю передается также товарный чек, в каком указываются наименование продукта и торговца, марка продукта, номера его агрегатов, дата реализации и стоимость продукта, также подпись лица, конкретно осуществляющего продажу.

VII. Особенности реализации изделий из драгоценных металлов и драгоценных камешков

69. Совместно с продуктом покупателю передается товарный чек, в каком указываются наименование продукта и торговца, проба, вид и черта драгоценного камня, артикул, дата реализации и стоимость продукта, подпись лица, конкретно осуществляющего продажу продукта, а на обретенные ограненные природные драгоценные камешки передаются также сертификаты.

IX. Особенности реализации животных и растений

80. Совместно с продуктом покупателю передаются товарный чек, подписанный лицом, конкретно осуществляющим продажу, в каком указывается видовое заглавие и количество животных либо растений, наименование торговца, дата реализации, стоимость; сведения о номере и дате 1-го из документов, обозначенных в пт 78 реальных Правил (при продаже одичавшего животного либо дикорастущего растения); оформленное в установленном федеральным органом исполнительной власти в области сельского хозяйства порядке ветеринарное свидетельство (ветеринарная справка), удостоверяющее, что животное здорово.

XIII. Особенности реализации орудия и патронов к нему

101. Совместно с продуктом покупателю передаются товарный чек, подписанный лицом, конкретно осуществляющим продажу, в каком указываются наименование продукта и торговца, марка, тип, личный номер орудия, дата реализации и стоимость продукта, сведения о драгоценных металлах и драгоценных камнях, применяемых в художественно оформленном оружии, сведения о сделанных контрольных отстрелах огнестрельного орудия с нарезным стволом (при отсутствии таких сведений в паспорте на орудие); установленные изготовителем набор принадлежностей и документы, также заполненные торговцем лицензия (разрешение) покупателя на приобретение (ношение, ношение и хранение) орудия либо документ, удостоверяющий право покупателя на охоту.

XIV. Особенности реализации строй материалов и изделий

111. Совместно с продуктом покупателю передается товарный чек, в каком указываются наименование продукта и торговца, главные характеристики, характеризующие данный продукт, количество продукта, и относящаяся к товару документация изготовителя.

XV. Особенности реализации мебели

117. При продаже мебели покупателю передается товарный чек, в каком указываются наименование продукта и торговца, артикул, количество предметов, входящих в набор (гарнитур) мебели, количество нужной фурнитуры, стоимость каждого предмета, общая цена набора мебели, вид обивочного материала.

XVI. Особенности реализации сжиженного углеводородного газа

124. Совместно с заполненным газом баллоном покупателю передается товарный чек, в каком указываются наименование торговца, номер баллона, масса газа в баллоне, стоимость продукта, дата реализации, также проставляется подпись лица, конкретно осуществляющего продажу.

На основании пт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" требования потребителя рассматриваются при предоставлении потребителем товарного либо кассового чека, а в отношении продуктов, на которые установлены гарантийные сроки, техпаспорта либо другого заменяющего его документа. Товарный, кассовый чеки являются документами, подтверждающими факт заключения контракта купли - реализации продукта. В согласовании со статьей 493 Штатского кодекса Русской Федерации вместе с обозначенными документами к документам, подтверждающим факт заключения контракта, относятся также другие документы, подтверждающие оплату продукта. К примеру, к таким документам может быть отнесена эксплуатационная документация, в какой изготовлена отметка об оплате. Соответственно, заместо товарного либо кассового чека потребителем в доказательство факта заключения контракта могут быть представлены и другие документы, подтверждающие факт оплаты продукта.

В согласовании со статьей 493 Штатского кодекса Русской Федерации отсутствие у потребителя обозначенных документов не лишает его способности ссылаться на свидетельские показания в доказательство заключения контракта и его критерий.

Нужно также подразумевать, что данный в пт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" список документов, которые должны быть представлены потребителем при предоставлении требований, не является исчерпающим. В отдельных случаях законами, другими правовыми актами, а именно, правилами реализации отдельных видов продуктов, утверждаемыми Правительством Русской Федерации, могут быть предусмотрены и другие документы, которые торговец должен выдать потребителю при продаже продуктов. В данном случае торговец (изготовитель) вправе востребовать предоставления ему всех документов, предусмотренных обозначенными правовыми актами. Не считая того, зависимо от того, какие требования предъявляются потребителем, торговец (изготовитель) может востребовать, а потребитель представлять и другие документы, имеющие значение для рассмотрения требования потребителя.

В согласовании с пт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" торговец (изготовитель) либо организация, выполняющая функции торговца (изготовителя) на основании контракта с ним, должны принять продукт ненадлежащего свойства у потребителя, а в случае необходимости провести проверку свойства продукта. Потребитель вправе участвовать в проверке свойства. Не считая того, согласно обозначенному пт при появлении спора о причинах, вызвавших недочеты продукта, торговец (изготовитель) либо организация, выполняющая функции торговца (изготовителя), должны провести экспертизу продукта за собственный счет. Потребитель вправе оспорить заключение таковой экспертизы в судебном порядке. Нужно подразумевать, что проверка свойства продукта - понятие более обширное и может включать в себя проведение экспертизы.

Экспертиза продукта проводится, обычно, особыми экспертными организациями и является дополнительной проверкой свойства продукта с привлечением профессионалов. По соглашению меж потребителем и торговцем (изготовителем) либо организацией, выполняющей функции торговца (изготовителя), потребитель может не передавать продукт для проверки свойства (экспертизы) торговцу, а представить заключение экспертизы посторонней организации. В данном случае торговец должен компенсировать потребителю расходы на проведение экспертизы, так как пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" предугадывает проведение экспертизы за счет торговца. При решении вопроса о том, имело ли место нарушение сроков ублажения требований потребителей, нужно подразумевать, что проверка свойства (экспертиза), предусмотренная пт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей", должна быть произведена торговцем (изготовителем) либо организацией, выполняющей функции торговца (изготовителя), в границах сроков, установленных статьями 20, 21, 22 Закона "О защите прав потребителей" для ублажения предъявленных требований.

Еще одним частым видом нарушения является отсутствие товарного чека на обретенное имущество. В хоть какой компании в процессе деятельности приобретаются канцелярские, хозяйственные продукты, бумажные бланки и т. д. Большие организации получают все это оптом, и расплачиваются безналичным расчетом. Но средним и малым организациям, которых в нашей стране большая часть, еще удобнее получать такое имущество в розницу.

Еще одним частым видом нарушения является отсутствие товарного чека на обретенное имущество. В хоть какой компании в процессе деятельности приобретаются канцелярские, хозяйственные продукты, бумажные бланки и т. д. Большие организации получают все это оптом, и расплачиваются безналичным расчетом. Но средним и малым организациям, которых в нашей стране большая часть, еще удобнее получать такое имущество в розницу.

В таких ситуациях, даже при получении подотчетных средств, подотчетное лицо выступает в качестве обычного покупателя, другими словами организация, продающая продукт выступает в качестве юридического лица, продающего продукт физическому лицу. В силу п. 7 ст. 168 Налогового кодекса РФ при реализации продуктов за наличный расчет организациями розничной торговли конкретно популяции требования по оформлению расчетных документов и выставлению счетов-фактур числятся выполненными, в случае выдачи торговцем покупателю обычного кассового чека, или другого документа установленной формы. Таким макаром, на просьбу оформить счет-фактуру ваш сотрудник почти всегда получит отказ. Ведь торговец уже выполнил все обязательства, пробив сумму на ККТ и выдав покупателю кассовый чек.

Но для того, чтоб списать подотчетную сумму, обычного кассового чека не достаточно. Непременно нужен товарный чек. Согласно правилам реализации, оформление товарного чека является неотклонимым для продающей организации. Предназначением товарного чека является расшифровка сведений, обозначенных на кассовом чеке. В кассовом чеке содержатся сведения о продающей организации, ИНН организации, общая сумма покупки, в товарном чеке содержится список обретенных продуктов. По собственной сущности товарный чек является затратной, и, таким макаром, является неотклонимым первичным документом.

Бухгалтер организации вправе принять к учету обретенные ценности, используя в качестве основания товарный чек. В случае если торговец отрешается оформлять вам товарный чек, стоит переубедить его, или отказать от покупки у этого торговца, потому что в неприятном случае ваш бухгалтер не сумеет списать сумму расходов с сотрудника.

В товарном чеке нельзя использовать общие фразы, к примеру, «куплены канцелярские продукты общей ценой 500 (500) руб. 00 коп». Каждый продукт должен быть указан раздельно, так же должно быть обозначено его количество и стоимость за единицу: «ручка шариковая – 15 штук по стоимости 5 руб. за штуку на сумму 75 руб.»

Современные кассовые аппараты способны печатать кассовые чеки, содержащие всю нужную информацию, включая и перечень приобретенных продуктов. Но даже в таком случае наличие товарного чека очень лучше, это поможет вам избежать заморочек с проверяющими органами.

Таким макаром, подтверждающие расходование подотчетных денег документы, должны быть парными: товарный чек плюс кассовый чек или затратная плюс квитанция к приходному ордеру. В таком случае при помощи первого документа будет описана сама операция, а с помощью второго доказан факт оплаты. К исключениям можно отнести только кассовые чеки из супермаркетов и огромных магазинов, в структуре которых уже содержатся все реквизиты продукта. В таком случае на чеке непременно должна стоять подпись торговца.

В случае отсутствия товарного чека, его способен поменять составленный представителями продающей организации акт, в каком будет обозначено что, и для каких целей приобреталось.

При покупке продуктов торговец выдает потребителю чек в подтверждение заключения контракта купли-продажи и принятия средств от него в качестве оплаты. По разным причинам чек может отсутствовать у потребителя: он может его не взять, утратить либо просто выкинуть. Отсутствие чека является значимым препятствием для ублажения требований потребителя к торговцу при обнаружении в полученном товаре недочетов.

В согласовании со ст. 493 ГК РФ, если другое не предвидено законом либо контрактом розничной купли-продажи, в том числе критериями формуляров либо других стандартных форм, к которым присоединяется клиент (ст. 428 ГК РФ), контракт розничной купли-продажи считается заключенным в соответствующей форме с момента выдачи торговцем покупателю кассового либо товарного чека либо другого документа, подтверждающего оплату продукта.

В силу п. 5 ст. 18 Закона РФ от 7.02.92 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (дальше - Закон о защите прав потребителей) отсутствие у потребителя кассового либо товарного чека или другого документа, удостоверяющего факт и условия покупки продукта, не является основанием для отказа в ублажении его требований. Абзацем 3 п. 1 ст. 25 нареченного Закона предвидено, что отсутствие у потребителя товарного либо кассового чека или другого подтверждающего оплату продукта документа не лишает его способности ссылаться на свидетельские показания.

Хотя формально по Закону о защите прав потребителей отсутствие кассового либо товарного чека не препятствует предъявлению требований, практически потребитель лишается способности защитить свои права. Довольно нередко нерадивые торговцы отрешаются признать собственный продукт, потому покупателю тяжело обосновать, что продукт приобретен конкретно у этого торговца.

Разглядим, какими подтверждениями может подтверждаться факт приобретения продукта у определенного торговца.

Как указал Верховный трибунал РФ, в согласовании с п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей ст. 493 ГК РФ отсутствие у потребителя кассового либо товарного чека или другого документа, удостоверяющего факт и условия покупки продукта, не является основанием для отказа в ублажении его требований торговцем (изготовителем, уполномоченной организацией либо уполномоченным личным бизнесменом, импортером). В случае появления спора потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в доказательство факта заключения контракта и его критерий, которые оцениваются трибуналом в совокупы со всеми собранными по делу подтверждениями (п. 21 постановления Пленума Верховного суда РФ от 29.09.94 г. N 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей").

В юридической литературе также справедливо отмечается, что свидетельские показания являются более всераспространенным подтверждением факта приобретения продукта*(1), хотя и не самым весомым. Свидетельские показания оцениваются трибуналом в совокупы со всеми собранными по делу подтверждениями, и, если факт приобретения продукта у определенного торговца потребитель может подтвердить только свидетельскими показаниями, то, вероятнее всего, в ублажении его требований будет отказано, так как в суде следует оценивать относимость, допустимость, достоверность каждого подтверждения в отдельности, также достаточность и их обоюдную связь в совокупы (постановление ФАС Северо-Западного окрестность от 14.09.10 г. N А52-1361/2008).

Принципиальные объяснения по рассматриваемой дилемме даны в разделе 3 приказа МАП Рф от 20.05.98 г. N 160 "О неких вопросах, связанных с применением Закона о защите прав потребителей".

В согласовании со ст. 493 ГК РФ вместе с товарными и кассовыми чеками к документам, подтверждающим факт заключения контракта, относятся также другие документы, подтверждающие оплату продукта, к примеру к ним могут быть отнесены эксплуатационная документация, в какой изготовлена отметка об оплате, товарные чеки, гарантийные талоны, другие подобные документы (письма УФНС Рф по г. Москве от 28.05.10 г. N 17-15/056421 "О порядке возврата личным бизнесменом денег покупателю", от 2.11.05 г. N 22-12/80195 "Об оформлении возврата валютных сумм по возвращенным кассовым чекам", УМНС Рф по г. Москве от 5.06.02 г. N 29-12/25658 "Об оформлении возврата продукта"). В определенном случае это может быть сначало выписанный счет (письмо УМНС Рф по г. Москве от 20.03.02 г. N 29-08/1/12423 "О применении ККМ при преждевременном выбытии клиента из гостиницы").

Как указали Омский и Свердловский областные суды и Пермский краевой трибунал, при отсутствии кассового либо товарного чека подтверждениями приобретения продукта конкретно в определенном торговом месте могут служить: отметки о продаже в паспорте на продукт; гарантийный талон; показания очевидцев. Допустимыми подтверждениями также являются: заключение спеца; заключение мастерской гарантийного обслуживания об установленных дефектах в на техническом уровне сложных товарах; заявление потребителя ответчику с надлежащими требованиями с отметкой, подтверждающей факт вручения претензии торговцу; ответ на претензию; подтверждения, подтверждающие убытки потребителя от использования продукта ненадлежащего свойства.

Следует подразумевать, что бремя доказывания того происшествия, что продукт приобретен у определенного торговца, по смыслу абзаца 1 п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей и в согласовании со ст. 56 ГПК РФ возлагается на покупателя. Так, в одном из рассматриваемых дел трибунал предлагал истцу представить подтверждения, свидетельствующие о приобретении антенны в магазине "Техносила" для предстоящего установления событий по делу, но в судебном заседании истец отказался представлять какие-либо подтверждения, ссылаясь на то событие, что подтверждения должен представлять ответчик. При недоказанности истцом событий, на которые он ссылался в доказательстве правомерности собственных требований, у суда не имелось оснований для ублажения исковых требований и он обоснованно отказал истцу в их ублажении (определение Столичного городского суда от 28.10.10 г. N 33-31403). Аналогичным образом Столичный городской трибунал поступил и в других случаях с подобными обстоятельствами (определение от 4.10.10 г. N 33-30936).

Оперативность самого потребителя в сборе доказательств приобретения продукта у определенного торговца служит ему на пользу и упрощает следующую работу в суде. Приведем последующий пример. Истец заполучил у ответчика салат, в процессе потребления которого у него сломался один из верхних зубов. Сходу после происшедшего истец обратился с письменным заявлением к ответчику о наличии в проданном ему товаре стороннего предмета, и поступившее заявление было записанно ответчиком. Админ ресторана отказался оглядеть продукт, но средства истцу были возвращены, а остатки салата упакованы, опечатаны и переданы истцу. В согласовании с заключением судебно-биологической экспертизы, проведенной в рамках разрешения данного спора, посреди остатков салата находилась жесткая частичка сероватого цвета размером около 5 мм неверной формы, являющаяся куском камня. Трибуналом были критически оценены и отклонены резоны ответчика о том, что истец сам мог положить в остатки салата камешек, так как упаковка био материала - остатков салата - выполнялась сотрудниками ответчика и скреплялась сопроводительной надписью, подписью работников ответчика и его печатью, нарушений целостности упаковки био материала при проведении экспертного исследования не найдено. С ответчика в пользу истца были взысканы его расходы по оплате услуг дантиста и компенсация морального вреда (кассационное определение Санкт-Петербургского городского суда от 26.04.11 г. N 33-61072011).

Таким макаром, потребителю нужно держать в голове, что бремя доказывания факта приобретения продукта у определенного торговца лежит на самом потребителе, потому ему следует побеспокоиться о своевременном сборе всех нужных доказательств.

1. Здрасти, почетаемые юристы. Подскажите, пожалуйста, ответ на таковой вопрос - в аптеке мною совершена покупка медикаментов в 2011 году, а в 2012 году мне в один момент потребовался не считая кассового чека к тому же товарный чек. Имеют ли право сотрудники аптеки отказать мне в выдаче товарного чека, который я пришла получить не в денек покупки, а позднее, при наличии сохраненного и предъявленного оригинала кассового чека? Моя неувязка заключалась конкретно в том, что провизор отказала мне в выдаче товарного чека конкретно в связи с тем, что прошло несколько месяцев со денька покупки лекарства. Спасибо за внимание.

Ответ: Товарный чек подтверждает факт приобретения продукта у торговца и, с другой стороны, является оправдательным документом, использующимся вместе с кассовым чеком ККМ, в целях доказательства обоснованности расходов.

Товарный чек служит для расшифровки сведений, обозначенных в кассовом чеке. Кассовый чек содержит сведения о продавце, его наименование, ИНН и показывает общую сумму, на которую произведена покупка; а в товарном чеке содержится фактический список обретенных продуктов. На основании товарного чека бухгалтер производит принятие к учету обретенных ценностей.

Статьей 493 ГК РФ установлено, что, если другое не предвидено законом либо контрактом, контракт розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи торговцем покупателю кассового либо товарного чека либо другого документа, подтверждающего оплату продукта. Другими словами в обязанность торговца не заходит одновременная выдача 2-ух документов. Но по просьбе покупателя торговцем может быть выдан и товарный чек.

Если в чеке отсутствует список приобретенных продуктов, покупателю выписывается товарный чек с указанием в нем наименования торговца (организации, личного бизнесмена), наименования и сорта (артикула) изделия, цены, даты реализации и фамилии торговца. Но, товарный чек (квитанцию либо другой аналогичный документ) торговец продуктов должен выдавать в момент получения оплаты и только по просьбе покупателя (клиента). Если вы пришли через год, торговец правомерно отказала Вам в выдаче товарного чека, потому, потребителю нужно держать в голове, что бремя доказывания факта приобретения продукта у определенного торговца лежит на самом потребителе, потому ему следует побеспокоиться о своевременном сборе всех нужных доказательств.

2. В салоне МТС был куплен айфон. Поточнее там был обмен сломанного телефона, на айфон. Все по закону. Только вот женщина, продавшая мне айфон, не отдала кассовый чек, типо поэтому, что при обмене он не дается, отдала только товарный. Гарантийный талон к айфону 3 не идет в комплекте по дефлоту.

Как выяснилось позднее, женщина забрала средства для себя, и не пробила айфон и не провела его по базе соответственно.

Прошло 9 месяцев, айфон стал парить. Принес его в МТС, сначала брать не желали, под предлогом, что я его у их не брал (ту даму уволили, когда про все узнали). Показал ил товарник, взяли на диагностику на 20 дней совместно с товарником, спустя 20 дней пришел, написал заявление на обмен на другую модель айфона, или возврат средств. Ответ был должен прийти в течении суток. Но в обмене отказали, по той причине, что типо айфон покупался не у их. Обещают прислать мой дефектный айфон совместно с товарником. Жду вторую неделю - нет.

Сейчас у меня из документов есть только квитанция о приеме в ремонт и заявление на обмен. Товарный чек у их. Но у меня есть копия поддельного товарного чека. Который торговец выписала, тогда, когда я писал заявление на обмен. Ей нужен он был для подтверждения, что я его у их брал, но оригинал ушел совместно с айфоном на диагностику. И торговец, не длительно думая, выписала другой товарный чек, перед этим спросив у меня дату покупки. Т. к. дату я не помнил точно, ее написала "наобум". Я попросил ее отксерокопировать этот "товарник" и сейчас у меня есть копия к тому же его.

Так же, в квитанции о приеме обозначено, что айфон в безупречном состоянии без царапин, на самом деле же у него они имеются т. к. он был пользован 9мес. как быть.

Это все, что из документов является у меня на руках.
Подскажите, как быть в этой ситуации.
В эталоне охото забрать у их средства и за моральный вред взыскать.

Ответ: Вероятнее всего, пишите заявление по статье 159 УК РФ мошенничество. Думаю начать необходимо с этого.

3. Я личный бизнесмен, оказываю фотоуслуги популяции, ККМ при расчетах не пользуюсь. Вопрос таковой:

При расчете с клиентом за оказанные услуги я должен выдавать ему документ (товарный чек) только по его требованию? Либо не зависимо от того желает он этого либо нет, как к примеру, с применением ККМ?

Цитата из ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН 22 мая 2003 года N 54-ФЗ: пункт 2.1"Организации и личные предприниматели. при условии выдачи По просьбе покупателя (клиента) документа (товарного чека, квитанции либо другого документа, подтверждающего прием денег за соответственный продукт (работу, услугу). « Направьте внимание - По просьбе!

А в отделе по защите прав потребителей мне произнесли, что в любом случае должен. Потому что трактовать закон?

Ответ: Все равно покупателя не заставишь взять документ, если он не захотит.

4. 01.11.2010 года был приобретен сноуборд в спец магазине. Он не эксплуатировался в течении 2-ух недель (стоял новый дома в чехле). Через 2 недели после покупки решили на нем прокатиться, и после первого же спуска он треснул. Отнесли в сервис, произнесли, что это заводской брак, потому что ни ударов, ни сколов нет, лопнуло снутри. Решили отнести назад в магазин, но гарантийного талона нет и не было, не дали во время покупки остался только товарный чек. Могу ли я предъявить претензии и востребовать выплату средств, или подмены бракованного продукта на новый? Со денька покупки прошло ровно 20 дней.

5. Два года вспять была приобретена техника в магазине. На данный момент настало время гарантийного ремонта, но оказалось, что гарантийный талон производителя на технику не заполнен. У меня есть товарный чек с подписью торговца, но без кассового чека и печатью на товарном чеке. На товарном чеке указана организация и ее ИНН. Имеет ли торговец права отказать мне в оформлении гарантийного талона производителя? Если нет, то на какие статьи закона опираться?

Ответ: Опирайтесь на закон о защите прав потребителя.

6. При покупке мобильного телефоне в известном веб магазине не выдали товарный чек, ссылаясь на то, что при оплате виртуальными средствами они товарный чек не выдают. Правомерно ли они поступили, не выдав чек на приобретенный продукт?

Ответ: Нет, не верно - чек Вам должны были выдать в любом случае.

7. Купил в супермаркете блендер. Находясь на гарантии, он сломался. Блендер дали в сервисный центр для починки. Когда истек срок ремонта, в сервисном центре дали заключение, что продукт починке не подлежит в связи с отсутствием у их девайсов. Сам блендер находится в сервисном центре. Я желаю возвратить средства и имею на это право, но в сервисном центре был утерян товарный чек на блендер. Как мне возвратить сейчас средства за продукт?

Ответ: Вам требования предъявить необходимо торговцу у вас налицо не соответствующее качество продукта. Согласно ст.18 закона о защите прав потребителей:

Отсутствие у потребителя кассового либо товарного чека или другого документа, удостоверяющих факт и условия покупки продукта, не является основанием для отказа в ублажении его требований.

8. Подскажите, пожалуйста! я ИП! И для того, что бы мне работать без КММ, что необходимо сделать.

В вебе я смотрел, какие сведения должны быть указаны на товарном чеке, но не понятно одно, этот товарный чек как-то нужно кое-где регистрировать? либо как?

Ответ: Товарный чек без кассового чека недействителен.