Дополнительное соглашение об устранении недостатков, возникших по вине заказчика к договору об изготовлении рекламного носителя

Соглашение об устранении недостатков, возникших по вине заказчика (образец)

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ N ___ к Договору об изготовлении рекламного носителя

N _______ от "___" __________ ____ г.

__________________________ "______________" в лице _______________________ ________________________, действующего на основании _______, именуемое в дальнейшем "Подрядчик", с одной стороны, и ___________________________ "__________________" в лице _______________________ ________________________, действующего на основании _______, именуемое в дальнейшем "Заказчик", с другой стороны, совместно именуемые "стороны", заключили настоящее Соглашение к Договору N _______ от "___" __________ ____ г. (далее - Договор) о нижеследующем:

В соответствии с пунктом 4.7 Договора Подрядчик обязуется устранить возникшие по вине Заказчика недостатки, обнаруженные в ходе приемки изготовленного рекламного носителя, указанного в Приложении N 1 к Договору.

Перечень недостатков: __________________________________________________.

В соответствии с пунктом 5.9 Договора Подрядчик обязуется устранить недостатки в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления денежных средств за работу по их устранению на банковский счет Подрядчика.

Цена (стоимость) работы по устранению недостатков составляет 00000 (сумма прописью) рублей, включая НДС 18% - 0000 (сумма прописью) рублей.

Реквизиты и подписи сторон

Источник: "Юридические секреты рекламной деятельности. Как грамотно управлять рекламным агентством, вести с ним переговоры и заключать контракты: Практическое пособие"

Юридические услуги

о возмещении расходов на устранение недостатков выполненных работ по договору подряда

«03» октября 2011 г. изготовленные световые панели ООО «Протон-Мастер» были получены.

«10» октября 2011 г. были выявлены следующие недостатки в световых панелях:

1. Несоответствие размеров основной и лицевой панелей. Вследствие чего имеется смещение в узлах креплений.

2. Изгиб защитной лицевой панели в виде "паруса". Где-то снизу, где-то с боку.

3. Узел контакта светодиодов с "питанием" проведён с внешней стороны панели, а не внутри. Контакт ненадёжен, т. к. провода поломаны во многих местах, в других просто на "скрутке".

4. Углы плексигласа, как основного, так и лицевого покарябаны изнутри, что создает впечатление заляпанного стекла.

5. Задняя панель ПВХ имеет следы от маркера.

После переписки по электронной почте в этот же день панели были возвращены для устранения указанных недостатков, а ООО «Арт Технолоджи» взяло на себя обязательства данные недостатки устранить.

Только 17 ноября 2011 года (спустя 38 дней!) в нарушение всех разумных сроков нам возвращают панели (при приёмке был только визуальный осмотр, стенда для проверки в цеху нет), однако из перечисленных недостатков остается "заляпанность" стекла (проявляется только при подключении в темное время, в рабочем положении - вертикально, на просвет и технически не могло быть проверено при приемке в цеху), что является существенным недостатком данного товара, влечет его непригодность для использования и никак не устраивает нашу организацию.

На наш запрос об устранении данного недостатка с ООО «Арт Технолоджи» приезжает монтажник, протирает панели - всё остается без изменений, однако представители убеждают нас, что всё в порядке.

В соответствии со ст. 723 Гражданского кодекса РФ случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

- безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

- соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

- возмещения своих расходов на устранение недостатков;

В связи с тем, что выявленные недостатки небыли устранены в полном объеме и как удалось установить (после консультации со специалистами) их устранение технически невозможно нам пришлось изготовить их самостоятельно.

На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. 723 Гражданского кодекса РФ требуем в течении 10 дней возместить нам расходы на приобретение материалов для изготовления новых панелей в размере74 894,00 тысяч рублей, что подтверждается платежными поручениями (Приложение № ___ к претензии).

В случае если наши требования не будут удовлетворены Мы, в соответствии с п. 3 ст. 723 Гражданского кодекса РФ, будем вынуждены обратиться в Арбитражный суд города Москвы с требованием:

- о расторжении договора;

- возврате уплаченной суммы по договору в размере 197 320, 00 рублей;

- возмещения причиненных убытков вызванных простоем в работе в размере 40 000 рублей;

- возмещением расходов на уплату неустойки по договору _____

- возмещением расходов на изготовление новых панелей в размере 74 894,00 тысяч рублей;

- расходов по сборке панелей, монтажу, текущих транспортных расходов в размере 78 500,00 рублей;

- уплате процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ;

- возмещении стоимости юридических услуг.

1. Копия платежного поручения от .12.2011 г.
2. Копия от .12.2011 г.
3. Копия от .01.2012 г.

Кравченко Артём Валерьевич ____________ «__» января 2012 г.

По вопросам составления претензий. исковых заявлений, договоров, дополнительных соглашений, других документов рекомендуем, обратится к нашим юристам по тел. 8 (919) 722-05-32

Претензия о задолженности по договору аренды

Подрядчик не исполняет требования об устранении недостатков

Если в срок подрядчик не выполнил работы и нет соответствующего акта о выполненных работах то можно вообще не уведомлять а воспользоваться услугами третьих лиц и пост фактум потребовать компенсации выполненной работы третьими лицами или потребителем(естественно с чеками и т.п. документами).
Статья 29 ЗОЗПП

3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Лучше конечно пригласить 2х свидетелей и составить акт что работы не выполнены с фото и видео фиксацией.

__________________
потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности

Подрядчика Вы уведомили о недостатке. Он не отреагировал. Этого достаточно. Только тут важно - Вы ТОЧНО отправляли претензию на ПРАВИЛЬНЫЙ адрес, указанный в регистрации данного подрядчика, а не "по месту нахождения на данный момент". Это важно, так как в ином случае подрядчик скажет, что не был уведомлен надлежащим образом и будет прав.

У меня претензия направлена с уведомлением и получена по юридическому адресу подрядчика.
Т.е. план действия такой: я устраняю недостатки, затем пишу подрядчику новую претензию с требованием возместить расходы на устранение, и если они мне не возмещают, то подаю в суд. Так?
Или можно им претензию не направлять, а сразу с требованием возместить мне расходы подать в суд?
Мне ещё хотелось бы взыскать с них неустойку за просрочку исполнения моего требования об устранении недостатков, а также штраф согласно п.6 ст.13 ЗоЗПП. Но я так понимаю всё это взыскивается только по суду?

PZIGOR
Акт выполненных работ уже подписан 14 мая. Мне нужен план действий, как бы и забор побыстрее починить, ну и наказать по максимуму ту фирму, которая не хочет выполнять своих обязанностей.

Надо ли перед тем как ремонтировать забор составить акт о недостатках? Кто должен его подписать? Или лучше пригласить эксперта, пусть он опишет недостатки, даст заключение, а потом уже ремонтировать. Как я в суде докажу, что ворота и калитка были сломаны, если я их отремонтирую к моменту подачи заявления в суд?

Последний раз редактировалось Юлия 10; 31.07.2014 в 11:59.

Новая проблема.
Обзвонила несколько фирм. Никто не хочет исправлять недостатки. Все готовы изготовить и установить новый забор.
Есть только частные ремонтники, незарегистрированные как ИП, естественно они не выдадут мне никаких документов.
Как быть?
У меня пока есть такие мысли:
1. Могу ли я согласно ст.29 заявить сейчас в суд такое требование:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

Но получается пока не закончится суд я не смогу этот забор ни ремонтировать, ни демонтировать, так как должна буду вернуть профнастил, столбы, ворота и калитку?

2. Могу ли я обратиться в суд с понуждением нынешнего подрядчика к выполнению моих требований об устранении недостатков? Какой статьей ГК или ЗоЗПП это регламентируется? И обяжет ли суд подрядчика выполнить мои требования?
И опять получается, что до решения суда забор трогать нельзя?

3. Если я найму частника без документов, то у меня будут только накладные на щебень, песок, цемент для бетонирования столбов и всё. Можно ли согласно ст.29 потребовать возмещения понесенных расходов по устранению недостатков своими силами, как будто мы сами отремонтировали, к тому же при этом не надо обладать особыми знаниями? И что в этом случае будет обоснованием стоимости работ, как мне оценить эту стоимость?

4.Если провести экспертизу с указанием недостатков и ориентировочной стоимостью ремонтных работ (хотя я не знаю делает ли эксперт такие расчеты), и отправить подрядчику претензию с требованием об уменьшении стоимости работ на эту сумму, если не согласятся, тогда в суд с таким же требованием. Могу ли я в этом случае сразу отремонтировать забор? И как в суде доказать уменьшение цены, если эксперт не рассчитывает стоимость ремонта?

Последний раз редактировалось Юлия 10; 31.07.2014 в 16:42.

Соглашение об устранении недостатков

По вопросам составления Соглашения об устранении недостатков можете обращаться по телефону: +7(926)529-9797.
Вы также можете получить бесплатную юридическую консультацию по данному вопросу на форуме в разделе Форум по договорам

Ниже Вы можете ознакомиться с образцом Соглашение об устранении недостатков

г. _________
«___» __________ 20__ г.

совместно именуемые «Стороны», а по отдельности «Сторона»,

принимая во внимание, что:
а. «___» ______________ г. Сторонами был заключен Договор генерального подряда (далее – «Договор»), на основании которого Генеральный подрядчик выполнил комплекс работ (далее – «Работы») по строительству ТРЦ «_________», расположенного по адресу: _________ (далее – «Центр»). Акт сдачи-приемки законченного строительством Центра в гарантийную эксплуатацию был подписан сторонами Договора _________ г.;
b. Договором предусмотрен гарантийный период длительностью 24 (Двадцать четыре) календарных месяца, исчисляемый с даты подписания Сторонами акта сдачи-приемки Центра в гарантийную эксплуатацию, то есть с (далее – «Гарантийный период»). В соответствии с условиями Договора и на протяжении всего гарантийного срока Заказчик удерживает у себя сумму гарантийного удержания, необходимого для покрытия возможных расходов Заказчика на устранение выявленных недостатков и дефектов Работ (далее – «Гарантийное удержание»). Сумма Гарантийного удержания составляет _______________ (___________________) рублей 00 копеек;
c. В пределах Гарантийного периода Заказчиком был выявлен ряд недостатков и дефектов Работ (далее – «Дефекты и недостатки»), о наличии и существе которых Заказчик своевременно и надлежащим образом уведомлял Генерального подрядчика. Указанные Дефекты и недостатки Работ были зафиксированы и оформлены путем составления рекламационных актов, как это требуется согласно п. 24.8 Договора;
d. Для устранения части указанных Дефектов и недостатков потребовалось проведение соответствующих работ, которые были фактически выполнены привлеченными Заказчиком третьими лицами (далее – «Гарантийные работы»). Состав и стоимость Гарантийный работ отражены в Реестре 1, являющемся Приложением № 1 к настоящему Соглашению;
e. Для подтверждения факта выполнения Гарантийных работ, а также действительной стоимости Гарантийных работ Генеральному подрядчику ранее были представлены первичные и платежные документы (далее – «Подтверждающие документы»), свидетельствующие о достоверности и точности сведений, отраженных в Реестре 1. Подтверждающие документы передавались Генеральному подрядчику в виде заверенных Заказчиком копий документов.
f. На момент заключения настоящего Соглашения часть выявленных Дефектов и недостатков остаются не устраненными. Такие Дефекты и недостатки, а также стоимость работ по их устранению отражены в Реестре 2, являющемся Приложением № 2 к настоящему Соглашению;
g. До подписания настоящего Соглашения Генеральный подрядчик ознакомился с выявленными Дефектами и недостатками, отраженными в Реестре 2, и в связи с этим ему известны существо, объем и состав данных Дефектов и недостатков.
заключили настоящее соглашение (далее – «Соглашение») о нижеследующем:

I. Относительно работ, отраженных в Реестре 1
1.1. Подписанием настоящего Соглашения Генеральный подрядчик:
1.1.1. подтверждает, что он ознакомился с содержанием Реестра 1 и комплектом ранее представленных ему Подтверждающих документов;
1.1.2. заявляет, что предоставленный ему комплект Подтверждающих документов является достоверным, надлежащим и достаточным причем как по объему, так и по полноте представленных в нем сведений;
1.1.3. согласовывает и подтверждает виды, а также объемы Гарантийных работ, которые отражены в Реестре 1, а также их стоимость, указанную в Реестре 1;
1.1.4. признает необходимость и правомерность проведения Гарантийных работ силами привлеченных подрядных организаций и иных третьих лиц;
1.1.5. выражает свое согласие на безусловное удержание (вычет) Заказчиком стоимости Гарантийных работ в размере ___________________ (отражена в Реестре 1), из суммы Гарантийного удержания.
Таким образом, Стороны пришли к соглашению о том, что Заказчик вправе удержать всю сумму, составляющую стоимость отраженных в Реестре 1 Гарантийных работ (___________________), из суммы Гарантийного удержания.

II. Относительно работ, отраженных в Реестре 2
2.1. Подписанием настоящего Соглашения Генеральный подрядчик:
2.1.1. признает существование, виды, состав и объем Дефектов и недостатков, отраженных в Реестре 2;
2.1.2. согласовывает указанную в Реестре 2 стоимость работ, проведение которых необходимо для устранения Дефектов и недостатков, отраженных в Реестре 2;
2.1.3. подтверждает то, что Дефекты и недостатки, отраженные в Реестре 2, не связаны с действиями Заказчика либо иных третьих лиц, в том числе не являются следствиями неправильной эксплуатации Центра;
2.2. Стороны пришли к соглашению о том, что все Дефекты и недостатки Работ, отраженные в Реестре 2, будут устранены Генеральным подрядчиком до «__» _______ 20__г. (включительно). К указанному сроку Заказчику должны быть представлены надлежащим образом завершенные результаты работ, проведенных Генеральным подрядчиком с целью полного устранения Дефектов и недостатков, указанных в Реестре 2. Для проведения указанных работ Генеральный подрядчик вправе привлекать третьих лиц, оставаясь при этом ответственным как за качество проведения данных работ, так и за соблюдение срока окончания работ, указанного в настоящем пункте Соглашения.
2.3. Если к указанному в п. 2.2. сроку Генеральный подрядчик не устранит Дефекты и недостатки, отраженные в Реестре 2, либо устранит их не полностью, Заказчик вправе привлечь для устранения существующих к моменту истечения данного срока Дефектов и недостатков иные организации, рабочих и специалистов.
2.4. Если Дефекты и недостатки (либо их часть) устраняются привлеченными Заказчиком организациями, рабочими и специалистами, то полная стоимость работ данных лиц, а также иные документально подтвержденные выплаты в адрес этих лиц должны осуществляться за счет средств Гарантийного удержания.
2.5. С учетом положений п. 2.3 и 2.4 настоящего Соглашения, подписанием настоящего Соглашения Генеральный подрядчик выражает свое согласие на безусловное удержание (вычет) Заказчиком стоимости работ, выполненных привлеченными Заказчиком третьими лицами с целью устранения Дефектов и недостатков, указанных в Реестре 2 (либо определенной их части), из суммы Гарантийного удержания. Настоящее положение является достаточным и неоспоримым согласием Генерального подрядчика с размером возможных расходов, понесенных Заказчиком с целью устранения Дефектов и недостатков, которое Заказчику надлежит получить от Генерального подрядчика в силу п. 24.8 Договора. При этом в дальнейшем не требуется получения какого-либо иного, дополнительного согласия Генерального подрядчика на удержание (вычет) из суммы Гарантийного удержания тех расходов Заказчика, которые он понес с целью устранения Дефектов и недостатков, указанных в Реестре 2.

III. Общие положения:
3.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его подписания. Если какие-то положения настоящего Соглашения вступают в противоречие с условиями Договора, положения настоящего Соглашения имеют преимущественную силу.
3.2. Настоящее Соглашение составлено в 2 (Двух) оригинальных экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по 1 (Одному) для каждой Стороны.

4. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН:

Соглашение между потребителем и продавцом (изготовителем) об определении срока для устранения недостатков товара

При этом Продавец (или Изготовитель) оформляет с участием Потребителя акт возврата товара для устранения недостатков.

3.2. Потребитель передает товар Продавцу (или Изготовителю) в первоначальной комплектации и упаковке.

При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о продлении первоначального срока и не освобождают от ответственности за нарушение первоначально срока.

3.4. В случае превышения установленного п. 3.3 настоящего Соглашения срока Потребитель вправе по своему выбору:

- потребовать у Продавца (или Изготовителя) замены товара таким же, или аналогичным, или иным товаром, имеющимся у Продавца. Если будет разница в цене Потребитель или Продавец возмещают ее одновременно с получением нового товара;

- расторгнуть договор купли-продажи в одностороннем порядке с возвратом Потребителю уплаченных Продавцу денег;

- затребовать товар у Продавца (или Изготовителя) для устранения недостатков своими силами с последующим возмещением понесенных расходов.

3.5. После устранения недостатков Продавец (или Изготовитель) передает Потребителю товар в месте, указанном в п. 3.1 настоящего Соглашения. При этом оформляется акт передачи товара Потребителю.

(Вариант в отношении товаров длительного пользования:

4. На время устранения недостатков Продавец (или Изготовитель) в трехдневный срок безвозмездно предоставит Потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Аналогичный товар подлежит возврату Потребителем одновременно с передачей ему первоначального товара после устранения недостатков.)

5. Упущенная выгода или иные убытки за время устранения недостатков товара не учитываются и Продавцом (или Изготовителем) не возмещаются.

6. В случае превышения срока устранения недостатков товара (п. 3.3 настоящего Соглашения) Продавец (или Изготовитель) уплачивает Потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере одного процента цены товара.

7. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента подписания и действует до полного исполнения своих обязательств Сторонами.

8. Споры, возникающие в процессе исполнения обязательств по настоящему Соглашению, разрешаются путем переговоров Сторон. При невозможности достичь соглашения по спорным вопросам их решение передается на рассмотрение суда в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

9. Настоящее Соглашение составлено в двух экземплярах.

Претензия на устранение недостатков

Одним из способов обеспечить реализацию права на качество товаров или услуг (работ) является претензия на устранение недостатков. Достаточно часто поступившие претензии вызывают меры реагирования, а, значит, не потребуется подача искового заявления. В противном случае претензия на устранение недостатков станет приложением к иску, одним из доказательств по гражданскому делу. а если исковое заявление подано в защиту прав потребителя – основанием для взыскания штрафа за неисполнение требований закона в добровольном порядке.

Самостоятельно составить претензию на устранение недостатков, выявленных после покупки товара, после приема работ или оказанных услуг, поможет размещенный на сайте пример. Правовой основной таких претензий служит Гражданский кодекс РФ, Закон о защите прав потребителей, иные нормативные акты (когда предмет претензии имеет специфику). В случае затруднений с правовой основой претензии на устранение недостатков или возникновении других вопросов, можно воспользоваться помощью юриста (раздел «Консультация юриста »).

Индивидуальному предпринимателю
Свиридову Кириллу Валерьевичу
адрес: г. Томск, пр. Космонавтов, 41
от Греневой Анны Васильевны,
адрес: г. Томск, пр-д Северный, 23 а

В соответствии с условиями договора подряда №Р-143 от 20.08.2016 г. заключенного между Греневой А.В. (Заказчик) и ИП Свиридов К.В. (Исполнитель), Исполнитель взял на себя обязательство изготовить по заданию Заказчика определенное изделие, соответствующее характеристикам, изложенным в индивидуальном проекте. Индивидуальный проект является приложением к договору и его неотъемлемой составной частью.

Стороны договора достигли соглашения по основным условиям договора, в том числе относительно используемых Исполнителем материалов, комплектностью изделия, о сроке изготовления и установки, а также порядка оплаты. Заказчик свои обязательства по договору, в т.ч. об оплате выполненных работ и материалов, выполнил в полном объеме в день приема работ 21.09.2016 г.

Однако после приемки работ мною выявлены следующие недостатки в произведенном Исполнителем изделии: треснуло стекло передней панели тумбочки, отсутствует декоративная отделка правого заднего угла тумбы. В соответствии со ст. 737 ГК РФ, ст. 29 Закона о защите прав потребителей, при обнаружении недостатков выполненных работ потребитель вправе потребовать, в том числе, безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги). При этом в отношении той работы, на которую установлен гарантийный срок, Исполнитель отвечает, если не докажет, что недостатки возникли после принятия работы по причине нарушения правил использования такого предмета.

В соответствии с вышеуказанными нормативными правовыми актами требую в течение трех дней с даты получения данной претензии принять меры по безвозмездному устранению выявленных недостатков, в противном случае я буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением, включая требование об уплате неустойки, штрафа за отказ удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке, и компенсации морального вреда.

О принятом решении прошу уведомить меня в установленный законом срок, в том числе по телефону 783626583922.

23.09.2016 г. Гренева А.В.

Подготовка и направление претензии на устранение недостатков в письменной форме обязательно. Недостаточно позвонить или в устной форме сообщить о наличии недостатков, ведь очень часто Закон или сам текст договора включают требование о досудебном урегулировании спора, без соблюдения которого судья вынесет определение о возвращении искового заявления .

Составляя претензию, необходимо сразу определиться с требованиями: в рассматриваемом случае это требование безвозмездно устранить недостатки. Поэтому в текст такой претензии целесообразно включить:

• ссылку на основание, в связи с которым между сторонами возникли правоотношения, – договор, закон и др. Например, факт заключения договора купли-продажи может подтверждаться чеками, свидетельскими показаниями и др.
• перечень выявленных недостатков, когда они не оговорены в договоре. Это значит, что по общему правилу предполагается отсутствие у товара (работы, услуги) недостатков, если только они специально не были оговорены.
• требование устранить недостатки.
• срок, в течение которого должны быть осуществлены действия по устранению недостатков (предельный срок обычно составляет 30 дней).

К способу направления претензии необходимо отнестись очень внимательно. Прежде всего, прочитать текст договора: обычно способ вручения специально оговаривается. Чаще всего предусмотрено направление претензии на устранение недостатков заказным письмом с уведомлением о вручении. Оптимальным является также составление описи к претензии – тогда доказать факт направления именно претензии не составит труда.

Можно отвезти претензию лично – подготовить ее необходимо в двух экземплярах, а на втором должна быть проставлена подпись, Ф.И.О. лица, которому вручена претензия, дата. При отказе получать претензию, составляется акт при двух свидетелях, которые ставят свои подписи.

Если претензия на устранение недостатков осталась без рассмотрения либо получен отказ защитой прав станет подача искового заявления.

Претензия на устранение недостатков необязательно вытекает из отношений с потребителем. Право на качественные товары и услуги, работы гарантируется и в правоотношениях между двумя гражданами-физическими лицами. При отказе в удовлетворении претензии на устранение недостатков в таком случае можно подать исковое заявление о расторжении договора. воспользовавшись нормами Гражданского кодекса РФ.

Претензия с требованием об устранении недостатков допущенных при установке дверей, 2016, 2017 - Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии - Об

Калькулятор процентов задолженности по ст. 395 ГК РФ
по новым правилам от 1 августа 2016 года (ставки ЦБ от 19 сентября 2016 года) от команды Договор-Юрист.Ру

Калькулятор расчёта пени по оплате коммунальных услуг
по новым правилам от 1 января 2016 года от команды Договор-Юрист.Ру (ставки ЦБ от 19.09.2016)

Калькулятор расчёта пени за капитальный ремонт
по новым правилам от 4 июля 2016 года от команды Договор-Юрист.Ру (ставки ЦБ от 19.09.2016)

Вам задержали зарплату — Вы можете получить проценты
Калькулятор процентов задолженности по зарплате (ст. 236 ТК РФ) от команды Договор-Юрист.Ру (ставки ЦБ от 19.09.2016)

Договор-Юрист.Ру Сообщество юристов России
кодексы и образцы договоров

Бесплатные юридические консультации:

10.10.2012г. я приобрёл двери «X» в количестве 3-х штук и металлическую дверь производства «Y» с фурнитурой. 15.10.2012г. был произведен замер дверного проема с целью последующей установки металлической двери. 16.10.2012г. дверь была установлена. Данные отношения подпадают под договор подряда.

Работа по установке двери была выполнена некачественно, а именно:

- наличники неплотно прилегают к стене;

- зазор между верхним и боковыми наличниками;

- металлический лист, закрывающий проем над дверью, по ширине меньше чем дверь с наличниками.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Я вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Также вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Я вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных мне в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В связи с вышеизложенным

1) безвозмездно устранить недостатки в течение 4-х дней с момента получения настоящей претензии;

2) в случае отказа от устранения недостатков или просрочки вышеобозначенного срока выплатить неустойку в размере 3-х процентов от цены договора за каждый день просрочки.

- копии товарных чеков на 6 листах;

«___»__________________ 20__ г. __________________/__________________/

Скачать документ «Претензия с требованием об устранении недостатков допущенных при установке дверей» можно в форматах DOC | DOCX | PDF | TXT

Оставить комментарий к документу

Считаете документ неправильным?
Оставьте комментарий, и мы исправим недостатки.
Без комментария оценка не будет учтена!

Спасибо, ваша оценка учтена.
От вашей активности качество документов будет расти.

Здесь вы можете оставить комментарий к документу «Претензия с требованием об устранении недостатков допущенных при установке дверей», а также задать вопросы. связанные с ним.

Если вы хотите оставить комментарий с оценкой. то вам необходимо оценить документ вверху страницы

Комментарии к документу «Претензия с требованием об устранении недостатков допущенных при установке дверей»

Комментариев пока нет

Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии > Претензия с требованием об устранении недостатков допущенных при установке дверей

директору от проживающего по адресу: тел. претензия 10.10.2012г. я приобрёлдвери «x» в количестве 3-х штук и металлическую дверьпроизводства «y&raq.

Претензия с требованием о соразмерном уменьшении цены и возврат уплаченной за товар денежной суммы

Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии > Претензия с требованием о соразмерном уменьшении цены и возврат уплаченной за товар денежной суммы

директору проживающего по адресу: тел. претензия 06.02.2012г. между мной и был заключен договор купли-продажи домашнего театра, стоимостью 15000 (пятнадцать тысяч).

Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии > Претензия с требованием расторжения договора купли-продажи автомобиля

директору (название организации) (адрес) от (фио, адрес, телефон) претензия «» 20г. я заключил с вашим предприятием договор купли-продажи автомобиля (указать марку, номера д.

Похожие документы Претензия с требованием расторжения договора купли-продажи автомобиля